Отключается интернет при звонке домашнего телефона
Почему во время звонка на телефоне отключается интернет? Так и должно быть, или это говорит о проблеме с мобильным устройством?
Во время разговора по телефону пользователи замечают, что мобильный интернет автоматически переключается с 4G на 2G или исчезает вовсе. Стоит ли волноваться об этой проблеме и как ее решить? Об этом расскажем в нашей статье.
Почему во время звонка отключается интернет?
Мобильное соединение 4G (LTE) — технология, обеспечивающая только доступ к мобильному интернету. В процессе совершения звонков она не может участвовать. Поэтому во время разговора мобильный интернет 4G переключается на 2G или 3G. Изменить это можно только, если подключить услугу сотовых операторов под названием VoLTE.
Функция VoLTE (Voice over LTE) позволяет совершать голосовые звонки с помощью 4G, а это значит, что:
- Абонент может одновременно совершать звонок и пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом.
- Качество передачи речи повышается.
- Абонент может быстрее дозвониться до своего собеседника.
Чтобы активировать услугу VoLTE, необходимо убедиться, что ее поддерживает как смартфон, так и мобильный оператор.
Почему при звонке отключается интернет на телефоне с двумя SIM-картами?
Если в мобильном устройстве установлены две SIM-карты, обычно одна используется для звонков, а вторая обеспечивает доступ к мобильному интернету. Если это не так, и интернет все равно пропадает во время звонка, пользователю необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайти в настройки беспроводных соединений.
- Выбрать раздел «Мобильные данные» или «SIM-карта и сеть».
- Выбрать нужную SIM-карту, которая должна обеспечивать доступ к интернету во время звонка.
- Убедиться, что в строке «Предпочтительный тип сети» установлено «4G/3G/2G (авто)».
Кроме того, в том же разделе мобильных данных необходимо переставить ползунок в активное положение напротив строки «Доступ в интернет во время вызова» или «Передача данных во время вызова» (если они присутствуют). Он будет доступен только при условии, что на телефоне установлено две SIM-карты.
Важно знать, что если в мобильном устройстве установлен один радиомодуль (режим DSDS), а не два, то даже с двумя SIM-картами интернет будет пропадать во время звонка. Если же в смартфоне установлено два модуля связи (режим DSDA), одна SIM-карта может использоваться для телефонных разговоров, в то время как вторая поддерживает стабильное интернет-соединение даже при звонке.
Отключается интернет при звонке
Lumia 925
ОС и прошивка: windows 8.1
Описание проблемы:
Проблема такая.. раздаю нет на ноут на работе, всегда всё нормально было а сейчас почему то нет отключается когда на телефон звонят или я звоню.. может в настройках что сбилось?
Привет. У тебя не МегаФон оператор случайно? у меня такая же проблема уже как 4 дня образовалась . в Ленинградской области.. ( с 15 октября. тоже раздаю интернет 3G на ноут и тоже при исходящем или входящем вызовах пропадает интернет. вот даже ещё трубку не успел поднять, обрывает, хотя значёк интернета горит и даже показывает, что обмен данными идёт 🙁 вот засада (((( У меня сонька Z Ultra на Андроиде 5.1.
Ritor1,
Скорее всего перегрузка на базовой станции, с которой вы работаете.
Т.к. голосовая связь и СМС в сотовых сетях имеет бОльший приоритет, то, при недостатке свободных «ячеек связи» на базовой станции, ваше интернет соединение обрывается на время звонка.
Ну возможно .. не подумал.. тут на новом месте связь вообще не очень но нет норм ловит..
Не не мегофон, билайн.. раньше хорошо работал, на новое место работы переехал такая хрень началась(( не удобно очень((
Решил эту проблему просто в точке доступа apn где профиль МТС Internet убрал пороль сохранился там мтс стандартно поставил пароль и теперь при звонках у меня с 4g выберает автомотически сам телефон 3g или 2g но интернет слабый но есть закачка не обрывается)
Тоже долго не мог смириться с тем, что во время звонка интернет отключается полностью. Потому что на даче раздаю с него инет на все остальные устройства. На предыдущем телефоне точно продолжал держать соединение, даже 4G. Но это было давно, и оператор был МТС.
