Безлимит мегафон нет скорости интернета

«Мегафон» режет скорость интернета

Уже несколько месяцев скорость интернета очень сильно урезается до 0,35 мбит/с. Причём звонок оператору «Мегафона» ничем не помогает. Там всегда говорят одно и тоже. У нас все хорошо, оборудование работает в штатном режиме, нагрузки на оборудования нет. Проверяйте у себя там. И скидывает одни и те же настройки. Да и вообще вы сами виноваты «Что выбрали нас» . Обещают разобраться и перезвонить. На этом дело и заканчивается. Уже нету сил. Хочу расторгнуть договор и перейти обратно на МТС. Мтс кстати на этом же телефоне и в этом же слоту сим карты. Выдаёт на замерах спидтест до 55мбит/с.

Привет, я из Мофона. Для вашего удобства мы урезали Вам скорость интернета в одностороннем порядке, чтобы Вы не сильно качали всякую ерунду. Дарим Вам 500 бонусов на счёт и удаляйте свой пост.

Хах, сидит юр лицо на симке физика, грузит в мобильную сеть кучу тяжёлого трафика и вопит, что сеть, которая под это не проектировалась, не работает, как ему хочется. Главный косяк мегафона в том, что не хватает яиц признаться, что хитрозадые коммерсы ему не интересны. Честно и в лоб. А вся эта игра в любезность портит связь для всех.

Вот очередная так сказать чепуха от Мегафона которая поступила Мне по претензии
Здравствуйте! Это поддержка. Разобрались, почему у Вас была низкая скорость интернета по указанному адресу. Это произошло из-за высокой нагрузки на вышку связи. Вот что можно сделать, если ситуация повторится: 1. Перезагрузить телефон, чтобы он автоматически подключился к более свободной сети. 2. Вручную выбрать другую сеть в настройках телефона-например, 3G вместо 2G. Благодарим за обращение!

Здравствуйте! Это ведущий специалист контактного центра Максим Мальцев. Я прослушал Ваш звонок в поддержку со специалистом Екатерина. Мы приняли меры по улучшению сервиса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Добрый день. Это поддержка. По Вашему номеру проведена детальная проверка. Сложности обусловлены временным повышением нагрузки на базовую станцию в связи с регистрацией большого количества пользователей. Указанный адрес зафиксирован в планах по развитию сети. Наши специалисты делают все возможное, чтобы Вы могли пользоваться услугами связи в полном объеме. Рекомендуем, в настройках телефонного аппарата установить поиск сети вручную, либо включить и выключить авиарежим, чтобы ускорить переключение на базовую станцию с наименьшей нагрузкой.

И вот таких ответов подобных У меня очень много причём Проблема не только с одним номером а несколько номеров и в разных территории находятся они и проблемы все аналогичные на протяжении длительного периода а МегаФон Всё решает и разбирается и никак он не может разобраться в этой ситуации

Здравствуйте! Это поддержка.
Разобрались в Вашем вопросе по абонентскому обслуживанию. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с работой сотрудника. Ответ по обращению был предоставлен на основании проведённых проверок по номеру и базовым станциям. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
То есть Мегафон сам же соглашался в то что есть проблемы и он знает то что есть проблемы но решать отказывается данную проблему

Источник

Как можно увеличить скорость мобильного интернета Мегафон?

Поговорим о том, как увеличить скорость мобильного интернета Мегафон до нормальных показателей? Абоненты оператора могут рассчитывать на 25-40 Мбит в секунду, позволяющие наслаждаться комфортной работой в сети. Если вы видите, что показатели значительно упали, нужно что-то предпринять! Что именно – расскажем в обзоре.

Причины низких показателей

Низкая скорость интернета Мегафон – это явление, обусловленное несколькими причинами, одной или целой совокупностью факторов. Давайте подробно разберемся, что может повлиять на качество связи негативным образом, чтобы потом увеличить скорость мобильной сети!

