Это home домашний интернет

Оставьте заявку на подключение прямо сейчас!! Просто выберите улицу, номер дома и введите контактные данные. Наш менеджер свяжется с Вами и назначит время подключения.

Вашего дома нет в списке или Вы проживаете в частном доме? Оставьте заявку и мы постараемся подключить Вас к нашей сети 😉

Настоящим даю согласие на обработку и использование персональных данных, указанных в заявке на подключение и подтверждаю их правильность. СОГЛАСЕН на обработку своих персональных (ФИО, адрес подключения, сведения о номере телефона) с целью подключения к услугам связи Домашних сетей AT-HOME, в том числе для использования персональных данных с целью оказания справочных и иных информационных услуг и (или) передачи третьим лицам. Настоящее согласие действует в течение 1 (Одного) года. Срок действия настоящего согласия продлевается на срок действия договора, в случае его заключения. Настоящее Согласие может быть отозвано мной в любое время полностью или частично путем подачи соответствующего письменного заявления по адресу Домашних сетей AT-HOME.

Посмотреть отзывы о Домашних сетях AT-HOME :

Где можно подключиться к AT-HOME?

Подключиться к Домашним сетям АT-HOME можно в Адмиралтейском, Василеостровском, Выборгском, Калининском, Кировском, Колпинском, Красногвардейском, Красносельском, Курортном, Московском, Невском, Петроградском, Приморском, Фрунзенском и Центральном районах Санкт-Петербурга и Тосненском районе Ленинградской области (посёлок Тельмана и Красный Бор).

Источник

с 1 июля 2023 г произойдет обновление стоимости ТВ пакетов

Уважаемые Абоненты!
Информируем, что с 1 июля 2023 г произойдет обновление стоимости следующих ТВ пакетов: Акция 2,0, Оптимальный, Хит-Парад.

Самые популярные способы оплаты

Какой способ оплаты вам ближе? Три варианта оплаты на выбор

Мероприятие в ЖК «Пульс на набережной»

Сегодня AT-HOME домашние сети совместно с ООО «УК ПУЛЬС» провели мероприятие в ЖК «Пульс на набережной», посвященное дню защиты детей.

Поздравляем с Днём защиты детей

Хороший повод порадовать ребёнка подпиской на наш ТВ-пакет Детский!

Обновление стоимости некоторых архивных ТВ пакетов

Информируем, что с 1 июня 2023 г произойдет обновление стоимости некоторых архивных ТВ пакетов.
Со списком ТВ пакетов Вы можете ознакомится в Личном кабинете.

Больше контента с online-кинотеатром Premier в подарок!

Желаем приятного просмотра!

Страницы

17 июля с 09:00 до 18:00 плановые работы по адресам:

17 июля с 08:00 до 21:00 плановые работы по адресам:

14 июля с 10:00 до 15:00 плановые работы по адресам:

Ярославский 76/7
Костромской 69/11

14 июля с 9:00 до 21:00 плановые работы по адресам:

13 июля с 8:00 до 21:00 плановые работы по адресам:

13 июля с 8:00 до 19:00 плановые работы по адресам:

13 июля с 8:00 до 19:00 плановые работы по адресам:

13 июля с 8:00 до 19:00 плановые работы по адресам:

Приносим извинения за возможные неудобства.

Источник

Это home домашний интернет

Оплачивать наши услуги можно не выходя из дома, например банковской картой, или по пути — через терминал оплаты. Оплата производится по номеру Лицевого счёта. Что бы узнать номер лицевого счета обратитесь по номеру 8(812) 240-20-10.

ОПЛАТИТЬ ИЗ ДОМА
Оплатить наши услуги можно из дома несколькими способами:
​
Автоплатёж 0%

Автоплатёж – удобный и безопасный способ оплаты для абонентов Домашних сетей «Эт Хоум». Оплата происходит ежемесячно автоматически с привязанной банковской карты в размере абонентской платы за услуги Интернет, телевидение.

При подключении автоплатежа дарим 100 дней на максимальной скорости в подарок!

Подключить автоплатёж очень просто – в Личном кабинете зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Банковская карта», установите галочку рядом с пунктом «Подключить автоплатёж» и сделайте первый платёж для привязки банковской карты.

Для подключения услуги и получения уведомлений необходимо подписаться на нашу бесплатную SMS-рассылку, за день до автоплатежа на указанный Вами номер будет приходить SMS с напоминанием.

