- Если счет «Домашнего интернета» заблокирован
- Домашний интернет / Баланс и оплата / Если счет «Домашнего интернета» заблокирован
- 1. При финансовой блокировке для продолжения работы достаточно пополнить счет
- 2. При добровольной блокировке – для продолжения работы — разблокируйте счет в Личном кабинете:
- Услуга «Добровольная блокировка»
- Услуга «Добровольная блокировка»
- Услуга «Добровольная блокировка»
- Услуга «Добровольная блокировка»
Если счет «Домашнего интернета» заблокирован
Домашний интернет / Баланс и оплата / Если счет «Домашнего интернета» заблокирован
Зайдите в Личный кабинет lk.beeline.ru и определите вид блокировки:
1. При финансовой блокировке для продолжения работы достаточно пополнить счет
Для разблокирования рекомендуем:
А) Перевести в оплату бонусные баллы (при их наличии)
Количество бонусов отображается в основном окне Личного кабинета.
В период финансовой блокировки в Вашем Личном кабинете в закладке «Бонусы» после клика на программу в которой Вы участвуете появляется кнопка «Потратить бонусы».
Для перевода бонусов в оплату достаточно нажать данную кнопку. Перевод необходимого количества бонусов в оплату происходит автоматически, из расчета один бонусный балл равен одному рублю.
Если бонусных баллов больше, чем требуется для оплаты, остаток сохранится на бонусном балансе. Если бонусов недостаточно для полной оплаты, то произойдет перевод в оплату всех бонусов, но для разблокировки потребуется внесение оставшейся суммы.
Б) Воспользоваться услугой «Доверительный платеж» (если финансовая блокировка длится не более 5 дней и в Личном кабинете присутствует данная опция)
Воспользуйтесь этой услугой , и дата оплаты будет продлена на 7 дней с момента подключения Доверительного платежа.
Подробнее об условиях предоставления услуги на нашем сайте http://internet.beeline.ru/provod/msk/service/index.wbp?id=90f6c1cb-fb57-47a4-9d5a-d9f32d0f37f9
2. При добровольной блокировке – для продолжения работы — разблокируйте счет в Личном кабинете:
А) Разблокировка по средствам вкладки «Интернет»:
Перейдите во вкладку «Интернет», далее выберите «Управление услугами» и в списке «Дополнительные возможности» щелкните по пункту «Временная блокировка Интернет». В нем подтвердите
разблокировку.
Б) Разблокировка также доступна из вкладки «Договор»:
Важно! Если разблокировка не получилась– пожалуйста, обратитесь в Центр Поддержки Клиентов — 8-800-700-8000 (звонок бесплатный)
Услуга «Добровольная блокировка»
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь бесплатной услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
С услугой «Добровольная блокировка» вы можете заблокировать доступ в интернет на срок до 90 дней – абонентская плата не будет списываться с вашего счета на протяжении всего периода блокировки!
Заблокировать свой счет можно двумя способами:
- В личном кабинете найдите закладку «Интернет», «Управление услугами», «Временная блокировка Интернет».
- Позвоните по телефону 8-800-700-8000.
Условия использования услуги «Добровольная блокировка»:
- подключение услуги бесплатно;
- воспользоваться услугой можно не чаще, чем один раз в течение расчетного периода и при положительном балансе на счете (услуга доступна раз в 30 дней с момента выхода из предыдущей добровольной блокировки);
- по истечении 90 дней система автоматически разблокирует клиента;
- услуги аренды ТВ-приставки оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки;
- если абонент пользуется приставкой по акции «Аренда за 0», воспользоваться услугой «Добровольная блокировка» можно на срок до 60 дней;
- добровольная блокировка не распространяется на компенсацию за роутер и плату за роутер в рассрочку — оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки.
Услуга «Добровольная блокировка»
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь бесплатной услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
С услугой «Добровольная блокировка» вы можете заблокировать доступ в интернет на срок до 90 дней – абонентская плата не будет списываться с вашего счета на протяжении всего периода блокировки!
Заблокировать свой счет можно двумя способами:
- В личном кабинете найдите закладку «Интернет», «Управление услугами», «Временная блокировка Интернет».
- Позвоните по телефону 8-800-700-8000.
Условия использования услуги «Добровольная блокировка»:
- подключение услуги бесплатно;
- воспользоваться услугой можно не чаще, чем один раз в течение расчетного периода и при положительном балансе на счете (услуга доступна раз в 30 дней с момента выхода из предыдущей добровольной блокировки);
- по истечении 90 дней система автоматически разблокирует клиента;
- услуги аренды ТВ-приставки оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки;
- если абонент пользуется приставкой по акции «Аренда за 0», воспользоваться услугой «Добровольная блокировка» можно на срок до 60 дней;
- добровольная блокировка не распространяется на компенсацию за роутер и плату за роутер в рассрочку — оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки.
Услуга «Добровольная блокировка»
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь бесплатной услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
С услугой «Добровольная блокировка» вы можете заблокировать доступ в интернет на срок до 90 дней – абонентская плата не будет списываться с вашего счета на протяжении всего периода блокировки!
Заблокировать свой счет можно двумя способами:
- В личном кабинете найдите закладку «Интернет», «Управление услугами», «Временная блокировка Интернет».
- Позвоните по телефону 8-800-700-8000.
Условия использования услуги «Добровольная блокировка»:
- подключение услуги бесплатно;
- воспользоваться услугой можно не чаще, чем один раз в течение расчетного периода и при положительном балансе на счете (услуга доступна раз в 30 дней с момента выхода из предыдущей добровольной блокировки);
- по истечении 90 дней система автоматически разблокирует клиента;
- услуги аренды ТВ-приставки оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки;
- если абонент пользуется приставкой по акции «Аренда за 0», воспользоваться услугой «Добровольная блокировка» можно на срок до 60 дней;
- добровольная блокировка не распространяется на компенсацию за роутер и плату за роутер в рассрочку — оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки.
Услуга «Добровольная блокировка»
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь бесплатной услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
С услугой «Добровольная блокировка» вы можете заблокировать доступ в интернет на срок до 90 дней – абонентская плата не будет списываться с вашего счета на протяжении всего периода блокировки!
Заблокировать свой счет можно двумя способами:
- В личном кабинете найдите закладку «Интернет», «Управление услугами», «Временная блокировка Интернет».
- Позвоните по телефону 8-800-700-8000.
Условия использования услуги «Добровольная блокировка»:
- подключение услуги бесплатно;
- воспользоваться услугой можно не чаще, чем один раз в течение расчетного периода и при положительном балансе на счете (услуга доступна раз в 30 дней с момента выхода из предыдущей добровольной блокировки);
- по истечении 90 дней система автоматически разблокирует клиента;
- услуги аренды ТВ-приставки оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки;
- если абонент пользуется приставкой по акции «Аренда за 0», воспользоваться услугой «Добровольная блокировка» можно на срок до 60 дней;
- добровольная блокировка не распространяется на компенсацию за роутер и плату за роутер в рассрочку — оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки.