Huawei отключается мобильный интернет

Почему не работает интернет на телефоне Honor и Huawei: причины и что делать?

Сегодня нельзя обойтись без смартфона, на котором необходим хороший сигнал интернета для корректной работы системных сервисов, общения в социальных сетях, работы и т.д. Отсутствие включенного соединения с онлайном доставит пользователю немало проблем. Ведь не всем хочется искать ближайшую точку доступа Wi-Fi. Рассмотрим, что делать, если не работает интернет на Хуавей и Хонор.

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor

Выделим основные причины, связанных с проблемой доступа:

1. Слабый сигнал сотовой сети.
2. Отрицательный баланс на счету мобильного телефона определенного сотового оператора или ограничение скорости интернета согласно активному тарифному плану.
3. Сбой подключения к интернету.
4. Случайно включён режим полёта.
5. Выключена передача данных в настройках гаджета.
6. Неправильно установлены точки доступа в беспроводном адаптере.

Далее мы детально рассмотрим указанные причины, а также изучим возможные варианты решения неполадок.

Плохо ловит

В России многие операторы стараются создать обширную карту покрытия соединения, чтобы у клиентов не возникало дискомфорта, например, в долгих поездках, на даче и т.д. Но, в России имеются зоны, где смартфон не ловит даже минимальный сигнал. Данное обстоятельство связано с отсутствием вышек, даже если их создание необходимо в конкретном районе.

Посмотрите на антенну, которая располагается в верхней панели справа, рядом с иконкой заряда батареи. Если на индикаторе нет ни одной полоски, то устройство не может подключится к сети. Около этого значка указывается тип текущего подключения – 3G, 4G, E.

Когда вы находитесь в местах, где налажена зона покрытия, хотя онлайн не включается и подключение есть. Но сигнал все равно отсутствует. Вам потребуется перезагрузить устройство. Обычно такая манипуляция помогает исправить ситуацию. Если экстренное отключение ничего не исправило, то отойти в другое место. Может ваше местоположение не покрывает вышка, создаются помехи, провоцирующие сбои.

Сбой подключения к интернету

Системный сбой у владельцев телефона на базе Android далеко не редкость. Эта неисправность решается с помощью отключения телефона. Бывает, что перезапуск не даёт результатов. В таких случаях проверьте баланс на счету вашего устройства.

Подобный просчёт может быть на стороне оператора. И наконец, вы можете обратиться в техподдержку для разъяснения деталей.

Недостаток средств на счету

Некоторые пользователи тратят пакет допустимого трафика, рассчитанный на определенный срок (месяц). Оператор в подобных случаях отключает подключение к онлайну и предлагает докупить недостающие гигабайты.

Для регулярного использования мобильного инета операторы большой четверки активно предлагают оптимальные условия для доступа к всемирной паутине. Такие тарифные планы хоть и подразумевают небольшое увеличение суммы ежемесячного платежа, зато клиент не останется без онлайна на телефоне.

Включён режим полёта

Часто используемыми режимами на различных смартфонах являются беззвучный, обычный и «В полете». Последний из них полностью отрезает пользователя от «внешнего мира» – препятствует осуществлению звонков, приему текстовых сообщений, доступу к глобальной сети. В данном режиме доступны функции, не требующие передачи сигнала. К тому же, устройство может найти сигнал Wi-Fi и подключиться.

На «Автономный режим» человек может нажать чисто случайно. Он приведёт к отсутствию сети на Хоноре. Чтобы наладить работу гаджета нужно свайпнуть вниз от центра любой части экрана, после чего нажать на иконку «самолет», чтобы она стала неактивной.

Указанная инструкция поможет решить неполадки с выходом в инет.

Отключена передача данных

Проблема с интернетом на телефоне Honor может быть связана с отключением передачи данных. Рекомендация по включению сходна с предыдущим пунктом.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Во-первых, необходимо смахнуть вниз.

Во-вторых, нажать на соответствующий значок (указан на скриншоте).

Также отметьте галочкой передачу данных в разделе «Мобильные сети».

В результате на верхней панели рядом с антеннами появится значок, который информирует пользователя о подключении:

• G – наиболее слабый сигнал, имеющий скорость соединения около 170 килобит в секунду.
• Е– слабая скорость, предоставляющая до 500 килобит в секунду.
• 3G поддерживает примерно 3,6 мегабит в секунду.
• Возможности Н подключения составляют 8 мегабит в секунду.
• Скорость H+ – в пределах 42 мегабит в секунду.
• 4G является самым лучшим соединением – до 100 мегабит в секунду.

Некорректные настройки точки доступа

Еще одна причина неполадок с инетом связана с неправильной установкой точки доступа. Пользователю потребуется настроить их самостоятельно. Для получения качественного сигнала мобильного интернета важно правильно прописать в настройках смартфона имя точки доступа APN. Описанная ниже универсальная рекомендация поможет Вам уладить ситуацию.

1. Найдите в приложение «Настройки».
2. В разделе «Беспроводные сети» или «Еще» нажмите на раздел «Мобильная сеть».
3. Выберите «Точки доступа (APN)».
4. В двух строках понадобится ввести 3 параметра, выделенные на скриншоте.

