Дом вай фай интернет провайдер

Отзывы о компании Dom WiFi

graph000@yandex.ru
Здравствуйте, у меня скорее не комментарий, а обращение к администрации компании.
Вопрос в том что вот уже почти 2 года пользуюсь вашим оборудованием которое установлено в частном доме в Калужской области деревня Верховье.
С момента установки скорость инета по speedtest. net была около 15—20 мегабит.
Но последние 3—4 недели начался хаос, а именно скорость интернета не превышает 1.5—2 мегабит. Это жесть.
Прошу администрацию компании прокомментировать данную проблему.
Си мкарта установлена Теле2. Тариф Skylink xl.
Ограничения по номеру и тарифу отсутствуют. Обращался и в Теле2 и в Скайлинк.
Прикладываю данные speedtest скрин сделан в 23.50. Прошу решить вопрос и ответить на почту. Либо выслать специалиста. … – показать

Живу за городом, пользуюсь интернетом долгое время и радуюсь! Скорость интернета бомба! Всё хорошо работает! Иногда во время непогоды может ухудшаться сигнал и зависать интернет! Но быстро всё восстанавливается, всём рекомендую!

Согласен! Стабильно работает оборудование, теперь на даче не хожу интернет чем в квартире, возможно откажусь от провода в квартире

Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Три недели не могу добиться ответа и помощи по установленным в двух загородных домах точках. 36 тыс. рублей просто выкинуто на ветер. Интернет не работает. Антенны неправильно ориентированы. Все перепутано с роутерами. Симки установлены корпоративные, то есть без телефонных номеров, это означает, что добиться помощи от мобильных операторов по качеству связи вы не сможете. Обращаться можно только в Dom WiFi, но там не спешат помочь. Последние 5 дней — не перезванивают, не присылают мастера. … – показать

Удивительный непрофессионализм сотрудников компании. При установке оборудования моим обязательным условием было наличие выделенного IP адреса, после установки мастер настройщик взял тайм аут на активацию сим карты и уехал, потом позвонил и сказал, что все готово. При проверке настроек выяснилось, что выделенный IP не работает. Мастер отправил за консультацией в офис, там меня внимательно выслушали и обещали перезвонить, но не перезвонили. Просил соединить с отделом тех. поддержки, но милая барыш ня консультант сказала, что она в том числе ещё и тех. поддержка, правда похоже она не поняла в чем моя проблема. Так раза два или три подряд, мило общаются, обещают перезвонить, пропадают. Написал им письмо на почту, тоже тишина. Короче, поддержки клиентов нет никакой, советовать к ним обращаться никому не буду … – показать

Источник

Тарифные планы Дом WiFi — Москва на моно-интернет в Москве и Московской области

Проверить техническую возможность подключения к Дом WiFi — Москва:

Список тарифов

Чтобы подключить безлимитный интернет от Dom Wi-Fi в частный дом или квартиру клиенту необходимо купитьроутер на сайте провайдера в Москве по низкой цене или же взять его в аренду. При наличии собственного оборудования услуга настройки под тарифные планы на домашний интернет производится бесплатно. За подключение интернета онлайн от Дом Вай-Фай плата также не взимается. Возможно подключить проводной интернет по малой цене с помощью проводов от прошлого провайдера.

Как подключить интернет через Dom Wi-Fi?

Одобрение заявки на подключение кабельного интернета осуществляется после изучения клиентом следующих условий:

• Расчет с клиентами осуществляется по предварительной схеме на всех тарифных планах цифрового интернета.
• Опции «Обещанный платеж» предлагается пользователям интернет тарифов Dom Wi-Fi сразу после подключения.
• Чтобы провести проводной интернет Дом Вай-Фай в квартиру или отключить его достаточно связаться со службой ТП или обратиться на сайт компании.
• Оплата услуг провайдера на безлимитных тарифах производится через терминалы Qiwi, электронные кошельки Qiwi Wallet, можно воспользоваться мобильными платежами от «МТС» или рассчитаться наличными в отделениях «Сбербанк».

Сколько стоит подключить интернет Dom Wi-Fi?