• На балансе пользователя закончились средства;
• Вы исчерпали лимит мобильного трафика, включенного в пакет на тарифном плане;
• Одновременно включено огромное количество фоновых приложений;
• Устаревшая сим-карта, прослужившая долгое время;
• Старое устройство, ограничивающее поддержку новых форматов связи;
• Перегруженность сети – огромное количество пользователей подключаются одновременно;
• Неблагоприятные погодные условия, влияющие на работу вышек;
• Удаленность от базовых станций;
• Заражение смартфона вирусами и вредоносными программами;
• Неблагоприятное местоположение – могут мешать стены, здания или особенности рельефа.

Мы уже рассказывали, как производится проверка скорости интернета Мегафон – воспользуйтесь специальными сервисами, чтобы зафиксировать реальный показатель или перейдите на нашу страничку проверки скорости интернета. А уже потом вы можете искать способ увеличить показателей на смартфоне.

Если скорость интернета Мегафон упала по какой-либо причине, нужно срочно искать способ повышения показателей! Мы знаем, что можно сделать в том или ином случае, чтобы увеличить скорость мобильной передачи данных.

Как увеличить показатели

Ускорить мобильный интернет Мегафон можно разными способами – выбирайте подходящий вариант в зависимости от причины возникновения проблемы. Практически все затруднения можно решить самостоятельно!

• Самый простой способ – перезагрузите мобильный телефон и включите его;
• Попробуйте активировать «Авиарежим» и выйти из него через пару секунд;

• Зайдите в личный кабинет оператора на сайте или в приложении, и проверьте, подключена ли интернет опция;
• Увеличить скорость интернета Мегафон можно с помощью продления трафика – ищите в личном кабинете команду для покупки дополнительных ГБ или МБ. О том, как продлить интернет на Мегафон у нас есть отдельная статья из которой вы узнаете все необходимые подробности;
• Позвоните в службу поддержки 0500 и задайте вопрос, по каким причинам соединение резко ухудшилось;
• В некоторых случаях приходится немного подождать, пока сеть не восстановится – количество пользователей уменьшится, а подача трафика увеличится;
• Выключите все фоновые мобильные приложения и закройте активные загрузки – это поможет увеличить и ускорить интернет Мегафон на телефоне;
• Поменяйте локацию, если вы уверены, что вина лежит на плохой проходимости сигнала – попробуйте подключиться из удачного места;
• Сходите в салон связи и смените сим-карту на карточку нового поколения;
• Если в вашем смартфоне предусмотрена возможность использования двух сим-карт, переставьте ведущую карточку в первый слот;
• Иногда приходится менять мобильное устройство – если вы пользуетесь старым смартфоном, который не поддерживает новые стандарты, приобретайте новенький современный телефон;
• Подключитесь к другой сети, если никакой иной способ не помог. Можно переключиться на беспроводную подачу трафика.

Как увеличить скорость интернета Мегафон вы уже знаете – напоследок дадим еще один полезный совет. Если плохо работает соединение стандарта LTE на Мегафон, можно переключиться на использование 3Джи – эта опция есть в настройках смартфона.

Маленькая скорость интернета Мегафон больше не будет для вас проблемой – теперь вы знаете доступные способы решения неполадок, сможете справиться с задачей самостоятельно и увеличить мобильный трафик. А значит, получите возможность наслаждаться стабильным подключением, открывать любые страницы и смотреть видео без затруднений.

Источник

Почему сильно упала скорость безлимитного интернета?

Безлимитный интернет трактуется операторами как тариф, который не имеет ограничений ни по скорости, ни по количеству интернет-трафика. Но на практике безлимит может часто сопровождаться внезапным падением скорости.

Рассказываем, почему на безлимитном интернете может сильно упасть скорость, и чем это может быть вызвано.

