Горячая линия интернет сити нет

Горячая линия интернет сити нет

Уважаемые абоненты!

Информируем вас о проведении внеплановых технических работ 5 июля с 00:00 до 03:00. В связи с этим, в указанный промежуток времени возможны перебои в доступе к ресурсам Интернет.

Приносим извинения за неудобства.

Весенняя акция!

Уважаемые абоненты!

Компания «Citynet» рада сообщить о запуске акции «Интернет+ТВ» с 15 апреля 2021г.

Подробней на странице акции Интернет+ТВ.

Новогоднее ускорение

В преддверии праздников компания «Citynet» рада сообщить об увеличении скорости на всех тарифных планах, включая архивные. Подробней на странице Тарифы на Интернет .

Новый адрес компании

Офис компании «Citynet» теперь находится по новому адресу: ул. Орозбекова, д. 26

Изменения в тарифных планах на телевидение

Уважаемые абоненты! Информируем вас о том, что с 20 сентября 2017 г. изменится стоимость ТВ-пакета «Premium». Более подробно ознакомиться с новыми тарифными планами на телевидение Вы можете на странице «Тарифы на телевидение«. По всем вопросам обращайтесь в службу технической поддержки.

Увеличение скорости!

Уважаемые абоненты!

Компания «Citynet» рада сообщить об увеличении с 1 апреля 2021г скорости на тарифных планах Medium, Premium и Maximum.

Изменения тарифных планов

Уважаемые абоненты! С 20 марта 2017 года будет произведена ликвидация тарифных планов City 300 и City 400. Абоненты указанных тарифных планов будут переведены на тарифный план City 450 с повышением скорости до 1,5 мегабита в секунду и повышением абонентской платы до 450 сом.

Новые тарифы на Интернет

Компания «Citynet» рада сообщить о запуске с 7 августа 2019г новых тарифных планов.

Изменения в тарифных планах

Уважаемые абоненты! С 10.12.2015 мы вводим новые тарифные планы на услугу доступа в Интернет без учёта трафика (более подробно смотрите на странице). Также тарифные планы «Добрый день», «Экономный» и «Ночной город» в линейке тарифных планов с учётом трафика с 10.12.2015 будут убраны.

Приостановлен прием платежей через терминалы Qiwi

в связи с предписанием Национального банка ОсОО «ОСМП» c 1 марта 2019г временно приостановлен прием платежей через платежную сеть ОСМП (терминалы QIWI, Элсом).

Новый способ оплаты — Мобильный банкинг от ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН».

Теперь услуги Citynet можно оплачивать через телефон с помощью услуги Мобильный банкинг от ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН».

Мобильный банкинг – это новая услуга, позволяющая безопасно, быстро и удобно управлять вашими денежными средствами с помощью мобильного телефона 24 часа в сутки.
Подробнее об услуге Вы можете узнать на сайте: www.cbk.kg/mb

Приостановлен прием платежей через терминалы Мобильник

Уважаемые абоненты!

В связи с техническими проблемами на стороне компании Мобильник, прием платежей через данную платежную систему временно приостановлен.

Пополнение баланса возможно в сервис-центре компании, а также через терминалы приема платежей других платежных систем.

С уважением, руководство компании.

Представляем новую услугу — IP телевидение Citynet TV

Мы рады представить новую услугу для наших абонентов — цифровое телевидение высокого качества Citynet TV! Наслаждайтесь просмотром 88 каналов в цифровом формате, получайте последние сводки курсов валют, погоды и новостей! Просматривайте фильмы с namba или youtube, наслаждайтесь музыкой радиостанций со всего мира или просто бродите по сети Интернет, не вставая с дивана! Подробнее узнать можно ТУТ.