Сейчас мегафон, и помогло удаление username/password из настроек APN (по умолчанию ставится gdata/gdata). Модель аппарата Xiaomi 4 pro, и дело скорее всего не в нем, а именно в операторе.
фантастик.
другой оператор, другая страна, другой телефон,
но удаление username/password тоже сработало.
проверил при исходящем траффик идет по полной без прерывания.
ООО «Жигули-Телеком» уведомляет Вас о том, что с 01.01.2019г. тарифы на услуги связи для физических лиц будут увеличены на 10%.
За более подробной информацией обращаться в абонентские отделы.
Интернет обрывается при звонках по телефону
Недели 2, может раньше, появилась такая проблема. Как только кто-то звонит по телефону(или на наш телефон звонят) обрывается интернет. Почему так?
Причём обрывается именно в момент соединения( как начинаются гудки ). При разъединении разрыва нет.Если просто снять трубку — разрыва тоже нет.
Нужно решение проблемы.
В одном мгновеньи видеть вечность,
Огромный мир в зерне песка,
В единой горсти — бесконечность,
И небо в чашечке цветка
Приветствую!
Вот что я нашла в интернете по этому поводу, может и Вам поможет
Если у Вас два телефона, то проверяем правильность подключения, см. схемы:
правильная схема:
Если же у Вас все работало и началось недавно, то есть три варианта:
1. У вас вышел из строя сплиттер.
2. Вам подняли скорость и вы теперь находитесь на канале выше, и он совпадает с каналом ISDN (при условии что Ваш телефон использует данный канал) один человек пишет что помогло два сплиттера последовательно включенные.
3. В случае, если ваша проводка в подъезде прибита гвоздями, 8 раз побелена и наполовину вросла в штукатурку — менять однозначно от коробки в подъезде до телефонной розетки . Замер с кросса ничего не значит. Были случаи полного отсутствия DSL — а кросс говорит все супер меняйте вышеописанную линию и DSL взлетает.
Надеюсь что что нибудь Вам поможет.
Чистоплотность — это чисто масса деленная на чисто объем
Два телефона, подключены правильно. Когда были неправильно(около полутора лет назад, ошибку быстро устранил) — инет рвался при съёме трубки даже без звонка. И когда ложишь трубку — тоже рвался. Теперь рвётся только в момент соединения.
1.Как проверить работоспособность сплиттера?
2.Понятия не имею какой канал использует телефон Как это определить?
3. С проводкой вроде всё нормально, никакой штукатурки.
В одном мгновеньи видеть вечность,
Огромный мир в зерне песка,
В единой горсти — бесконечность,
И небо в чашечке цветка
Два телефона, подключены правильно. Когда были неправильно(около полутора лет назад, ошибку быстро устранил) — инет рвался при съёме трубки даже без звонка. И когда ложишь трубку — тоже рвался. Теперь рвётся только в момент соединения.
1.Как проверить работоспособность сплиттера?
2.Понятия не имею какой канал использует телефон Как это определить?
3. С проводкой вроде всё нормально, никакой штукатурки.
Сразу скажу, что одновременная передача данных и голосовые звонки возможны в сотовых сетях любых стандартов от 2G до 4G. Хотя возможность, не означает, что это работает. Особенно это относится к сетям второго поколения — GSM. Возможность одновременной передачи данных и голоса называется Dual Transfer Mode или сокращённо DTM . Так вот доступен это режим далеко не на всех станциях GSM.
Для работы этой технологии необходимо обновление программного обеспечения, оборудования контроллера базовых станций, а также создание специального соединения — Gs интерфейса между центром пакетной коммутации и мобильным коммутатором. Далеко не все сотовые компании и не во всех регионах затевали такую модернизацию. А с появлением более высокоскоростных стандартов к DTM возникает всё меньше интереса, как и к низкоскоростной передаче данных в сети 2G в принципе.
