Bluetooth cannot find device

Bluetooth devices not showing, pairing or connecting in Windows 11/10

If Bluetooth is not detecting devices and you are facing problems with Bluetooth devices in Windows 11/10, then this post will help you troubleshoot the issue. Maybe you cannot connect using a Bluetooth device, or maybe the connection fails. If you are facing problems where your Bluetooth devices are not showing, pairing or connecting, or not finding devices in Windows 11/10/8/7, then this post will help you fix the issue.

Bluetooth devices not showing in Windows

The method suggested below should resolve the issue encountered by some users. The Bluetooth connectivity problem can be related to a Bluetooth mouse, keyboard, or even headphones that are already paired but not able to connect, in case you upgrade recently from an older version of Windows, i.e., 11 or 10 or 8 to Windows 8.1. In such situations, it is always recommended to first check the error displayed. If you do find a message flashing on your computer screen, verify the status of the Bluetooth speakers in the Device Manager first. It needs to be Enabled. If it is, then read on.

Bluetooth not detecting devices

1. Run Hardware and Device Troubleshooter
2. Restart Bluetooth Support Service
3. Enable the Bluetooth Audio Service
4. Update Bluetooth Device Driver.

You may need an admin account to execute some of the steps.

1] Run Hardware and Device Troubleshooter

• Open Run prompt
• Type and Press the Enter key after typing the following msdt.exe -id DeviceDiagnostic
• It will launch the hardware troubleshooter.

2] Restart Bluetooth Support Service

You may want to check if the related Services are started and running smoothly. To do this, press Windows key + R, type services.msc. Next, right-click on the Bluetooth Support service and select Restart.

Right-click on Bluetooth support service and select Properties, and ensure that the startup type is Automatic.

The Bluetooth service supports discovery and association of remote Bluetooth devices. Stopping or disabling this service may cause already installed Bluetooth devices to fail to operate properly and prevent new devices from being discovered or associated.

3] Enable the Bluetooth Audio Service

Verify whether the settings for the Bluetooth speaker given below are enabled by default or not. If not, it will allow it and check if it solves the issue. Follow the steps to enable the Bluetooth Audio Service.

Press Win+X key together and select Control Panel from the list. Select Devices and Printers.

In Devices and Printers, locate the Bluetooth speaker device and right-click on the device. Click on Properties and navigate to the Services tab.

Select Audio Sink, Hands-free Telephony, and Remote Control and click on Apply.

4] Update Bluetooth Device Driver

• To do this, you can use the Device Manager.
• Press Win+R, type devmgmt.msc to open the Device Manager. Expand Bluetooth.
• Click on Properties, click on Driver tab.
• Click the Update Drivers button.
• It will show the option which will ask you to launch the Windows Search.
• You can then check Windows Update > Advanced Options > Optional updates
• If there is a driver update available for your Bluetooth, then install it.

How do I turn on pairing mode?

Most of the Bluetooth devices come with a dedicated pairing mode. When it’s long pressed, the light on the device blinks in a specific pattern. You can then turn on Bluetooth on your laptop and click on Add device button to find that device.

How do I force a Bluetooth device to pair?

You cannot force, but if an already paired device is not connecting, you can remove the device and then re-pair it. When the device is removed from the list, it can be repaired.

My Laptop keeps connecting to some other speaker.

If your laptop keeps connecting to some other device instead of your speaker, then you can either turn off the device you do not want to connect to or disconnect from the laptop’s Bluetooth connection.

Источник

Почему Bluetooth не находит устройства: ноутбук не видит телефон.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Купил ноутбук и хотел передать на него фотографии со своего телефона. Столкнулся с проблемой: ноутбук по Bluetooth в упор не хочет видеть телефон (как будет-то его нет).

Проверял два телефона между собой — друг друга видят и находят, так что, скорее всего, проблема именно с ноутбуком. Не подскажите, что можно сделать?

Михаил.

Доброго времени суток.

Несмотря на всю популярность беспроводной технологии обмена данными Bluetooth, такая проблема происходит довольно-таки часто (на мой взгляд, намного чаще, чем с тем же Wi-Fi).

Односложно на этот вопрос не ответить, поэтому в этой статье разберу все самые основные причины такой «невидимости», и как это можно решить. 👌

Причины неработоспособности Bluetooth

Первичная настройка

Исходя из опыта, могу сказать, что в большинстве случаев у пользователей с Bluetooth-адаптером все в порядке, просто в настройках ОС Windows либо не включено отображение значка, либо Bluetooth просто выключен. Попробуем исправить это.

📌 Ремарка!

Обратите внимание, а включен ли Bluetooth на ноутбуке (часто для этого на корпусе устройства есть светодиоды, а на клавиатуре функциональные клавиши). О том, как включить Bluetooth на ноутбуке, расскажет вот эта статья

Для начала совет крайне банальный и простой: перезагрузите компьютер/ноутбук. Далее обратите внимание на трей : часто значок «прячется» как малоиспользуемый (попробуйте раскрыть и посмотреть все «спрятавшиеся значки, см. скрин ниже 👇).

