- Что такое МТС Home и другие популярные вопросы об услугах МТС и МГТС для дома в Москве
- Другие вопросы об МТС Home: нажмите на нужный, чтобы увидеть ответ
- МГТС и МТС – это одно и тоже или нет, в чем разница?
- Что такое МГТС, и какие услуги предоставляет?
- О компании МТС
- МТС и МГТС это одно и то же?
- МГТС и МТС в чем разница?
- Сравнение тарифов на мобильную связь
- МГТС
- Немного истории
- МГТС сегодня
- География работы
- Как МГТС связан с МТС? Это же разные компании
Что такое МТС Home и другие популярные вопросы об услугах МТС и МГТС для дома в Москве
С 2020 года МТС взяла все услуги связи в Москве под свое управление. В частности, домашний интернет и цифровое телевидение, ранее подключаемые в МГТС, стали предлагаться под брендом МТС Home. Он появился в офисах по обслуживанию абонентов МГТС, на сайте и на счетах за услуги у некоторых абонентов. Облуживание и техническая поддержка клиентов также перешли от МГТС к МТС. Чтобы узнать, зачем это было сделано и как эти изменения затронут каждого абонента МТС и МГТС, мы подготовили ответы на часто возникающие вопросы наших клиентов.
Это бренд Группы МТС для домашних услуг по мобильной и фиксированной сети: интернет и цифровое телевидение, мобильная связь и телевидение. Список услуг будет постоянно расширяться. Подключение названных услуг, обслуживание, техническая поддержка клиентов осуществляются сотрудниками МТС.
Мы хотим предоставить вам возможность решать все свои задачи через одно окно, один личный кабинет, и иметь одну систему бонусов и скидок — всё это экономит ваше время и деньги. Теперь для подключения можно обратиться не только в офисы по обслуживанию абонентов МГТС/МТС Home, но и в любой салон связи МТС.
Исключение — домашний телефон. Вопросы по нему не решаются в салонах МТС.
Если вы ничего не меняли в пакете услуг от МГТС, для вас все осталось Оплачивать можно на сайте МТС в личном кабинете и мобильном приложении Мой МТС. Также оплаты возможны в платежных терминалах и на кассах в офисах МГТС/МТС Home и МТС, в мобильных приложениях любого онлайн-банка и терминалах банков-партнеров, на портале mos.ru, в сервисе МТС Деньги и через МТС Cashback с помощью получения сертификата на оплату.
Абонентам МТС Home доступны все те же способы оплаты, что и абонентам МГТС, но в платежных терминалах и мобильных приложениях банков необходимо выбирать в качестве оператора именно МТС Home.
Нет, ничего не изменится. Мы сохранили систему расчетов «сначала пользуйся, потом плати». Как и раньше, вы можете оплачивать услуги связи до 20 числа следующего месяца.
Вся информация находится на сайте МТС .
Вы можете оставить заявку на сайте МТС , написать нам через официальные аккаунты МГТС/МТС Home во всех основных социальных сетях или обратиться по номеру в контактный центр МТС Home. Также заявки на подключение к услугам принимают в любом салоне мобильной связи МТС или офисах МГТС/МТС Home.
В мобильном приложении Мой МТС.
Другие вопросы об МТС Home: нажмите на нужный, чтобы увидеть ответ
У меня уже есть услуги МГТС, хочу подключить еще цифровое домашнее ТВ (или интернет), что мне делать?
Для подключения любой дополнительной услуги нужно оставить заявку на подключение (на вопрос, куда для этого обратиться, мы ответили здесь). Вы заключите новый договор с МТС, после чего все услуги сможете оплачивать единым счетом. Эти услуги вы будете получать под брендом МТС Home.
Если вы владелец и договора МГТС, и договора по номеру МТС, вам достаточно обратиться в любой официальный канал связи с МГТС/МТС Home и объединить обе услуги связи в один договор МТС Home. О том, куда для этого обратиться, мы ответили здесь.
Если договор мобильной связи заключен с вами, а услуги МГТС на из родственников (или наоборот), то вам вместе понадобится прийти в офис МТС или МТС Home для переоформления услуг на одного владельца.
У меня домашний интернет и телевидение МГТС. Дома есть роутер МГТС и приставка МТС ТВ. Если я перехожу в МТС Home означает ли это, что всё оборудование придётся менять?
Нет. Меняется только договор и номер лицевого счёта для оплаты. Важно: если у вас настроены автоплатежи или то их необходимо будет обновить, привязав к другому лицевому счёту.
