Бэйрэль Телеком
Никогда не было и вот опять! Вырубили инет на 8 марта! До этого 2 месяца инет шел с перебоями, работать невозможно. Валите от этого провайдера, чтобы он разорился!
Являюсь клиентом этого провайдера несколько лет. И все было хорошо. Но в последнее время стало творится какое то непотребство. Интернет пропадает чуть ли не каждый день то на несколько минут, то на несколько часов. Дозвониться невозможно. На сайте информации нет. А сегодня даже на сайт не могу зайти. При чем с двух разных операторов связи. Это как вообще? Что за издевательство?
Постоянно пропадает интернет, до них никогда не дозвониться. Просто ужас. Вот сегодня 8 марта опять нет интернета. Тв работает через интернет, а его как всегда нет.
Во-первых, две недели назад начали наблюдаться частые перебои у всех клиентов этого провайдера. И до сих пор они неспособны их устранить. И это в то время, когда множество людей работает на удаленке. О сложившейся ситуации новостей нет кроме редких: «ну, вот сейчас будут техработы до утра, а там — посмотрим».
Во-вторых, такое отношение к клиентам у них вовсе не ново. Помню случай, когда у меня (и, по видимости, у всего моего дома) пропал интернет на четыре дня. Конечно же, я позвонил им еще в первый день. И мне ответили, мол: «ну, наши техники уже ушли по домам, а дальше выходные, так что ждите интернета в понедельник». В компенсацию этого безобразия, они начислили на мой лицевой счет на их сайте три с половиной рубля.
Ну и в-третьих. Говорят, они монополизировали рынок. Слухи слухами, но я и сам видел жалобы жителей Пушкино на то, что все остальные провайдеры отвечают им «нет технической возможности подключить вас» в ответ на попытки пересесть на них с Бэйреля.
Ну и бонусом, годами невыполняемые обещалки, вроде высокоскоростных тарифов.
На приложенном скриншоте — график загрузки каналов с их официального сайта. Где он проседал до нуля — там интернет пропадал на 10-15 минут.
Резюме: выберите другого провайдера, пожалейте свои нервы.
Бейрель интернет не работает
Сообщение сайта
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
Просмотр профиля
Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино
Данная тема предназначена для сообщений о проблемах с доступом в сеть Интернет, если у Вас есть потери пакетов при пинге шлюза, то оставляйте сообщение в соответствующем разделе тех.поддержки для Вашего сегмента.
Любого вида флуд и сообщения не по теме будут удаляться без предупреждений.
15.10.2008
Проблема с потерей пакетов по вечерам и снижению скорости работы в Интернет — есть, проблема носит регулярный характер, решение проблемы известно, срок решения проблемы — неизвестен, как только будет более подробная информация — она будет опубликована. Сообщения пользователей об этой проблеме будут удаляться, чтобы не превращать тему во флуд.
Данное сообщение является повтором от 23 сентября.
27.10.2008
Ожидается, что в начале следующей недели или может даже в конце этой недели, будут завершены работы по обновлению оборудования центральных маршрутизаторов, после этого проблем с потерей пакетов, начинающихся от данных маршрутизаторов быть не должно, так же решится проблема со скоростью в вечернее время.
05.11.2008
По окончанию работ от 02.11.2008 и по прошествии выходных и праздников, создающих наибольшую нагрузку на центральное оборудование, обеспечивающее выход пользователей в Интернет, можно сделать вывод, что проблема со скоростью и потерями пакетов решена. В ближайшее время будут проведены доп. работы по увеличению запаса производительности имеющегося оборудования, а через несколько месяцев планируется обновление оборудования.
Максимально В среднем Сейчас
Вх 561.3 Mb/s (56.1%) 268.4 Mb/s (26.8%) 348.0 Mb/s (34.8%)
Исх 551.5 Mb/s (55.1%) 285.6 Mb/s (28.6%) 327.8 Mb/s (32.8%)
| i | 04.11.2008  Максимально В среднем Сейчас Users 4528.0 users 3500.0 users 3774.0 users количество абонентов с включенным Интернетом, провал — 1ое число, переход на новый расчетный период, когда происходит отключение не оплативших.
|
Tim
Новости
Мы готовы предложить вам полную линейку тарифов, включая тарифы со скоростью 1 Гбит/сек!
При подключении до 01.08.2023 действует акция на 3 бесплатных месяца.
