Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить?
Не редко бывают ситуации, когда интернет просто перестает работать. Роутер перестает раздавать интернет на все устройства. Очень часто это происходит после отключения электричества, грозы (почему перестал работать роутер после грозы), каких-то ремонтных работ, перемещения роутера в другое место и т. д. Что делать в такой ситуации, где искать проблему – не понятно. В таких случаях, я всегда советую подключать интернет напрямую к компьютеру. Если есть ПК или ноутбук с LAN входом, то просто вынимаем кабель из WAN-порта роутера и подключаем его в сетевую карту компьютера. В зависимости от провайдера, если используется тип подключения PPPoE, PPTP, L2TP (когда нужно вводить имя пользователя, пароль, адрес сервера) , возможно понадобится настроить на компьютере подключение к интернету. И если напрямую интернет работает, а через роутер нет подключения к интернету, значит на стороне интернет-провайдера все хорошо, и скорее всего какие-то проблемы с роутером. Если напрямую интернет тоже не работает – нужно обращаться в поддержку своего провайдера и решать этот вопрос с ними.
Если у вас такой же случай (напрямую интернет есть, а через роутер нет) , то нужно проверять роутер. Причин может быть очень много. В этом случае хорошо бы еще проверить, есть ли интернет по кабелю от роутера. Может проблемы только с Wi-Fi сетью. В любом случае, роутер должен раздавать Wi-Fi. Да, после подключения к его беспроводной сети интернет может не работать (без доступа к интернету) , но сеть он должен транслировать. Если же в вашем случае роутер вообще не раздает Wi-Fi, то первым делом смотрите статью Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?
Не нужно исключать аппаратную поломку роутера. Особенно, если интернет перестал работать после перепада напряжения в электросети, отключения электричества, грозы. Бывает, что выходят из строя блоки питания. При этом роутер может включаться, но не работать. Дальше я расскажу, что нужно проверить в первую очередь и как попытаться восстановить работу роутера, или хотя бы выяснить в чем проблема. Разумеется, у вас может быть совсем другое оборудование, другой провайдер, способ подключения к интернету и т. д., но эта инструкция должна подойти для большинства случаев. И еще: просто отключите питание роутера на несколько секунд и включите его обратно. Подождите минуту пока роутер загрузится и проверьте подключение к интернету. Бывает, что это помогает.
Проверяем подключение кабеля и индикатор на роутере
Первым делом нужно убедиться, что кабель от интернет-провайдера подключен именно в WAN (Internet) порт на маршрутизаторе. Выглядит это примерно вот так:
Если все подключено правильно, то смотрим на индикатор WAN (интернет) на самом роутере. Он должен как минимум загораться (не важно каким цветом) при подключении кабеля в WAN-порт роутера. Обычно, у этого индикатора три режима:
- Не горит – роутер не видит сетевой кабель (интернет) .
- Горит (не мигает, именно горит) зеленым или оранжевым цветом – роутер видит кабель, но нет подключения к интернету ( возможно, просто не заданы необходимые настройки) .
- Мигает, или просто горит зеленым (возможно, каким-то другим цветом) – есть подключение к интернету.
На роутерах разных производителях, разных моделях этот индикатор может работать по-разному. Нужно смотреть инструкцию конкретно к вашему роутеру.
Если индикатор вообще не загорается, то возможно сгорел WAN-порт на роутере. Или все таки что-то с кабелем. Несмотря на то, что при подключении напрямую интернет работает. Встречал случаи, когда роутер кабель не видел, а компьютер видел. В таком случае нужно обращаться к провайдеру. Еще небольшой совет: можно взять сетевой кабель (который обычно идет в комплекте с роутером) , подключить его в WAN-порт и в сетевую карту компьютера. Если индикатор загорится – значит есть шанс, что роутер будет работать и проблема на стороне оборудования провайдера, или в кабеле.
Если же роутер реагирует на подключение кабеля от интернет-провайдера, то нужно проверять настройки подключения к интернету, так как проблема скорее всего в них. Об этом я расскажу дальше в статье. Так же оставляю ссылки на статьи, которые могут вам пригодится на данном этапе решения проблемы:
Если индикатор WAN горит/мигает после подключения кабеля (или на вашем роутере нет такого индикатора) , то нужно проверить некоторые настройки.
Проверяем параметры подключения к интернету (WAN)
В чем суть: нужно зайти в настройки роутера, в раздел с настройками подключения к интернету и проверить/задать все параметры, которые необходимы для того, чтобы роутер смог подключиться к интернет-провайдеру. Бывает, что слетают настройки роутера (не редко это можно определить по имени Wi-Fi сети, оно меняется на заводское) . И из-за этого интерне при подключении к компьютеру работает, а при подключении через роутер нет.
Чтобы открыть настройки маршрутизатора (сразу скажу, что интернет для этого не нужен) нужно сначала подключится к нему с любого устройства по LAN или Wi-Fi и в браузере перейти по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1. На некоторых роутерах используется другой IP-адрес, или хостнейм. Обычно, его можно посмотреть на наклейке, на самом роутере. Или смотрите инструкцию Как зайти в настройки роутера?
