- Обслуживание компьютерных сетей
- Обслуживание компьютерных сетей
- Зачем необходимо осуществлять обслуживание компьютерных сетей
- Обслуживание компьютерных сетей
- Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей
- Что включает обслуживание компьютерной сети
- Эксплуатация объектов сетевой инфраструктуры (лекции) / Лекция 10 Обслуживание ЛВС
Обслуживание компьютерных сетей
Прежде чем говорить об основах и правилах обслуживания компьютерных сетей, дадим определение понятию “компьютерная сеть”.
Так, компьютерная сеть (Computer Network) – это совокупность множества (двух и более) компьютеров, которые соединены между собой линиями связи, а работа их происходит под управлением специального программного обеспечения. Линия связи в данном понимании — совокупность определенных технических устройств, и физической среды, которые обеспечивают трансформацию и передачу сигналов от передатчика к приемнику.
Если рассматривать реальные примеры, то таковыми могут служить участки кабеля и усилители, которые обеспечивают прямую передачу сигналов между коммутаторами телефонной сети. Именно на основе линий связи и построены каналы связи. Каналом связи принято считать такую систему технических устройств и линий связных коммуникаций, которые обеспечивают непосредственную передачу информации между абонентами.
Также стоит отличать понятия «канал» и «линия», значение которых в сфере информационной технологии напрямую зависит от метода применения. Таким образом, канал связи — основа, которая может включать в себя несколько разнородных линий связи. В свою очередь одна линия связи может использоваться несколькими каналами.
Обслуживание компьютерных сетей
Рисунок 1. Обслуживание компьютерной техники. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Одним из основных и ключевых условий для обеспечения бесперебойной и эффективной работы предприятия является грамотное и современное обслуживание компьютерной техники. Ведь вне зависимости от того, в какой области специализируется фирма, какую бизнес-модель использует или какую продукцию/услуги предоставляет, руководству все равно приходится обеспечивать качественную поддержку работоспособности компьютерных сетей. И от того, каким путем осуществляется это обслуживание, зависят два фактора:
- насколько качественной и продуктивной будет работа их штата;
- сколько будут составлять расходы на обслуживание сетей.
Первый и второй пункты сопоставлять нельзя, ведь компания в любом случае стремится снизить расходы, однако в данном ключе это может негативным образом отразиться на компьютерных сетях.
Ремонт и обслуживание компьютеров можно производить и собственными силами, и нанимая услуги соответствующих специалистов. Однако в случае, если на предприятии много компьютерной техники, то осуществить ремонт или просто регулярный осмотр и обновление довольно-таки сложно. Поэтому в таких случаях представители компаний обращаются за помощью к специалистам, которые оказывают услуги по обслуживанию компьютеров. Обращаться к подобным специалистам куда более выгодно с точки зрения ведения бизнеса и контроля расходов, нежели создание и содержания собственного штата по обслуживанию компьютеров на балансе фирмы.
Если говорить о непосредственном процессе обслуживания компьютерных сетей, то такое явление с практической точки зрения разделяют на две части:
- проведение запланированных регламентных (профилактических) работ по обслуживанию компьютерных аппаратов и серверов;
- помощь пользователям в устранении проблем в работе с ПК.
Отметим, что проведение регламентных работ и оптимизированная поддержка не являются заметной для компании-заказчика. Но осуществлять регулярное обслуживание серверов в профилактических целях очень важно, ведь такие меры позволяют предотвратить резкий выход из строя оборудования, засорение серверов, определяют наличие скрытых вирусов.
В сфере обслуживания компьютеров и серверов важную позицию занимают также регламентные работы. При их проведении мастер и владелец сетей может контролировать до двадцати параметров функциональных систем.
Наиболее основными являются следующие позиции:
- мониторинг состояния журналов безопасности;
- мониторинг состояние системных журналов;
- контроль засорения и наличия доступного пространства на дисках;
- бесперебойное наблюдение за системными ресурсами данного сервера;
- обязательный и систематический контроль над обновлением антивирусных составляющих на рабочих станциях и серверах;
- своевременная установка обновлений как на сервера, так и на рабочие компьютеры вашей сети.