Подробности по телефонам:
+74965000050 (многоканальный)
+79060750471
20 Мая || Новый Информационный Бот
Мы рады представить вам нового информационного бота!
— Различные уведомления: пополнение счета, необходимость пополнить баланс на следующий месяц, смена IP-адреса и многие другие.
— Информация о подключенных лицевых счетах.
— Автоматические уведомления об отсутствии и восстановлении доступа в Интернет в вашем доме.
— [скоро] Диагностика проблем доступа в интернет.
23 Декабря || Способ Пополнения Счета
Теперь можно пополнять счет через приложение или сайт Альфа Банка.
Для этого необходимо зайти в меню «Платежи» -> «Интернет, телефония, ТВ» -> указать в поиске Бэйрэль Телеком -> ввести номер лицевого счета и сумму для оплаты.
30 Июня || Миграция На Новое Приложение N3.tv С 01.07.2022
Компания N3 завершает миграцию на новое приложение для просмотра цифрового телевидения N3.tv. С 01 июля старое приложение перестанет работать.
С инструкцией по переходу на новое приложение можно ознакомиться здесь.
10 Июня || Подключение По Адресу Пушкино, Ул. Писаревская, Д.5
Мы рады сообщить, что наше оборудование полностью смонтировано по адресу: Пушкино, ул. Писаревская, д.5, и мы готовы предложить вам полную линейку тарифов, включая тарифы со скоростью свыше 100 мегабит.
При подключении до 01.09.2022 действует акция на 3 бесплатных месяца на тарифе 100 или 300 Мбит/сек, при условии, что оборудование приобретается клиентом самостоятельно, либо в момент подключения у сотрудников Бэйрэль Телеком.
Тарифы
|   Тариф   |   Стоимость   подключения, руб.   |   Аб/п в месяц, руб.   |   Скорость доступа     в сеть Интернет, Мбит/сек  |   Ночное ускорение    с 1 до 8 утра, Мбит/сек  |   Доп. ежемесячная плата   за Wi-Fi роутер*   |   Доп. ежемесячная плата   за ТВ-приставку*   |   Длительность   контракта (при использовании оборудования), мес.  |
| Безлимитный 350р | 0 | 350 | 40 | 100 | — | — | — |
| Безлимитный 450р | 0 | 450 | 70 | 100 | +50 руб. | — | — |
| Безлимитный 600р | 0 | 600 | 100 | 100 | +50 руб. | — | — |
| Комбо 500р (110+ ТВ-каналов)  | 0 | 500 | 70 | 100 | +50 руб. | +100 руб. | 24 |
| Комбо 650р (110+ ТВ-каналов)  | 0 | 650 | 100 | 100 | +50 руб. | +50 руб. | 18 |
| Комбо 750р (190+ ТВ-каналов)  | 0 | 750 | 100 | 100 | +50 руб. | +50 руб. | 18 |
| Безлимитный 700р АКЦИЯ | 3000 | 700 | 300 | — | Wi-Fi в подарок | — | — |
| Безлимитный 800р АКЦИЯ | 4800 | 800р (первые 6 мес бесплатно) | 500 | — | Wi-Fi в подарок | — | — |
| Безлимитный 1000р АКЦИЯ  | 6000 | 1000р (первые 6 мес бесплатно) | 1000 | — | Wi-Fi в подарок | — | — |
| Комбо 900р (110+ ТВ-каналов)  | 0 | 900 | 300 | — | бесплатно | бесплатно | 18 |
| Комбо 1000р (190+ ТВ-каналов)  | 0 | 1000 | 300 | — | бесплатно | бесплатно | 18 |
| Безлимитный 900р | 0 | 900 | 500 | — | бесплатно | — | 12 |
| Комбо 1000р (110+ ТВ-каналов)  | 0 | 1000 | 500 | — | бесплатно | бесплатно | 18 |
| Комбо 1100р (190+ ТВ-каналов)  | 0 | 1100 | 500 | — | бесплатно | бесплатно | 18 |
| Безлимитный 1100р | 0 | 1100 | 1000 | — | бесплатно | — | 12 |
| Комбо 1200р (110+ ТВ-каналов)  | 0 | 1200 | 1000 | — | бесплатно | бесплатно | 18 |
| Комбо 1300р (190+ ТВ-каналов)  | 0 | 1300 | 1000 | — | бесплатно | бесплатно | 18 |
Фактическая скорость доступа может быть ниже заявленной, поскольку определяется, в том числе, месторасположением запрашиваемого контента.