- Как я домашний интернет Билайн на «высокую» скорость переключал)
- Домашний интернет
- Какие типы подключения к домашнему интернету доступны у билайна в Москве?
- Как оставить заявку на подключение интернета в квартире?
- Какие тарифы можно подключить?
- Как выбрать тариф?
- Как происходит установка соединения в квартире?
- Сколько стоит провести домашний интернет в квартиру?
- Каковы условия использования оборудования?
- Как узнать, могу ли подключить интернет билайн?
- Как сменить провайдера?
- Как управлять услугами?
- Как оплатить услуги?
- Какие преимущества у высокоскоростного интернета от билайна?
Как я домашний интернет Билайн на «высокую» скорость переключал)
Уже очень давно (даже не вспомню сколько лет, но точно более 10) являюсь клиентом Билайн — как сотовой связи так и домашнего интернета.
За последний год качество мобильного интернет (по крайней мере у нас в городе) — снизилось очень значительно, там где до того времени был уверенный прием и приемлемая скорость, сейчас это большая проблема — выход — поставил еще и сим карту МТС — стало легче.
Давно уже клиент Билайн , плюс еще и домашний интернет — терпим)))
Около 9 мес назад в наш дом пришёл интернет Билайн на скорости 1 Гбит (вместо нынешних 100), но оказалось пришел он не в весь дом, а только в 3 из 4 подъездов. На наш подъезд чего-то не хватило.
Пообщались с соседями — решили — ждём (вроде у большинства Билайн) — переключаться не хочется!
Не дождавшись, приблизительно в июне — решил оставить заявку в Билайн на подключение высокоскоростного доступа (1 Гбит) — выслушали — сказали: «.. есть не большие технические проблемы — перезвоните в конце лета». Ну думаем — ок.
В конце лета — «. перезвоните в октябре.»
В октябре — «. к концу ноября решим.»
1 декабря — «. еще данные не обновились, позвоните 3 декабря.»
7 декабря — «. ориентировочно решим 28 февраля следующего года.»
Обалдеть. Ребята — Вам вообще клиенты не нужны, даже те что не смотря на Ваши выкрутасы — и все равно остаются с Вами столько лет и ждут.
Что за причина невозможности? (Кстати предлагали помощь или содействие со стороны жильцов — если есть проблемы в прокладке трассы или чего то еще — «. помощь не требуется, сами справимся.»)
Вы сами подталкиваете людей на переход к другому оператору, причем лояльных и готовых ожидать и терпеть неудобства!
В чем проблема, что случилось с Билайн. Работать некому? Желания нет? Клиенты не нужны (не то что новые, Вы и постоянных так растеряете)?
У билайна отвратительный мобильный интернет, по всей РФ. Постоянно скачки скорости, бывает вообще ничего не грузится при всех делениях связи и 4G. Что у них там за проблемы, не хочется даже выяснять. Мобильным интернетом пользуюсь с другой симки другого оператора.
У [здесь имя любого опсоса] отвратительный мобильный интернет, по всей РФ.
Нет. У меня номер билайна с 2004 года.
У меня постоянно какие-то проседы по скорости
А нужен ли дома 1 гбит? я серьезно.
Для чего такая скорость дома? для игры более важен пинг, для просмотра видеороликов 4к достаточно 20 мбит.
У меня на работе интернет 1 гбит, а дома 100мбит(кстати Билайн), разницы не вижу.
Дома на 100гбит две андроид приставки, по которым часто одновременно смотрим фильмы/мультфильмы, 4 смартфона, 1 ноутбук и 1 компьютер(иногда качающий торренты, и самоутверждающийся в танчиках). Всё работает.
Например, по работе бывает нужно залить/скачать файл(ы) размером в несколько гигабайт. Вот тут гигабит и начинает быть очень-преочень удобным. Особенно когда скачать, поправить по мелочи и залить обратно.
А в танчики играть и правда не нужен.
Согласен, про танчики и речи нет
Интернет действительно нужен
Поражает деградирующее качество и не желание работать
У меня столько, и я с удовольствием перейду на гигабит.
По поводу 20 Мбит/с для 4K: требуемая скорость может быть и больше, зависит от битрейта, HDR и так далее.
Посмотрите данное видео с тестами и поймёте, что требуемая скорость для 4K может доходить до 230 Мбит/с: https://www.youtube.com/watch?v=qaUUl9wboog .
