Bluetooth наушники отключаются от ноутбука

Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows

Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.

Мы рассмотрим решения связанные именно с отсутствием звука из наушников, а не с подключением. Ваши наушник должны быть подключены к компьютеру. Если не получается подключить, вот инструкция: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку. Еще одна популярная проблема, когда ноутбук вообще не видит Bluetooth наушники. Отвечая на вопросы по этой теме в комментариях к другим статьям, я заметил, что большинство неполадок связаны именно с несовместимостью наушников и системы/драйвера Bluetooth адаптера. Даже если Windows находит и подключает наушники (или Bluetooth колонку, не важно) , то очень часто система просто не понимает, как работать с этим устройством. Так как устройство новое, а драйвер/система устаревшая. И вот как раз по этой причине очень часто приходится искать и применять разные решения, о которых я расскажу в этой статье. Особенно часто это бывает при подключении новых устройств к Windows 7, так как система уже старая, и обычно она установлена на ноутбуках и ПК с устаревшим железом.

Обновление: если у вас Windows 11, смотрите эту статью – нет звука в Bluetooth наушниках в Windows 11.

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть) , то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки) . Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

1. Наушники все таки не подключены к ноутбуку/ПК. Я об этом писал в начале статьи и давал ссылку на инструкцию. Чтобы проверьте, подключены или нет, зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и проверьте. В Windows 10 нужно зайти в «Параметры», в раздел «Устройства» на вкладку «Bluetooth». Там наушник должны быть в статусе «Подключенный голос, музыка», или «Подключенная музыка». В разделе «Звук». Возле них должна быть иконка в виде наушников.
   В Windows 7 нужно открыть «Панель управления» и перейти в «Оборудование и звук» — «Устройств и принтеры» — «Устройства Bluetooth».
   Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников.
2. Наушники подключены, но не установлен драйвер, Windows не определяет их как наушники. Выглядит это следующим образом: в Windows 10 наушники могут определяться неправильно. Например, как телефон (иконка телефона возле названия) . Или находится в разделе «Другие устройства», а не «Звук».
   В диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth.
   В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок», то скорее всего появится сообщение, что «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth».
   И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.

Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить) , либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

1. Удалите наушники из списка подключенных устройств в Windows, удалите их в диспетчере устройств и подключите заново.
2. Обновите (переустановите) драйвер Bluetooth адаптера. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука (для своей модели) , или с сайта производителя самого адаптера (если у вас USB, или PCI адаптер) . Скачайте драйвер и запустите его установку.
   Еще такой момент, что самый новый драйвер, как правило, можно найти именно на сайте производителя беспроводного модуля (Wi-Fi/Bluetooth обычно работает через один модуль, особенно в ноутбуках) . Если у вас, например, Wi-Fi/Bluetooth модуль от Intel (как в моем случае) , то скачайте с сайта Intel драйвер на Wireless Bluetooth для Windows 10, Windows 8, или Windows 7.
3. Установите все обновления операционной системы Windows. Очень часто вместе с обновлениями системы устанавливаются обновления драйверов, среди которых может быть драйвер на Блютуз.

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

Службы Bluetooth (Приемник аудио и Беспроводная телефонная связь)

В комментариях Надежда поделилась решением, о котором я почему-то не рассказал в этой статье сразу, но добавлял его в другие, похожие статьи на этом сайте.

Решение в том, чтобы проверить и включить необходимые службы Bluetooth в свойствах наушников, или неизвестного устройства в панели управления. Речь идет о службе Приемник аудио и Беспроводная телефонная связь. Чтобы наушники правильно определялись в системе и их можно были использовать для вывода звука и использовать их как гарнитуру (работал микрофон) эти службы обязательно должны быть включены.

У вас Windows 11? Тогда смотрите статью, которую я подготовил конкретно для этой системы. Ссылка на нее есть в начале этой статьи.

Если у вас Windows 7 или Windows 10:

1. Нужно открыть старую панель управления. Вы можете найти ее через поиск и запустить, или нажать сочетание клавиш Win+R, ввести команду control и нажать Ok.
2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры».
3. Нажмите правой кнопкой мыши на наушники или колонку (они уже должны быть подключены) и выберите «Свойства». Они могут отображаться как неопределенное устройство.
4. Перейдите на вкладку «Службы», установите галочки возле служб «Приемник аудио» и «Беспроводная телефонная связь».
   Можете выделить там все службы. Нажмите Ok.

Спасибо за ваши дополнения, советы и вопросы в комментариях. Это позволяет более подробно изучать проблему и находить новые решения.

Источник

На windows 11 постоянно отключаются bluetooth наушники, как исправить?

rPman, да вот это убрали

не знаю на сколько подойдет, у меня это первые блютуз уши, зато вин 11 и ни каких проблем не наблюдаю.
но есть нюанс, если выключаю комп, или ребутаюсь в линукс/акронис/стрелец (по таймауту, там какие то минуты) — уши сами уходят «спать». не буду скрывать, сам тупил, пока повторно не почитал инструкцию к ушам 🙂
когда разобрался, лично меня не напрягает нажать power на ушах, и повторно присоединить

1 — если уши уснули (а это быстро можно заметить) сначала жмем power на ушах. в моем случае, еще надо блин выслушать фразу на английском, что типа power on, и сколько там процентов заряда. дальше по скринам
2
3
4
5

#, у меня проблема не в ушах, потому как если подключаюсь с телефона или с линукс все гуд, но похоже решил проблему отключив

v_kutsenko, поздравляю 🙂
а откуда скрин? уже для своей эрудиции интересуюсь 🙂
из диспетчера устройств?

Источник