Чей домашний интернет от мегафона

«Мегафон» превратится в интернет-провайдера нового типа

В рамках FVNO-проекта «Мегафон» предложит региональным интернет-провайдерам продать незадействованную портовую емкость, чтобы предоставлять на базе их сети свой комплексный тариф, включающий услуги домашнего интернета, мобильной связи и цифрового ТВ.

«Мегафон» расширяет фиксированный бизнес виртуальными сетями связи

Как стало известно CNews, «Мегафон» запускает проект FVNO (Fixed Virtual Network Operator) с участием интернет-провайдеров в регионах России. Используя инфраструктуру региональных операторов широкополосного доступа в интернет (ШПД), «Мегафон» совместно со своей «дочкой» Netbynet (бренд Wifire) планирует оказывать услуги фиксированной связи, в частности в рамках комплексного тарифа «Объединяй».

В современных условиях насыщенного рынка покупка ШПД-оператора или строительство собственной инфраструктуры для федерального оператора может оказаться нецелесообразной, а FVNO выступает понятным и прозрачным примером взаимовыигрышной стратегии. Федеральный игрок получает новую территорию присутствия, а региональный оператор за счет маркетинговой поддержки «Мегафона» сможет лучше монетизировать уже построенную сеть, что очень важно в условиях региональной конкуренции, пояснили CNews в «Мегафоне».

Предлагаемая компанией бизнес-модель предусматривает ежемесячные платежи «Мегафона» региональному оператору-парнеру за каждое подключение. Благодаря этому, по оценке представителей компании, партнер сможет монетизировать уже построенную, но не задействованную портовую емкость на 30-50% эффективнее. «Мегафон» берет на себя рекламную поддержку проекта, прием платежей, обслуживание клиентов в «личном кабинете» и в собственных салонах связи, продажу брендированного оборудования, используемого на стороне клиента.

Первый партнер

Первым партнером «Мегафона» по FVNO-проекту стал один из крупнейших операторов Астраханской области «Реал», обслуживающий более 180 тыс. домохозяйств. Жители региона теперь могут подключиться к тарифной линейке «Объединяй» под брендом «Мегафона».

Пакетное предложение включает домашний интернет на скорости до 300 Мбит/с, до 236 каналов цифрового сервиса «Мегафон ТВ», безлимитный мобильный интернет, различные варианты наборов голосового трафика и облачное хранилище «Мегадиск» объемом 1 ТБ.

По словам генерального директора Netbynet Андрея Батанова, в ближайшее время будут заключены договора с рядом других операторов ШПД. Переговоры с ними находятся в финальной стадии.

Тариф «Объединяй», запущенный в августе 2019 г., сейчас доступен на территории семи федеральных округов. С запуском FVNO к нему смогут присоединиться и региональные операторы.

FVNO в России

Другой представитель «большой тройки» – «Билайн» («Вымпелком») – также использует достаточно редкую для России FVNO-модель для развития собственного бизнеса фиксированных услуг связи. Свой первый, а, по данным «Билайна», и первый в России, FVNO-проект «Вымпелком» запустил в Липецке еще в 2017 г.

В мае 2019 г. федеральный оператор заключил соглашение с «Транстелекомом» (ТТК, подконтролен РЖД), который располагает обширной сетью ШПД на всей территории России.

Соглашение о партнерстве «Билайна» и ТТК предусматривало совместное использование инфраструктур ШПД для расширения территории покрытия услуг операторов. В рамках реализации первого этапа соглашения «Билайн» арендовал часть сети ТТК в районах Красноярска, Ростова-на-Дону, Нижнего Новгорода, а также в новых городах присутствия – Дивногорске и городе Бор Нижегородской области, где на тот момент не было собственной сети оператора. Предполагалось, что на втором этапе действия соглашения «Билайн» обеспечит ТТК возможность использовать собственную сеть в Ростове-на-Дону и Ставрополе.

По условиям соглашения, взаиморасчеты операторов планировалось осуществлять в рамках отчислений за совместное использование сетей, а также за услуги подключений клиентов на сети владельца инфраструктуры.

