Чем отличается домашний интернет от офисного

Отличия домашней интернет-сети от офисной

Большое количество провайдеров интернета и ТВ в России предоставляют разное качество услуг частным и корпоративным клиентам.

На первый взгляд это незаметно, но для серьезной компании недопустимо. Вот по каким признакам можно выявить недобросовестное отношение провайдера к потребителям услуг.

• Домашние пользователи получают более низкую скорость сигнала, чем офисный персонал. Например, в тарифе обещано до 100 мБит/сек. Частные лица получают нестабильный сигнал с разной скоростью, а компании — максимально указанную мощность.
• Качество отклика менеджера в случае сбоя работы сети в офисе гораздо выше, чем при «падении» домашнего интернета. Сбой сети в компании ощущает весь коллектив, а в бытовых условиях 1–3 человека. К тому же у корпоративных клиентов есть персональный менеджер, решающий проблемы отдельно взятого заказчика.
• Более честное и ответственное обслуживание корпоративных клиентов в отличие от частных — ведь доход провайдера от обслуживания офиса гораздо выше, чем от одной квартиры.

Что делать домашним пользователям интернета, чтобы получить качественный сервис?

Доверяйте опытным компаниям с широкой сетью и безупречной репутацией.

Московский провайдер Cifra1, например, одинаково заинтересован в развитии базы частных и корпоративных клиентов. Разделения по качеству обслуживания в компании не делают и никогда не пытались строить стратегию развития на явно провальных идеях.

На сегодняшний день в диапазоне возможностей провайдера:

• самое оперативное подключение с максимальной скоростью передачи данных;
• оптоволоконная сеть с подключением по ADSL или Ethernet;
• полноценное использование всех возможностей надежной сети;
• отсутствие разрывов соединения и эффективное обслуживание;
• доступные цены на все виды услуг (интернет, телевидение, телефония);
• всегда активная служба поддержки.

Настоящие отличия домашней сети от офисной

В действительности домашняя сеть для доступа в интернет может отличаться от офисной только уровнем принципиальной организации и количеством дополнительных возможностей. Если для дома достаточно единой линии на подъезд/дом и роутера для распределения сигнала внутри жилища по воздуху с помощью Wi-Fi, то интернет для юридических лиц в Москве требует:

• выделенных оптоволоконных линий;
• широкополосного доступа в Сеть;
• дополнительной защиты виртуального документооборота и баз данных;
• увеличенной скорости передачи сигнала;
• персонального менеджера.

Добросовестный поставщик на этапе заключения договора предупреждает клиента о предоставляемой мощности, дополнительных возможностях, стоимости доступа и прикладывает все усилия, чтобы обеспечить бесперебойную работу оборудования.

Компания «Цифра Один» оказывает помощь в создании виртуальных офисов. Ни при каких обстоятельствах не снижает заявленной пропускной способности сети. Использует только современные технологии, постоянно модернизируя собственную работу.

Похожие записи:

Источник

Почему интернет для юридических лиц дороже чем для физических?

Следите за нашими обновлениями ВКонтакте, чтобы читать статьи одними из первых.
Чтобы подобрать тариф на интернет в СПБ или Москве для вашей организации и проверить адрес на предмет подключения, оставьте заявку. Тарифы от 2000 руб.