Проблема с покрытием

Чем дальше от пользователя расположена станция сотовой связи, тем хуже будет интернет-соединение. Например, отправляясь в путешествие на поезде, человек часто сталкиваются с отсутствием нормальной связи. Это связано с тем, что в малонаселенных или в ненаселенных областях отсутствуют вышки связи, которые это соединение могут обеспечить.

Чтобы узнать, попадает ли телефон в зону покрытия того или иного оператора, нужно зайти на его сайт и найти карту покрытия. На ней операторы отражают районы, на которых поддерживается стабильное соединение и высокая скорость. К сожалению, информация здесь не всегда актуальная и правдивая.

Препятствия в виде стен и домов

Если скорость на безлимитном интернете падает только внутри помещения, проблема может заключаться в препятствиях, мешающих соединению. Например, в густонаселенных областях с большим количеством высотных домов и различных сигналов, отраженных от стен, скорость мобильного соединения может упасть в несколько раз.

В таком случае помочь вернуть высокую скорость в помещении сможет только фемтосота — миниатюрное устройство, которое представляет собой домашнюю станцию сотовой связи. Она усиливает связь на небольшом расстоянии, однако этого хватит, чтобы вернуть стабильное интернет-соединение в квартире.

Загруженная станция

Частой причиной снижения скорости, которую озвучивают операторы, является загруженная станция. Это значит, что станция, которая обслуживает пользователя, получает слишком большую нагрузку от других людей, активно использующих интернет.

Важно знать, что внезапное и кратковременное падение скорости можно объяснить этой причиной. Однако если скорость уменьшается регулярно, стоит поискать другой фактор.

Неправильно выбран тип сети

Эта причина может быть актуальна для пользователей, которые плохо разбираются в мобильном интернете и по незнанию выбирают низкоскоростную сеть. Чтобы исправить это, необходимо:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Беспроводные сети» или «Подключения».
3. Найти раздел «Мобильная связь» и в нем пункт «Предпочтительный режим сети».
4. Необходимо выбрать строчку «Авто 4G/3G/2G». После этого телефон начнет автоматически подключаться к самой высокоскоростной сети.

Включена раздача мобильного интернета

Сегодня практически все операторы мобильной связи ограничивают скорость раздачи, если у клиента подключен безлимитный интернет. Поэтому если раздача включена, скорость не будет превышать 128 Кбит/сек.

Чтобы этого избежать, необходимо либо отключить раздачу, либо подключить дополнительную услугу, которая снимет ограничение скорости. Проверить, включена ли раздача, можно следующим образом:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Другие беспроводные соединения».
3. В меню «Режим модема» выбрать «Персональная точка доступа».
4. Убедиться в том, что пункт «Персональная точка доступа» неактивен.

Достигнут неофициальный порог тарифа

Несмотря на то, что безлимитный интернет позиционируется как услуга без ограничений, операторы могут ограничивать скорость после прохождения определенного порога. У каждого оператора порог свой — это может быть как 30 ГБ, так и 100 ГБ в месяц.

Как только пользователь тратит установленное количество трафика, его скорость ограничивается. Обычно просадка скорости замечается в конце месяца или периода оплаты — именно тогда многие достигают неофициального порога. Операторы оправдывают снижение скорости пунктом в условиях тарифа: «При повышенной нагрузке на сеть скорость доступа в Интернет может быть ограничена».

Использование файлообменников

Некоторые операторы, например, МегаФон, указывают в условиях тарифа пункт об использовании файлообменников. Если клиент пользуется ими или торрент-клиентами, скорость мобильного интернета снижается до 128 Кбит/сек.

Поэтому многие пользователи замечают серьезную просадку скорости при скачивании с файлообменников больших объемов данных (фильмов, сериалов и т.д.). Исправить это невозможно, поэтому перед подключением безлимитного тарифа рекомендуется тщательно ознакомиться с условиями подключения. Многие тарифы не имеют ограничений только на первый взгляд.

Ставьте лайки и оставляйте комментарии. Для нас это важно =)

Источник