Партнерство с «Вымпелкомом» не стало для ТТК первым опытом работы по FVNO-направлению. Как ранее сообщало издание Comnews, по состоянию на март 2019 г. «Транстелеком» сотрудничал с семью региональными провайдерами телекоммуникационных услуг в Смоленской и Нижегородской областях, Республике Коми, Краснодарском крае, Западной и Восточной Сибири и других регионах.

В рамках собственной партнерской программы оператор предлагал несколько вариантов сотрудничества: предоставление техохвата (как односторонний, так и взаимный), допродажа услуг цифрового ТВ на сети партнера или полная сдача инфраструктуры в аренду ТТК. В зависимости от выбранной схемы выгода локального провайдера могла составлять до 50%.

Источник

Домашний интернет от Мегафон. Как я попался в сети. Часть первая

Живу в Санкт-Петербурге. Решил по ряду причин сменить провайдера домашнего интернета. Так как являюсь пользователем сотовой связи от Мегафон выбор остановил на нём, так как в доме установлено оборудование и есть возможность подключения. Выбрал тариф «Объединяйся! Хит! » в который одновременно входит сотовая связь, домашний интернет и кинозал Мегафон ТВ. Необходимо с самого начала сказать, что к самому интернету претензий нет, но работа службы техподдержки вызывает некоторое изумление и это мягко. Итак, сделал заявку, 23.03. 20023 пришёл мастер всё подключил, всё заработало и предупредил, что переключение на тариф произойдёт около полуночи, что благополучно и произошло, деньги списались и я решил, что всё замечательно, но не совсем. От предыдущего провайдера я отказался вместе с кабельным телевидением, наивно решив, что совершенно спокойно скомпенсирую это Мегафоном ТВ. Не срослось. Мегафон тв упорно отказывался работать. Вот здесь и началось самое интересное — моё общение со службой поддержки. Так как я общался с большим количеством операторов (за последний мой звонок я пообщался с четырьмя, которые поочерёдно переключали меня от одного к другому), то, возможно, что-то и упущу. И так первый звонок: «Заявка принята. Мы вам перезвоним». Я звоню второй раз, уточняю детали, просят не выключать оборудование в ближайшее время. Я делаю третий звонок узнать, что сейчас: просят MAC адрес приставки. Сегодня я делаю четвёртый звонок, ещё раз объясняю ситуацию и оператор делает вывод, что необходим визит мастера, оператор предлагает принять мастера сегодня 26.03.2023. соглашаюсь, согласовываем время с 19 до 21 часа, прошу что бы мастер позвонил за полчаса-час, т.к. вечером уезжал к сыну на день Рождения и не хотел, что бы мастер меня ждал, сын живёт в 10 минутах. И апофез! Мой звонок в службу техподдержки в 20:05. От мастера и техподдержки звонка нет! Первые два оператора меня попереключали, с третьим, Татьяной, состоялся странный диалог. На мой вопрос где мастер, мне было заявлено, что МАСТЕР! отменил заявку. Именно мастер, самолично. На мой резонный вопрос, кого я сижу жду и зачем уехал с дня рождения и меня никто об этом не оповестил, получил ответ, что мне звонили, но я не взял трубку. Прошу назвать время когда мне звонили — ответ: такой информации нет! Начинаю настаивать, переключает меня на следующего оператора. Начинаю объяснять опять всё сначала. В процессе достаточного длительного выяснения получаю следующую информацию: они мне звонили в 16:00 с номера 495-070-027-27, это действительно так ( хотя просил позвонить за час до визита), телефон был рядом, но взять я его не успел, т.к. был всего один звяк и сразу отбой. Номер незнакомый, таких звонков по пять на дню, перезванивать я не стал и они мне так же. Как оказалось, мастеру не хватило информации и он решил отменить визит вот таким способом. Далее выяснилось, что у меня сформированы две заявки, (откуда?) и вызов мастера это вторая. На вопрос, что с первой, если на рассмотрение уходит 3! дня и они уже прошли, получаю ответ, что выходные считать не надо, считают рабочие дни и рассматриваться она будет до 12:50 29 марта. Потом в течении 24 часов передача информации, потом сделают выводы, а что дальше — непонятно, но, однозначно, до начала апреля вопрос решён не будет. По ходу разговора выяснились ещё интересные подробности, на сколько я понял, у Мегафона существует минимум три подразделения техподдержки: мобильной связи, домашнего интернета и разработчики приложения Мегафон ТВ, которые друг с другом не общаются или общаются по минимуму. В итоге 3 дня разговоров, ни одного звонка от Мегафона, испорченный ДР и мысли об уходе к другому оператору.