Источник

Горячая линия интернет сити нет

Транспортная сеть. Передает данные от устройств клиента до процессингового центра. Состоит их двух частей: программной и аппаратной

Интеллектуальный модуль. Дает возможность удаленно управлять оборудованием, которое к нему подключили

Сопровождение серверной части решения CityNet SV5. Настраиваем сеть, обучаем ваших сотрудников, передаем инструкции по эксплуатации

• процессор SigmaStar SSD202
• 2 ядра Cortex-A7
• тактовая частота 1,2 ГГц
• графический процессор 2D
• память DDR3 128 МБ
• флэш-память SPI NAND 2 ГБ

• Linux (сборка в buildroot)

• LTE Cat 4

• RJ 45, 10/100 Мбит, 4 разъема
• RJ 25: 1 порт RS 232 (для подключения терминалом, кабель в комплекте), 1 порт RS 485
• 3 слота типа Push-Pull для сим-карт
• 3 входа (замыкание на землю)
• 2 линии 1 Wire
• 4 выхода 100 мА (подходит для управления внешним реле)

• от источника 12 В 2А
• внутренний аккумулятор LiPo тип 14500, емкость 800 мАч

С помощью пилота Remote Power Assistant вы можете удаленно управлять оборудованием, которое к нему подключили (через операционную систему маршрутизатора).

Remote Power Assistant передает данные телеметрии через порты RS 485 / USB.

• в составе решения CityNet SV5
• как часть вашей системы

• Выключатель с функцией предохранителя
• Три управляемых поста 220 В
• Три клавиши управления постами с индикацией наличия напряжения
• Порт RS 485
• Блок питания внешних устройств 12 В или порт USB
• Габариты 270 х 90 х 43 мм

Оборудование (прототип) включает в себя маршрутизатор и управляемый пилот Remote Power Assistant.

• процессор SigmaStar SSD202
• два ядра Cortex-A7
• тактовая частота 1,2 ГГц
• графический процессор 2D
• память DDR3 128 МБ
• флэш-память SPI NAND 2 ГБ

• Linux (сборка в buildroot)

• LTE Cat 4

• RJ 45, 10/100 МБит, 2 разъёма
• USB 2.0 HS, 1 порт
• 2 слота типа Push-Pull для сим-карт
• RJ 25: 1 порт RS 232 (для подключения терминалом, кабель в комплекте), 1 порт RS 485

• напряжение 220 В
• кнопочный выключатель с автоматической защитой по току 10 А

• 3 розетки 220 В 10 А
• общий ток 10А

CityNet SV5 по безопасному каналу передает данные от устройств клиента до процессингового центра. Система состоит из двух частей: программной и аппаратной.

• сервер — Server SV5
• приложение для управления узлами — DeviceManager
• системы мониторинга (OpenSource-системы. Настраиваем под нашу платформу)
• ПО на устройствах MicroSV5 (подходит только для MicroSV5)

• маршрутизаторы
• управляемые пилоты Remote Power Assistant
• блоки питания, антенны, кабели, датчики

Настраиваем сеть: маршрутизатор — банковский сервер. Проводим обучение ваших сотрудников. Передаем инструкции по эксплуатации программного и аппаратного обеспечений.

• обращения по доработкам: будние дни с 9.00 до 18.00 Мск
• горячая линия в экстренных случаях: 24/7
• техническая поддержка серверной части решения CityNet SV5
• программное обеспечение:

• плановые обновления ПО MicroSV5
• доработка функциональности ПО
• обучение специалистов заказчика
• постгарантийный ремонт оборудования

Выполняем первичную настройку оборудования перед тем, как отправить его клиенту. Окончательно настраиваем уже на месте. При этом учитываем требования заказчика и особенности точки подключения.

Во время эксплуатации регистрируем неисправности и перебои в работе оборудования — сами или по обращению клиента. В кратчайшие сроки ликвидируем проблему, которую выявили.

Обеспечиваем стабильную работу устройств.

Отвечаем клиентам на вопросы по использованию и диагностике оборудования и ПО.

Ведем реестр подключенных устройств, каждый месяц сверяем данные с информацией от заказчика.

