Bluetooth гарнитура нет микрофона

Микрофон на Bluetooth наушниках в Windows 10: как настроить, включить, проверить, почему не работает?

В этой статье я покажу, как настроить работу микрофона на Bluetooth наушниках, при их подключении к компьютеру, или ноутбуку с установленной Windows 10. Чтобы можно было использовать наушники в качестве Bluetooth-гарнитуры для общения в разных программах (Zoom, Viber, Скайп и т. д.) , в играх, или использовать микрофон для других задач. Это очень удобно, без проводов.

Практически все беспроводные наушники имеют встроенный микрофон. Как какие-то классические модели, так и популярные сегодня TWS (раздельные) наушники, спортивные модели и т. д. Даже в Bluetooth колонках обычно есть микрофон и его так же можно использовать на компьютере или ноутбуке. И если при подключении таких наушников к мобильным устройствам проблем с работой микрофона нет, то в той же Windows 10 микрофон может не работать. Не редко его нужно дополнительно включать, настраивать и проверять работу в разных приложениях.

Я проверил работу микрофона на двух наушниках: JBL E45BT и AirPods 2 (как оказалось, микрофон на AirPods так же отлично работает в Windows 10) . И на беспроводной колонке Sony. Проверял как на ноутбуке, так и на компьютере с подключенным USB Bluetooth адаптером. На ноутбуке у меня изначально микрофон не работал вообще. Он отображался в настройках, но был не активный, меня через него не слышали. Как позже оказалось, он был отключен в настройках конфиденциальности. Расскажу об этом в статье более подробно, вдруг у вас такой же случай.

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Первым делом нужно подключить беспроводные наушники к компьютеру. Скорее всего, у вас они уже подключены. Если нет, смотрите инструкцию: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10. И отдельная инструкция по подключению AirPods.

Дальше нужно проверить статус подключенных наушников. Возле них должно быть написано «Подключенный голос, музыка» (может быть только «Подключенный голос») . Это значит, что наушники могут использоваться как Bluetooth-гарнитура.

Дальше открываем параметры звука и переходим в «Панель управления звуком».

Откроется окно, в котором нужно перейти на вкладку «Запись». Там должен быть наш микрофон (наушники) и он должен быть включен. Выбран как устройство по умолчанию (нажав на него правой кнопкой мыши) .

Чтобы проверить, работает микрофон или нет, нужно начать что-то говорить, или постучать по наушниках, и в этот момент смотреть на шкалу справа. Она должна двигаться.

Такую же проверку можно выполнить в настройках практически любого приложения, которое использует микрофон. Например, в Скайпе.

Микрофон, который появился после подключения беспроводных наушников отображается в системе и работает. При разговоре шкала определения уровня громкости микрофона двигается. AirPods 2 в качестве Bluetooth-гарнитуры в Windows 10 работают отлично.

Важный момент: при использовании наушников в качестве Bluetooth-гарнитуры звук в наушниках будет не очень хорошего качества. Такая особенность работы протоколов передачи звука по Блютуз. Либо качественный стерео звук без использования микрофона, либо моно звук и работающий микрофон. Более подробно можете почитать в этой статье.

Дальше мы рассмотрим возможные проблемы и их решения.

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

В большинстве случаев проблемы две:

1. Микрофон (Головной телефон) не отображается в настройках звука в Windows 10. Или отображается, но устройство отключено («Соединение прервано», «Отключено») .
2. Устройство есть в настройках звука, но микрофон не работает. Шкала, которая показывает активность микрофона не двигается при разговорное, собеседники вас не слышат.

Только «Подключенная музыка» и «Головной телефон» отключен

Выглядит это обычно вот так:

Статус «Отключено», или «Соединение прервано».

Решения:

1. Убедитесь, что наушники подключены к компьютеру. Отключите их и подключите заново. А еще лучше удалите их в настройках.
   После чего активируйте на наушниках режим подключения и подключите их заново. В начале статьи я оставлял ссылку на подробную инструкцию.
2. Если возле «Головной телефон» статус «Отключено» – пробуем включить.
   
3. Если статус «Соединение прервано», то нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и выбираем «Подключить».
   
4. Откройте старую, классическую Панель управления. Ее можно найти и запустить через поиск. Перейдите в раздел «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры». Там должны быть наши наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
   На вкладке «Службы» установите галочки возле всех служб и нажмите на кнопку «Применить».
   
5. Еще можно попробовать обновить/переустановить драйвер Блютуз адаптера, после чего выполнить повторное подключение наушников.

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Это та проблема, которая была у меня. В настройках вроде все отлично, но микрофон не реагирует на звук. При проверке шкала не двигается. Причина может быть в том, что он отключен в настройках конфиденциальности.

1. Откройте Параметры и начните в поиске вводить «Микр. «. Выберите раздел «Параметры конфиденциальности для микрофона».
   
2. Включите пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
   
3. Убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства включен.
   
4. Ниже вы можете включить, или отключить работу микрофона для отдельного приложения.
   Просто выберите приложения, которые смогут получать доступ к микрофону.
5. Как правило, приложения и игры используют микрофон, который установлен по умолчанию в настройках Windows 10. Но не всегда. Поэтому, если у вас не работает микрофон на наушниках в каком-то конкретном приложении, или в игре, то проверьте настройки в самом приложении. В том же Скайпе, Зуме и т. д.