Этим вопросом задаются многие компании, а особенно те, которые только начинают свой бизнес, арендовав офис в бизнес-центре или на первом этаже жилого дома. Со стороны интернет-провайдеров, которые предоставляют услуги юридическим лицам и физлицам, ситуация получается обратной – менеджеру через раз приходится отвечать новоиспеченным компаниям на вопрос «почему я дома плачу 500 руб., а здесь должен платить в 10 раз больше за меньшую скорость?» Итак, давайте все же разберемся, почему так происходит, чтобы еще раз расставить точки над «И».
В чем разница?
В первую очередь разница даже не в цене за интернет, а в его качестве. Да, качество интернет-каналов также бывает разным. И определяется оно не только мегабитами, прописанными в договоре или на сайте провайдера. Существуют такие понятия как гарантированная скорость передачи данных, задержка передачи данных, высокий или низкий пинг и т.д. Другими словами, те самые мегабиты, в которых измеряется скорость интернет-канала, бывают честными и не совсем. Не совсем «честные» мегабиты предоставляются как раз физическим лицам, а у юридических – все честно. Что это значит?
Любой провайдер закупает интернет-трафик у магистрального провайдера большими объемами и продает его конечному покупателю – клиенту. Но перепродавать этот трафик можно по-разному. Например, на жилой дом, в котором по меньшей мере 100, а может и 1000 квартир, провайдер выделяет канал со скоростью 300 Мбит/с, а продает его в квартиры по 20-100 Мбит/с, в зависимости от выбранного тарифа. Однако это вовсе не значит, что скорость тарифного плана будет постоянной. Скорее всего реальная скорость интернет соединения будет совпадать у вас дома только днем, когда все на работе, или же глубокой ночью, когда все спят. Простым языком, скорость интернета в квартире не гарантирована и временами может быть намного меньше заявленной.
Помимо скорости, класс обслуживания физических лиц намного ниже юридических. Связано это как раз со стоимостью услуги доступа в интернет — начиная с технической поддержки, которая будет представлена студентом, подрабатывающим на пол ставки между учебой и сном, и заканчивая сроками устранения неисправностей, которые могут доходить до нескольких дней. Кстати, за то время, пока у вас не работал домашний интернет, вам вряд ли сделают перерасчет его стоимости. Что касается интернета для организаций, то там все серьезно. В техподдержке работают квалифицированные специалисты, используется серьезное оборудование, скорость реагирования максимальная. Организациям выделяются интернет-каналы с «честными» мегабитами без изменения скорости и с более высокими параметрами надежности канала. Связано это с тем, что любой, даже маленький бизнес, требует безотлагательного решения вопросов со связью, потому что на кону бизнеса стоят не только потери от неработающего интернета в деньгах, но и потерянных для компании клиентах. -Например, не прошла оплата поставщику, он не отправил вам товар, и у вас сместились сроки выполнения объекта. -Например, в гипермаркете временно перестали принимать банковские карты, и некоторые клиенты, не имея при себе налички, ушли в другой магазин. -Например, бухгалтер не может сдать отчетность, менеджеры не могут отправить важные письма своим клиентам и т.д. Этот список можно продолжать до бесконечности. Другими словами, интернет и его качество для юридических лиц более критично чем для физических, и как следствие – намного выше.

Проверить адрес и подобрать тариф:

• Дорогое оборудование — физлицам в квартиру подключают интернет от многопортового коммутатора, стоящего на чердаке или в подвале дома. Например, от одного коммутатора могут работать 64 квартиры одновременно. Для организации интернет подключают в большинстве случаев от отдельного оборудования, установленного непосредственно для одной организации. Исключения составляют бизнес-центры, где также используется многопортовое оборудование, но и тарифы там несколько ниже, чем в отдельно стоящем здании.
• Прокладка оптического волокна — к жилому дому подводится один оптоволоконный кабель, ставятся несколько комплектов оборудования и подключается до 1000 квартир по 500 рублей. Чтобы подключить организацию, провайдеру также требуется завести оптическое волокно в помещение клиента и поставить оборудование, но только для одного этого клиента. Затраты на строительство оптоволокна очень высокие, а стоимость подключения для клиента, порой, составляет в пределах 10% от стоимости затрат провайдера, а иногда даже бесплатно. Чтобы окупить свои затраты и что-то заработать, тарифы для организаций должны быть явно выше, чем для квартиры.
• Коммерческая составляющая – все понимают, что интернет, используемый в коммерческих целях, позволяет зарабатывать деньги. Зачастую сделать это без него и вовсе невозможно — например, нельзя расплатиться банковской картой в ресторане или на кассе магазина, нельзя отправить отчет или важное письмо. Также интернет используется для повышения комфорта клиентов, например, в салонах красоты или гостиницах предоставляется Wi-Fi. По сути, интернет помогает бизнесу зарабатывать деньги. Так почему тогда этот интернет должен стоить как домашний?

Да. Для интернет-провайдеров важна не столько форма образования (ИП или ООО), сколько вид помещения куда заехал клиент. Если помещение нежилое, то клиенту однозначно предложат тарифы для юридических лиц.

