4. Thomson TCW770 EuroDOCSIS3.0 Wifi роутер
Streamer (28 января 2013 — 18:16) писал:
Мигающий индикатор US говорит о проблемах (шум или низкий уровень) по одному из обратных каналов — модем использует их сразу несколько поэтому неподходящий по параметрам исключается из списка используемых. На практике говорит о наличии проблем в линии которые в дальнейшем могут привести к проблемам со связью.
Спасибо за разъяснения. Но как с этим жить дальше,- нервничать и пытаться что либо предпринять, или оставить все как есть и надеяться на лучшее. Посоветуйте, пожалуйста.
И.
Номер договора 13177706.
Прошу обновить прошивку.
Спасибо заранее!
#233 Streamer
Отправлено 28 января 2013 — 18:30
AlBa (28 января 2013 — 18:25) писал:
Спасибо за разъяснения. Но как с этим жить дальше,- нервничать и пытаться что либо предпринять, или оставить все как есть и надеяться на лучшее. Посоветуйте, пожалуйста.
И.
Номер договора 13177706.
Прошу обновить прошивку.
Спасибо заранее!
#234 AlBa
Отправлено 28 января 2013 — 18:38
Streamer (28 января 2013 — 18:30) писал:
Спасибо, Ваша единоличная оперативность, заставляет нервно краснеть всю группу тех.поддержки на телефонах
#235 Streamer
Отправлено 28 января 2013 — 18:47
!((( ALEX )))! (24 января 2013 — 16:38) писал:
#236 Pilot1783
Отправлено 28 января 2013 — 18:57
#237 Parteigenosse
Отправлено 28 января 2013 — 19:36
Вадик (28 января 2013 — 16:53) писал:
Просто на Максимуме она может быть 50, а может быть 2, а на Акадо 50 она должна быть именно 50. Естественно в пределах сети провайдера. Максимум выдает 50, когда сеть не загружена в доме.
Вообще-то у меня практически всегда 50 Мбит/с — и вечером, и в выходные. И не в сети Акадо, а наружу. И я всегда считал, что скорость — это именно максимальная скорость. И потом как это — «именно 50»? По-моему, просто режется трафик шейпером — и всё. Поэтому и не понятно — почему на 30 зарезать можно, а на 50 — нет.
Может быть уважаемый Streamer внесёт больше ясности в проблему?
#238 Facepalm
Отправлено 28 января 2013 — 23:13
Поменяли мне модем 7 января, до этого просидел 4 года на старенькой мотороле без единого нарекания и дисконекта 🙂 С 7-го числа начались развлечения: сначала отваливались устройства подключенные по Wi-Fi, через пару минут все восстанавливалось, через пару дней стали отключаться все устройства и по проводу и по Wi-Fi, так же на пару минут и потом все восстанавливалось. Плюс к этому начались проблемы со скоростью: скорость начала скакать от 50 Мбит до 1 Мбита, причем без разницы в какое время суток: будь то разгар выходного дня или глубокая ночь в будни. Позвонил с техподдержку, обещали проверить линию, но это уже было не нужным: модем стал зависать. Все индикаторы горят, моргает только LAN. выключение\включение питания не помогало, нажатие reset тоже не давало эффекта, после включения не выдавались адреса по DHCP, если вручную прописать адрес все равно зайти на веб-морду модема не получалось. В таком состояние он мог пробыть около суток, потом сам начинал работать. И так неделю жил. 27 января модем заменили по гарантии. Скорость скачет как и прежде, нет стабильности никакой. В чем может быть проблема? Вирусы, антивирусы, торренты и т.д. отключались, в моменты когда скорость нормальная они не мешают жить 🙂 Когда стояла моторола вообще не знал проблем со скоростью.
Версия прошивки STB6.01.12 (на первом модеме была эта же прошивка). Если возможно, обновите пожалуйста.
№ договора 52647516
#239 Streamer
Отправлено 29 января 2013 — 11:45
Facepalm (28 января 2013 — 23:13) писал:
Версия прошивки STB6.01.12 (на первом модеме была эта же прошивка). Если возможно, обновите пожалуйста.