Надеюсь, вам удалось настроить работу микрофона на беспроводных Блютуз наушниках. Если статья не помогла, у вас проблема, о которой нет информации в статье, то задайте свой вопрос в комментариях. Только небольшая просьба: укажите модель наушников, какая установлена система Windows на компьютере, и прикрепите скриншот окна «Звук» (вкладка «Запись») .

Источник

Не работает микрофон беспроводных наушников JBL: как быть?

Одна из неисправностей, которой могут «порадовать» беспроводные наушники JBL — не работает микрофон. Для исправления проблемы перезагрузите устройства, обновите драйвера, правильно подключитесь к смартфону / ноутбуку, установите корректные настройки, запустите антивирус и убедитесь в работоспособности голосового девайса на другом оборудовании.

Причины, почему не работает Mic

Почти все беспроводные наушники комплектуются встроенным микрофоном. Это касается спортивных, классических и иных моделей гарнитуры JBL. Он применяется для общения по телефону, онлайн-игр и решения иных задач. Но нередко происходят ситуации, когда по какой-то причине не работает микрофон на наушниках JBL. Это можно объяснить двумя причинами:

1. Системные сбои. К этой группе относятся проблемы, связанные с отсутствием обновления ПО, неправильным подключением, ошибками в настройках и т. д. Преимущество подобных неисправностей в том, что их легко исправить своими силами и не обращаться в сервисный центр.
2. Механические. Сюда относятся неисправности, обусловленные техническими сбоями в работе оборудования. Чаще всего при выявлении неисправностей необходимо обращаться в сервисный центр для ремонта беспроводного оборудования оборудования.

Что делать

Зная, почему не работает микрофон в беспроводных наушниках JBL, не сложно разобраться с дальнейшими шагами — как действовать при появлении таких неисправностей.

С чего начать

Перед выполнением более серьезных шагов начните с рядовых действий, которые часто помогают в решении вопроса:

• перезапустите ноутбук / смартфон;
• отбросьте и снова подключите устройство;
• запустите антивирусную программу и убедитесь в отсутствии вредоносного ПО;
• проверьте исправность Mic на каком-то другом девайсе (наушниках или ноутбуке).

Если эти шаги не дали результата, переходите к приведенным ниже способам устранения проблемы.

Подключитесь к ноутбуку / смартфону

Для начала пройдите процесс сопряжения с другим устройством, чтобы подключить наушники JBL и встроенный микрофон. В случае с телефоном все просто — достаточно зайти в настройки и раздел Bluetooth, а там запустить поиск. После этого остается подключиться к оборудованию и проверить — работает Mic или нет.

В случае с ноутбуком все труднее. Сделайте следующие шаги:

• Войдите в «Параметры» и Bluetooth.
• Запустите поиск.
• Подключитесь к беспроводным наушникам JBL.
• Войдите в «Система», а далее «Звук».

• Перейдите во вкладку «Панель управления звуком».
• Жмите на вкладку «Запись».
• Найдите пункт «Микрофон», который должен быть включен. Если это не так, жмите на него правой кнопкой мышки и активируйте устройство.

После этого проверьте, работает ли микрофон беспроводных наушников JBL в разных приложениях. Это может быть Вайбер, Скайп или Телеграм. При использовании Mic в голосовой гарнитуре будьте готовы к тому, что звук будет не очень хорошего качества. Следовательно, может потребоваться установка дополнительного приложения для настройки.

Подключите заново гарнитуру

В ситуации, когда в наушниках JBL не работает микрофон, попробуйте отключиться и снова подключиться. Лучше вообще удалиться в настройках, а после этого соединиться по рассмотренной выше схеме.

Обновите драйвера

Причиной сбоев в работе может быть неправильное программное обеспечение. По этой причине ноутбук не находит беспроводные наушники JBL, и микрофон не работает. Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Кликните правой кнопкой мышки по «Мой компьютер».
2. Зайдите в «Свойства», а после «Диспетчер устройств».
3. Найдите в списке беспроводные наушники JBL.
4. Жмите правой кнопкой мышки и выберите «Обновить драйвер».

Как вариант, можно удалить ПО, а после перезагрузить ноутбук. Виндовс 10 должна автоматически подтянуть необходимый драйвер с Интернета.

Проверьте настройки конфиденциальности

Бывают ситуации, когда в настройках все нормально, но микрофон не работает и не реагирует на звук. При проверке шкала не подает «признаков жизни». Одной из причин является отключение беспроводного устройства в настройках конфиденциальности. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

1. Войдите в раздел «Параметры».
2. Найдите с помощью поиска раздел «Параметры конфиденциальности для микрофона».
3. Активируйте пункт, разрешающий приложениям доступ.
4. Убедитесь, что доступ активен.
5. Отключите работу Mic для отдельной программы.

Теперь вы знаете, что делать, если в беспроводных наушниках JBL не работает микрофон, и как вернуть нормальную работоспособность девайсу. Чаще всего достаточно обычной перезагрузки, правильного подключения / настроек или нового поиска. В наиболее сложных случаях речь идет о механической неисправности беспроводной гарнитуры и необходимости ее ремонта / замены. Здесь уже без сервисного центра не обойтись.

Если статья не помогла или у вас имеется информация, которой нет в материале, поделитесь знаниями, укажите модель беспроводных наушников / версию Виндовс, а также другие важные моменты.

Не работает микрофон беспроводных наушников JBL : Один комментарий

1. Александр26.09.2022 в 17:16 Здравствуйте! У меня беспроводные наушники jbl не работает микрофон, при разговоре неслышет собеседник меня а я слышу, что делать скаажите пожалуйста

Источник