Dsl роутер пропадает интернет

Всем добрый вечер, сразу скажу что гуглил и аналогичной темы не нашел)
Модем DSL-2640U ревизия C4 прошивка 1.0.32 (недавно прошил, на прошлой прошивке та же беда была) Интернет от ростелеком.

В общем все было отлично но с пару недель назад начал периодически пропадать интернет на минут 5-10, т.е. все встает что связано с интернетом, но везде горит что интернет есть и на модеме тоже. в эти моменты иногда сайты начинают грузиться но до половины даже не догружаються и опять умирают. В ростелекоме говорят что все отлично, три раза уже им звонил.

Проблема проявляется на двух ПК и на телефоне, соединение с ПК по LAN.

Модем покупать новый нельзя ибо жалко денег и через месяц может два проведут домой оптику, а там другой модем нужен будет. Помогите найти и убрать проблему((((

Для C4 самая стабильная прошивка — 1.0.20. Проверьте с ней. И неплохо бы увидеть скриншоты параметров линии — SNR Margin и Attenuation (это в статусе ADSL).

Может быть это оно?
А про прошивку на 1.0.20, я без проблем прошьюсь со своей прошивки на эту более старую?)

Прошьетесь без проблем. Только ОБЯЗАТЕЛЬНО после прошивки сброс настроек сделать и настроить заново.
Нужные параметры на вкладке Линия.

По направлению в абоненту (down) слабое соотношение сигнал/шум (11.6) и сильное затухание (34.5). Линия плохая. Не удивительно, что имеют место разрывы. Было бы неплохо проверить с другим модемом. Если будет так же, — выносить мозг провайдеру.

Есть старый акорп (но рабочий) покушаю и через пол часика проверю эти шумы на нем.

Прошил до 1.0.20 сбросил ресет на модеме и в настройках ну до заводских выбираю сохраниться и выйти и висит вот так:

Ждал минут 15 и нифига, просто закрыл, это же не страшно?)

P.S. А какие цифры на сигнал/шум должны быть в идеале?

СергейП Поставил акорп, к сожалению там все на английском и непонятно, но я проклацал все и заскринил самые подходящие вкладки!) Посмотрите пожалуйста на скрины думаю Вы найдете тут эти шумы.

Ну и уже вернул длинк на место и вот что он показывает:

Сергей у меня все плохо с линией? И если да то какие цифры должны быть при хорошем раскладе?

http://moon.kz/faq/chto-takoe-snr-margi . -posmotret
SNR Margin хоть и не совсем плох, но почти на пределе. И похоже цифры скачут. Видимо, где-то плохой контакт. А затухание (Attenuation) очень сильное. Отсюда и разрывы. Acorp ведет себя так же и показывает приблизительно те же цифры (DS Margin=12 и DS Line Attenuation=33). Это значит, что действительно с линией проблемы. Нужно связистов пригласить.

СергейП, рассказываю чего как:( Связывался с техподдержкой они переключили на инженеров, они сказали что все отлично и записали меня на монтера, монтер проверил все щитки и ящики до меня все в норме сказал, приехал ко мне домой посмотрел на те цифры сигнал/шум затухание и сказал что это все в пределах нормы, посмотрел нашу тему открыл ему ссылку которую вы скидывали он говорит ну вот затухание у тебя 34,5 а там написано от 30dB до 40dB — линия плохая, но все же 34,5 это нормально. (Сигнал шум сейчас к стати поднялся с 11.6 до 15,8). ̶С̶к̶а̶з̶а̶л̶ ̶н̶а̶б̶л̶ю̶д̶а̶т̶ь̶ ̶д̶о̶ ̶п̶о̶н̶е̶д̶е̶л̶ь̶н̶и̶к̶а̶ ̶е̶с̶л̶и̶ ̶м̶о̶я̶ ̶п̶р̶о̶б̶л̶е̶м̶а̶ ̶о̶п̶я̶т̶ь̶ ̶в̶с̶п̶л̶ы̶в̶е̶т̶ ̶п̶о̶з̶в̶о̶н̶и̶т̶ь̶ ̶и̶ ̶п̶о̶м̶е̶н̶я̶ю̶т̶ ̶м̶н̶е̶ ̶п̶о̶р̶т̶ А с самим проводом все отлично в общем. (Сейчас позвонил сказал что сегодня порт поменяют)

Читайте также: Интернет сеть в перово

Скажите пожалуйста, это лучше чем было или?
По факту вырос пинг на 30% и скорость теперь не 1000кб а 700кб..
Но пока без разрывов:)

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 48

Источник

Узнайте, что делать если пропадает ADSL линк

Нестабильная работа интернета по технологии ADSL, как правило, связана с падением DSL линка. В 95% случаев данная проблема возникает из-за некачественной телефонной линии и/или при неправильной топологии подключения модема в квартире.

