Gpon нет интернета через кабель

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком

Не работает Интернет через кабель на компьютере и ноутбуке

В рамках этой статьи я хочу подробнее остановиться на том — что делать, если не работает Интернет через кабель на компьютере или ноутбуке. Ведь даже несмотря на то, что в последние годы пользователи стали массово переходить на использование беспроводных сетей, до сих пор многие ещё пользуются проводным соединением. Во-первых, оно надёжнее, во-вторых — скорость передачи данных пока ещё выше, чем у WiFi, а в-третьих — не у всех есть роутер: кто-то не может его купить, а кого-то устраивает подключение кабеля провайдера «напрямую», то есть прямо в сетевую карту ПК или ноутбука.
Сначала надо определиться что происходит, ибо вариантов развития событий может быть много. Я перечислю самые распространенные случаи.

Кстати, в основном, большинство проблем с доступом в сеть возникают после переустановки ОС Windows. Старые настройки никто не удосужился посмотреть и записать, а на новой системе уже никто не знает что настраивать.

Неопознанная сеть

В России большинство провайдеров предоставляют доступ в Интернет по протоколу PPPoE. То есть, чтобы осуществить выход в глобальную паутину, надо запустить высокоскоростное PPP-соединение.
Если компьютер подключен к сети провайдера напрямую, без роутера, то через само сетевое подключение ничего изначально работать не будет, а потому на нём и будет гореть восклицательный знак с комментарием «Неопознанная сеть» и «без доступа в Интернет».

Тут ничего «криминального» нет. Просто нужно создать высокоскоростное соединение. Пример для Windows 7 можно найти здесь, а для Windows 10 — смотрите на видео:

Так же есть ряд провайдеров, которые предоставляют абонентам тип подключения IPoE по стандарту «Динамический IP». Там достаточно всего лишь подсоединить входящий в квартиру кабель в сетевую карту и можно работать. Практически такая же картина будет если компьютер подключен через роутер. Но и в этом случае не всегда всё проходит гладко. Иногда подключить Интернет через кабель не получается из-за неправильных настроек протокола TCP/IP , а именно потому, что адреса там прописаны статически, а должны стоять галочки на автоматическое их получение. Чтобы это исправить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду: ncpa.cpl.

Нажимаем на кнопку «ОК». Так Вы попадёте в сетевые подключения Windows 10, где необходимо найти сетевую карту и кликнуть по ней правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выбираем пункт «Свойства».

Далее, в окне свойств сетевого адаптера надо дважды кликнуть по компоненту «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и в следующем окне поставить флажки на автоматическое получение IP и адресов DNS-серверов.

Нет доступных подключений

Если у Вас на значке сети в системном лотке стоит красный крестик, а в появляющемся комментарии Windows пишет «Не подключено: нет доступных подключений», то причины этого могут быть следующие:

1. Проблемы с драйверами. Во-первых, пользователи частенько попросту забывают их устанавливать, следствием чего пропадает Интернет по кабелю после переустановки системы. В итоге список сетевых соединений вообще остаётся пустым.
Во-вторых, после выхода Windows 10 на многих старых и не очень ноутбуках встала проблема совместимости. На сегодняшний день многие производители уже выложили новые версии драйверов с поддержкой этой версии ОС.

2. Сбой работы системы или шаловливые руки самого пользователя. При проверке оказывается, что адаптер выключен в Диспетчере устройств:

На Windows 10 в этом случае на значке сетевой карты будет кружок со стрелочкой, а на более старых версия — красный крестик. Чтобы её включить снова — кликаем правой кнопкой и выбираем пункт меню «Задействовать».

3. На моей практике встречались случаи, когда пропадает сеть из-за глюков BIOS или его более современного аналога — UEFI, а так же в случае их неправильной настройки. Поэтому, если адаптер интегрированный, то имеет смысл это проверить. Для этого надо зайти в BIOS компьютера или ноутбука и зайти в раздел, отвечающий за интегрированные устройства. Обычно он называется «Integrated Peripherals», либо «On-board device configuration».

Надо зайти в него и найти пункт, отвечающий за сетевую карту — OnChip LAN Controller, Integrated NIC или OnBoard LAN — и проверить чтобы у него было значение Enabled.

4. Может случиться и такое, что у Вас вообще сгорела сетевая карта на ПК. Для проверки понадобится любое другое устройство с LAN-портом (ноутбук, модем и т.п.).
Если Вы подключены через роутер, то попробуйте просто переподключиться в соседний разъём.

5. Физическое повреждение из за которого не работает Интернет через кабель. Диод-индикатор на сетевой карте при этом не горит. И если это простой патч-корд между компьютером и роутером — это полбеды. А если это кабель провайдера, приходящий из подъезда, то дело — дрянь!

Отсоедините патч-корд от компьютера, посмотрите на коннектор — не повреждён ли он, не оборван ли один или несколько проводков. Пройдите по всей его длине до подъездного распределительного ящика и внимательно просмотрите на предмет повреждения провода.
Если он целый — позвоните в техническую поддержку и выясните — нет ли проблем с домовым коммутатором, к которому Вы подключены. При монтаже их часто любят подключать к освещению из-за чего периодически пропадает питание устройства.

Сеть работает а доступа в Интернет нет

Такой сценарий обычно вообще приводит пользователя в шок. Вроде сетевое подключение активно, ошибок никаких не выдаёт, а Интернета нет. Как правило, причиной кроется в DNS-серверах: они или неправильно указаны или вообще не прописаны.
У мелких операторов связи бывает и такое, что сам сервер не работает.
Проверить это просто. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» и вводим команду:

Здесь IP-адрес 8.8.8.8 — это публичный сервер Гугл, который всегда доступен и случаи, когда он не работал, можно пересчитать по пальцам.

Нажимаем на кнопку «ОК» и смотрим на результат. Если ответ от IP-адреса получен и без потерь, то значит доступ в Интернет есть и причина явно в ДНС. Заходим в сетевые подключения Windows 10 и открываем свойства протокола IP версии 4.

Если нужно либо поставить автоматическое получение адреса DNS, либо, если так не работает — прописываем вручную:

Предпочитаемый сервер: 8.8.8.8
Альтернативный — 77.88.8.8

Нажимаем кнопку «ОК» и проверяем доступ в глобальную паутину.

не стоит забывать и ещё одного возможного виновника, из-за которого пропадает доступ в Интернет — это система безопасности компьютера: антивирус, фаервол, различные защитные приложения. Попробуйте на время диагностики полностью деактивировать её. Если после этого проблема исчезнет — надо внимательно разбираться почему это происходит.

Если же пинг не проходит и в качестве ответа Вы получаете сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса» или «Неопознанная сеть», то тут надо проверять настройки роутера, если Вы подключены через него, либо звонить провайдеру, если входящий в квартиру LAN-кабель включен в сетевую плату ПК.

Источник

Технология GPON от Ростелекома: подключение, настройка, оборудование, роутеры и советы для новичков

Всем доброго времени суток! Сегодня в статье мы как можно подробнее, но кратко, поговорим про технологию xPON в Ростелекоме: что это такое, для чего она нужна и как её подключить, НЕ ПЕРЕПЛАТИВ жадной компании. Начнем с того, что определения PON (Passive optical network – пассивная оптическая сеть) – это технология, которая позволяет подключать абонентов к оптическим линиям без использования посреднических устройств. В итоге аппаратуры выходит меньше, а подключение дешевле.

Про оптику и PON

Если вам было что-то непонятно из определения, то сейчас я постараюсь более детально раскрыть это понятие. На данный момент в городах везде прокладывают оптические кабели – то есть оптика идет до самого дома, подключается к специальному модему-коммутатору, а далее с помощью витой пары идет подключение квартир.

Оптика – это специальные кабели из стекла, по которым информация передается с помощью света. За счет этого – передавать информацию можно на многие километры. По витой же паре можно передавать данные максимум на 50-100 метров. Именно поэтому данная технология и называется пассивной оптической сетью – ведь мы может кидать провода без использования повторителей и других устройств.

