Cant find my bluetooth device

Почему Bluetooth не находит устройства: ноутбук не видит телефон.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Купил ноутбук и хотел передать на него фотографии со своего телефона. Столкнулся с проблемой: ноутбук по Bluetooth в упор не хочет видеть телефон (как будет-то его нет).

Проверял два телефона между собой — друг друга видят и находят, так что, скорее всего, проблема именно с ноутбуком. Не подскажите, что можно сделать?

Михаил.

Доброго времени суток.

Несмотря на всю популярность беспроводной технологии обмена данными Bluetooth, такая проблема происходит довольно-таки часто (на мой взгляд, намного чаще, чем с тем же Wi-Fi).

Односложно на этот вопрос не ответить, поэтому в этой статье разберу все самые основные причины такой «невидимости», и как это можно решить. 👌

Причины неработоспособности Bluetooth

Первичная настройка

Исходя из опыта, могу сказать, что в большинстве случаев у пользователей с Bluetooth-адаптером все в порядке, просто в настройках ОС Windows либо не включено отображение значка, либо Bluetooth просто выключен. Попробуем исправить это.

📌 Ремарка!

Обратите внимание, а включен ли Bluetooth на ноутбуке (часто для этого на корпусе устройства есть светодиоды, а на клавиатуре функциональные клавиши). О том, как включить Bluetooth на ноутбуке, расскажет вот эта статья

Для начала совет крайне банальный и простой: перезагрузите компьютер/ноутбук. Далее обратите внимание на трей : часто значок «прячется» как малоиспользуемый (попробуйте раскрыть и посмотреть все «спрятавшиеся значки, см. скрин ниже 👇).

Значок Bluetooth для быстрого подключения устройств и обмена данными

Если значка в трее нет — то зайдите 📌 в панель управления Windows и введите в поисковую строку «Bluetooth» : в найденных результатах откройте ссылку «Изменение параметров Bluetooth» .

Панель управления — изменение параметров Bluetooth

В параметрах Bluetooth поставьте галочки рядом со следующими пунктами:

1. разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер;
2. оповещать меня о подключении нового устройства;
3. отображать значок Bluetooth в области уведомлений (см. пример ниже).

Кроме этого, рекомендую открыть вкладку «Оборудование» и посмотреть статус устройства. Если с ним все в порядке — должен быть статус «Устройство работает нормально» .

Устройство работает нормально!

Для пользователей Windows 10/11 порекомендую зайти в ПУСК/Параметры/Устройства/Bluetooth и другие устройства : и проверить, чтобы Bluetooth был включен (см. скрин ниже 👇).

Включен ли Bluetooth (Windows 10)

Кроме этого, откройте ссылку «Другие параметры Bluetooth» и проверьте, чтобы было включено обнаружение.

Другие параметры Bluetooth

Проблема с драйверами

Вторая наиболее частая причина неработоспособности Bluetooth — это отсутствие драйверов на адаптер. Например, переустановили Windows, а драйвера ОС по умолчанию не поставила (считай устройство не работает. ).

Нередко, когда даже на новых ноутбуках установлены далеко не все драйвера.

Для проверки драйверов, рекомендую открыть 📌 диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause и см. меню слева).

Далее раскройте вкладку «Bluetooth» (она обычно сверху). Посмотрите, нет ли восклицательных знаков на устройстве «Wireless Bluetooth» (название может быть отличным).

Обращаю внимание, что при отсутствии драйвера у вас может не быть этой вкладки в диспетчере устройств, либо там будет отсутствовать сам адаптер «Wireless Bluetooth».

Также рекомендую проверить вкладку «Другие устройства» (если есть) — в нее помещаются те устройства, для которых нет драйверов в системе. См. скрин ниже (👇), обратите внимание, как они помечены!

Драйвера нет / В качестве примера

Если у вас проблема с драйвером, порекомендую вот эту статью: 👉 https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster

Из нее узнаете, как найти и обновить драйвера для любого неизвестного оборудования в системе.

В проблематике драйверов не могу не отметить различные центры управления ноутбуками (они ставятся вместе с драйверами, разрабатываются производителями ноутбуков).

Благодаря им — можно настраивать различные параметры устройства, которые из-под Windows часто недоступны.

Например, в ноутбуках Sony VAIO есть панелька «Smart Network» (умный интернет), благодаря которой можно быстро отключать/включать различные адаптеры: Wi-Fi, Bluetooth и пр.

Проверьте, возможно на вашем ноутбуке также установлен подобный центр, в котором нужный адаптер просто выключен.