При недостатке средств на оплату следующего расчётного периода, ежемесячно 25 числа Ваш Лицевой счёт будет автоматически пополняться на сумму равную абонентской плате.
​
Банковская карта 0%

Оплатить наши услуги можно без комиссии банковской картой Visa, MasterCard и Мир.
В Личном кабинете зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Оплата банковской картой»
​
Мобильные приложения банков 0%
​
ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ БАНКОВ
Оплатить наши услуги можно через приложения банков:

При совершении платежа может взиматься комиссия.

ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ ОПЛАТЫ
Оплатить наши услуги можно без комиссии через терминалы:

Оплатить наши услуги можно с комиссией через терминалы (возможна комиссия до 3%):

Источник

Эт-Хоум домашний интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

Не нужны лишние провода в квартире? ПОДКЛЮЧИТЕ WI-FI оборудование от Эт-Хоум. Ультрабыстрый доступ к сети Интернет одновременно для нескольких устройств: компьютера, планшета, смартфона, ноутбука и даже современных телевизоров с функцией Smart TV

Преимущества интернета от Эт-Хоум

Пользуюсь с 2013 года от безысходности, интернет ужасны, пробовал и дорогие тарифы один фиг говно, с надеждой жду когда появиться другой провайдер с радостью убегу от этого . Читать дальше

Пользуюсь с 2013 года от безысходности, интернет ужасны, пробовал и дорогие тарифы один фиг говно, с надеждой жду когда появиться другой провайдер с радостью убегу от этого

Отличный провайдер, пользуемся давно. Берем сразу тариф на год и вообще забываем про вай-фай. За 2 года такой работы ни разу (!) не было отключения сети. Мне кажется это лучшее, что можно сказать — ко. Читать дальше

Отличный провайдер, пользуемся давно. Берем сразу тариф на год и вообще забываем про вай-фай. За 2 года такой работы ни разу (!) не было отключения сети. Мне кажется это лучшее, что можно сказать — когда ты забываешь о том, что ты пользуешься услугой, так все качественно сделано. Общение с поддержкой, которое у нас происходило (при подключении и продлении абонемента), также всегда оставляло только положительные впечатления.

Быстрый и стабильный интернет, Адекватная и оперативная Тех. поддержка 24/7 Разнообразные варианты тарифных планов и большое количество доп. услуг
Бывают редкие, но устранимые сбои в сети . Читать дальше

Быстрый и стабильный интернет, Адекватная и оперативная Тех. поддержка 24/7 Разнообразные варианты тарифных планов и большое количество доп. услуг
Бывают редкие, но устранимые сбои в сети

Никаких нареканий
Пользуюсь «Эт Хоум» давно, все устраивает. Интернет за разумные деньги, вполне соответствуют цена — качество. Читать дальше

Никаких нареканий
Пользуюсь «Эт Хоум» давно, все устраивает. Интернет за разумные деньги, вполне соответствуют цена — качество.

Этим провайдером пользуемся с 2013 года . Нареканий по скорости и обслуживанию нет ! Когда возникают какие- то проблемы ( а они , конечно, бывают) всё решается оперативно ! При необходимости ,оператор. Читать дальше

Этим провайдером пользуемся с 2013 года . Нареканий по скорости и обслуживанию нет ! Когда возникают какие- то проблемы ( а они , конечно, бывают) всё решается оперативно ! При необходимости ,операторы очень терпеливо и подробно всё обьясняют и подсказывют , что и как сделать . При возможности , пользуемся акциями и абонементами , которые значительно сокращают стоимость связи ! Есть просьба к провайдерам : делать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки своим преданным абонентам !

Подключен к данному провайдеру с 2010 года. Тариф Пикник скорость всегда высокая пинги в игровых приложения так же минимальны. За все время было пару отключений по техническим причинам при этом тех.по. Читать дальше

Подключен к данному провайдеру с 2010 года. Тариф Пикник скорость всегда высокая пинги в игровых приложения так же минимальны. За все время было пару отключений по техническим причинам при этом тех.поддержка сама позвонила и предупредила заранее о том что будут проводиться работы по замене сетевого оборудования работы провели быстро никаких разрывов соединения ни разу не было. Я знаю что я плачу за качественные услуги этой компании пусть цена на тариф выше чем у других провайдеров,но за то никаких технических проблем нету.

Источник

Тарифы на домашний интернет и ТВ Эт Хоум в Санкт-Петербурге

В обоих случаях менеджеры проинформируют о действующих тарифах и акциях и объяснят формат подключения.

Следующий шаг — визит мастера на дом и заключение договора на предоставление услуг интернета.