Ну и сама технология предполагает прокладку оптического кабеля напрямую до квартиры абонента. То есть у нас есть два вида подключения от Ростелеком:

• Обычное – оптика идет до дома, далее подключается к коммутатору, и от него с помощью витой пары подключаются квартиры.
• xPON – оптика напрямую подключаются к квартире абонента.

Зачем вообще нужна технология PON? Во-первых, для самого Ростелеком это дешевле, ведь не нужно устанавливать на каждый из этажей оборудование. Во-вторых, потери пакетов при таком подключении почти нет, так как свет (в оптике) в отличие от электричества (в витой паре) почти не имеет воздействий от электромагнитных волн. Как итог: меньше пинг в играх, скорость не скачет и не падает, а интернет куда стабильнее. В-третьих, скорость вырастает в разы и можно подключить интернет на скорости 300, 500 или даже в 1 Гбит в секунду.

Напомню, что в Ростелеком используется именно GPON технология – буква «G» обозначает «Gigabit» – это значит, что скорость может быть выше 1 Гбит в секунду.

Схемы подключения

У Ростелеком есть несколько схем подключения дома:

• FTTN – оптика тянется от сетевого узла района или целого города.
• FTTC – оптика тянется только от небольшого микрорайона.
• FTTB – оптика подключается до здания.
• FTTH – оптика протягивается до подъезда или квартиры, как в нашем случае.

Как подключиться?

В общем расскажу свою историю, которая произошла со мной. Живу я в частном секторе и тут прошел слух, что Ростелеком проводит оптоволокно. Позвонил, уточнил и оставил заявку на подключение интернета и IP-TV. Если вы живете в квартире, то также можно позвонить и уточнить, можно ли подключиться по технологии GPON. Если есть возможность – то подключайтесь. Если нет, то может быть два варианта:

• Вы можете остаться на витой паре – по сути вы уже и так подключены к оптике, просто до квартиры идет именно «витуха». Ничего плохого в этом нет, как говорят специалисты, потери пакетов каких-то серьезных – нет, но вот скорость выше 1 Гбит не будет.
• Собраться жильцами дома и написать коллективное заявление-заявку на проведение оптики до каждой квартиры. Конечно за это нужно будет заплатить.

В любом случае просто берем и звоним по телефону горячей линии Ростелеком, и вам там все скажут: 8 (800) 10-00-800 – также не забудьте уточнить о тарифах «ДжиПОН», которые у них есть.

Что делать после заявки?

Как только вам проведут оптику, у вас также будет два варианта подключения, но обо всем по порядку. Начнем с того, что компьютер не понимает информацию, которая передается по оптическому кабелю. Оно и понятно: в нем даже нет такого порта. Поэтому для подключения нужно:

• ОбычныйGPON терминал – он по сути будет выступать неким переводчиков и мостом. Вход будет оптическим, а выход – Ethernet. Далее сам терминал можно подключить к компу напрямую или использовать роутер, чтобы благами интернета могли пользоваться все члены семьи.

А теперь самое главное – вам будут впаривать SFP-роутеры или терминалы от Ростелеком, будут говорить, что они работают только с их оборудованием. Знайте – они просто хотят заработать на вас баблишко, так как такие терминалы и роутеры стоят в разы дороже чем у конкурентов. Советую просто купить роутер с SFP-портом или аналогичный терминал. В общем совет один – ничего у них не покупайте и не берите в аренду. Подборку маршрутизаторов с оптическими кабелями смотрите тут.

Настройка оборудования GPON Ростелеком

Делается все очень просто – поэтому бояться не стоит. Если вы сами купили роутер, то по настройке оборудования вы можете посмотреть подробные инструкции на нашем сайте. Можно обратиться с вопросом в комментариях или найти инструкцию самостоятельно – для этого вбейте полное название модели в поисковую строку на портале.

Если вы прикупили аппарат у Ростелекома, то скорее всего у вас маршрутизатор ONT NTP-RG-1402G-W. По настройке можете посмотреть видео ниже. Если у вас другой аппарат, то напишите в комментариях, и я добавлю по нему инструкцию – только, пожалуйста, напишите полное название модели, которое можно подсмотреть на этикетке под корпусом.

Источник