Билайн интернет нет 100 мбит

Как я домашний интернет Билайн на «высокую» скорость переключал)

Уже очень давно (даже не вспомню сколько лет, но точно более 10) являюсь клиентом Билайн — как сотовой связи так и домашнего интернета.

За последний год качество мобильного интернет (по крайней мере у нас в городе) — снизилось очень значительно, там где до того времени был уверенный прием и приемлемая скорость, сейчас это большая проблема — выход — поставил еще и сим карту МТС — стало легче.

Давно уже клиент Билайн , плюс еще и домашний интернет — терпим)))

Около 9 мес назад в наш дом пришёл интернет Билайн на скорости 1 Гбит (вместо нынешних 100), но оказалось пришел он не в весь дом, а только в 3 из 4 подъездов. На наш подъезд чего-то не хватило.

Пообщались с соседями — решили — ждём (вроде у большинства Билайн) — переключаться не хочется!
Не дождавшись, приблизительно в июне — решил оставить заявку в Билайн на подключение высокоскоростного доступа (1 Гбит) — выслушали — сказали: «.. есть не большие технические проблемы — перезвоните в конце лета». Ну думаем — ок.

В конце лета — «. перезвоните в октябре.»

В октябре — «. к концу ноября решим.»

1 декабря — «. еще данные не обновились, позвоните 3 декабря.»

7 декабря — «. ориентировочно решим 28 февраля следующего года.»

Обалдеть. Ребята — Вам вообще клиенты не нужны, даже те что не смотря на Ваши выкрутасы — и все равно остаются с Вами столько лет и ждут.
Что за причина невозможности? (Кстати предлагали помощь или содействие со стороны жильцов — если есть проблемы в прокладке трассы или чего то еще — «. помощь не требуется, сами справимся.»)
Вы сами подталкиваете людей на переход к другому оператору, причем лояльных и готовых ожидать и терпеть неудобства!

В чем проблема, что случилось с Билайн. Работать некому? Желания нет? Клиенты не нужны (не то что новые, Вы и постоянных так растеряете)?

У билайна отвратительный мобильный интернет, по всей РФ. Постоянно скачки скорости, бывает вообще ничего не грузится при всех делениях связи и 4G. Что у них там за проблемы, не хочется даже выяснять. Мобильным интернетом пользуюсь с другой симки другого оператора.

У [здесь имя любого опсоса] отвратительный мобильный интернет, по всей РФ.

Нет. У меня номер билайна с 2004 года.

У меня постоянно какие-то проседы по скорости

А нужен ли дома 1 гбит? я серьезно.
Для чего такая скорость дома? для игры более важен пинг, для просмотра видеороликов 4к достаточно 20 мбит.
У меня на работе интернет 1 гбит, а дома 100мбит(кстати Билайн), разницы не вижу.
Дома на 100гбит две андроид приставки, по которым часто одновременно смотрим фильмы/мультфильмы, 4 смартфона, 1 ноутбук и 1 компьютер(иногда качающий торренты, и самоутверждающийся в танчиках). Всё работает.

Читайте также:  Сеть интернет основные службы сети internet

Например, по работе бывает нужно залить/скачать файл(ы) размером в несколько гигабайт. Вот тут гигабит и начинает быть очень-преочень удобным. Особенно когда скачать, поправить по мелочи и залить обратно.
А в танчики играть и правда не нужен.

Согласен, про танчики и речи нет
Интернет действительно нужен
Поражает деградирующее качество и не желание работать

У меня столько, и я с удовольствием перейду на гигабит.

По поводу 20 Мбит/с для 4K: требуемая скорость может быть и больше, зависит от битрейта, HDR и так далее.

Посмотрите данное видео с тестами и поймёте, что требуемая скорость для 4K может доходить до 230 Мбит/с: https://www.youtube.com/watch?v=qaUUl9wboog .

В Интернете достаточно видеороликов / статей со скриншотами по применению скорости 1 Гбит/с: облачные сервисы (Яндекс.Диск, Google Диск и другие), сервисы цифровой дистрибуции (Steam, PS Store и другие), загрузка видео на YouTube (например, прохождения игр в 4K / 8K 60 FPS), торренты (в том числе 4K-торренты онлайн с высоким битрейтом) и так далее. Некоторые индивидуумы ошибочно считают, что нереально выжать из «внешки» большую скорость до одного сервера, на самом деле это не так. В основном это говорят те, кто пользуются Интернетом несколько минут в день (почитать новости, попереписываться во ВКонтакте, глянуть видосы в 1080p 30 FPS и так далее), таким и 50 Мбит/с будет с избытком. В большинстве случаев скорость 1 Гбит/с нужна для многозадачности.