И в се же, можно ли подключить интернет в офис как физлицо?

В очень редких случаях можно, но качество услуги будет крайне низкое. Есть недобросовестные провайдеры, которые предлагают тарифы для организаций намного ниже конкурентов, а то и вовсе по цене домашних. Однако не стоит радоваться, хорошая услуга не может стоить дешево. Подключив такой интернет, вы можете обрести с ним проблемы, которые так или иначе отразятся на вашем бизнесе, и сэкономленные 5000-7000 руб. на интернет в месяц выльются в 50000-70000 руб. убытка. Поэтому, если в задачи вашего бизнеса входит отправка 3-х писем в день и несрочный поиск информации в Яндексе, вы можете выбрать простой и дешёвый 4G-модем. Если же для вашего бизнеса требуется стабильный интернет в течение всего рабочего времени, придется раскошелиться минимум на 2000 рублей в месяц. Честные 10 Мбит/с для организации будут стоить на рынке порядка 5000-9000 тысяч рублей в месяц.

Если у вас организация в лице одного человека и интернет требуется 5 минут в день, то купите себе модем 3G/4G. Но если интернет требуется постоянно, то рекомендуем сразу подключить надежный интернет по тарифам для юрлиц и не терять время. Обращайте внимание не только на цену интернета, но и на полный спектр услуг провайдера и на его надежность по отзывам других клиентов. Интернет-провайдер должен стать для вас не обузой, а надежным партнером в бизнесе.

Чтобы подобрать тариф на интернет в СПБ или Москве для вашей организации и проверить адрес на предмет подключения, оставьте заявку.

Источник

Отличие домашнего интернета от интернета для бизнеса

Сейчас любой бизнес тем или иным образом связан с интернетом, ведь многие рабочие процессы требуют выхода в Сеть. Это удобство общения с клиентами, партнерами и сотрудниками, огромный источник необходимой бизнес информации и многие другие функции, без которых современный бизнес не может функционировать. Но есть ли отличие домашнего интернета от интернета для бизнеса?

Для бизнеса «время-деньги» и офисный интернет должен этому соответствовать, т.е. должен быть достаточно быстрым и надежным. Он может стать причиной сорванной сделки, причиной появления большого количества недовольных клиентов, может привести к потере времени и снижению эффективности, что обязательно отразится в финансовом отчете в конце месяца. Именно поэтому нужно искать надежного провайдера интернета для бизнеса, примером которого в Казахстане можно считать компанию NLS Kazakhstan https://nls.kz. Эта компания предоставляет для юридических лиц безлимитный интернет по оптоволоконному кабелю или по радио каналу.

Подключая интернет в офис, многие владельцы компаний сразу задаются вопросом, а почему этот интернет в несколько раз дороже, при том, что скорость может быть даже меньше. Но качество интернета определяется не только скоростью соединения. Интернет для физических лиц может достигать указанной в договоре скорости передачи данных, но в реальности она как правило меньше. Для юридических лиц скорость интернета должна быть гарантирована, как и другие параметры соединения, такие как низкий пинг, задержка передачи данных и другие.

Для юридических лиц качество интернета более критично и там все серьезно начиная с техподдержки, в которой работают только квалифицированные специалисты, в отличии от техподдержки для физических лиц. Для компаний выделяется интернет с «честной» неизменной скоростью с надежным каналом связи, ведь от него зависят не только потери в денежном эквиваленте из-за неработающего интернета, но и потери из-за несовершенных продаж и невовремя оплаченных счетов.

На первый взгляд качество интернета для юридических лиц ничем не отличается от интернета для физических лиц, но есть много факторов, влияющих на его качество. Подключая какую-либо организацию к интернету, провайдер для нее устанавливает отдельное оборудование, может потребоваться прокладка оптоволокна и установка соответствующего оборудования. Если сравнивать с домашним интернетом, оптоволокно заводится в дом и интернет распределяется на коммутаторы. Один коммутатор может раздать интернет на 64 квартиры, а один оптоволоконный кабель может обеспечить до 1000 жильцов интернетом. В случае с интернетом для юридических лиц, может понадобится все это проделать только для подключения одного абонента.

Источник