При выборе компании, которая будет осуществлять обслуживание компьютерных сетей, важно учитывать следующие характеристики исполнителей:
- насколько профессионально они владеют знаниями о принципах и механизмах работы сетей, серверных систем;
- способность к адекватному взаимодействию и налаживанию коммуникаций;
- способность грамотно выстраивать рабочий процесс;
- скорость реагирования на ваше обращение;
- общий образ построения работы с клиентом.
Зачем необходимо осуществлять обслуживание компьютерных сетей
Компьютерная сеть в компании или на предприятии — часть сложной инфраструктуры, от работы которой зависит весь процесс функционирования; на сеть регулярно воспроизводятся большие нагрузки, поэтому каждому адекватному руководителю и пользователю важно заботиться о проверках и поддержке полноценной работы компьютерных сетей.
Прежде всего сеть состоит из системы кабелей и программного обеспечения, которое в синхронной связи между собой отвечают за такие процессы:
- маршрутизацию;
- передачу данных;
- организацию доступа;
- все прямые и побочные сетевые задачи;
- поддержка всех подключенных устройств (сетевых принтеров, сканеров, другой оргтехники).
В обслуживание вычислительной техники и компьютерной периферии для полноценного поддержания работоспособности ПО и всех связанных устройств входят следующие мероприятия:
- Первичный сбор информации о состоянии сети.
- Анализ состояния ПО и серверов.
- Мониторинг изменений в функционировании сетевой инфраструктуры.
- Меры по оптимизации и модернизации работы компьютерных сетей.
- Своевременный ремонт оборудования.
- Профилактические работы.
- Настройка средств управления сетью.
- Установка драйверов и их обновление.
- Настройка доступа к Интернету.
- Организация каналов связи между удаленными офисами данного предприятия-заказчика.
- Оценка производительности компьютерной сети.
- Нагрузочное тестирование.
- Определение конфигурации дополнительного оборудования.
Работы по обслуживанию сетей можно выполнять непосредственно на объекте или же в режиме удаленного пользования. Однако при проведении монтажных работ, подключении и первой настройке оборудования нужно личное присутствие мастеров.
Обслуживание компьютерных сетей
Обслуживание компьютерных сетей — это комплекс мероприятий, который охватывает работы по монтажу и администрированию сетевой инфраструктуры.
Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей
Компьютерная сеть на предприятии является частью сложной инфраструктуры, которая испытывает постоянные нагрузки. Сеть состоит не только из системы кабелей и программного обеспечения, которое отвечает за передачу данных, маршрутизацию, организацию доступа и другие сетевые задачи. В нее также входят все подключенные устройства — сетевые принтеры, сканеры и другая оргтехника.
Сетевая инфраструктура остается невидимой для обычных пользователей — сотрудников предприятия, но выполняет важную коммуникационную функцию и обеспечивает непрерывность бизнес-процессов параллельно с серверным оборудованием. Стабильно работающая компьютерная сеть – это ключ к «здоровью» всей информационной системы.
Что включает обслуживание компьютерной сети
Обслуживание вычислительной техники и компьютерной периферии неотделимо от поддержания работоспособности сетевого ПО и устройств. Для этого проводятся такие мероприятия:
- Сбор и анализ информации об исходном состоянии сети;
- Отслеживание изменений в работе сетевой инфраструктуры;
- Модернизация и оптимизация работы компьютерной сети;
- Ремонт и профилактика активного сетевого оборудования;
- Настройка средств управления сетью;
- Инсталляция обновлений драйверов и ПО для сетевого оборудования;
- Поддержание сетевой безопасности;
- Настройка доступа к Интернету и сети провайдера;
- Настройка каналов связи между удаленными офисами одного предприятия;
- Мониторинг производители компьютерной сети;
- Проведения нагрузочного тестирования;
- Подбор конфигурации дополнительного оборудования, которое требуется по мере расширения сети и многое другое.
Работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры специалисты выполняют непосредственно на объекте или в удаленном режиме. Личное присутствие требуется при монтажных работах, подключении и первоначальной настройке оборудования.