Оператор	APN	Имя пользователя	Пароль
Билайн	internet.beeline.ru	beeline	beeline
Ростелеком	internet.rt.ru	Оставьте поля пустыми
Теле2	internet.tele2.ru
Мегафон	internet	gdata	gdata
МТС	internet.mts.ru	mts	mts

После выполнения всех шагов необходимо перезапустить устройство.

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне

Схема решения проблемы с интернетом на телефоне Honor – необходимо убедиться в отключении режима «В полете» и в активной «Передача данных». На телефонах можно подключить постоянную передачу данных следующим путем:

1. Найдите в меню раздел “Параметры” и щелкните на него.
2. После зайдите в «Беспроводные сети» или «Еще».
3. Найдите в списке «Мобильная сеть».
4. Внизу расположена команда «Дополнительно», выберете ее.
5. Включите режим передачи данных.

Также следует предварительно сбросить и настроить автоматический идентификатор APN. Для этого потребуется:

• Щелкнуть на вкладку «Мобильная сеть», которая располагается в параметрах.
• После выбрать «Точки доступа».
• В правом верхнем углу есть значок «три точки», нажмите на него и всплывет дополнительное меню.
• Среди двух предложенных команд выбрать «Сброс настроек».
• После этого перезагрузить гаджет.

Если вы заметили частые сбои подключения к интернету через Wi-Fi, среди которых:

• Долгая загрузка веб-страниц.
• Разрыв подключения.
• Запрос на постоянный ввод пароля от вай-фая.

В таких случаях перезагрузите роутер или модем.

Заключение

Как видите причин, почему не работает интернет на телефоне Хуавей и Хонор множество. Следуя несложным рекомендациям, каждый сможет пользоваться своим гаджетом по максимуму. Будьте внимательны в данных вопросах и не донимайте звонками оператора. Ведь распространенные причины скрываются в элементарной человеческой невнимательности и несвоевременного внесения денег на баланс. Технические сбои также не стоит сбрасывать со счетов.

Анатолий Богданов (Написано статей: 106)

Куратор сайта и редактор-эксперт. Отслеживает работу каждого сотрудника. Проверяет каждую статью перед выпуском. Помимо этого, является редактором-экспертом и отвечает на комментарии пользователей. Просмотреть все записи автора →

Источник

На телефоне HUAWEI нестабильный сигнал, слабый сигнал или сигнал отсутствует

Уровень сигнала телефона тесно связан с сетевой средой. Если количество делений в строке состояния сети периодически меняется или отображается символ × (как показано на рисунке ), выполните следующие действия для устранения проблемы.

Проверьте SIM-карту

1. Если вы вручную вырезали SIM-карту по шаблону, возможно, форма SIM-карты неправильная или SIM-карта не контактирует с нужными областями, что может влиять на сигнал сети телефона. Рекомендуется обратиться в центр поддержки оператора связи и взять новую SIM-карту стандартной формы.
2. Если SIM-карта загрязнилась или окислилась, это также может повлиять на контакт SIM-карты с нужными областями. Рекомендуется следить за тем, чтобы SIM-карта была чистой.

Избегайте помех от металлических и магнитных материалов

Если на ваш телефон надет специальный металлический защитный чехол либо вы находитесь в лифте или автомобиле, рекомендуется снять защитный чехол либо покинуть лифт или автомобиль перед использованием телефона. Металлические и магнитные материалы могут создавать помехи, в результате чего качество сигнала снижается.

Убедитесь, что SIM-карта не выключена

Откройте Настройки , найдите и откройте раздел Управление SIM-картами и включите SIM-карту. Если SIM-карта выключена, деления не будут отображаться в строке состояния.

Проверьте, правильно ли работает сеть

1. Убедитесь, что подключение к сети стабильное
   • На некоторых территориях с плотной застройкой, например в районе с большим количеством высоких зданий рядом друг с другом, могут возникать помехи для сигнала сети телефона и сигнал может быть слабым.
   • Зона покрытия сети вашего оператора связи может отличаться в зависимости от того, где вы находитесь. В некоторых районах зона покрытия сети может быть ограниченной, поэтому сигнал может быть слабым.

Если сигнал вашего телефона и других телефонов с SIM-картой того же оператора сети слабый в определенных зонах, значит, сетевое соединение в этом районе может быть плохим. Переместитесь в другое место.

Перезагрузите телефон или включите и затем выключите режим полета Из-за некоторых особых сетевых настроек сигнал сети телефона может быть нестабильным или слабым, либо сигнал может полностью отсутствовать. Вы можете перезагрузить телефон или включить и затем выключить режим полета, чтобы устранить проблему.

Сбросьте настройки точки доступа Откройте Настройки , найдите раздел Точки доступа (APN) в строке поиска вверху и нажмите на опцию Точки доступа (APN) , чтобы открыть экран настроек функции Моб. передача данных . Нажмите на опцию Точки доступа (APN) еще раз, нажмите на значок или в правом верхнем углу и выберите Сброс настроек .

Сбросьте сетевые настройки

Откройте Настройки , найдите и откройте раздел Сброс настроек сети и затем включите функцию Сброс настроек сети .

Примечание. Вся история подключений по Wi-Fi и Bluetooth будет удалена, для подтверждения действия потребуется ввести пароль разблокировки экрана.

Обновите систему телефона до последней версии

Рекомендуется обновлять систему телефона сразу, как появляется новая версия.

Если проблема не устранена

Если проблема не устранена, позвоните на горячую линию службы поддержки Huawei или сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник