Билайн домашний интернет подать заявку

Домашний интернет

Какие типы подключения к домашнему интернету доступны у билайна в Москве?

В Москве и большинстве других городов России у абонентов есть возможность подключиться к домашнему интернету по технологии Ethernet (FTTB). Она позволяет организовать высокоскоростное соединение — от 50 Мбит/с. При использовании подключения этого типа можно обеспечить устройствам доступ к сети как напрямую, так и через роутер.

Тем не менее в некоторых регионах у билайна и других интернет-провайдеров нет инфраструктуры для подключения широкополосного интернета. В таких случаях подключение выполняется по технологии ADSL — через асимметричную цифровую абонентскую линию стационарной телефонной связи. Модемное соединение способно обеспечить скорость получения и передачи данных до 25 Мбит/с и 1,5 Мбит/с соответственно. Безусловно, это не такой быстрый интернет, как оптоволоконный, однако его скоростей, как правило, достаточно для сёрфинга, соцсетей, работы. Кроме того, это наиболее дешёвые типы подключения.

Как оставить заявку на подключение интернета в квартире?

Подключить интернет можно несколькими способами. Вот наиболее простой:

1. Нажать на кнопку «Подключить» на текущей странице.
2. Нажать на кнопку «Обратный звонок» (иконка в виде телефонной трубки).

После этого укажите контактный номер телефона. Если вы заказали обратный звонок в промежутке с 9:00 до 22:00, то наш специалист свяжется с вами в течение 20 минут, чтобы уточнить детали и согласовать удобное время проведения интернет-подключения.

Какие тарифы можно подключить?

билайн предлагает несколько тарифов быстрого домашнего интернета с разной скоростью и набором опций. Все тарифы приведены выше на данной странице.

В Москве и регионах предлагаемые тарифные планы скоростного интернета идентичны.

Как выбрать тариф?

Руководствуйтесь целями, предпочтениями и правилом: чем быстрее скорость соединения, тем выше уровень комфорта. В свою очередь, цена зависит от скорости соединения.

Если сомневаетесь, то оставьте заявку — оператор свяжется с вами и поможет выбрать наиболее подходящий тариф.

Как происходит установка соединения в квартире?

Для того чтобы провести интернет в квартиру:

1. Оставьте заявку. Мы оперативно перезвоним, чтобы обсудить удобное время.
2. Дождитесь монтажника. Он прибудет с необходимым оборудованием в оговоренное время, настроит доступ к сети и подключение к вашим устройствам, выдаст логин и пароль, расскажет об услуге «Доверительный платёж» 1 .
3. При необходимости монтажник поможет с настройкой.
4. Подпишите два экземпляра договора на абонентское обслуживание.

Совет: проводной интернет всегда стабильнее и, как правило, быстрее беспроводного соединения. Поэтому на устройствах, которые поддерживают кабельное подключение, рекомендуется использовать именно его.

1 «Доверительный платёж» — услуга, позволяющая избежать отключения доступа к сети при отрицательном балансе абонентского счёта.

Сколько стоит провести домашний интернет в квартиру?

Монтажник приедет и бесплатно подключит домашний интернет в Москве и других городах, где доступно подключение билайна. Сумма платежа за использование доступа в сеть зависит от тарифа.

Каковы условия использования оборудования?

Если у вас нет роутера, то можете взять его в аренду у билайна. Мы предлагаем 2-диапазонный маршрутизатор Smart Box GIGA, который позволяет организовать как высокоскоростное проводное соединение, так и подключить интернет дома по Wi-Fi. За аренду оборудования нужно будет платить каждый месяц. Если вам необходим мощный роутер, то вы можете купить его в нашем интернет-магазине. Также в нашем ассортименте представлены недорогие устройства, стоимостью от 1500 ₽.

Как узнать, могу ли подключить интернет билайн?

Укажите название улицы и номер дома на этой странице — и мы сразу покажем, возможно ли подключение домашнего интернета по вашему адресу.

Как сменить провайдера?

Чтобы перейти на домашний интернет билайн, нужно:

1. Посетить с паспортом офис прежнего провайдера.
2. Написать заявление о расторжении договора. Как правило, у провайдеров есть для этого специальный бланк.
3. Вернуть оборудование, если вы брали его в аренду или в рамках тарифного плана.
4. Обратиться в билайн и оставить заявку на подключение.

Как управлять услугами?

Это можно сделать в личном кабинете. Там можно оплатить услуги, изменить тариф, подключить статический IP-адрес, активировать подписку на антивирусные программы и многое другое.

Как оплатить услуги?

Оплатить домашний интернет можно несколькими способами:

1. В личном кабинете (кнопка «Пополнить баланс»).
2. Со счёта мобильного телефона.
3. В офисах продаж билайна.
4. При помощи терминала или банкомата.

Кроме того, можете привязать карту к личному кабинету и настроить функцию «Автооплата» — необходимая сумма будет списываться автоматически.

Какие преимущества у высокоскоростного интернета от билайна?

1. Скорость. Подключение к интернету в максимально короткие сроки.
2. Техподдержка. Готовы консультировать вас по техническим вопросам 24/7.
3. Выгода. Недорогие тарифы на услуги и аренду оборудования, возможность бесплатной добровольной блокировки на 1-90 дней. Кроме того, билайн регулярно радует клиентов выгодными спецпредложениями.
4. Удобство. Мы сделали пользовательский интерфейс личного кабинета удобным и понятным даже неопытному пользователю.

Источник

Онлайн заявка на подключение домашнего билайн

Вам требуется перенести свой существующий договор домашнего билайн на новый адрес? Тогда воспользуйтесь услугой «Переезд» и мы бесплатно перенесём договор на новый адрес. Услуга действует в рамках одного и того же города. Все оборудование (ТВ‑приставка и ее комплект, Wi‑Fi роутер) заберите с прежнего адреса на новый.

Часто задаваемые вопросы

Покрытие домашнего интернет билайн охватывает большое количество домохозяйств. Для того что бы узнать есть ли возможность подключения своего дома, вы можете воспользоватьсясписком подключенных населенных пунктов. Даже если на сайте не нашли свой населённый пункт, это не означает, что мы не сможем подключить вашу квартиру.
Оставляйте заявку на сайте и мы свяжемся с вами.

Как вам удобнее! Наши операторы одинаково быстро обрабатывают как входящие звонки, так и заявки поступившие из формы! Потому заявку на подключение к интернета/ТВ оставляйте любым удобным способом.
Имейте ввиду, что по заявке, оставленной через форму вам позвонит наш специалист. Потому, пожалуйста, не допускайте ошибок в написании своего контактного телефона и обязательно примите входящий звонок.

• Подключение домашнего билайн всегда бесплатное
• Подключение билайн бизнес платное. Сумма за подключение обговаривается на моменте уточнений условий будущего договора.

Абонентская плата зависит от:

• Выбранного тарифа
• Заказанных вами дополнительных услуг и оборудования. Наши операторы озвучат полную сумму ежемесячной оплаты по тарифу.

• Выезд специалиста на адрес подключения;
• Подвоз оборудования (ТВ-приставка, Wi-Fi роутер);
• Монтаж кабеля UTP от оборудования билайн до квартиры абонента;
• Настройка оборудования и 1 компьютера (ноутбука, телевизора и т.д.);
• Заключение договора на дому клиента.

Ваш Wi-Fi роутер должен иметь WAN и хотя бы один LAN порт для подключения кабелей с разъёмами RJ45 (то есть такой же как ставят в квартиры).

Однако мы, всё же рекомендуем приобретать оборудование у нас, так как неумелая настройка или не качественное оборудование клиента является одной из причин обращения в техническую поддержку.

Да, это возможно несколькими способами: по обычному интернет-кабелю (UTP) или используя WiFi роутер. На стоимость абонентской платы количество подключенных компьютеров и устройств не влияет.

Подключение производится по Ethernet технологии «FTTb» («Fiber to the Building» — «Оптика до дома»).

Применяемое нами оборудование, технология, а так же используемая технология позволяет оказывать максимально стабильные услуги связи. Нашей компанией осуществляется круглосуточный мониторинг канала связи и оборудования. При возникновении каких либо проблем их решение круглосуточной технической поддержкой занимает минимальное время и, как правило не заметно для клиента.

Нет. Используемая технология «FTTb» («Оптика до дома») исключает негативное влияние таких помех, как снег, дождь, туман и т.п.

Скорость входящего канала до 500 мегабит в секунду. Данной скорости достаточно для любых задач, будь это просмотр фильма on-line, скачивания файлов и любых приложений.
Скорость доступа к сети интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов, производительности сетевого оборудования клиента.

Такая возможность есть. Стоимость услуги – 150 руб/месяц.

Для того чтобы вас подключили вам необходимо оставить заявку у нас на сайте или по телефонам: 8 800 775 14 25, 8 906 639 54 94.

После того, как вы оставите заявку, подключение займёт от 1 дня.

В некоторых случаях подключение возможно день в день.

Монтаж, настройка оборудования и оформление документов занимает от получаса и зависит от сложности монтажа и количества дополнительного оборудования и заказанных вами услуг.

На момент подключения вы должны иметь при себе: паспорт (заключение договора возможно с гражданами старше 18 лет), а также сумму денег за первую абонентскую плату, дополнительное оборудование и дополнительные услуги.

Да. Вы можете блокировать интернет не чаще 1 раза в месяц на срок не более 90 дней в личном кабинете. Услуга бесплатна.

Оплата абонентской платы за пользование интернета осуществляется электронными деньгами, наличными в банкоматах, терминалах, салонах связи и т.д. Платить совсем не сложно. У всех нас есть мобильная связь, которую мы ежемесячно оплачиваем. «Домашний интернет» и «Цифровое ТВ» оплачивается теми же способами, что и мобильная связь. Только оплата производится на лицевой счет домашнего интернета, выданный вам монтажником при подключении. Если у вас конвергентный тариф (мобильная связь и домашний интернет в одном договоре), вы оплачиваете НЕ лицевой счет, а номер привязанного мобильного номера. Если случайно вы пополнили лицевой счет — ничего страшного! В течении двух часов ваши средства автоматически перенесутся на счет мобильного номера.

Я пользуюсь предложением — домашний и мобильный билайн в одном договоре. Могу я не платить за мобильную связь?

Нет. Условие тарифа домашнего интернета за 1 или 0 руб/мес действительно только для пользователей мобильного билайн. Если вы не оплачиваете свой мобильный билайн — вы автоматически не участвуете в конвергентном предложении домашнего билайн, и домашний интернет и ТВ работать не будут.

Могу я подключить один из тарифов «Для тебя и дома» на себя, если мой мобильный телефон зарегистрирован на другого пользователя?

Объединение домашнего и мобильного билайн должно происходить в рамках одного договора. Но вы можете заказать у нас бесплатно новый номер билайн, пользоваться им самим или дать пользоваться родственникам/друзьям. В рамках тарифа можно привязать дополнительно до 5-ти номеров билайн в «Семью» и использовать звонки, смс и мобильный интернет в рамках одного договора! Условия данной услуге на странице.

Источник

Как подключить и настроить домашний интернет билайн

Проверьте подключение Вашего дома через форму или по тел.: 8 800 775 14 25 и оставьте заявку на подключение.

Заявку также можно оставить по телефону, указанному в контактах своего города.

С помощью нашего специалиста определите удобное время для подключения и оптимальный тариф или пакет услуг.

В назначенное время
Монтажник может прийти в любой удобный для Вас день в интервалы времени:
10-12, 12-14, 14-16, 16-18, 18-20, 20-22 часов.
Работаем так же в выходные и праздничные дни.
по адресу подключения наши монтажники проведут в квартиру кабель, подключат его к оборудованию и установят необходимые настройки.

Процесс подключения занимает в среднем 45-60 минут. При подключении монтажники протягивают кабель витая пара UTP категории 5 от ближайшего коммутатора до дверей квартиры. Затем монтажник заводит кабель витая пара UTP категории 5 в квартиру. Оставляет необходимый запас кабеля Максимум 25 метров для прокладки внутри квартиры (в стоимость подключения не входит стоимость укладки кабеля по квартире).

Для начала использования, необходимо пополнить баланс в соответствии с выбранным тарифом и услугами (единые «Карты Оплаты», платежные терминалы, банкоматы, электронные кошельки, салоны связи, офисы билайн), а для услуг интернета необходимо сменить временный пароль (предоставленный инженером) на постоянный в личном кабинете.

Источник