Остальные 5% приходятся на сбой станционного или абонентского оборудования (неисправен модем или сплиттер). В этой статье я постараюсь рассказать вам, как можно сделать соединение более стабильным.

Пытаемся устранить неполадку самостоятельно

Если вы заметили, что Интернет стал работать нестабильно или вообще не работает, по причине неустойчивого линка, вы можете попробовать устранить неполадку самостоятельно. Вот несколько советов:

Проверьте у себя в квартире, правильно ли подключен модем. Схему подключения можете посмотреть тут. Очень часто абоненты устанавливают дополнительный телефонный аппарат на участке схемы перед сплиттером, результат — при снятии телефонной трубки пропадает линк. Почему? Снятая трубка = короткое замыкание линии;
Проверьте все скрутки медных проводов в квартире, возможно контакт где-то не очень хороший. Если обнаружили такое соединение, зачистите провода, соедините и замотайте скрутку изоляционной лентой;
Возможно, неисправен сплиттер. Чтобы понять, так ли это, подключите линию из телефонной розетки напрямую в модем и понаблюдайте.

Если описанные выше способы не дали результатов, то обратитесь в техническую поддержку вашего интернет-провайдера, они отправят электромонтера для устранения неполадок. Поверьте, сделать что-то еще своими силами, у вас вероятнее всего не получится.

Немного теории, или почему пропадает DSL соединение

На каждый ADSL порт подаваемый с АТС на телефонную линию, устанавливается ADSL профиль. Этот профиль определяет линковую скорость, то есть ту скорость, на которую залинкуется модем. И если линия плохого качества, то она не будет выдерживать тот профиль, для которого требуется линия более хорошего качества или меньшей протяженности. Понимаю, понять сложно, но вы уж попытайтесь.

В чем смысл? Да в том, что если профиль не выдерживается, то линк будет постоянно пропадать, т.к. модем старается залинковаться на тот профиль, который выставлен на порту.

Приведу пример. На скриншоте ниже вкладка Status, из WEB-интерфейса ADSL модема D-LINK. 8128 Кбит/с — это скорость, на которую залинковался модем. А профиль на порту выставлен 10000 Кбит/с. Линк будет падать.

В такой ситуации (да и вообще почти во всех ситуациях) проблемы с линком можно решить путем смены профиля, на более подходящий для вашей тел. линии. Правда, есть одно НО! Линковая скорость должна быть хотя бы на 1 Мбит/с выше скорости тарифного плана абонента. Ну и конечно, сделать это могут только сотрудники тех. поддержки (с помощью специального софта, которым они модерируют оборудование на АТС). Ну а если вы абонент, то запросто сойдете за своего, блеснув такой информацией при звонке в ту же тех. поддержку.

Вернемся к скриншоту. Я выставил на порту профиль 8064 Кбит/с. Всё! Теперь соединение будет стабильным. До поры до времени конечно, пока параметры линии не станут еще хуже.

Всем спасибо за внимание. Вопросы?

Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:

Здравствуйте! Возникло три вопроса. Живу под Петербургом, подключен Ростелеком ADSL, но он частенько вырубался даже при скорости в 4 Мбит/с. Посоветовали перейти на скорость в 2 Мбит/с из-за того, что канал не выдерживает нагрузки. Но сейчас и этот интернет вырубается через время либо вообще не подключается, постоянно мигает DSL. В ТП сказали, что сигнал есть и надо проверить мое оборудование, хотя я уже проверил рабочий модем и рабочий роутер. В соседнем доме этот же интернет с этими же модемами работает нормально. 1-ый вопрос — может ли скорость влиять на разрывы соединения DSL? 2-ой вопрос — как и где выставить скорость на порту, описанную в статье, и поможет ли это? 3-ий вопрос — стоит ли мучить ТП с проверкой кабелей на чердаке дома?

1. На разрывы влияет нагрузка на линию, когда модем пытается залинковаться на скорость, которую линия не выдерживает. Ответ — да, можно и так сказать.
2. Скорость может выставить только ТП провайдера, у Вас уже скорее всего выставлена 2 Мбит, раз они посоветовали снизить скорость тарифного плана. Ответ — да, скорее всего поможет, но скорость придется еще понижать.
3. Проблемы вероятнее всего именно с линией, а вот мучить провайдера или нет — решать Вам. Протяженность, целостность и общее состояние медной пары — это три кита, на которых держится ADSL. Позвонить в ТП и дать заявку, в любом случае, стоит.

Спасибо за полезную и доходчивую информацию. С интернетом измучились. Постоянный обрыв связи. Ташкент.

Источник