Феникс служба поддержки домашний интернет

Как позвонить оператору Феникс?

Чтобы позвонить в Call-центр мобильного оператора Феникс, достаточно воспользоваться коротким номером: 411 (круглосуточно и без выходных) или +380713005000.

Как позвонить оператору Феникс (домашний интернет)?

Чтобы дозвониться оператору Феникс, а именно в тех.поддержку, которая занимается обслуживанием домашнего интернета, можно воспользоваться следующими номерами:

• короткий номер 432
• +380710995431 (техническая поддержка)
• +380710995099 (call-центр)
• 0623032099 (для звонков с городского)

51 комментарий . Оставить новый

Оператору дозвониться не возможно, звоню, а меня просто выкидывает. Сняли деньги за интернет, без моего ведома! На счету минус. С учётом того, что я впринципе не пользуюсь интернетом мобильным

Здравствуйте, не могу дозвониться оператору. Мне нужно узнать код сим-карты ТК стартовый пакет на котором написано код потерян. Спасибо

Добрый день! На мой номер автоматически в январе подключился мобильный интернет. Услуга не была мной заказана а на счету даже не было нужной суммы. Что делать? Оператору не могу дозвониться. мой номер 071 423 ** **

Добрый день! Данный вопрос можно решить посетив отделение оператора или только дозвонившись в поддержку.

Позвонив на номер 411, ожидание было недолгим. Оператор Анна ответила на все вопросы. Достойный уровень обслуживания. Огромное спасибо!

почему никто не может дозвониться? 11 секунд и оператор ответил…Беспокоит другое интернет-услуга контролируется только тогда ,когда трафик заканчивается…когда не пользуешься интернетом-по барабану….плати… у меня телефон не поддерживает феникс -интернет,и всем хорошо-кроме меня…деньги добросовестно снимают,молодцы…

Не могу дозвонится оператору, ПОЧЕМУ?? Проверьте номер 0715120387, на счету деньги есть 300руб., на него звонить можно с него нет. ПОЧЕМУ.

при проверке счета нет информации об смс (количестве доступных смс).счет пополнен. тариф народный без интернета

Невозможно дозвониться до оператора. Целый день пытаюсь решить вопрос с мобильным интернетом, он просто ужасный! Звоню на 411 и ничего, «Дождитесь ответа оператора» и на этом звонок прерывается. Отличная «Связь для победы» самое то! Ещё и смс по пол дня отправляются, жесть просто! Я не удивлюсь если мой комментарий удалят.

Здравсивуйтесли, мама купила 27.06.22 пакет «ФЕНИКС» ТАРИФ УДОБНЫЙ, ПОПОЛНИЛА НА 150РУБ., НА СЧЕТУ 0 ПОЧЕМУ-ТО, ОПЕРАТОРУ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, как можно перейти на тариф народный

Невозможно дозвониться операторам. Сим-карту заблокировали из-за длительного неиспользования. Счёт пополнили, и увы .. Операторы, где вы?

Оператору дозвониться просто не возможно, почему? Почему такое отношение к людям, где ваши руководители, почему нет их контактов не где? Мы же не бесплатно пользуемся связью и даже не совсем дешёвой, где же уважение к своим клиентам или пользуетесь тем , что вы у нас единственный оператор и нам некуда деться. А так хочется от вас отказаться!

какой гадостный брехливый ваш феникс . оператору дозвониться невозможно , всем буду рекомендовать не связываться с таким тарифом

Невозможно дозвониться оператору.С 6 июля возле завода Топаз в помещениях разговаривать невозможно ,только выходить нужно на улицу
но дать заявку нет возможности ,подскажите как быть .Это проблема у всех людей
,живущих рядом ,но может быть о ней и не знают в офисе Феникса

Вы там вообще себя богами ощущаете? Видимо потому что единстве единственное предприятие в регионе? Дозвониться не возможно. Тратишь силы, время и энергию на дозвон а в итоге без мата будешь посылаем оператором и отключен, не выслушав сути вопроса? Время это самое драгоценное в жизни и бумеранг никто не отменял

Где связь, уже 3недели невозможно звонить , из 15 вызовов проходит 5 , безобразие, верните нормального оператора

номеры операторов поддержки 411 и +380713005000 по сути не работают: сперва идёт соединение, просят подождать и на 12секунде связь автоматически разрывается (пробовал и днём, и ночью; и утром, и вечером… итог один и тот же). Раньше, месяца 2 назад, можно было дозвониться к оператору и решить те или иные вопросы (пусть и с ожиданием, но всё же… удавалось), теперь же — никак вовсе.

