Диагностика сети
Диагностика сети с помощью Windows дает возможность получить информацию и устранить самые разнообразные проблемы, которые связаны с сетевыми подключениями и непосредственно с Интернетом. Благодаря специальным командам по типу PINGPAHTPING или IPCONFIG, всего за несколько секунд можно получить информацию о том, какие именно присутствуют проблемы.
Кабельщик: диагностика сети и мониторинг в Windows 7
В большинстве случаев пользователи Windows стараются по максимуму действовать собственными силами и средствами. Поэтому при наличии проблем работы сети они применяют специальную инфраструктуру NDF, предназначенную для сетевой диагностики. Она представляет собой набор рекомендаций/технологий/инструментов, с помощью которых пользователи могут выполнять различные виды диагностики в автоматическом режиме избавляться от проблем сети.
Такая утилита диагностика сети диагностирует и устраняет неполадки, и ее можно запустить благодаря Центру справки и поддержки. Кроме того, она запускается вручную, если использовать команду netsh diag gui. Данная сетевая диагностика показывает достаточно большое количество данных, результаты которых представлены в виде огромного количества различных сетевых тестов. Для того чтобы запустить утилиту для конкретного устройства, нужно нажать на ссылку Собрать информацию.
Представленная диагностика локальной сети позволяет выбрать целый набор тестов, благодаря которым будут запущены параметры диагностики сети при запуске устройства. В этот момент проверяются такие объекты сети:
- Почтовый и прокси сервер
- По умолчанию: шлюз
- Различные модемы
- Подключенные сетевые адаптеры
- Серверы DHCP, DNS, WINS.
Помимо тестирования различных конфигураций анализатор выводит информацию о параметрах операционной системы и протокола IP. Теперь пользователь можно просто запускать анализатор во время начала работы и сохранять информацию в файле в виде HTML, а затем отправлять по электронной почте этот файл администратору.
Диагностика локальной сети
Диагностика сетей необходима в том случае, когда есть задержка трафика, устройства не выполняют установленные команды, отсутствует Интернет, присутствуют проблемы с подключением локальной сети и т. д.
Также основные причины диагностики локальной сети могут выглядеть так:
- неисправности активного устройства и проблемы с поврежденной кабельной системой;
- перегруженные сетевые ресурсы и ошибки ПО;
- дефекты физического плана, например, с системой электропитания, в том числе это могут быть сбои в электрической сети, которая питает оборудование;
- не выполняются команды из-за загруженности каналов связи и т. д.
Этапы проведения диагностики, которые позволяют получить достоверные результаты в поиске неисправностей, представляют собой определенную последовательность действий.
Вначале анализатор локальной сети требует четкой формулировки проблемы. При выполнении анализа определяют признаки неисправностей, их возможные причины. Например, отсутствие правильной команды в конфигурациях модема.
Далее требуется собрать факты для установки возможных причин неполадок. Опрашиваются пользователи, сетевые администраторы, руководство компании, собирают информацию из систем управления сетью, а также из трассировки анализатора протокола, выполняется ознакомление данными, которые выявляют результаты анализа работы маршрутизатора.
Диагностика сетевого оборудования требует подготовки специального плана действий, благодаря которому можно охватить все имеющиеся проблемы. Лучше начинать работу по поиску определенной причины неисправностей, чтобы при диагностике сетей исключать конкретную проблему.
Результаты после исправления неисправностей нужно обязательно контролировать. Для этого применяется метод сбора данных. Далее все полученные результаты анализируются, и если проблема решена, диагностика активного сетевого оборудования заканчивается успешно. Если же диагностика сетевого оборудования Windows не решилась положительным образом, то необходимо разработать новый план тестирования пакетов данных, который позволит исключить наиболее маловероятную причину неисправностей локальной сети.
Что даёт диагностика ЛВС?
Диагностика сети дает возможность улучшить все необходимые параметры локальной сети, в том числе улучшается работа трафика, устройства работают с полной отдачей и пользователи не проводят много времени на ожидание, пока компьютер или определенные программы загрузятся. Руководство компаний получают большую производительность, непосредственные пользователи – больше свободного времени на другую деятельность после диагностики сети Интернет.
