10 каналов онлайн-продвижения: как выбрать подходящий
Большинство компаний как в начале своей деятельности, так и в процессе развития сталкиваются с вопросом: какой канал продвижения выбрать исходя из специфики продукта, имеющегося бюджета, сроков его окупаемости. В этой статье разберем 10 популярных каналов рекламы онлайн и дадим рекомендации по их выбору.
Ранее мы писали, что существует 3 вида стартапов, которым НЕ нужно продвижение в интернете. Это компании со специфическим продуктом, узкой целевой аудиторией или товаром, на который ещё не сформирован спрос. Если вы не относитесь к этим стартапам, вам предстоит выбрать наиболее подходящий для вас канал продвижения онлайн.
О канале: SEO (search engine optimization, поисковая оптимизация) — это продвижение в поисковых системах Google, «Яндекс» и других. Работа SEO-специалистов направлена на то, чтобы улучшить позиции продвигаемых страниц в результатах поиска, а также повысить рейтинг веб-сайта по критериям поисковиков. В итоге, чем выше в поисковой выдаче ваш ресурс, тем больше людей его увидят.
Подходит для продуктов, на которые сформирован спрос в интернете, а также для тех, кто готов планомерно работать над продвижением и не имеет большого рекламного бюджета. Например, в нашей компании есть тариф по SEO для микро- и малого бизнеса от 10 000 ₽/месяц.
О канале: контекстная реклама отображается в результатах поиска, в окне почтового сервиса, на различных веб-страницах. Ключевой критерий для показа такой рекламы — учет контекста, при котором пользователь сформировал запрос: какие слова использовал, в какой локации находился, какими тематиками интересуется.
Например, контекстная реклама протеина может размещаться в информационной статье о занятиях в тренажерном зале, или реклама умных часов — на техническом сайте электронной коммерции.
Объявления по контекстной рекламе — креативы, баннеры, результаты поисковой выдачи — отображаются на основе контекстного таргетинга в рекламной сети «Яндекс». Таргетинг включает в себя сегментацию объявлений на основе таких параметров, как ключевое слово, темы веб-сайта, геолокация.
Подходит для продуктов, на которые сформирован спрос в интернете, а также для компаний, которые готовы ежемесячно вкладывать в рекламу от 30 000 до 100 000 ₽ в зависимости от необходимого трафика и конкуренции в нише. Для среднего бизнеса рекламный бюджет стартует от 300 000 ₽ до 1 000 000 ₽ в месяц.
О канале: ведение бизнес-аккаунта в соцсетях помогает увеличить охват целевой аудитории, создать репутацию и повысить узнаваемость бренда, перенаправить часть подписчиков на сайт, а также увеличить уровень заказов и продаж. Этот канал позволяет сегментировать целевую аудиторию, выявлять потенциальных покупателей и взаимодействовать с ними.
В 2022 году некоторые соцсети были запрещены для работы на территории РФ, но и в разрешенных соцсетях вполне достаточно аудитории для большинства сегментов бизнеса. Например, согласно подсчетам Mediascope за январь 2023 года месячный охват пользователей «ВКонтакте» составил 87 млн человек.
Подходит для компаний, продвигающих обучающие курсы, продукты из сферы развлечений и услуг.
О канале: таргетинг — это механизм онлайн-рекламы, позволяющий выбирать пользователей, которым будет показано ваше объявление. Таргетинг основан на демографических и поведенческих данных, например, пол, возраст, профессия, интересы, локация.
Подходит для компаний, продвигающих обучающие курсы, продукты из сферы развлечений и услуг, а также для компаний, которые готовы ежемесячно вкладывать в рекламу от 20 000 ₽ и более. Бюджет на таргетированную рекламу в соцсетях будет значительно зависеть от ниши, но, как правило, этот вид продвижения в 2—5 раз дешевле контекстной рекламы.
О канале: наряду с SMM создать репутацию бренда поможет SERM. Суть этого направления заключается в работе с комментариями и отзывами о продукте компании.
Например, вежливый комментарий или содержательный ответ на вопрос покупателя вызывает доверие и улучшает общее впечатление об организации. И наоборот, несвоевременная или некорректная реакция на жалобы по качеству продукта отталкивает потенциальных покупателей.
Подходит для товаров, на которые сформирован спрос в интернете, а также для компаний, которые уже несколько лет находятся на рынке.