…много желающих «пообщаться» с оператором — поэтому линия постоянно занята (так мне пояснила оператор, к которой я всё же дозвонился).

Добрый день, я в Бердянске, связь полная антена, сим карту взял неделю как, сказали без пополнений до конца года, вчера пропал интернет и не могу дозвониться вообще не до кого, у нас нет офиса феникс..что мне делать?

В личный кабинет войти не могу, неверный логин говорит, номер верный а там говорит неверный. Пакеты подключить не могу, что это такое? Оператору не дозвонишься, вы что издеваетесь?

Это ужас какой-то, я целый день не могу дозвонится до оператора, сначала я звонила на 411 там хрен дозвонишься (я каждый раз ждала 15 минут и меня выкидывало, а теперь вообще сразу сбрасывает), теперь пытаюсь дозвонится на 0713005000 и там тоже хрен кто отвечает.

Подскажите, что за непотребство с этими смсками, приходят через сутки ко мне, отправляю нормально, и это уже не первый раз.

Первое: невозможно дозвониться оператору. Второе: по номеру +79495025220 не могу дозвониться ни на один российский номер. Что за ….?

Два дня звоню и не возможно дозвониться. Это издевательство, честное слово, сроки истекают отключиться от мобильного интернета. Когда наведете порядок. Или на то и расчитано, что бы люди не могли дозвониться до вас и платили дальше от безвыходности. Идиотизм.

Недобрый вечер!
Ваша Горячая Линия не работает!!
Как решать проблемы!
С 13 марта на мой номер не могут дозвониться , хотя со своего номера я свободно звоню. Сейчас нахожусь в Луганске. Но в Луганске с Феникса на Феникс благополучно проходят звонки.
Как решить проблему?
+7(949) 492-23-XX

Здраствуйте я неделю назад пополнил шот позвонил токо три или четыре раза и умення пошло в минус 250 р

Не могу дозвониться до оператора. Интернет трафик жрет неизвестно куда..как не зайду ВК или в телегу нет подключения с интернетом но показывает 4G. Раньше платила 250 рублей..щас снимают 300 и трафик быстро кончается. И приходится брать ещё 5гб раньше было 100 рублей щас 120. Вы там чё курите? Я в прокуратуру пойду скоро сколько можно терпеть..

Та же хеXXX! Только когда звонишь операту , они ничего не знают и не понимают, и отследить трафиеэк они не могут! А что вы вообще можете . Деньги снимать за просто ТАК ?!

Источник

Как связаться с оператором Феникс

Полностью номер на «Фениксе» выглядит так: +380 71 ХХХХХХХ, где ХХХХХХХ — семизначный номер абонента.

Как перезвонить на Феникс

«Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо на телефоне набрать комбинацию цифр *104* и номер абонента без +38, например *104*071ХХХХХХХ# и клавишу вызова, — пояснили в «Фениксе». — Тот человек, для которого отправляется просьба, будет получать текстовое сообщение «Перезвоните мне, пожалуйста!».

Как можно бесплатно позвонить на Феникс

+7(863)3182501. После чего, следуя голосовым подсказкам, набрать желаемый номер «Феникс» в стандартном формате 071 ХХХ ХХ ХХ. Для абонентов Республиканского оператора связи входящие звонки бесплатны.

Как позвонить в ооо Феникс

Если долг находится в нашем Агентстве, напишите нам в чат, на info@phoenix-ca.ru или позвоните по бесплатному номеру 8 800 333 29 92.

Как позвонить на Феникс с приложения

Для осуществления звонка необходимо набрать один из международных номеров, затем донабрать номер «Феникс» и будет совершен вызов непосредственно на мобильный телефон вызываемого абонента. После набора международного номера в «Viber» достаточно ввести номер мобильного оператора «Феникс» и произойдет дозвон.

Как взять в долг у оператора Феникс

Для заказа кредитных средств необходимо набрать на мобильном телефоне комбинацию *101*1*25# и нажать клавишу вызова.

Как звонить с мобильного на городской Феникс

Для всех абонентов РОС «Феникс»: +38 (071) меняется на +7 (949). Фиксированная связь также переходит на код «+7»: +38 (062) меняется на +7 (856).

Как занять у оператора Феникс

На какую сумму можно взять отложенный платеж абонентам «Феникса»:

1. *101*1*50# — для отложенного платежа на 50 рублей;
2. *101*1*25# — если вы хотите взять в долг минимальную сумму 25 рублей;
3. *101*1*100# — чтобы попросить отложенный платеж на 100 рублей.