Для мониторинга и правильной диагностики сети Windows очень важно знать команды диагностики сети. Необходимо зайти через адресную строку Windows и вбить определенные параметры команды. Как уже было сказано выше, это могут быть такие команды сетевой диагностики, как netsh, ping, которая проверяет доступный адрес, ipconfig – адрес, с помощью которого можно пропинговать свою шлюз. Есть также и такие команды, как tracert, благодаря которым можно выследить путь пакетов от устройства к заданной цели. Такой вид трассировки дает возможность найти источник проблемы, с которым связан конкретный адрес.
Диагностика и обслуживание локальных сетей в нашем исполнении – это сложная, но выполнимая задача. Как мы работаем? В своей работе мы используем специальные средства для управления сетью и сетевым оборудованием, также применяются встроенные системы диагностики, анализатор протоколов, экспертные системы. Также мы применяем текущие плагины и программы для Mozilla Firefox ® и др.
Сети и средства коммуникаций анализируются нами как в кабельных средах, так и в виде беспроводной сети. С помощью специальных аппаратных средств и оборудования наши специалисты реализуют весь комплекс работ максимально быстро и качественно. Стоимость работ по обслуживанию локальных сетей зависит от количества рабочих станций, от направленности деятельности заказчика, от сложности структуры локальной сети и от многих других факторов.
Процесс диагностики неисправности локальных сетей.
Прежде чем приступить к описанию методики выявления «скрытых дефектов», мы хотели бы определиться с терминами: что, собственно, понимается под локальной сетью, диагностикой локальной сети и какую сеть следует считать «хорошей».
Очень часто под диагностикой локальной сети подразумевают тестирование только ее кабельной системы. Это не совсем верно. Кабельная система является одной из важнейших составляющих локальной сети, но далеко не единственной и не самой сложной с точки зрения диагностики. Помимо состояния кабельной системы на качество работы сети значительное влияние оказывает состояние активного оборудования (сетевых плат, концентраторов, коммутаторов), качество оборудования сервера и настройки сетевой операционной системы. Кроме того, функционирование сети существенно зависит от алгоритмов работы эксплуатируемого в ней прикладного программного обеспечения.
Под термином «локальная сеть» мы будем понимать весь комплекс указанных выше аппаратных и программных средств; а под термином «диагностика локальной сети» — процесс определения причин неудовлетворительной работы прикладного ПО в сети. Именно качество работы прикладного ПО в сети оказывается определяющим, с точки зрения пользователей. Все прочие критерии, такие как число ошибок передачи данных, степень загруженности сетевых ресурсов, производительность оборудования и т. п., являются вторичными. «Хорошая сеть» — это такая сеть, пользователи которой не замечают, как она работает.
Основных причин неудовлетворительной работы прикладного ПО в сети может быть несколько: повреждения кабельной системы, дефекты активного оборудования, перегруженность сетевых ресурсов (канала связи и сервера), ошибки самого прикладного ПО. Часто одни дефекты сети маскируют другие. Таким образом, чтобы достоверно определить, в чем причина неудовлетворительной работы прикладного ПО, локальную сеть требуется подвергнуть комплексной диагностике. Комплексная диагностика предполагает выполнение следующих работ (этапов).
- Выявление дефектов физического уровня сети: кабельной системы, системы электропитания активного оборудования; наличия шума от внешних источников.
- Измерение текущей загруженности канала связи сети и определение влияния величины загрузки канала связи на время реакции прикладного ПО.
- Измерение числа коллизий в сети и выяснение причин их возникновения.
- Измерение числа ошибок передачи данных на уровне канала связи и выяснение причин их возникновения.
- Выявление дефектов архитектуры сети.
- Измерение текущей загруженности сервера и определение влияния степени его загрузки на время реакции прикладного ПО.
- Выявление дефектов прикладного ПО, следствием которых является неэффективное использование пропускной способности сервера и сети.