Значок Bluetooth для быстрого подключения устройств и обмена данными

Если значка в трее нет — то зайдите 📌 в панель управления Windows и введите в поисковую строку «Bluetooth» : в найденных результатах откройте ссылку «Изменение параметров Bluetooth» .

Панель управления — изменение параметров Bluetooth

В параметрах Bluetooth поставьте галочки рядом со следующими пунктами:

1. разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер;
2. оповещать меня о подключении нового устройства;
3. отображать значок Bluetooth в области уведомлений (см. пример ниже).

Кроме этого, рекомендую открыть вкладку «Оборудование» и посмотреть статус устройства. Если с ним все в порядке — должен быть статус «Устройство работает нормально» .

Устройство работает нормально!

Для пользователей Windows 10/11 порекомендую зайти в ПУСК/Параметры/Устройства/Bluetooth и другие устройства : и проверить, чтобы Bluetooth был включен (см. скрин ниже 👇).

Включен ли Bluetooth (Windows 10)

Кроме этого, откройте ссылку «Другие параметры Bluetooth» и проверьте, чтобы было включено обнаружение.

Другие параметры Bluetooth

Проблема с драйверами

Вторая наиболее частая причина неработоспособности Bluetooth — это отсутствие драйверов на адаптер. Например, переустановили Windows, а драйвера ОС по умолчанию не поставила (считай устройство не работает. ).

Нередко, когда даже на новых ноутбуках установлены далеко не все драйвера.

Для проверки драйверов, рекомендую открыть 📌 диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause и см. меню слева).

Далее раскройте вкладку «Bluetooth» (она обычно сверху). Посмотрите, нет ли восклицательных знаков на устройстве «Wireless Bluetooth» (название может быть отличным).

Обращаю внимание, что при отсутствии драйвера у вас может не быть этой вкладки в диспетчере устройств, либо там будет отсутствовать сам адаптер «Wireless Bluetooth».

Также рекомендую проверить вкладку «Другие устройства» (если есть) — в нее помещаются те устройства, для которых нет драйверов в системе. См. скрин ниже (👇), обратите внимание, как они помечены!

Драйвера нет / В качестве примера

Если у вас проблема с драйвером, порекомендую вот эту статью: 👉 https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster

Из нее узнаете, как найти и обновить драйвера для любого неизвестного оборудования в системе.

В проблематике драйверов не могу не отметить различные центры управления ноутбуками (они ставятся вместе с драйверами, разрабатываются производителями ноутбуков).

Благодаря им — можно настраивать различные параметры устройства, которые из-под Windows часто недоступны.

Например, в ноутбуках Sony VAIO есть панелька «Smart Network» (умный интернет), благодаря которой можно быстро отключать/включать различные адаптеры: Wi-Fi, Bluetooth и пр.

Проверьте, возможно на вашем ноутбуке также установлен подобный центр, в котором нужный адаптер просто выключен.

Smart Network — умный интернет, спец. центры в ноутбуках

Проверьте службу, отвечающую за Bluetooth (запущена ли она)

Чтобы открыть список служб в Windows:

1. нажмите сочетание кнопок Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить»);
2. введите команду services.msc и нажмите OK.

services.msc — открываем список служб в Windows

Далее в списке служб найдите Bluetooth Support Service (на русском: «Служба поддержки Bluetooth») — проверьте, чтобы она была запущена. Если это не так, щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите «Старт» ( «Запустить» ). 👇

Запускаем службу Bluetooth Support Service

Проверьте, запущен ли адаптер Bluetooth

Следующее, что надо бы проверить — это запущен ли адаптер Bluetooth. Чтобы посмотреть состояние всех адаптеров в системе, необходимо открыть вкладку в панели управления Windows «Сетевые подключения» .

Самый простой способ сделать это — использовать сочетание кнопок Win+R , и команду ncpa.cpl (см. пример ниже).

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Обратите внимание, что в моем случае проблема была в том, что адаптер был выключен (см. статус на скрине ниже 👇). После его включения — Bluetooth начал работать как положено!

Отмечу, что если у вас в этой вкладке нет адаптера Bluetooth — то скорее всего у вас просто не установлены драйвера! См. предыдущий пункт этой статьи.

Включаем Bluetooth адаптер

Банальный совет, решающий 98% проблем 👍

Если с встроенным адаптером есть проблемы, попробуйте приобрести внешний Bluetooth-адаптер (стоят они сейчас «копейки», а размер не больше обычной флешки).

Варианты беспроводных адаптеров Bluetooth

📌 В помощь!

Самые дешевые китайские магазины, где можно приобрести подобные адаптеры, представлены в этой статье.

Всем удачи и быстрой починки!

Первая публикация: 03.04.2018

Источник