В Интернете достаточно видеороликов / статей со скриншотами по применению скорости 1 Гбит/с: облачные сервисы (Яндекс.Диск, Google Диск и другие), сервисы цифровой дистрибуции (Steam, PS Store и другие), загрузка видео на YouTube (например, прохождения игр в 4K / 8K 60 FPS), торренты (в том числе 4K-торренты онлайн с высоким битрейтом) и так далее. Некоторые индивидуумы ошибочно считают, что нереально выжать из «внешки» большую скорость до одного сервера, на самом деле это не так. В основном это говорят те, кто пользуются Интернетом несколько минут в день (почитать новости, попереписываться во ВКонтакте, глянуть видосы в 1080p 30 FPS и так далее), таким и 50 Мбит/с будет с избытком. В большинстве случаев скорость 1 Гбит/с нужна для многозадачности.
Рекомендую почитать интересную историю по подключению Интернета на скорости 1 Гбит/с: https://pikabu.ru/story/kak_ya_podklyuchal_1_gbits_ot_rostelekoma_9668648 .
Здравствуйте. Сожалеем ,что такая ситуация возникла. Мы готовы разобраться в ситуации. Просим написать нам в лс группы «билайн Россия» https://vk.me/beeline ваш логин, адрес подключения, контактный телефон для связи. Всё проверим. Также в сообщении добавьте ссылку на ваш пост, чтобы мы быстрее взяли в работу вопрос.
👍 Уже, даже сами готовы протянуть)))
Трибуна — «Место для продвижения себя или своего проекта. Берёте в руки микрофон и рассказываете всем, почему вы крутой.»
Возможно действительно спутал(( учту на будущее, опыта написания и позиционирования на ресурсе — не много(((
Спасибо.
Подведу Итог:
Пообщавшись с ведущим специалистом Билайн — результат следующий:
кратко: «. ожидайте к концу февраля».
Решения нет уж скоро год и видимо не будет.
Приходится констатировать не желание или не способность к решению вопросов и это при том что Билайн (по оценкам многих) и так сдает позиции конкурентам.
С таким подходом всё так и будет.
Жаль не плохой в целом оператор -БЫЛ(
Мы проверили информацию по вашему вопросу. По адресу, к сожалению, по техническим причинам подключение интернета с более высокой скоростью пока недоступно. Вопрос на контроле у технического отдела. Как только такая возможность появится, мы с вами свяжемся.
По моему мнению — технический отдел не держит ничего на контроле, а проблема в затруднении с протяжкой кабеля через шахту одного подъезда (при том что в остальных все решено) — это со слов Ваших специалистов. При этом управляющая компания не в курсе никаких проблем, поэтому что держит на контроле тех отдел и как решает уже наверное 9 мес — не понятно! И даже в этой ситуации есть решение и мы как жители предлагали помощь и в работе с УК и в освобождении места в шахте, но со слов Ваших специалистов — «… всё на контроле, если понадобится помощь мы скажем.» Так если Вы не справляетесь или не справляется Ваш техотдел — может помощь нужна? Или он вообще ничем не занимается? Так об этом нужно просто сказать — «Билайн не в состоянии решить техническую проблему точка» — и не парить «мозг» всему подъезду бесконечными переносами сроков решения!
Судя по всему решения со стороны Билайн нет и вряд ли будет )))
Гигабит теперь есть у единичных провайдеров, до сих пор у нас нет гигабита хотя живу почти в центре Москвы, приходил мастер с билайна сказал что всё в проекте
Сейчс есть тарифы и выше 1 Гбит/с, у того же Марьино.net.
В Марьино может и есть а в Дорогомилово гигабит только у МГТС а остальные по 500 мегабит и всё
Не может, а есть. У них там в настояще время 3 района: Марьино, Люблино и Капотне.
Ну я рад за ваши районы) если конечно там постоянно стабильный коннект без разрывов и резки скорости
Я не живу там) Я вообще в другом городе, просто подхватил тему касательно гигабита.
Домашний интернет
Какие типы подключения к домашнему интернету доступны у билайна в Москве?
В Москве и большинстве других городов России у абонентов есть возможность подключиться к домашнему интернету по технологии Ethernet (FTTB). Она позволяет организовать высокоскоростное соединение — от 50 Мбит/с. При использовании подключения этого типа можно обеспечить устройствам доступ к сети как напрямую, так и через роутер.
Тем не менее в некоторых регионах у билайна и других интернет-провайдеров нет инфраструктуры для подключения широкополосного интернета. В таких случаях подключение выполняется по технологии ADSL — через асимметричную цифровую абонентскую линию стационарной телефонной связи. Модемное соединение способно обеспечить скорость получения и передачи данных до 25 Мбит/с и 1,5 Мбит/с соответственно. Безусловно, это не такой быстрый интернет, как оптоволоконный, однако его скоростей, как правило, достаточно для сёрфинга, соцсетей, работы. Кроме того, это наиболее дешёвые типы подключения.
