Горком не работает интернет

Домашний интернет и беспроводное телевидение

Компания Seven Sky ® – один из крупных и успешных интернет-провайдеров в Москве и области, который предоставляет доступ к высокоскоростному интернету и оказывает широкий спектр услуг телекоммуникации. Наша компания гарантирует стабильную скорость, демократичные тарифы, отличное качество сигнала для быстрого и комфортного решения различных задач. Число наших абонентов более 200 тысяч – это физические лица, частные организации, государственные учреждения, объекты социального назначения, транснациональные корпорации, компании среднего и малого бизнеса.

Что мы делаем?

Одно из главных направлений работы «Искрателеком» – обеспечение скоростного интернета. Подключить интернет домой сегодня можно несколькими способами, но они не всегда гарантируют хорошую скорость и доступную цену. Наша компания нашла альтернативное решение, позволяющее провести домой быстрый интернет. Мы располагаем собственной волоконно-оптической сетью, подключаем абонентов по технологии Ethernet и Ethernet PON (EPON)

Кроме того, Seven Sky ® предлагает:

• Цифровое ТВ высокой четкости.
• Видеонаблюдение.
• IP-телефонию (коды 495, 499).
• Аренду каналов связи.
• Диспетчеризацию.
• Продажу оборудования.
• Проектирование сетей передачи данных и их строительство.

Преимущества Seven Sky ®

• Быстрый кабельный интернет. Скорость – до 1 Гбит/с для частных лиц, для компаний – до 10 Гбит/с.
• Возможность выбрать тариф с оптимальным перечнем опций. Так, быстрый домашний интернет предусматривает три тарифных плана линейки «Вверх».
• Поддержка сервиса TriplePlay, который позволяет подключить домашний интернет, цифровое ТВ и IP-телефонию по одному каналу без потери качества сигнала.
• Круглосуточная служба информационной, технической поддержки.
• Обратная связь. Вы сможете задать вопрос оператору call-центра, даже связаться с руководителем компании.
• Скидки, акции, программы лояльности. Seven Sky ® активно участвует в реализации социальных инициатив, предлагает льготы ветеранам, пенсионерам, инвалидам, малообеспеченным гражданам.

Как установить домашний интернет?

1. Сначала нужно узнать, располагает ли Ваш дом соответствующими коммуникациями. Для этого свяжитесь с оператором по телефону +7 (495) 989-24-94 или заполните заявку на сайте.
2. Далее оператор поможет выбрать вам тарифный план.
3. Специалисты подключают услугу.
4. Оплату удобно проводить через систему «Сбербанк Онлайн» или терминал. Также компания предлагает опцию «Доверительный платеж».

После подключения все актуальные сведения (тариф, баланс, доступные функции) Вы увидите в «Личном

Источник

Горячая линия интернет-провайдера «Севен Скай»

Узнаем, могут ли пользователи позвонить по горячей линии «Севен Скай»? Как отправить обращение в техподдержку? Какие преимущества, недостатки у провайдера?

Горячая линия «Севен Скай»

Горячая линия центра клиентской поддержки – +7 (495) 640 10 10. Телефон для юридических лиц – +7 495 640 21 41. Телефон для подключения новых абонентов – +7 (495) 989 24 94.

Служба поддержки «Севен Скай»

Способы связи с техподдержкой:

• онлайн-консультант на сайте компании – https://www.seven-sky.net/contacts ;
• электронная почта – info@seven-sky.net;
• ВК – https://vk.com/sevenskyofficial ;
• Одноклассники – https://ok.ru/group/54751270469661 ;
• Телеграмм – https://t.me/sevenskynet ;
• WhatsApp – +7 495 722 06 70.

Режим работы

Служба поддержки принимает звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. График работы офисов необходимо уточнять на сайте компании в разделе «Контакты», пункт «Частным лицам».

О компании

«Seven Sky» – ведущий интернет-провайдер Москвы и Подмосковья, предоставляющий услуги связи физическим лицам и организациям. Компания обеспечивает широким спектром телекоммуникационной продукции более трехсот тысяч абонентов, среди которые числятся государственные учреждения, жители многоэтажек и частного сектора, ТНК, объекты социальной инфраструктуры, а также представители малого и среднего бизнеса. В общей сложности, к сети подключено свыше 30 тысяч юридических лиц.

Источник

Контакты

Проблемы с работой сети Интернет, ТВ или телефонии.
Вопросы по состоянию лицевого счета, оплате или общего характера.

