- Настройка роутера
- Рекомендованные модели
- Поддерживаемые модели
- Устаревшие роутеры билайн
- Не поддерживаемые модели
- Настройка интернета на Windows 10: пошаговая инструкция для всех типов подключения
- Подключение к интернету в Windows 10 с помощью Ethernet-кабеля
- Настройка интернета в Windows 10 при использовании PPPoE
- Настройка интернета в Windows 10 при подключении к Wi-Fi-роутеру
- Как правильно настроить интернет на Windows 10: подключаем 3G- или 4G-модем
- Настройка интернета в Windows 10 при использовании технологии IPoE
- Как использовать смартфон в качестве модема?
- Причины проблем
- Общие рекомендации
Настройка роутера
Настройки для разных городов отличаются. Удостоверьтесь, что в левом верхнем углу страницы правильно указан ваш город.
Рекомендованные модели
Мы гарантируем работу этих роутеров в сети билайн только с теми прошивками, которые размещены на нашем сайте:
Поддерживаемые модели
Мы гарантируем их работу в сети билайн только с теми прошивками, которые размещены на нашем сайте:
- TP-Link Archer C6
- TP-Link Archer C9
- TP-Link Archer C20
- TP-Link Archer C50
- TP-Link Archer C60
- TP-Link Archer C80
- TP-Link Archer C1200
- TP-Link Archer C3150
- TP-Link Archer C3200
- TP-Link Archer AX73
- TP-Link TL-WR841N
- TP-Link TL-WR842N
Данные модели роутеров не поддерживают работу IPTV (Internet Protocol Television), работают только с TVE (TV Everywhere).
Устаревшие роутеры билайн
Эти роутеры сняты с производства. Не рекомендуем их приобретать:
Не поддерживаемые модели
Все остальные роутеры не тестировались нами, либо уже устарели, поэтому мы не гарантируем стабильность их работы в сети билайн. Поддержка моделей, которых нет в списке «Рекомендованные» и «Поддерживаемые» нашими сотрудниками не осуществляется.
Здесь вы найдете общую информацию по настройке роутера.
Если у вас есть только роутер, подключите основной сетевой кабель (идущий из подъезда) в порт WAN (Internet, 0) и соедините дополнительным сетевым кабелем (патч-кордом) любой порт LAN роутера и компьютер.
Если у вас есть еще и коммутатор (свитч), то основной сетевой кабель (идущий из подъезда) подключите в любой из портов свитча, соедините одним патч-кордом порт WAN (Internet, 0) роутера и свитч, а другим — любой порт LAN роутера и компьютер.
Перед настройкой роутера необходимо выполнить сброс на настройки по умолчанию. Для этого найдите на задней панели роутера утопленную в корпус кнопку Reset и зажмите её на 30 секунд зубочисткой, спичкой или скрепкой. Дождитесь загрузки устройства (3-5 минут), затем приступайте к настройке.
Пробуем открыть любую страницу в браузере или прописываем в адресную строку login.beeline.ru или 83.102.180.167 — откроется страница авторизации, на которой вводим данные:
— в поле «Логин» — имя пользователя по договору (089/085);
— в поле «Пароль» — пароль от домашнего интернета.
Отобразится информация, что авторизация успешно пройдена и что для установки соединения нужно подождать 10 минут.
- Включение беспроводной сети — включена / enable;
- Имя беспроводной сети / SSID — придумайте название беспроводной сети, к которой в дальнейшем будете подключаться
- Беспроводной режим — 802.11 B/G/N или 802.11 AC/A/N
- Тип проверки подлинности / Authentication Type — WPA2 / WPA2-Personal;
- Уровень безопасности / PSK/EAP – PSK
- Тип шифрования данных / Cipher Type – TKIP
- Пароль / Password / Key / Passphrase — придумайте пароль, который потом необходимо будет указать при беспроводном подключении к роутеру (рекомендуем вам пароль вида 0891234567, чтобы вы всегда помнили свой номер лицевого счета/логин).
Если вы ранее проходили авторизацию на IPOE – инструкцию «Настройка интернета» пропустите, она вам не нужна.