Smart Network — умный интернет, спец. центры в ноутбуках

Проверьте службу, отвечающую за Bluetooth (запущена ли она)

Чтобы открыть список служб в Windows:

1. нажмите сочетание кнопок Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить»);
2. введите команду services.msc и нажмите OK.

services.msc — открываем список служб в Windows

Далее в списке служб найдите Bluetooth Support Service (на русском: «Служба поддержки Bluetooth») — проверьте, чтобы она была запущена. Если это не так, щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите «Старт» ( «Запустить» ). 👇

Запускаем службу Bluetooth Support Service

Проверьте, запущен ли адаптер Bluetooth

Следующее, что надо бы проверить — это запущен ли адаптер Bluetooth. Чтобы посмотреть состояние всех адаптеров в системе, необходимо открыть вкладку в панели управления Windows «Сетевые подключения» .

Самый простой способ сделать это — использовать сочетание кнопок Win+R , и команду ncpa.cpl (см. пример ниже).

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Обратите внимание, что в моем случае проблема была в том, что адаптер был выключен (см. статус на скрине ниже 👇). После его включения — Bluetooth начал работать как положено!

Отмечу, что если у вас в этой вкладке нет адаптера Bluetooth — то скорее всего у вас просто не установлены драйвера! См. предыдущий пункт этой статьи.

Включаем Bluetooth адаптер

Банальный совет, решающий 98% проблем 👍

Если с встроенным адаптером есть проблемы, попробуйте приобрести внешний Bluetooth-адаптер (стоят они сейчас «копейки», а размер не больше обычной флешки).

Варианты беспроводных адаптеров Bluetooth

📌 В помощь!

Самые дешевые китайские магазины, где можно приобрести подобные адаптеры, представлены в этой статье.

Всем удачи и быстрой починки!

Первая публикация: 03.04.2018

Источник

[Fixed] Bluetooth not detecting devices on Windows 10

If you’re on Windows 10 and your Bluetooth devices are not showing, don’t panic. Here are 4 solutions to try.

Try these fixes:

You may not have to try them all; just work your way down the list until you find the one that does the trick for you.

1. Remove all Bluetooth device
2. Run the Bluetooth troubleshooter
3. Set the Bluetooth support service to automatic
4. Update your Bluetooth driver

Fix 1: Remove all Bluetooth devices

If you’ve connected multiple Bluetooth devices to your PC, chances are that one or more of your devices is preventing your PC from detecting other Bluetooth devices.

To see if that’s the problem for you, try removing all Bluetooth devices on your computer and pair only the desired devices. Here is how to do it:

1) On your keyboard, press the Windows Logo Key.

2) Type control panel, then hit the Enter key.

3) Under View by, select Category, then click View devices and printers.

4) Right-click your Bluetooth device and select Remove device.

5) Click Add a device to see if your Bluetooth works properly now.

If your problem persists, then move on and try the fix below.

Fix 2: Run the Bluetooth troubleshooter

Another quick fix to this problem is running the Bluetooth troubleshooter. The Bluetooth troubleshooter is a Windows built-in utility that can detect and fix common Bluetooth issues automatically.

1) On your keyboard, press the Windows logo key and type troubleshoot. Then hit the Enter key on your keyboard.

2) Select Bluetooth, then click Run the troubleshooter.

3) Wait for this process to be complete. Then, try pairing your Bluetooth devices to your PC again.

If your Bluetooth still won’t discover devices, then read on and try the next fix.

Fix 3: Set the Bluetooth support service

You’re likely to encounter the Bluetooth not detecting devices error if the Bluetooth service isn’t running properly on your PC. To see if that’s the core issue, follow the instructions below:

1) On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time.

2) Type services.msc, then hit the Enter key.

3) Right-click Bluetooth Support Service. If the service is running, click Restart; if the service isn’t running, click Start.

4) Right-click Bluetooth Support Service and select Properties.

5) Set the Startup Type to Automatic, then click OK.

6) Try connecting your Bluetooth devices to test your problem.

If your issue continues to occur, then try the next solution, below.

Fix 4: Update Bluetooth driver

You might run into this issue when you’re using a faulty Bluetooth driver, or the driver is outdated. Try updating your Bluetooth driver to see if that’s the problem for you.

There are two ways you can get the right driver for your Bluetooth: manually or automatically.

Manual driver update – You can update your driver manually by going to the manufacturer’s website for your Bluetooth, and searching for the most recent correct driver. Be sure to choose only driver that is compatible with your Windows version.

Automatic driver update – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your driver manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct driver for your device, and your Windows version, and it will download and install them correctly:

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.

3) Click the Update button next to the Bluetooth driver to automatically download the correct version of that driver, then you can manually install it (you can do this with the FREE version).

Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system. (This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All.)

4) Restart your PC, then try reconnecting your Bluetooth devices to test your issue.

Hopefully, this article helped in resolving your issue. Please feel free to leave a comment below if you have any questions or suggestions.

Источник