В зависимости от условий договора обслуживание сетей компьютеров также может включать составление проекта монтажа будущего сетевого оборудования, его установку, прокладку кабелей и настройку «под ключ».
Эксплуатация объектов сетевой инфраструктуры (лекции) / Лекция 10 Обслуживание ЛВС
Обслуживание ЛВС в случае ее грамотной установки сводится к текущему поддержанию работоспособности сети, которое включает в себя следующие основные работы:
• Плановую диагностику серверов и другого сетевого оборудования
• Настройка и поддержка работоспособности компьютеров и периферии
• Текущий ремонт и замена вышедших из строя комплектующих
• Поддержание в рабочем состоянии компьютерной техники
• Обеспечение взломостойкости сети
• Плановый контроль антивирусной защиты
• Резервное копирование и восстановление данных
• Консультативная помощь пользователям
• Обновление сети в случае изменения стандартов
• Координация связи с поставщиками внешних услуг
Кроме того, техническое обслуживание ЛВС может включать в себя предложения по модернизации сети и замене устаревшего оборудования с целью повышения производительности, надежности и сроков службы.
Остается определить, кто будет осуществлять обслуживание ЛВС: штатный системный администратор или специализированная компания-аутсосрсер?
SystemRescueCD — дистрибутив Linux, основанный на Gentoo. Распространяется в виде загрузочного LiveCD-образа. Предназначен для обслуживания и выполнения административных задач. Содержит инструменты для работы с жестким диском: разбивка на разделы, диагностика, сохранение и восстановление разделов. Умеет монтировать разделы Windows Ntfs для чтения и записи. Содержит также средства для настройки сети, сетевых сервисов, средства поиска руткитов и антивирус. Может быть загружен с компакт-диска, USB-накопителя, или по сети по протоколу PXE.
SystemRescueCD представляет из себя обычный живой дистрибутив основанный на Gentoo linux. Его специализация — работа с разделами жёсткого диска. Он включает в себя набор программ и утилит как для реанимации убитых файловых систем, так и для повседневной работы с дисками. В состав дистрибутива входят все основные команды GNU окружения, PartImage и GParted. Для более комфортной работы в системе присутствуют текстовые редакторы, инструмент для записи CD и DVD дисков, браузер и несколько полезных скриптов.
Рассмотрим имеющиеся инструменты подробнее.
GParted — программа с графическим интерфейсом, при помощи которой можно работать с разделами диска.
PartImage — программа для создания образов раздела или клонирования разделов. При создании образа диска программа берёт только данные и сжимает образ, что позволяет создавать достаточно компактные файлы-образы. Хотя программа и работает в консоли, управлять ей довольно легко. PartImage действительно создаёт хорошие образы системы, однако её использование в рамках этого дистрибутива имеет ряд неудобств:
1. Перед созданием/восстановлением образа нужно монтировать диск, где этот образ хранится;
2. Сохранить можно только раздел, весь диск записать не получится;
3. После развёртывания образа нужно отдельно восстанавливать MBR (главную загрузочную запись);
Всё выше сказанное не позволяет PartImage стать удобным инструментом клонирования дисков. Так утилита dd в данном случаи удобнее.
Отдельно хочется поговорить об программе TestDisk. Она позволяет восстанавливать удалённые с диска файлы и целые разделы. Программа бесспорно замечательная, однако она требует изучения документации перед применением, так как интерфейс у неё не совсем логичен. В деле она показала себя молодцом, хотя восстанавливала далеко не все удалённые файлы.
Кроме «высокоуровневых» программ в дистрибутиве так же присутствуют небольшие утилиты для работы с дисками:
dd — для побайтового копирования файла;
cfdisk — для создания/удаления разделов на диске;
mkfs — для форматирования разделов (нужно после создания разделов в cfdisk);
df — статистика по занятому пространству на диске;
fsarchiver — для резервного копирования содержимого файловых систем;
fsdisk — сохранение и восстановление таблицы разделов;
fsck — для проверки и исправления файловой системы;