Более подробно о ценах на услуги и тарифных планах вам могут рассказать операторы Службы поддержки. У них можно уточнить какие тарифные планы наиболее выгодны для вас и получить инструкции для входа в ЛК. Через Личный кабинет можно только пополнить лицевой счет

Источник

Дом Вай-Фай, Краснодар: интернет для частных домов

Интернет по беспроводной технологии в любой точке г. Краснодар и окрестностях. Чаще всего используется для подключения частных домов и отдельно стоящих зданий (кафе, заправки). Для подключения требуется покупка и установка оборудования (от 10800 руб). Возможна рассрочка. Если качество услуги вас не устроит, можно вернуть оборудование и получить назад полную стоимость.

Интернет в частный дом

Тариф с посуточной оплатой — 39 руб/сутки.
Оплата снимается только за те дни, в которые вы пользуетесь интернетом. Ограничение трафика — 1 Гб/сутки. Скорость не ограничена.

Акции

Тест-драйв оборудования

Для подключения беспроводного интернета потребуется оборудование (10 800 руб.). Приобрести его можно в компании Дом Вай-Фай.

Опасаетесь, что потратите большую сумму, но качество вас не устроит? В течение 7 дней вы сможете бесплатно протестировать качество услуг компании, чтобы самостоятельно оценить их качество. Сразу после этого вы сможете заключить постоянный договор. Или отказаться от них.

Скидки на подключение до 10%

В ряде населенных пунктов действует скидка 10% на подключение услуг компании Дом WiFi. При этом, каждую неделю меняются города, в которых действует скидка. Заполните заявку на этом сайте, и мы сообщим вам все подробности.

Дополнительные услуги

Интернет для юридических лиц

Провайдер Дом WiFi предлагает подключение к интернету для юридических лиц. Полностью безлимитные мобильные тарифы на скоростях до 100 мбит/с по цене от 750 рублей в месяц. Юрлица получат круглосуточную и ежедневную сервисную поддержку, подключение в течение одного дня и возможность получить статический «белый» IP-адрес.

Усиление мобильного сигнала

Дом WiFi предлагает купить и настроить оборудование для усиления сотового сигнала. Стоимость системы – от 15 тысяч рублей. Установкой и настройкой системы будут заниматься специалисты провайдера.

Системы видеонаблюдения

Компания также предлагает установку систем видеонаблюдения для дачи. Главные преимущества – монтаж за один день, высокое качество изображения, круглосуточная техническая поддержка и возможность просматривать изображение с камер с любого устройства, подключенного к интернету.

Часто задаваемые вопросы

Какая технология подключения используется?

Оператор Дом Вай-Фай подключает интернет по технологии радиодоступа, другое её название — WiMax. Суть технологии в следующем: на крыше вашего дома устанавливается приемное оборудование (антенна), которое получает и многократно усиливает сигнал мобильного интернета с ближайшей вышки оператора (Мегафон, Билайн, МТС, Теле2, Скайлинк). Для использования такого типа подключения необходима также SIM-карта соответствующего оператора — её вам выдаст мастер при монтаже оборудования. Сим-карта устанавливается в специальное устройство — модем.

Если я просто куплю 4G-модем у одного из операторов сотовой связи — это будет то же самое? Почему нужно делать это через вас?

Да, вы можете приобрести специальный модем и симку с подходящим тарифом в Билайн, МТС и т. д. Однако достаточная скорость соединения будет возможна только в непосредственной близости от вышки. Скорость 100 Мбит/с достижима лишь при использовании специального усилительного оборудования (антенны), продажу и установку которого и предлагает Дом Вай-Фай.

Какое требуется оборудование?

1. 10800 руб. — без роутера: панельная антенна, 4 USB модем (работает с любым оператором), крепежи и переходники для антенны.
2. 13500 руб. — с роутером: wi-fi роутер, панельная антенна, 4 USB модем (работает с любым оператором), крепежи и переходники для антенны.

Кто устанавливает оборудование? Можно ли сделать это самостоятельно?

Всё оборудование можно установить и настроить самостоятельно, используя инструкции и рекомендации специалиста техподдержки. При желании, вы можете вызвать мастера (услуги платные — около 3–4 тыс. руб.).