Стоимость услуги рассчитываем для каждого клиента в зависимости от объема работ. Оплата ежемесячная.

• отчеты в режиме реального времени о состоянии оборудования;
• диагностика и рекомендации по улучшению каналов связи, замене сим-карты;
• проверка доступности подключенных внешних устройств;
• перезагрузка через удаленный доступ;

Источник

Горячая линия интернет сити нет

Tariff

Выбери свой

Безлимитный Тариф

Будьте готовы к большему количеству возможностей и большему количеству всего, что вы ожидаете от интернет-провайдера

Частный сектор

• 700 ₽/месяц
• до 150 каналов IP Телевидения
• Стоимость подключения — по договоренности
• Тариф для абонентов подключенных технологией GPON

Частный сектор

Квартирные дома

Социальный

Юридические лица

Квартирные дома

About

О нас

Ведущий интернет провайдер Горловки

Чтобы начать работу с нами, ознакомьтесь со всеми нашими тарифами, чтобы наши операторы знали, какой из них подходит вам!

Мы гарантируем высокое качество обслуживания клиентов с помощью высокоскоростной оптоволоконной сети построенной в нашем городе. Наслаждайтесь высокоскоростным интернетом и IP телевидением у себя дома от компании City-Net!

Воспользуйтесь разделом «Помощь и настройка» что бы настроить свое оборудование или позвоните в службу технической поддержки.

Источник

Помощь и настройка

Ниже, Вы сможете скачать настройки соединения PPPoE для разных операционных систем.
Для получения файла (pdf) просто нажмите на картинку с операционной системой, установленной на Вашем компьютере или ноутбуке

Типичные настройки PPPoE для роутеров

На текущий момент в мире огромное количество компаний выпускает разнообразные модели роутеров, каждый из которых имеет свой интерфейс и свои нюансы настройки. Но принцип всегда один и тот же, и его можно условно разделить на две части — настройка Wi-Fi и настройка соединения, в нашем случаи по протоколу PPPoE, с провайдером. По ссылке, Вы можете скачать файл, где на примере мы показываем как это сделать самостоятельно. Если у Вас возникли проблемы с настройкой, пожалуйста, обращайтесь к нам — с удовольствием поможем!

Для SmartTV телевизоров

С помощью PlayMarket скачать и установить приложение SS IPTV (рекомендуется), и в настройках прописать ссылку:

https://www.city-net.com.ru/IPTV_ALL.m3u

Для ПК и ноутбуков работающих на Windows

Скачайте, распакуйте и следуя подсказкам на экране, установите плеер
City-Net IPTV player

Для IPTV приставок

Скачайте и загрузите файл в приставку: IPTV playlist

Рекомендуемые роутеры для работы в сети

TP-Link N300 Wi-Fi роутер TL-WR840N

Сегодня огромное количество компаний выпускает тысячи моделей роутеров и сделать выбор, а тем более, найти оптимальный вариант, по соотношению цена/качество, в таком многообразии, очень не просто. Исходя из множества установленных нами роутеров, смело можем рекомендовать вам данную модель! С техническими характеристиками Вы можете ознакомиться на официальном сайте компании TP- Link.

Ниже Вы найдете еще несколько моделей, которые были проверены на работу в нашей сети. И помните, мы всегда поможем не просто сделать правильный выбор, но и помочь с настройкой выбранного Вами роутера!

TP-Link TL-WR940N

TP-Link TL-WR841N

Xiaomi Mi WiFi Router 3C

Xiaomi Mi WiFi Router 3G v2 AC1200

Рекомендуемые IPTV приставки для работы в сети

uClan T2 HD SE

Рекомендуем обратить Ваше внимание на приставку uClan T2 HD SE.

Ниже, Вы так же найдете несколько IPTV приставок, которые хорошо зарекомендовали себя в работе и знайте, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь не только в выборе IPTV приставок, но и любого другого сетевого оборудования!

Источник