№ договора 52647516
Parteigenosse (28 января 2013 — 19:36) писал:
Вообще-то у меня практически всегда 50 Мбит/с — и вечером, и в выходные. И не в сети Акадо, а наружу. И я всегда считал, что скорость — это именно максимальная скорость. И потом как это — «именно 50»? По-моему, просто режется трафик шейпером — и всё. Поэтому и не понятно — почему на 30 зарезать можно, а на 50 — нет.
Может быть уважаемый Streamer внесёт больше ясности в проблему?
‘Вадик’ все правильно сказал, на незагруженном сегменте тариф Максимум может и большую часть времени показывать скорость близкую к верхнему пределу, на более загруженных участках скорость может «плавать» — это следствие того что Максимум разрабатывался для модемов Docsis2.0 и если обычный тариф для Docsis2.0 это 16Mbit, то на Максимуме ограничений «сверху» не было, т.е. при наличии свободного ресурса можно было получить скорость и до 50Mbit (а это ширина одного канала в сетях кабельного ТВ), зато в случае загружености сети за приходилось платить плавающей и нестабильно скоростью.
Т.е. или стабильная скорость на обычном тарифе, или нестабильно но зато иногда до 50Mbit на Максимуме. С появлением Docsis3.0 смысл в тарифе Максимум imho пропал, поскольку и на обычном тарифе можно получить и 30Mbit и 50Mbit, а вводить безграничный Максимум на модемах Docsis3.0 (разгоняются до 370Mbit, проверено лично) конечно же никто не будет (или будет но не сейчас и за совсем другие деньги).
Надеюсь поянтно все объяснил.
Facepalm (28 января 2013 — 23:13) писал:
Версия прошивки STB6.01.12 (на первом модеме была эта же прошивка). Если возможно, обновите пожалуйста.
№ договора 52647516
#240 Streamer
Отправлено 29 января 2013 — 14:34
Facepalm (28 января 2013 — 23:13) писал:
Версия прошивки STB6.01.12 (на первом модеме была эта же прошивка). Если возможно, обновите пожалуйста.
№ договора 52647516
#241 Parteigenosse
Отправлено 29 января 2013 — 14:53
Streamer (29 января 2013 — 11:45) писал:
Надеюсь поянтно все объяснил.
Спасибо за разъяснения. Естественно, я не ожидал получить 400 Мбит/с. Вопрос у меня был о другом: почему меня не могут перевести на тариф 50 Мбит/с, а на 30 Мбит/с — пожалуйста, ведь и тот, и другой — оба по технологии DOCSIS 3.0, и оборудование у меня DOCSIS 3.0? Или меня тупо обманули, втюхав новую железку, а сеть в моём районе ещё не поддерживает DOCSIS 3.0? Можно ли уточнить последний вопрос? Основная цель перехода на новый тариф — увеличение скорости обратного канала, но не в ущерб скорости прямого. На всякий случай, ещё раз повторю номер договора 32124059.
#242 Streamer
Отправлено 29 января 2013 — 15:21
Parteigenosse (29 января 2013 — 14:53) писал:
Вопрос у меня был о другом: почему меня не могут перевести на тариф 50 Мбит/с, а на 30 Мбит/с — пожалуйста, ведь и тот, и другой — оба по технологии DOCSIS 3.0, и оборудование у меня DOCSIS 3.0? Или меня тупо обманули, втюхав новую железку, а сеть в моём районе ещё не поддерживает DOCSIS 3.0?
тариф 30Mbit подключается только на DOCSIS3.0 оборудовании (у Вас именно такой роутер) и только в тех районах (у Вас именно такой район) что прошли модернизацию до DOCSIS3.0 и поддерживают эту скорость. Где и чего здесь есть «втюхивание»?
Parteigenosse (29 января 2013 — 14:53) писал:
#243 Gorynych
Отправлено 29 января 2013 — 15:31
Parteigenosse (29 января 2013 — 14:53) писал:
Спасибо за разъяснения. Естественно, я не ожидал получить 400 Мбит/с. Вопрос у меня был о другом: почему меня не могут перевести на тариф 50 Мбит/с, а на 30 Мбит/с — пожалуйста, ведь и тот, и другой — оба по технологии DOCSIS 3.0, и оборудование у меня DOCSIS 3.0? Или меня тупо обманули, втюхав новую железку, а сеть в моём районе ещё не поддерживает DOCSIS 3.0? Можно ли уточнить последний вопрос? Основная цель перехода на новый тариф — увеличение скорости обратного канала, но не в ущерб скорости прямого. На всякий случай, ещё раз повторю номер договора 32124059.