Пост буду пополнять по мере возможности. Вот ответ службы поддержки 27.03.2023 после публикации на VC

Источник

Тарифы на домашний интернет МегаФон в России

Высококлассный досуг для себя и близких в любое время

• безлимитный высокоскоростной интернет: не тратьте время на загрузку и скачивания!
• нет ограничений по скорости: интернет всегда на высоте
• стабильный сигнал: ошибок, сбоев и зависаний не будет!
• скидки и акции новичкам и постоянным клиентам

Тарифы с безлимитным домашним интернетом МегаФон – море развлечений онлайн. Забудьте о постоянной экономии трафика. Скачивайте объемные файлы, смотрите любые фильмы, играйте по сети.

Оператор заботится о клиентах и предлагает купить или взять в аренду современное универсальное оборудование. Wi‑Fi роутеры позволяют раздавать интернет сразу нескольким пользователям без потери скорости и качества связи.

Какой тариф выбрать?

Компания предлагает полноценные тарифные планы и расширители. Уже пользуетесь выгодным пакетом услуг для смартфона, но не хватает домашнего интернета? Воспользуйтесь тарифом-расширителем и восполните нехватку онлайн-контента: скачивайте и загружайте файлы со скоростью до 500 Мбит/с!

Каждый тариф разработан максимально внимательно. Клиенты платят только за то, чем пользуются. Хотите подключить безлимитный домашний интернет МегаФон? Выбирайте тарифы без лишнего мобильного трафика или минут на звонки. Хотите всегда иметь доступ к благам всемирной паутины и не отказываться от других опций?

Изучите предложения, куда дополнительно включено:

• до 500 СМС: ностальгия по нулевым вместе с близкими
• безлимит на разговоры внутри сети даже при нулевом балансе
• до 3000 минут на звонки клиентам других провайдеров: не прекращайте общение из‑за условностей!
• цифровое ТВ: 250 каналов популярных направлений
• подписка на START, «Мировое кино» и другие онлайн-кинотеатры: выбирайте что посмотреть!

Оцените по достоинству технологию ТВ нового поколения с домашним интернетом от МегаФон. Компания предлагает взять в аренду современные TV-приставки: установите родительский контроль, ставьте на паузу интересные фильмы в прямом эфире по минимальной цене! Ежемесячные платежи за арендованное оборудование уже включено в стоимость пакета услуг.

Решили, что тарифный план больше вам не подходит? Сменить его можно можно раз в месяц совершенно бесплатно! Клиенты МегаФон идут в ногу со временем!

Изучите лучшие тарифы на домашний интернет МегаФон в России. Обратите внимание: цена на большинство пакетов услуг сейчас снижена. В период акций можно приобрести максимум интернета еще дешевле! Стоимость большинства тарифных планов снижена до 50% на срок до 6 месяцев! Оцените щедрость провайдера!

Как подключить тариф с домашним интернетом МегаФон

Проверьте, доступен ли в вашем районе домашний интернет от МегаФон. Отправить заявку можно прямо сейчас. Просто заполните появившуюся форму: впишите контактные данные и адрес проживания. Мы обрабатываем заявки максимально быстро и перезвоним вам практически сразу. Наши консультанты расскажут подробнее о тарифе, объяснят, какая модель ТВ‑приставки или роутера подходит именно вам.

Если вас устраивают условия предложения, останется выбрать дату и время подключения. В условленный срок наш специалист проведет интернет, настроит оборудование и заключит договор. Вам не придется посещать офис, а для оформления документов понадобится только паспорт!

Подключение тарифа с домашним интернетом от МегаФон – возможность полноценно погрузиться в мир онлайн-контента и получить максимум полезного. Обеспечьте себя и близких высококлассным досугом в любое время.

Источник