Но поддержка со стороны сети — это ещё полбеды. Также режим DTM должен поддерживать ещё и телефон абонента. Способны на это лишь устройства с классом GPRS — «A». Одним из таких была Nokia N95. О принадлежности современных смартфонов к классам GPRS информацию найти практически невозможно даже на сайте производителей. Не удивлюсь, если большая часть устройств относится к классам «В» или даже «С». Сейчас поддержка 2G нужна разве что для звонков в местах с плохим покрытием, не более того.
Nokia N95 — один из немногих телефонов, способных одновременно передавать данные и голос в сети GSM Nokia N95 — один из немногих телефонов, способных одновременно передавать данные и голос в сети GSM
Зато стандарт 3G поддерживает одновременную передачу данных и звонки уже с самого старта разработки. Хотя и в сетях третьего поколения значок передачи данных может исчезнуть во время вызова. Но в этому случае круг виновных сужается. Во-первых для активации режима DTM смартфон должен находится в зоне уверенного покрытия. Передача и голоса, и данных одновременно может ухудшить качество соединения. Поэтому при недостаточном покрытии передача данных будет автоматически отключена.
Ещё одна возможная причина — это высокая нагрузка в сети. Режим DTM на смартфоне тратит больше ресурсов в соте, поэтому настройки оператора могут его запретить.
Одновременная передача данных и голоса тратит больше ресурсов сети. Поэтому при высокой нагрузке эта возможность может быть отключена Одновременная передача данных и голоса тратит больше ресурсов сети. Поэтому при высокой нагрузке эта возможность может быть отключена
Ну и наконец пожалуй самая распространённая причина — режим DTM в сети оператора попросту не настроен. Да, инженеры — тоже люди. При недостаточном контроле про функцию одновременной передачи данных и голоса могут просто забыть. И пока не поступят жалобы всё так и будет.
В сетях 4G в первоначальной редакции передачи голоса не было в принципе. Лишь с появлением VoLTE смартфоны перестали переходить в сети 2G/3G для звонков. Как и в сетях 3G возможность активации DTM в 4G определяется нагрузкой сети, уровнем приёма и настройками оборудования оператора.
АДСЛ обрывается Интернет, когда звонят по домашнему телефону. Что делать?
Для использования интернета через существующую телефонную линию, НО таким образом чтобы телефон и интернет канал шли по разным соединениям — применяются так называемые сплиттеры
Они позволяют получать сигналы по одной и той же телефонной линии но в разных частотах.
Из-за этого, можно пользоваться интернетом даже в тех случаях когда телефон будет отключен за неуплату (но в данном случае — нужно написать заявление на узле связи о разделении счетов выставляемых за телефон и за интернет — по отдельности)
Сплиттер позволяет разделить частоты — и тогда телефон будет работать сам по себе — а интернет соединение — само по себе.. .
При помощи сплиттера, можно организовать даже связь «через соседа» — если у Вас в доме нет телефона ВООБЩЕ или же на телефонном номере станции нет услуги интернета выгодной для Вас.. .Например в нашем городе есть несколько телефонных станций и в нашем подъезде у разных соседей стоят телефоны от разных организаций и таким образом, я подключался тогда, когда у какой либо другой организации появлялись более выгодные тарифы интернета а у других — их просто ещё не было.. .
От соседа в таком случае потребуется заявления за подписью о том, что он не возражает о подключении Вас к его линии и прикладываете заявление о том, что по счетам Вы в таком случае — будет платить ОТДЕЛЬНО.. .
Даже если у соседа отключают телефон — у Вас продолжает работать интернет.. .так как счета разделены и разделены частоты (путём установки сплиттера у соседа) по которым происходит соединение.. .
В Вашем случае всё происходит из-за того, что телефон и интернет работают на одной передаваемой частоте.. .
НО!
Подобная проблема, может встречаться тогда, когда в доме установлено БОЛЕЕ оного телефонного аппарата.. .Тот телефон который подключён к линии первым (ближе к входу линии) — является основным, а другой — считается подключённым параллельно.. .при подъёме трубки на одном — обрывается интернет связь.. .
Ставьте сплиттер на входе линии в дом и от него тяните кабель к модему. . не перпутав при этом гнёзда подключения..