- Тип подключения WAN/ WAN Connection Type — L2TP
- Имя подключения — имя пользователя по договору (089/085)
- Пароль — пароль от домашнего интернета
- Адрес VPN-сервера — tp.internet.beeline.ru
Детальную консультацию по настройкам вашей модели роутера можете получить в техподдержке производителя
Настройка интернета на Windows 10: пошаговая инструкция для всех типов подключения
Подключение к интернету в Windows 10 не происходит автоматически. Конечно, можно пойти путём проб и ошибок, пытаясь решить проблему самостоятельно, но лучше воспользоваться готовым руководством.
Есть несколько частых проблем, возникающих при создании и настройке сетевого подключения на Windows 10, причём в каждом конкретном случае они разные.
Так, при подключении через адаптер Ethernet ПК может «в упор не видеть» сеть, для PPPoE могут понадобиться дополнительные настройки, IPoE потребует, чтобы вы зашли на сайт провайдера, и т. д.
Для каждого способа мы подготовили отдельную инструкцию, где рассказали, что нужно делать.
Подключение к интернету в Windows 10 с помощью Ethernet-кабеля
При подключении к интернету с помощью Ethernet-кабеля иногда появляются уведомления «Ограниченный доступ» или «Неопознанная сеть» при нажатии на восклицательный знак в панели уведомлений.
В этом случае нужно настроить новое сетевое подключение.
На дисплее должно появиться окно со словом «Выполнить» и строкой ввода.
Пишем туда команду ncpa.cpl и жмём «ОК».
- После этого откроется папка «Сетевые подключения». Дальше нужно найти иконку с восклицательным знаком жёлтого цвета, нажать на неё правой кнопкой мыши и перейти в раздел «Свойства» из всплывающего окна.
- Откроется окно «Ethernet: свойства». Заходим в раздел «Сеть» в верхней части, в списке находим пункт «IP версия 4 (TCP/IPv4)», открываем.
После этого появится дополнительное окно «Свойства: IP версия 4 (TCP/IPv4)». В нём отмечаем пункты «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», нажимаем «ОК». Новые настройки сохранятся.
Подключаемся ещё раз. Если выхода в сеть ещё нет, попробуйте перезагрузить ПК и повторить.
Как настроить кабельный интернет на Windows 10, если ни один из шагов не принёс результата? В такой ситуации нужно узнать у провайдера, предусмотрена ли привязка сети к MAC-адресу. Если это так, сообщаем MAC-адрес работнику техподдержки и ожидаем дальнейших инструкций. Обычно специалисты подробно объясняют, как настроить проводной интернет на Windows 10, а также консультируют, где искать тот самый MAC-адрес.
Чтобы найти его самостоятельно, нужно:
- Вызвать уже знакомую командную строку с помощью комбинации Win и R.
- Ввести команду cmd и нажать Enter для запуска.
Настройка интернета в Windows 10 при использовании PPPoE
Чаще всего подключение к PPPoE осуществляется через роутер, а клиенту выдаются личный логин и пароль. Если подключение происходит напрямую через адаптер Ethernet, потребуется новое PPPoE-подключение в настройках Windows 10.
Сделать это можно следующим образом.
- В панели задач в правой нижней части экрана находим иконку интернета и нажимаем на неё правой кнопкой мыши.
- Появится окно с настройками. В правой части находим раздел Ethernet, нажимаем, после чего справа появится список доступных опций (отмечены синим цветом). Нужен «Центр управления сетями и общим доступом».
- Появится окно, в котором будет раздел «Создание и настройка нового подключения. » (обозначен характерной иконкой со знаком «+»), заходим в него.
- Видим список, в верхней части которого расположен пункт «Подключение к интернету». Выбираем, нажимаем «Далее».
Настройка интернета в Windows 10 при подключении к Wi-Fi-роутеру
Как настроить интернет на Windows 10 при подключении к Wi-Fi-роутеру?
- В панели задач находим иконку Wi-Fi, левой кнопкой мыши нажимаем на неё.
- Появится список с доступными роутерами, которые обнаружил ПК. В списке находим свою модель (название написано на коробке или корпусе самого роутера) и подключаемся.
В соответствующей строке вводим пароль и нажимаем «Далее». Желательно сразу же отметить галочкой пункт «Подключаться автоматически», что упростит подключение в будущем.
Как правильно настроить интернет на Windows 10: подключаем 3G- или 4G-модем
Беспроводной модем, который подключается к 3G- или 4G-сетям, может оказаться незаменимым в поездках или в отдалённых районах, где нельзя использовать подключение по оптоволоконному кабелю.
Настройка интернет-соединения на Windows 10 при использовании беспроводного модема.