Как расторгнуть договор?

Чтобы расторгнуть договор и отказаться от услуг, необходимо уведомить об этом провайдера одним из следующих способов:

1. Электронным письмом на почту abonent@at-home.ru или support@at-home.ru
2. Звонком по номеру поддержки абонентов +7 (812) 240-20-10

Как узнать свой тариф домашнего интернета?

1. Самостоятельно — через Личный кабинет. Вход в Личный кабинет совершается с сайта Эт Хоум по Паролю и Логину. Их можно увидеть в Памятке абонента, которую сотрудник компании выдает при подключении.
2. У менеджера Эт Хоум в чате на сайте или по телефону +7 (812) 240-20-10.

Как сменить тариф?

Перейти на другой тариф бесплатно можно следующими способами:

1. В Личном кабинете абонента (вход через сайт Эт Хоум по Логину и Паролю) с помощью Конструктора тарифа.
2. Оставив заявку на смену тарифа оператору по телефону +7(812)606-74-44

Переход на новый тариф произойдет автоматически с начала следующего месяца.

Как оплатить Эт Хоум?

Банковской картой через сайт провайдера или Личный кабинет.

1. Через настроенный автоплатеж. Услуга подключается через Личный кабинет, раздел “Оплата”. Нужно подключить услугу SMS-информирования и привязать к сервису банковскую карту, с которой ежемесячно будет сниматься сумма по тарифу.
2. В интернет-банках и мобильных приложениях Уралсиб, Тинькофф, Русский стандарт, Зенит, ЮниКредит, МКБ.
3. С помощью платежных терминалов Qiwi, Элекснет.
4. Через электронный кошелек Qiwi.

Как позвонить в Эт Хоум?

Подключение абонентов и прием заявок: +7(812)606-74-44

Техническая поддержка интернета: +7 (812) 240-20-10

Где подключить домашний интернет Эт Хоум?

Подключение абонентов по телефону: +7(812)606-74-44

Как узнать баланс домашнего интернета?

1. Войти в Личный кабинет. Логин и Пароль для входа предоставляет специалист Эт Хоум при подключении вместе с договором.
2. Сделать запрос по телефону +7 (812) 240-20-10, указав номер лицевого счета.

Как узнать номер договора?

Номер договора и номер лицевого счета можно посмотреть на сайте Эт Хоум в специальном разделе.

Альтернативный вариант — телефонный звонок в отдел обслуживания по номеру +7 (812) 240-20-10.

По какой причине не бывает интернета?

Существует множество причин, почему плохо работает интернет от Эт Хоум. Это может быть связано с внешними факторами, например, сильным дождём или ветром. А также с проблемами с оборудованием или неправильными настройками. В любом случае это причиняет неудобства.

Давайте выясним, как можно самостоятельно попробовать устранить проблемы с интернетом в Санкт-Петербурге:

Это первое, что необходимо сделать, если вы используете соединение по Wi-Fi и связь прервалась или стала хуже.

Если вы используете для выхода в интернет компьютер, попробуйте подключиться к сети с телефона.

Это поможет исключить возможную проблему с оборудованием.

При недостатке средств на счёте интернет будет отключен.

Важно, чтобы кабель был целым и не имел повреждений по всей своей длине.

При использовании беспроводного подключения важно следить за тем, чтобы роутер работал корректно и был в исправном состоянии.

Антивирусные программы могут вызывать сбои в работе сети и стать причиной, почему не работает интернет от Эт Хоум.

• Свяжитесь с провайдером Эт Хоум и убедитесь, что в данный момент не проводятся технические работы, которые могли повлиять на ваше подключение.

10ый год пользуюсь услугами Эт-Хоум, 9 лет всё было хорошо, но с начала этого года начались проблемы. Постоянно звоню с кратковременными разрывами соединения. Пару месяцев проталкивали легенду что неполадка в моём роутере, после вроде согласились что проблема у них, ну и на этом всё. Принимают обращение с обещанием решить проблему и перезвонить, но не происходит ничего, просто забивают. Один раз попалась девушка которая дала понять, что проблема моя связана с покупкой Эт-Хоум компанией Е-Телеком и что они не могут её решить. Крайне жаль что такой провайдер [пропал]. На доме только филиал ада(другой провайдер) и Эт-Хоум, поэтому приходиться мучится. Такое ощущение, что обращения не доходят до начальства и оседают, либо закрываются на уровне нижестоящих отделов. Номер счёта 190009. Крайне не советую этого провайдера с нынешним отношением к клиентам.

Источник