Просто сеть в вашем районе пока поддерживает не 400 мбит/с, а скажем 100 мбит/с, из-за этого вводятся некоторые оганичения.
#244 Parteigenosse
Отправлено 29 января 2013 — 16:15
Streamer (29 января 2013 — 15:21) писал:
Нет, не я. Может быть я плохо выражаю свою мысль, но попробую ещё раз (извините за назойливость). У меня сейчас тариф Акадо-Максимум. Я хотел поменять его на Акадо Интернет 50, чтобы получить более быстрый обратный канал. Ограничение скорости в 50 Мбит/с меня вполне устраивает. Но девушка в абонентской службе сперва приняла заявку на смену, а потом вдруг сказала, что она уточнила, и меня не могут первести на тариф Акадо Интернет 50, а только на Акадо Интернет 30 в связи с непонятно чем: то ли сеть ещё не модернизирована, то ли ещё какие-то непонятные проблемы. При этом она не смогла сказать, когда возможность подключения на 50 Мбит/с появится.Что один тариф, что другой доступны для подключения только на модернизированных сегментах сети DOCSIS 3.0. Вот я и не могу понять: а в чём же проблема подключения на 50 Мбит/с, а на 30 Мбит/с — проблемы нет? Поскольку девушка из абонентской службы вряд ли является квалифицированным техническим специалистом, то я задаю вопрос здесь, надеясь на помощь знатоков. А по поводу «втюхивания» — просто мне позвонил менеджер и сказал, что если я куплю новый модем, то на моём нынешнем тарифе получу какую-то фантастику, типа 150-200 Мбит/с. Верилось с трудом, но железку я всё-таки решил купить в силу ряда причин. При этом я посчитал само собой разумеющимся, что раз мне предлагаю железку стандарта DOCSIS 3.0, то сеть в моём районе уже модернизирована. Максимальная скорость, естественно, не изменилась, и уточнив про обратный канал я решил поменять тариф. И получил непонятный облом. Вот и хочу разобраться.
#245 Streamer
Отправлено 29 января 2013 — 16:24
Parteigenosse (29 января 2013 — 16:15) писал:
Нет, не я. Может быть я плохо выражаю свою мысль, но попробую ещё раз (извините за назойливость). У меня сейчас тариф Акадо-Максимум. Я хотел поменять его на Акадо Интернет 50, чтобы получить более быстрый обратный канал. Ограничение скорости в 50 Мбит/с меня вполне устраивает. Но девушка в абонентской службе сперва приняла заявку на смену, а потом вдруг сказала, что она уточнила, и меня не могут первести на тариф Акадо Интернет 50, а только на Акадо Интернет 30 в связи с непонятно чем: то ли сеть ещё не модернизирована, то ли ещё какие-то непонятные проблемы. При этом она не смогла сказать, когда возможность подключения на 50 Мбит/с появится.Что один тариф, что другой доступны для подключения только на модернизированных сегментах сети DOCSIS 3.0. Вот я и не могу понять: а в чём же проблема подключения на 50 Мбит/с, а на 30 Мбит/с — проблемы нет? Поскольку девушка из абонентской службы вряд ли является квалифицированным техническим специалистом, то я задаю вопрос здесь, надеясь на помощь знатоков. А по поводу «втюхивания» — просто мне позвонил менеджер и сказал, что если я куплю новый модем, то на моём нынешнем тарифе получу какую-то фантастику, типа 150-200 Мбит/с. Верилось с трудом, но железку я всё-таки решил купить в силу ряда причин. При этом я посчитал само собой разумеющимся, что раз мне предлагаю железку стандарта DOCSIS 3.0, то сеть в моём районе уже модернизирована. Максимальная скорость, естественно, не изменилась, и уточнив про обратный канал я решил поменять тариф. И получил непонятный облом. Вот и хочу разобраться.
модернизация сети процесс последовательный, сначала первый шаг это 30Mbit на DOCSIS3.0, потом 50Mbit, потом. ну кто его знает что будет потом (70?), сам модем до 400Mbit поддерживает. Тариф Максимум архивный и предназначен был для модемов DOCSIS2.0 и никоим образом не является «аналогом» тарифа 50Mbit на Docsis3.0, об этом я уже писал