О канале: обширное направление интернет-маркетинга, которое включает в себя множество каналов. Вот самые популярные из них:
- Блог компании с полезными информационными и обучающими статьями
- Канал на YouTube с обзорами и обучающими видео
- Статьи в онлайн-СМИ и коллективных блогах, например, vc.ru
- Публикации и комментарии к статьям в тематических СМИ (краудмаркетинг)
- Аудиоподкасты, вебинары и интервью на тему выбора и потребления продвигаемого продукта или услуги
- Распространение электронных книг, руководств
Особенность канала заключается в длительной поэтапной работе: продумывание контент-стратегии, подбор каналов для распространения разных форматов контента, подготовка материалов, развитие собственных площадок для размещения, интеграция с другими представителями занимаемой ниши и СМИ.
Подходит для компаний с востребованным продуктом, а также существенным бюджетом и запасом времени на продвижение.
О канале: сюда относится продвижение товаров на маркетплейсах, например, Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», AliExpress Russia. Для большинства ниш реклама на таких агрегаторах обойдется дешевле, чем, например, контекстная реклама. Дорого реклама будет стоить только для высококонкурентных ниш, таких как электроника, мебель, ремонт, окна.
Подходит для товарного бизнеса.
О канале: к этому направлению продвижения относятся доски объявлений, например, Avito, «Юла», OLX. Сложность продвижения на таких площадках заключается в том, что выйти на определенную целевую аудиторию затруднительно. В результате люди могут интересоваться, задавать много вопросов и после исчезать насовсем.
Доски объявлений проявляют себя непредсказуемо для разных категорий товаров, поэтому важно тщательно тестировать рекламные кампании. Иногда продвижение на досках объявлений может принести очень неожиданный положительный эффект.
Еще год назад я бы и не подумал, что реклама на «Авито» сможет привлечь внимание крупного заказчика. Мы разместили объявление о создании веб-сервиса, чтобы протестировать продвижение через эту площадку. По объявлению к нам обратился клиент, с которым мы сотрудничаем более года и получаем достаточно хорошую прибыль
Подходит для компаний с небольшим бюджетом, которые готовы регулярно мониторить отклики на каждой площадке и отвечать на большое количество вопросов от покупателей.
О канале: CRM — это способ управления покупательским поведением через рассылку персональных предложений, подборок и маркетинговых акций. Каналами доставки таких сообщений могут быть SMS на телефон, push-уведомления приложений, письмо на электронную почту (о рассылке писем более подробно в следующем пункте).
Подходит для компаний, которые уже собрали собственную клиентскую базу от 1000 человек, готовы тестировать различные варианты повторных продаж и располагают бюджетом от 30 000 ₽ в месяц.
О канале: частный случай CRM-маркетинга, при котором создается рассылка на почту для теплой базы, то есть базы уже знакомых клиентов. Этот канал продвижения постепенно выходит из трендов, так как открываемость писем падает с каждым годом и рекламные кампании по email чаще всего не приносят ожидаемого эффекта.
Подходит для компаний, которые уже собрали лояльную клиентскую базу от 1000 человек, готовы тестировать различные варианты повторных продаж и располагают бюджетом от 25 000 ₽ в месяц. Важно отправлять письма для аудитории, которая с вами уже давно и готова получать от вас предложения по почте. Для новых покупателей лучше искать другие каналы коммуникации для повторных продаж.
Таким образом, при выборе каналов продвижения для вашего бизнеса будет полезно ответить на ряд вопросов:
- Какие работы мы сможем выполнять самостоятельно, а какие планируем отдать на аутсорс?
- Какой ежемесячный бюджет мы можем выделять на продвижение?
- В какой срок и сколько клиентов нам необходимо привлечь?
- Что беспокоит нашу целевую аудиторию и что полезного мы можем им предложить?
- На какой площадке могут присутствовать наши потенциальные клиенты?
- В какой канал стоит вложиться в первую очередь, а какой мы можем развивать параллельно?
- Насколько на данном этапе для нас важна точная аналитика и прогноз по трафику?
- Какой базой клиентов мы уже располагаем?
Ответы на эти вопросы помогут выбрать оптимальный вариант продвижения для вашего проекта. Если вы уже определились с каналом, то читайте нашу следующую статью «Как составить план и финмодель продвижения проекта». Если у вас остаются сложности с разработкой digital-стратегии, приходите к нам на экспертную консультацию.