125009, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Пресненский, пер. Газетный, д. 9, стр. 7, этаж/ком/рабочее место 3/20/2

Укажите номер телефона и мы перезвоним Вам как можно скорее

Есть вопрос? Напиши нам в мессенджер

Интернет провайдер «Seven Sky®» — это крупный провайдер в Москве и Москвской Области, который оказывает комплекс телекоммуникационных услуг. SevenSky предлагает стабильную скорость, превосходное качество сигнала, демократичные тарифы на Домашний интернет ( в том числе и Wi-fi), Цифровое телевидение и Ip-телефонию. Профессиональная команда, качество услуг и сервисного обслуживания, внимание к каждому клиенту привело к динамичному развитию компании, и на данный момент Seven Sky® это более 200 тысяч подключенных домовладений и офисов в Московском регионе
© АО «Искрателеком», 1999-2022, 125009, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Пресненский, пер. Газетный, д. 9, стр. 7, этаж/ком/рабочее место 3/20/2

Источник

Подключение к сети ГорКом. Настройка Wi-Fi оборудования

ГорКом предоставляет доступ к Интернету, интерактивному телевидению и IP-телефонии. При выборе комплексных тарифных планов (Интернет и ТВ) также можно добавить в набор подписку на сервис «Megogo». Маршрутизатор, который необходим для подключения Wi-Fi, можно взять в рассрочку. На выбор предлагаются модели производителей TP-Link и D-Link. Подключить IPTV можно через отдельную приставку Android Box.

Как подключить роутер к сети ГорКом

В зависимости от модели маршрутизатора, на задней панели устройства могут находиться следующие элементы:

• Порт WAN для подключения кабеля Интернета;
• Разъёмы LAN, через которые работает проводной Интернет;
• Кнопка «Reset», нажатие на которую восстанавливает заводские параметры роутера;
• Кнопка «WPS» для быстрого добавления устройств к существующей сети Wi-Fi.

Подключите к порту «WAN» кабель, проведённый провайдером ГорКом в квартиру, дом или офис. В порты LAN вставьте кабели от локальных устройств, подключаемых через Ethernet. В случае, когда девайс работает с кабельной и беспроводной сетью, рекомендуется выбрать проводное подключение, если условия позволяют проложить кабель в помещении. После подключения всех устройств вставьте блок питания в нужный разъём на роутере и включите его в розетку.

Обратите внимание! Наилучшее расположение маршрутизатора — центральная комната квартиры. Между роутером и беспроводными домашними устройствами должно быть как можно меньше помех: толстых перегородок и стен, мебели, бытовой техники, больших комнатных растений.

Установка соединения и настройка сети

Первоначальная настройка Интернета ГорКом может производиться по Wi-Fi или при помощи кабеля. Если работа маршрутизатора ранее выполнялась в сети другого провайдера, на нём может быть сохранена старая конфигурация, несовместимая с ГорКом. В этом случае рекомендуется сбросить все параметры, используя кнопку «Reset». Удерживайте её в течение 10-20 секунд, пока все индикаторы не загорятся одновременно.

Совет! Зачастую кнопка сброса настроек утоплена в корпус. Для нажатия используйте длинный тонкий предмет: спичку, зубочистку, скрепку. При возникновении трудностей со сбросом параметров найдите инструкцию на сайте производителя.

Если компьютер, с которого вы будете настраивать работу роутера, не соединён с ним кабелем, подключитесь к сети Wi-Fi. Уточните IP адрес роутера на нижней панели устройства. Введите его в браузере, укажите логин и пароль для входа. Их также можно узнать на самом маршрутизаторе. В главном меню веб-интерфейса перейдите в раздел «Интернет». В таблице «Основные настройки» выберите тип WAN подключения «Динамический IP». Сохраните параметры и выполните перезагрузку. После этого проверьте подключение к ГорКом, открыв любой сайт. При помощи сервиса SpeedTest также можно узнать скорость работы Интернета.

Настройка сети Wi-Fi

Откройте раздел меню «Беспроводная сеть» и перейдите на вкладку «Общие». В первом текстовом поле введите произвольное название сети. При необходимости сеть можно сделать скрытой, отметив вариант «Да» в следующем пункте. Не изменяйте режим работы Wi-Fi сети, если вам неизвестны режимы, через которые выполняется подключение используемого оборудования. Из выпадающего списка «Канал» выберите «Авто», чтобы маршрутизатор самостоятельно определял наименее загруженные частоты для работы Wi-Fi.

Установите значение «WPA2-Personal» в пункте «Метод проверки подлинности». Этот вариант является оптимальным, обеспечивая наилучшее быстродействие подключения и защиту Wi-Fi. Из следующего списка выберите протокол шифрования: AES или TKIP. Ниже задайте ключ доступа к беспроводной сети (пароль от Wi-Fi). Сохраните настройки нажатием кнопки «Применить» и перезагрузите роутер, чтобы задействовать новые параметры работы.

Важно! Номер канала можно задать в ручном режиме. Перед этим определите диапазоны работы беспроводного оборудования соседей через программу inSSIDer. Выбирайте канал, который наименее загружен.

Таким образом, настройка ГорКом сводится к установке подключения WAN в режиме «Статический IP». Её можно произвести без вызова мастера, главные условия: наличие роутера и кабеля, проложенного в помещение. Остальные параметры в админ-панели маршрутизатора не зависят от провайдера и могут быть изменены по стандартной инструкции к устройству. В этом руководстве рассматривалось подключение на примере роутеров ASUS.

Читайте также:

Настройка роутера (PPPoE соединение) Роутер asus rt n12 подключение и настройка Перезагрузка любого роутера Особенности и нюансы подключения и настройки роутера D-Link DIR-620 в локальную сеть

Источник