2 ком перестал работать интернет

Часто задаваемые
вопросы

1. Как я могу проверить скорость работы сети Интернет? Для проверки скорости работы сети Интернет следуйте Инструкции. ВНИМАНИЕ! ВСЕ результаты проведенной диагностики необходимо скопировать и отправить на электронную почту Технической поддержки 2КОМ support@2kom.ru ИНСТРУКЦИЯ: 1. Для проведения диагностики скорости работы сети Интернет нужно подключить компьютер НАПРЯМУЮ кабелем 2КОМ. Если подключить напрямую нет возможности, то выполняйте все действия инструкции, но при отправке письма с результатами диагностики, укажите, что проверяете скорость через роутер / свич. 2. Перед диагностикой: — отключите все Антивирусы и Firewall’ы, в том числе Брандмауэр Windows — завершите работу всех программ (браузер, icq, skype и т.д.) — завершите все скачивания (torrent-клиенты, DC, обновления) 3. Подключите бесплатную услугу «Локальная сеть» 4. Теперь проведите следующие действия для диагностики скорости подключения: — нажмите на клавиатуре в нижнем левом углу клавишу «Windows» и одновременно клавишу «R»
— затем наберите английскими буквами cmd — в открывшемся окне наберите команду ipconfig /all
— теперь вы видите свои сетевые реквизиты (ip-адрес, маску/mask, шлюз/gate, DNS) — далее выполните команду ping ip_вашего_шлюза (например, ping 10.120.254.23) 5. Результаты выполнения скопируйте и отправьте на электронную почту Технической поддержки support@2kom.ru Выполнить копирование из командной строки можно следующими действиями: — наведите курсор мыши на окно командной строки и нажмите правую кнопку мыши
— выберите «Пометить»
— выделите мышкой текст, который нужно скопировать
— нажмите Enter Чтобы вставить выделенный фрагмент в сообщение, нажмите Ctrl+V 6. Если вас не устраивает качество соединения с конкретным ресурсом в сети Интернет, то дополнительно: — выполните команду ping адрес_проблемного_ресурса
Результаты вставьте в сообщение для Технической поддержки — выполните команду tracert адрес_проблемного_ресурса
Результаты вставьте в сообщение для Технической поддержки 7. Далее нужно: — выполнить скачивание файла с http://speedtest.2kom.ru/100m. Замерьте скорость и время скачивания файла и вставьте полученные результаты в сообщение. Открывать файл не обязательно — провести замер скорости на http://speedtest.2kom.ru . Результаты также скопируйте и вставьте в сообщение — провести замер скорости на http://local.speedtest.2kom.ru/mini/index-php.html . Результаты также скопируйте и вставьте в сообщение — во время замера скорости откройте вкладку Быстродействие и обратите внимание на загрузку ЦП. Для этого нажмите на клавиатуре в нижнем левом углу клавишу «Windows» и одновременно клавишу «R». Затем наберите английскими буквами taskmgr Не забудьте отправить ВСЕ скопированные результаты диагностики скорости сети Интернет на электронную почту Технической поддержки support@2kom.ru Наши специалисты внимательно рассмотрят Ваши результаты и свяжутся с Вами в ближайшее время.

2. По какому телефону я могу обратиться за помощью, если у меня не работает Интернет, ТВ или подключенные услуги? В случае возникновения проблем с Интернетом, ТВ или подключенными услугами Вы всегда можете обратиться в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 727-42-33 или написать о своей проблеме на почту support@2kom.ru 3. Каков режим работы службы технической поддержки? Служба технической поддержки работает круглосуточно. 4. Может ли служба технической поддержки помочь мне с настройкой компьютера и программного обеспечения? Служба технической поддержки проводит настройку Вашего компьютера только в части корректной работы услуги Интернет или ТВ от 2КОМ. 5. Оплачиваю ли я время ожидания ответа от оператора службы технической поддержки, а также время разговора с ним? Да, оплачиваете.

Источник

Почему 2kom.ru сейчас не работает и как это исправить?

Что случилось с 2kom.ru, почему сайт упал и не открывается? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с 2kom.ru, а также узнать возможные варианты их решения. По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Сайт, Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение.

Текущий статус: Нормальная работа

В текущий момент по нашим данным сайт 2kom.ru работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас 2kom.ru не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.

Что не работает?

Сообщение

Возможно сайт не работает из-за того, что он блокирует посетителей из вашей страны. В этом случае рекомендуем установить VPN-сервис для обхода таких блокировок.

2kom.ru не работает, сайт не открывается — сообщения о сбоях за последние 24 часа

2kom.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

• Регистрация не требуется.
• Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
• Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
• Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.

Не открывается 2kom.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

Ошибки на сайте 2kom.ru могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента). Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает), то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью 2kom.ru самостоятельно.

© 2019-2023, UptimeStat.ru – Все права защищены.
Разрешено использование данных сайта только при указании активной гиперссылки на страницу с данными о сбоях.
Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности

Источник

2kom.ru Узнать Статус Сейчас

Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт 2kom.ru ? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние 2kom.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!

2kom.ru Состояние на Сегодня

2kom.ru Статус Отключений по Всему Миру

Пошаговая Инструкция если 2kom.ru упал

Q: Что делать если 2kom.ru упал?

Если 2kom.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (80.253.30.69), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.

Q: Что если 2kom.ru на самом деле упал?

Если 2kom.ru на самом деле упал, вы можете:

1. Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m. 2kom.ru , имя сайта с «www» и без.
2. Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.
3. Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
4. Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!

Поиск Сайтов Похожих на 2kom.ru

Разочарованы потому, что 2kom.ru упал/не открывается? Ни каких проблем. Можете найти здесь похожий сайт. Уже нашли? Пожалуйста, подскажите нам.

Попросить Помощи Администратора 2kom.ru

Всегда можно узнать причину у администратора 2kom.ru . Просто воспользуйтесь любыми из кнопок и скопируйте URL и вставьте на страницу в Facebook, Twitter или на форуме как ссылку, когда обращаетесь за помощью.

Советы по Устранению Неполадок

Попробуйте это, если 2kom.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:

Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.
Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.
Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным. DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135).

Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (80.253.30.69) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки 2kom.ru , это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!

Источник

Интернет-провайдер 2КОМ не работает сегодня

Мы можем предложить несколько вариантов решения проблемы неработающего интернет-провайдера 2КОМ.

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и устройство, которое вы используете для подключения к интернету (например, компьютер или телефон). Выключите устройство и вытащите блок питания из розетки на 5-10 секунд. После этого включите устройство и попробуйте подключиться к сети. Иногда это простое действие может помочь восстановить работу интернета.

Убедитесь, что у вас есть подключение к интернету, проверьте, что провода надежно подключены, а также розетка, в которую подключено устройство, работает.

Обратитесь к вашему интернет-провайдеру 2КОМ за техподдержкой. Операторы поддержки по телефону могут помочь определить в чем заключается проблема с подключением без вызова специалиста на дом. Именно поэтому, выбирая интернет-провайдер, следует также обращать внимание на отзывы о работе службы поддержки. От качественной работы операторов зависит также ваше личное время, которые вы тратите на решение проблем с интернетом.

Почему не работает провайдер 2KOM? Где выявлены сбои?

В некоторых городах и посёлках Московской области выявлены сбои в работе сайта, приложения и роутера провайдера 2KOM на различных устройствах:

г. Москва	г. Красногорск
г. Видное	г. Люберцы
п. Северный	п. Потапово

Узнать почему 2КОМ не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки интернет-провайдера 2КОМ по телефону горячей линии — 8-495-727-42-33

Источник