- Повторяем шаги с 1 по 5 из пункта «Настройка интернета в Windows 10 при использовании PPPoE». В окне подключения находим пункт «Показать варианты, которые не настроены для использования», ставим галочку, после этого появится пункт «Коммутируемое», выбираем его.
- В соответствующие строки вводим нужную информацию. Лучше внимательно всё проверить, так как от этого зависит успех подключения.
- Готово, подключение должно быть установлено. Если вся информация указана верно, но доступа к сети по-прежнему нет, то это проблемы на стороне провайдера.
Настройка интернета в Windows 10 при использовании технологии IPoE
Суть технологии IPoE в упрощении настройки и подключения. Абоненту не нужно постоянно вводить логин и пароль для авторизации, ведь необходимая информация хранится на устройствах провайдера. Нужные данные привязываются к MAC-адресу оборудования.
При первом подключении нужно зайти на сайт провайдера (происходит автоматически), найти предоставленные данные учётной записи (в договоре на оказание услуг) и правильно ввести их.
Если вся информация указана корректно, но подключения к интернету так и не произошло, звоните провайдеру.
Как использовать смартфон в качестве модема?
У всех современных смартфонов есть режим модема. Но перед его включением рекомендуем уточнить условия тарифа, чтобы избежать переплаты за трафик.
Есть два варианта, как подключить к интернету компьютер с Windows 10, используя смартфон. Можно активировать режим или создать точку доступа Wi-Fi.
Как создать точку доступа Wi-Fi на Android:
- Заходим в «Настройки».
- Находим пункт «Точка доступа Wi-Fi».
- «Настройка точки доступа», в соответствующих строках указываем пароль и название.
Если смартфон работает на iOS:
- Открываем «Настройки».
- Пункт «Режим модема».
- Устанавливаем пароль (по желанию).
- Возвращаемся в предыдущий пункт и сдвигаем ползунок возле «Разрешать другим».
После того как точка доступа создана, подключаем ПК. Нажимаем на иконку Wi-Fi, находим название точки доступа и подключаемся.
Если нет возможности использовать точку доступа Wi-Fi, можно подключить смартфон с помощью USB-кабеля.
Последовательность действий такая.
- Подключаем смартфон с помощью кабеля.
- Открываем «Настройки», далее — «Точка доступа. ».
- Находим пункт «USB-модем» и активируем.
Для iOS инструкция похожая.
- «Настройки».
- Пункт «Режим модема».
- Выбираем тип передачи данных USB (из доступных вариантов также будет Wi-Fi или Bluetooth).
- Появится надпись: «Доверять ли этому компьютеру?» Нажимаем «Да» и продолжаем.
Причины проблем
Вот самые распространённые причины возникновения проблем:
- использование устаревшего ПК, который после обновления до Windows 10 перестаёт работать должным образом;
- подключению к интернету мешает встроенный антивирус или файервол, что часто случается после установки обновлений;
- некорректно работают VPN-сервисы;
- агрессивные настройки для экономии электропитания, из-за которых ОС отключает адаптер Wi-Fi (встречается у пользователей ноутбуков);
- отсутствие необходимых драйверов для чипсета или сетевой карты;
- неправильные настройки роутера;
- повреждение интернет-кабеля;
- кабель подсоединён к неправильному разъёму роутера;
- вирусы или другие вредоносные программы;
- технические проблемы на стороне провайдера или поставщика оборудования.
Некоторые из этих проблем нестандартные, так что указанные способы настройки интернет-соединения в Windows 10 могут и не сработать.
Общие рекомендации
Конечно, когда с интернет-соединением возникают проблемы, это раздражает. Главный совет в этом случае можно сформулировать так: «Наберитесь терпения и следуйте инструкциям».
В первую очередь проверьте:
- целостность самого интернет-кабеля;
- верный ли разъём (возможно, LAN перепутали местами с WAN);
- установлены ли на ПК последние драйверы;
- не заражён ли компьютер вирусами.
Если проблемы с подключением никуда не исчезли, нужно:
- перезагрузить роутер;
- перезагрузить ПК;
- удалить антивирус;
- удалить VPN-сервисы;
- проверить настройки электропитания и отозвать разрешения на отключение устройств;
- проверить подключение на других гаджетах;
- запустить средство устранения неполадок Windows.
Чаще всего этих действий достаточно, чтобы решить проблемы.