Рекомендую почитать интересную историю по подключению Интернета на скорости 1 Гбит/с: https://pikabu.ru/story/kak_ya_podklyuchal_1_gbits_ot_rostelekoma_9668648 .

Здравствуйте. Сожалеем ,что такая ситуация возникла. Мы готовы разобраться в ситуации. Просим написать нам в лс группы «билайн Россия» https://vk.me/beeline ваш логин, адрес подключения, контактный телефон для связи. Всё проверим. Также в сообщении добавьте ссылку на ваш пост, чтобы мы быстрее взяли в работу вопрос.

👍 Уже, даже сами готовы протянуть)))

Трибуна — «Место для продвижения себя или своего проекта. Берёте в руки микрофон и рассказываете всем, почему вы крутой.»

Возможно действительно спутал(( учту на будущее, опыта написания и позиционирования на ресурсе — не много(((
Спасибо.

Подведу Итог:
Пообщавшись с ведущим специалистом Билайн — результат следующий:
кратко: «. ожидайте к концу февраля».
Решения нет уж скоро год и видимо не будет.
Приходится констатировать не желание или не способность к решению вопросов и это при том что Билайн (по оценкам многих) и так сдает позиции конкурентам.
С таким подходом всё так и будет.
Жаль не плохой в целом оператор -БЫЛ(

Мы проверили информацию по вашему вопросу. По адресу, к сожалению, по техническим причинам подключение интернета с более высокой скоростью пока недоступно. Вопрос на контроле у технического отдела. Как только такая возможность появится, мы с вами свяжемся.

Читайте также:  Стрим через мобильный интернет

По моему мнению — технический отдел не держит ничего на контроле, а проблема в затруднении с протяжкой кабеля через шахту одного подъезда (при том что в остальных все решено) — это со слов Ваших специалистов. При этом управляющая компания не в курсе никаких проблем, поэтому что держит на контроле тех отдел и как решает уже наверное 9 мес — не понятно! И даже в этой ситуации есть решение и мы как жители предлагали помощь и в работе с УК и в освобождении места в шахте, но со слов Ваших специалистов — «… всё на контроле, если понадобится помощь мы скажем.» Так если Вы не справляетесь или не справляется Ваш техотдел — может помощь нужна? Или он вообще ничем не занимается? Так об этом нужно просто сказать — «Билайн не в состоянии решить техническую проблему точка» — и не парить «мозг» всему подъезду бесконечными переносами сроков решения!

Судя по всему решения со стороны Билайн нет и вряд ли будет )))

Гигабит теперь есть у единичных провайдеров, до сих пор у нас нет гигабита хотя живу почти в центре Москвы, приходил мастер с билайна сказал что всё в проекте

Сейчс есть тарифы и выше 1 Гбит/с, у того же Марьино.net.

В Марьино может и есть а в Дорогомилово гигабит только у МГТС а остальные по 500 мегабит и всё

Не может, а есть. У них там в настояще время 3 района: Марьино, Люблино и Капотне.

Ну я рад за ваши районы) если конечно там постоянно стабильный коннект без разрывов и резки скорости

Я не живу там) Я вообще в другом городе, просто подхватил тему касательно гигабита.

Источник

Почему не работает интернет на телефоне и как решить проблему

Измеряет скорость

Если не работает интернет Билайн на телефоне, планшете или компьютере, то для устранения неполадки необходимо узнать причину. Самодиагностика устройства позволит выявить суть неисправности и выбрать оптимальное решение для починки интернет-соединения. Протестировать интернет каждый билайновский пользователь сможет без помощи специалиста.

Возможные причины отключения интернета

Соединение может становиться медленным, если у пользователя израсходован лимит тарифного плана или одновременно к точке доступа подключены сразу несколько устройств. Другие причины:

  • человек находится за пределами зоны покрытия и не может ловить сигнал;
  • произошел сбой операционной системы или настроек в смартфоне;
  • некорректное подключение;
  • закрыт доступ;
  • на счете недостаточно средств, чтобы продолжать пользоваться связью.