Как оставить заявку на подключение интернета в квартире?
Подключить интернет можно несколькими способами. Вот наиболее простой:
- Нажать на кнопку «Подключить» на текущей странице.
- Нажать на кнопку «Обратный звонок» (иконка в виде телефонной трубки).
После этого укажите контактный номер телефона. Если вы заказали обратный звонок в промежутке с 9:00 до 22:00, то наш специалист свяжется с вами в течение 20 минут, чтобы уточнить детали и согласовать удобное время проведения интернет-подключения.
Какие тарифы можно подключить?
билайн предлагает несколько тарифов быстрого домашнего интернета с разной скоростью и набором опций. Все тарифы приведены выше на данной странице.
В Москве и регионах предлагаемые тарифные планы скоростного интернета идентичны.
Как выбрать тариф?
Руководствуйтесь целями, предпочтениями и правилом: чем быстрее скорость соединения, тем выше уровень комфорта. В свою очередь, цена зависит от скорости соединения.
Если сомневаетесь, то оставьте заявку — оператор свяжется с вами и поможет выбрать наиболее подходящий тариф.
Как происходит установка соединения в квартире?
Для того чтобы провести интернет в квартиру:
- Оставьте заявку. Мы оперативно перезвоним, чтобы обсудить удобное время.
- Дождитесь монтажника. Он прибудет с необходимым оборудованием в оговоренное время, настроит доступ к сети и подключение к вашим устройствам, выдаст логин и пароль, расскажет об услуге «Доверительный платёж» 1 .
- При необходимости монтажник поможет с настройкой.
- Подпишите два экземпляра договора на абонентское обслуживание.
Совет: проводной интернет всегда стабильнее и, как правило, быстрее беспроводного соединения. Поэтому на устройствах, которые поддерживают кабельное подключение, рекомендуется использовать именно его.
1 «Доверительный платёж» — услуга, позволяющая избежать отключения доступа к сети при отрицательном балансе абонентского счёта.
Сколько стоит провести домашний интернет в квартиру?
Монтажник приедет и бесплатно подключит домашний интернет в Москве и других городах, где доступно подключение билайна. Сумма платежа за использование доступа в сеть зависит от тарифа.
Каковы условия использования оборудования?
Если у вас нет роутера, то можете взять его в аренду у билайна. Мы предлагаем 2-диапазонный маршрутизатор Smart Box GIGA, который позволяет организовать как высокоскоростное проводное соединение, так и подключить интернет дома по Wi-Fi. За аренду оборудования нужно будет платить каждый месяц. Если вам необходим мощный роутер, то вы можете купить его в нашем интернет-магазине. Также в нашем ассортименте представлены недорогие устройства, стоимостью от 1500 ₽.
Как узнать, могу ли подключить интернет билайн?
Укажите название улицы и номер дома на этой странице — и мы сразу покажем, возможно ли подключение домашнего интернета по вашему адресу.
Как сменить провайдера?
Чтобы перейти на домашний интернет билайн, нужно:
- Посетить с паспортом офис прежнего провайдера.
- Написать заявление о расторжении договора. Как правило, у провайдеров есть для этого специальный бланк.
- Вернуть оборудование, если вы брали его в аренду или в рамках тарифного плана.
- Обратиться в билайн и оставить заявку на подключение.
Как управлять услугами?
Это можно сделать в личном кабинете. Там можно оплатить услуги, изменить тариф, подключить статический IP-адрес, активировать подписку на антивирусные программы и многое другое.
Как оплатить услуги?
Оплатить домашний интернет можно несколькими способами:
- В личном кабинете (кнопка «Пополнить баланс»).
- Со счёта мобильного телефона.
- В офисах продаж билайна.
- При помощи терминала или банкомата.
Кроме того, можете привязать карту к личному кабинету и настроить функцию «Автооплата» — необходимая сумма будет списываться автоматически.
Какие преимущества у высокоскоростного интернета от билайна?
- Скорость. Подключение к интернету в максимально короткие сроки.
- Техподдержка. Готовы консультировать вас по техническим вопросам 24/7.
- Выгода. Недорогие тарифы на услуги и аренду оборудования, возможность бесплатной добровольной блокировки на 1-90 дней. Кроме того, билайн регулярно радует клиентов выгодными спецпредложениями.
- Удобство. Мы сделали пользовательский интерфейс личного кабинета удобным и понятным даже неопытному пользователю.