У меня нет домашних услуг МГТС или МТС Home, но я пользуюсь мобильной связью МГТС и хочу подключить интернет и телевидение домой, что мне делать?
Если вы хотите сохранить свой мобильный номер, вам нужно:
- Написать заявление на переход со своим номером к оператору связи МТС. Сделать это можно в любом салоне МТС или МТС Home, это займёт около пяти минут.
- Дождаться завершения процедуры переноса номера — около недели.
- Оформить заявку на подключение дополнительных услуг — домашний интернет и телевидение. Это можно сделать через сайт, контактный центр, офисы продаж и салоны связи, а в социальных сетях через аккаунты МГТС/МТС Home.
- После подтверждения заявки вы получите всё необходимое оборудование и заключите новый договор с МТС Home. Все ваши услуги в дальнейшем будут оплачивать единым счётом.
- Оформить заявку на подключение дополнительных услуг — домашний интернет и телевидение. Это можно сделать через сайт, контактный центр, офисы продаж и салоны связи, в социальных сетях через аккаунты МТС Home.
- После подтверждения заявки вы получите всё необходимое оборудование и заключите новый договор с МТС Home. Все ваши услуги в дальнейшем будут оплачивать единым счётом.
Да, для этого мы все и затеяли, чтобы абоненты МГТС/МТС Home могли пользоваться всеми экосистемными предложениями МТС и получать дополнительные бонусы.
В некоторых случаях делать этого не нужно. Вот примеры:
- У вас есть домашний интернет МГТС и вы захотели подключить телевидение.
- У вас есть домашний интернет и ТВ МГТС, вам понадобилась мобильная связь МТС, потому что тариф МЫ МТС+ выгоднее для вашей семьи.
Есть и другие подобные случаи. Уточнить, как правильно действовать в вашей ситуации можно в дистанционных каналах связи с компанией: на сайте, в контактном центре, в социальных сетях через аккаунты МГТС/МТС Home.
Если ваш личный визит не обязателен, к вам приедет представитель компании и вы сможете переоформить договор на МТС Home, и подключить дополнительные услуги у себя дома.
Аккаунты МТС Home в социальных сетях, куда можно обратиться с вопросами по подключению и обслуживанию:
МГТС и МТС – это одно и тоже или нет, в чем разница?
Несмотря на то, что компании имеют схожее название и логотипы, назвать их одной и той же организацией нельзя. MTS обеспечивает мобильную связь и интернет, а МГТС – телевидение и стационарную телефонию. Что связывает эти организации? МГТС и МТС – это одно и то же или нет?
Что такое МГТС, и какие услуги предоставляет?
МГТС – это Московская городская телефонная сеть, которая предлагает подвижную радиотелефонную связь и имеет крупнейшую в столице магистральную сеть, протяженность которой составляет почти 45 тыс. км. Организация обеспечивает доступ к цифровому TV, домашнему интернету, мобильной связи и стационарной телефонии.
MGTS была основана в 1882 году, первые таксофоны были установлены через 27 лет. В 1986 г была проложена первая оптоволоконная линия (около 8,7 км). Только через 16 после этого события разработчик представил широкополосной доступ к глобальной сети. В 2004 г аналоговые номера заменили цифровыми. Развитие происходило медленно, но уверенно.
Особенности и преимущества:
- Использование ADSL – технологии, которая сменила коммутируемый доступ и обеспечила высокую скорость соединения.
- GPON – технология строительства оптоволоконной сети для трансформации организации в мультисервисного провайдера.
- Выведение на рынок тарифных планов для интернет-соединения со скоростью до 500 Мбит/сек.
На основе доступа в интернет обеспечивается качественный сервис по видеонаблюдению и охранной сигнализации. Оператор предлагает уникальную возможность подключить автоматизированный доступ к опции «Умный дом». Среди дополнительных услуг следует выделить компьютерную помощь и белый интернет (блокировка потенциально-нежелательного контента).
О компании МТС
МТС – это телекоммуникационная компания СНГ и России, предоставляющая бесперебойный сервис высокого качества. Оператор обеспечивает бесперебойную мобильную связь (LTE, UTMS, GSM), проводную телефонию, мобильное, спутниковое и кабельное ТВ, доступу к глобальной сети. Также имеют место сопутствующие услуги, например продажа контента.
МТС создано в 1993 году, одним из учредителей выступала МГТС. Активный рост пришелся на 1997 год.
- широкополосной доступ к глобальной сети;
- денежные переводы на банковские карты;
- использование биллинговой системы для внутренней отчетности;
- объединение нескольких сегментов телекоммуникационного рынка;
- после проведения ребрендинга появилась возможность кредитной формы оплаты.