В веб-интерфейсе роутера нужно найти раздел с настройками подключения к интернету. Чаще всего он называется «Интернет», или «WAN». И там нужно правильно задать параметры, которые выдает вам интернет-провайдер. Выбрать тип подключения и указать необходимые параметры, если это необходимо. Все настройки вы можете уточнить у поддержки интернет-провайдера, или посмотреть в договоре о подключении к интернету. Так же необходимо выяснить, делает ли провайдер привязку по MAC-адресу (но это актуально в основном для подключения через «Динамический IP») . Вот так, например, выглядят эти настройки на роутере TP-Link (со старой прошивкой) :
Главное, правильно указать все параметры и заставить роутер подключиться к интернету. Тогда он начнет раздавать его на все ваши устройства. Раз напрямую интернет есть, то и через роутер он должен работать (если он не сломан) . Не стесняйтесь (ленитесь) звонить в поддержку интернет-провайдера. Так вы сможете узнать, нет ли неполадок на их стороне и попросить помощи в настройке маршрутизатора.
Еще несколько решений:
- Сброс настроек роутера. Не могу гарантировать, что это решит проблемы с подключением к интернету, но можно попробовать сбросить все параметры до заводских и настроить маршрутизатор заново. Инструкцию по настройке можете поискать на нашем сайте (через поиск по сайту, или в соответствующих разделах) .
- Убедись, что проблема именно в роутере, а не на устройствах, которые вы к нему подключаете. Нужно подключить несколько разных устройств для проверки.
- Посмотрите инструкцию к своему роутеру. Особенно обратите внимание на раздел, где описана работа индикаторов. По их поведению можно найти неполадки и устранить их.
Если не удалось решить проблему (интерне по прежнему напрямую работает, а через маршрутизатор нет) , то опишите свой случай в комментариях. Только предоставьте всю информацию о проблеме, так мне будет проще разобраться и подсказать вам решение.
На всех устройствах через wi fi интернет работает, а через кабель нет
Ребят, такая во проблема. Телефон и ноут отлично подключаются к Wi Fi и выходят в интернет. А на компе, который подключается к маршрутизатору через кабель, интернет не работает. На науте через кабель интернет так же не работает. Кабель менял. В чем может быть проблема?
Через wifi работает, а через кабель — нет
После сканирования антивирусом комп, и последующего его удаления, перестал подключаться к.
Пропадает интернет на всех устройствах, подключенных через wi-fi
Всем доброго времени! Столкнулся с похожей проблемой, устройство Zyxel Kinetic 4G, работает по.
Нет интернет-соединения через кабель
Собственно, какое дело: прихожу домой и обнаруживаю, что на компе интернета нет (пишет сетевой.
DIR-615 через кабель пускает в интернет, а по wi-fi нет!
Такая проблема, подключил данный роутер через кабель к ПК все работает, пытаюсь зайти в интернет.
Сообщение от RailkaM 
RailkaM, а вообще по проводу интернет работает? может к чужому wi-fi подключились? =)
ip статический или динамический? (рукими прописан или автоматически выдается)
Сообщение от evgenii3000
RailkaM, а вообще по проводу интернет работает? может к чужому wi-fi подключились? =)
ip статический или динамический? (рукими прописан или автоматически выдается)
Сообщение от evgenii3000
RailkaM, Для windows.
пуск-> выполнить->cmd (нажать enter)->ipconfig (нажать enter)
что выдаст выкладывайте сюда
Сообщение от RailkaM
На клавиатуре нажать Print Screen, потом запустить paint — там правка/вставить; далее Файл/ Сохранить как. А потом прикрепить сохраненный файл на форум — расширенный режим, кнопка со скрепкой.
RailkaM, адрес не назначен.
Или работа DHCP не распространяется на LAN-порт, или вы куда-то не туда подключились.
RailkaM,
какая модель роутера ?
другие LAN порты роутера проверяли ? (если роутер попал к вам уже настроенным, то может некоторые порты настроены для IPTV)
перезагружать роутер пробовали ?
RailkaM, не указан ip адрес 169.254.88.37 об этом говорит. укажите вручную ip. IP у вас статический, то есть автоматически не присваевается на устройствах.
Добавлено через 2 минуты
Сообщение от VexMD
RailkaM,
какая модель роутера ?
другие LAN порты роутера проверяли ? (если роутер попал к вам уже настроенным, то может некоторые порты настроены для IPTV)
перезагружать роутер пробовали ?
TP LINK TD W8901G
Настроили сами. Да, перезагружал
Добавлено через 1 минуту
а какой тогда IP нужен?
Сообщение от quwy
в смысле? ты имеешь ввиду которые через ноут что ли?
Добавлено через 1 минуту
Сообщение от evgenii3000
в смысле? ты имеешь ввиду которые через ноут что ли?
Добавлено через 34 секунды
Сообщение от VexMD
RailkaM, вы пишите «На всех устройствах через wi fi интернет работает»
посмотри какие Ip там указаны
Не работает интернет через кабель
Привет всем, у меня возникла очень интересная проблема: не работает интернет через кабель, а через.
Не работает Интернет на прямую через кабель
Здравствуйте. Проблема: Не работает интернет на прямую через кабель. Описание: Есть два.
Не работает роутеры, но через кабель интернет есть
Всем доброго времени суток. у меня возникла проблема, с которой не могу разобраться уже третий.
Через Wi-Fi интернет есть, через кабель — то есть, то нет
Доброго времени суток. Попал на этот форум найдя гуглозапросом соседнюю тему. У меня проблема.