Может ли оказаться, что у меня нет технической возможности подключения?

Перед продажей вам оборудования специалисты Дом Вай-Фай обязательно проверят по своей базе, входит ли ваш населенный пункт в зону покрытия сигналом мобильного интернета. При необходимости, возможен выезд и замер уровня сигнала на месте. Но обратите внимание: если ваш смартфон «не ловит» 3G/4G, это не говорит об отсутствии технической возможности, так как антенна способна многократно усилить сигнал.

О компании

Дом WiFi – это не провайдер в классическом понимании, а компания, предоставляющая услуги на базе сетей мобильных операторов. Обслуживает небольшие населенные пункты и загородные дачные кооперативы во всех российских регионах. Основная ее задача – обеспечить частные дома, дачи, коттеджи скоростным безлимитным интернетом.

Основные преимущества Дом Вай-Фай:

1. Предоставление услуг от четырех операторов
   Компания предлагает подключиться к тарифу одного из четырех федеральных операторов – МегаФон, МТС, Билайн или Tele2 в зависимости от того, чей сигнал устойчивее в том месте, где расположена ваша дача.
2. Бесплатный выезд мастера
   Выезд мастера для установки оборудования – бесплатный. Если у вас пропал интернет – достаточно обратиться в службу поддержки. Мастер приедет для устранения неисправности в ближайшее время.
3. Гарантия
   На все оборудование, которое устанавливают специалисты Дом WiFi предоставляется гарантия один год. При подключении вы получите чек и все необходимые документы.

Полноценный спутниковый интернет в любой точке России — как для частных, так и для юридических лиц. Также в числе услуг — корпоративные сети, ip-телефония, спутниковое видеонаблюдение, SubVNO (сервисы «виртуального оператора»). Выезд/вылет даже в самые труднодоступные места. Главный офис находится в Красноярске.

Источник

Дом Вай-Фай: тарифы на домашний интернет и ТВ в Москве

Если у вас подключен домашний интернет, то, скорее всего, рано или поздно вы можете столкнуться с тем, что он не работает. Ниже мы расскажем, что делать в такой ситуации и какие шаги предпринять, когда плохо работает интернет от Дом Вай-Фай.

В первую очередь стоит сделать следующее:

Во многих ситуациях именно это простое действие помогает решить проблему с тем, что интернет от Дом Вай-Фай не работает. Для перезагрузки достаточно вытащить вилку питания из розетки, а затем вставить её снова.

Возможно, с вашим интернетом всё в порядке, но есть какие-то проблемы с принимающим сигнал устройством.

Это поможет точно определить, заключается ли проблема в интернете или же некорректно работает роутер.

При недостатке средств на счёте интернет будет отключен.

Важно, чтобы кабель был целым и не имел повреждений по всей своей длине.

Если вы используете для выхода в интернет беспроводное подключение, то оно напрямую зависит от роутера. Если он устарел и начал сильно перегреваться, сигнал сети может стать хуже или пропасть.

Антивирусные программы могут вызывать сбои в работе сети и стать причиной, почему не работает интернет Дом Вай-Фай.

• Свяжитесь с провайдером Дом Вай-Фай и убедитесь, что в данный момент не проводятся технические работы, которые могли повлиять на ваше подключение.

Удивительный не профессионализм сотрудников компании. При установке оборудования моим обязательным условием было наличие выделенного IP адреса, после установки мастер настройщик взял тайм аут на активацию сим карты и уехал, потом позвонил и сказал, что все готово. При проверке настроек выяснилось, что выделенный IP не работает. Мастер отправил за консультацией в офис, там меня внимательно выслушали и обещали перезвонить, но не перезвонили. Просил соединить с отделом тех. поддержки, но милая барышня консультант сказала, что она в том числе ещё и тех. поддержка, правда похоже она не поняла в чем моя проблема. Так раза два или три подряд, мило общаются, обещают перезвонить, пропадают. Написал им письмо на почту, тоже тишина. Короче, поддержки клиентов нет никакой, советовать к ним обращаться никому не буду

Источник