МТС и МГТС это одно и то же?
ПАО MTS имеет львиной долей активов MGTS – около 95%. Компании не конкурируют между собой, а стремятся к созданию монополии. МТС является лидером мобильного интернета, а МГТС предоставляет недорогие тарифы на звонки, но уступает в качестве соединения с Всемирной паутиной.
МГТС и МТС в чем разница?
Так чем отличается МТС от МГТС? Организации вместе предоставляют услуги цифрового телевидения, заказывая услуги в одной компании можно получить оборудование с логотипом другой. Становится понятно, что они сотрудничают между собой. Бизнес организации объединен по цифровому ТВ. MGTS проложит оптоволоконный кабель, а MTS предоставит в аренду оборудование. По сути, речь идет об одной и той же организации, одна и которых является дочерней.
Сравнение тарифов на мобильную связь
Чтобы выбрать, какой компании отдать предпочтение МГТС или МТС, следует сравнить действующие тарифные планы:
МГТС
В Москве и Московской области компания МТС работает под брендом МГТС. Почему так получилось и в чем разница между МГТС и МТС? Какие услуги и кому предлагает компания МГТС? Ответы на эти вопросы вы найдете в статье.
Немного истории
Компания МГТС была создана в далеком 1882 году — именно тогда открылась первая ручная телефонная станция в Москве. А в 2002 году компания начала предоставлять не только услуги телефонной связи, но и широкополосный доступ в интернет. Немного позже в пакет услуг было добавлено и цифровое телевидение.
В 2011 году состоялось присоединение МГТС к ОАО МТС через покупку контрольного пакета акций. На сегодняшний день основным акционером ПАО МГТС является ПАО МТС, которому принадлежит 99,11% акций. Это означает, что МГТС является дочерней компанией МТС, но при этом они остаются разными организациями. Отличия есть в наборе услуг, географии работы, брендах и фирменном стиле, предлагаемых акциях и бонусных программах.
МГТС сегодня
География работы
МГТС осуществляет подключение домашнего итернета, цифрового ТВ, телефонии, видеонаблюдения, охранной сигнализации на территории Москвы и Московской области. МТС предлагает подключение к домашнему интернету и ТВ по всей России, кроме Москвы и Московской области.
Возможность подключиться к МГТС при наличии технической возможности есть у жителей всех округов Москвы, включая Зеленоград, Внуково, Рублево и т.д. Кроме того, воспользоваться услугами компании могут жители более чем 200 городов, поселков и деревень Подмосковья. Полный список населенных пунктов вы можете найти в конце этой статьи.
Как МГТС связан с МТС? Это же разные компании
МТС — Мобильные Теле Системы
МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть
изначально МГТС — это обычный городской проводной телефон. А сейчас еще интернет и цифровое телевидение.
А при чем здесь МТС ?
Несмотря на то, что компании имеют схожее название и логотипы, назвать их одной и той же организацией нельзя. MTS обеспечивает мобильную связь и интернет, а МГТС – телевидение и стационарную телефонию.
МТС создано в 1993 году, одним из учредителей выступала МГТС.
ПАО MTS имеет львиной долей активов MGTS – около 95%.
Добрый день! В конце 2019 года состоялось объединение МГТС и МТС под бренд МТС HOME.
В результате абоненты МТС и МГТС получили все услуги и сервисы от одного оператора со стандартами обслуживания мирового уровня, а МГТС приступила к трансформации в полноценного инфраструктурного оператора Москвы и Московской области.
На текущий момент мы подключаем клиентов к услугам под брендом МГТС, и под брендом МТС HOME. Все новые тарифы и акции доступны абонентам только под брендом МТС HOME.
Все яйца давно в 1 корзине. Не даром логотип у них один. Видимо на уровне ассоциаций у тебя тоже все плохо? Я уже не говорю, что услуги домашнего проводного интернета предоставляет не МТС, а МГТС. Даже если тебе его подключали от МТС.
А вообще, МГТС левая контора. Хотя возможно за 2 года что-то изменилось. Но 2 года назад, они не понимали разницы в SIP и PRI, DSL значилась как VPN технология, SIP который у них был, это только V1, со всеми прелестями! Помимо этого, от них активно звонили мальчики и девочки который угрозами заставляли у себя ставить PON, если ты был против. Нарушая при этом законы страны предоставления услуги.
В общем милые ребята . Хотя может у них что-то поменялось, но я уже не хочу с ними иметь дело, Благо выбор есть.