Если не работает мобильный интернет, то провайдер предлагает проверить скорость с помощью теста.

Сделать это можно, перейдя по ссылке.

Мотоцикл на трассе

Пакет трех услуг

Проблемы с интернетом могут возникнуть из-за активных или неподключенных дополнительных услуг. Проверку легко организовать, если человек регистрировался в веб-кабинете Билайн или устанавливал мобильное приложение.

При отсутствии функции «Пакет трех услуг» выход в сеть будет закрыт. Эта услуга подключается в автоматическом режиме всем абонентам, не требует ежемесячных взносов, но иногда настройки сбиваются.

Читайте также:  Физический уровень сети интернет

Если при активации сим-карты подписка не активировалась или случайно была удалена абонентом, ее требуется настроить. Варианты настройки и пошаговый алгоритм действий:

  1. Через голосовое меню по номеру 0674 . Электронный коммутатор подскажет дальнейший путь активации.
  2. С помощью комбинации *110*09# . Система откроет доступный список опций, клиент должен выбрать нужную.
  3. По смс-запросу *110*181# .
  4. Через виртуальный кабинет Билайн. На главной странице выбирается раздел «Тарифы и Услуги». В поисковой строке пишется название опции.
  5. За счет приложения «Мой Билайн». Инструкция аналогична действиям, которые проводятся на официальном сайте оператора.

Если пользователь не сможет провести подключение самостоятельно, ему помогут сотрудники службы технической поддержки по номеру 8-800-700-8000 .

Баланс

Если нет интернета, то перед диагностикой стоит проверить состояние счета. При нулевом или минусовом балансе некоторые услуги связи приостанавливаются. Варианты проверки:

Дистанционная проверка позволит узнать остатки лимита. Возможно, трафик израсходован, из-за чего скоростной режим упал.

Включен ли доступ

Плохой интернет Билайна или отсутствие соединение может быть связано с неактивностью клавиши «передача мобильных данных» на мобильном. Вне зависимости от марки телефона данный пункт расположен в основном меню. Инструкция:

  1. Зайти в основное меню.
  2. Выбрать вкладку «Настройки».
  3. Активировать строку «Передача данных».

Делать дополнительных манипуляций не нужно. После включения клавиши можно выходить в интернет, общаться с друзьями, загружать файлы.

Перезагрузка

Иногда требуется перезагружать устройство, чтобы интернет-соединение автоматически настраивалось. Это помогает при переполненной памяти. Если человек переходил с одного ресурса на другой и система зависла, то перезагрузка закроет все активные вкладки и нормальное соединение восстановится.

Служба поддержки

В любое время суток поможет справиться с проблемой техподдержка Билайн. Контакты:

Задать вопрос, почему интернет начинает пропадать или работает медленно можно через онлайн-чат в веб-кабинете или приложении.

Стрелка на вкладке услуги

Интернет работает медленно

Скорость соединения напрямую зависит от местонахождения абонента, его лимитного пакета и загруженности сети. Для ее увеличения можно подключить опцию «Продли скорость». Оператор предлагает 6 Гб за 396,61 рублей или 3 Гб за 203,39 руб. Повышение срокости происходит до 100 Мбит/сек. Подключение доступно через виртуальные сервисы или с помощью сотрудника колл-центра.

Продли скорость 3 Гб

Что делать, если неверные настройки

Существует ручная перенастройка или с помощью файла от провайдера. Когда интернет медленный или перестает работать, настраивать его можно через меню сотового аппарата. Для этого нужно:

  1. Зайти в «Настройки».
  2. Выбрать позицию «Прочие сети».
  3. Найти «Мобильные сети».
  4. Выбрать строку «Точки доступа».
  5. Нажать на пункт «Beeline Internet».

Важно убедиться, что в строке подлинности выбран пункт «PAP». Если оставить другое значение, то интернет будет лагать.

Чтобы заказать от провайдера автоматические настройки, набирается команда 06503 .

Если ни одни из способов не дал результата, стоит проверить сам смартфон или посетить любое отделение офиса Билайн. В каждом пункте есть сотрудники, которые разбираются в мобильной технике.

Источник

Оцените статью
Adblock
detector