Как позвонить оператору va1

1. Существует 3 номера, по которым можно связаться с оператором A1: 150 — единый номер контакт-центра, звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси, +375 (29) 600-01-50 — в роуминге, оплата по тарифам роуминга, 7100 — с мобильного A1, стоимость звонка — 0,03 руб.

Как позвонить в Ютел

По единому короткому номеру службы поддержки 611 — при звонках в сети Tele2 на территории России; по номеру +7 951 520 06 11 — при звонках в сети Tele2 за границей.

Оператор «Феникс» — это мобильный и домашний интернет-оператор, который обслуживает абонентов в России, Украине и Беларуси. Для удобства связи и решения возникающих вопросов у абонентов есть несколько способов связаться с оператором.

Первый способ — обратиться в CALL-центр мобильной связи по номеру 4-11. Абоненты, у которых домашний интернет, могут обратиться в CALL-центр по номеру +7 (949) 099-50-99. Техническая поддержка для домашнего интернета ответит на вопросы по номеру +7 (949) 099-54-31.

Если абонент находится за границей и хочет связаться со «Фениксом», ему необходимо набрать полный номер: +380 71 XXXXXXX, где XXXXXXX — это семизначный номер абонента.

В случае, если абонент вынужден отправить запрос на перезвон, он может воспользоваться услугой *104*. Для этого нужно набрать на телефоне *104*071XXXXXXX# и нажать клавишу вызова. Получатель запроса получит текстовое сообщение с просьбой перезвонить.

Абоненты Республиканского оператора связи могут бесплатно позвонить на «Феникс» по номеру +7(863)3182501. Следуя голосовым подсказкам, можно набрать желаемый номер в стандартном формате 071 XXX XX XX.

Для тех, кто хочет связаться с офисом компании, можно написать в чат, отправить письмо на info@phoenix-ca.ru или позвонить по бесплатному номеру 8 800 333 29 92.

Чтобы взять кредитные средства у оператора «Феникс», нужно набрать на мобильном телефоне комбинацию *101*1*25# и нажать клавишу вызова. Для отложенного платежа на большие суммы можно использовать комбинацию *101*1*50# или *101*1*100#.

Если абонент использует городскую связь, нужно помнить, что для всех абонентов РОС «Феникс» +38 (071) меняется на +7 (949). Фиксированная связь также переходит на код «+7»: +38 (062) меняется на +7 (856).

Таким образом, оператор «Феникс» предоставляет удобные способы связи и решения возникающих вопросов для своих абонентов.

Источник

Как позвонить оператору сотовой связи Феникс – способы и описание компании

Феникс – это один из молодых и перспективных операторов мобильной связи в России. Именно благодаря Фениксу в Донецкой Народной Республике появилась мобильная GSM-связь, а также доступ к глобальной сети. Увы, но, несмотря на все старания специалистов, в работе провайдера иногда наблюдаются проблемы, для решения которых пользователям приходится связываться с представителями провайдера. В этом гайде расскажем, как позвонить оператору связи Феникс.

Описание оператора связи

Уверены, что большинство читателей этого материала являются жителями ДНР, которые активно пользуются услугами «Феникса», а потому не нуждаются в его представлении. Однако не будем забывать, что есть и те пользователи, которые впервые слышат про донецкую компанию, и им важна подробность. Phoenix – это оператор мобильной связи, который осуществляет свою деятельность на территории ДНР с 22 апреля 2015 года. Провайдер предоставляет пользователям следующие услуги:

• GSM-связь как внутри сети, так и вне ее;
• домашний и мобильный интернет;
• SMS-рассылки для бизнес-клиентов.

Проект является республиканским, а потому финансируется руководством республики. Поэтому, несмотря на попытки других провайдеров развернуть свою сеть, Феникс на сегодняшний день является ведущим и почти единственным поставщиком мобильных услуг.

Как связаться с ним

Звучит каламбурно, но у компании, которая обеспечивает связь, есть собственные средства для взаимодействия с клиентами. Список этих «средств» опубликован на этой странице http://phoenix-dnr.ru/contacts.php. Мы решили продублировать основные моменты, если сайт по техническим причинам не откроется. Ниже представлены способы, позволяющие связаться со специалистами компании «Phoenix»:

1. Почта – Info@phoenix-dnr.ru.
2. Единый Call-центр – 411, +380713005000.
3. Тех. Поддержка – 432, +380710995431.

А на этом материал подходит к концу. Будем рады услышать в комментариях мнения читателей, а также тематические вопросы при их наличии.

Источник