Индикатор роутера ростелеком горит красным

Индикатор роутера ростелеком горит красным

Для персонализации сервисов сайт ПАО «Ростелеком» использует cookies, применяя метрические и иные системы аналитик. Запретить эти действия можно в настройках браузера.

«Internet» горит красным

Возможные причины

• Посмотрите рекомендации по настройке роутера. Зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора, найдите настройки соединения с интернетом (WAN), удалите и заново введите логин и пароль для доступа к интернету. Пишите без пробелов, учитывая регистр (заглавные и прописные буквы).
• Обратитесь к нам и опишите ситуацию, чтобы мы смогли установить источник проблемы и решить ее наиболее оперативно. Будьте готовы назвать специалисту модель вашего роутера. Пример обращения: Перестал работать интернет. Перезагрузка маршрутизатора не помогла. На маршрутизаторе индикатор «Internet» горит красным. Я проверил — логин для доступа к интернету в настройках маршрутизатора указан верно. На всякий случай, заново перенабрал логин и пароль и сохранил настройки.
• При настройке маршрутизатора могут быть ошибки — чтобы их выявить, посмотрите рекомендации. Если вам нужна помощь в настройке — обратитесь к нам, и мы направим к вам специалиста. Будьте готовы назвать модель вашего роутера — она указана на наклейке с обратной стороны устройства.

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов.

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора.

Пакет услуг с мобильной связью

Уважаемые клиенты, теперь мобильная связь входит в пакет услуг с интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром. Все вместе еще выгоднее!

Пакет услуг с Видеосервисом Wink

Уважаемые клиенты, теперь Видеосервис Wink входит в пакет услуг с интернетом. Все вместе еще выгоднее!

Источник

Почему индикатор на роутере мигает красным и что с этим делать

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Пожалуй, нигде прогресс не идет так быстро, как в сфере информационных технологий. Когда-то интернет работал по телефонной линии, потом все перешли на витую пару, где предел скорости достигает 1 Гбит/с. Сейчас провайдеры переходят на оптоволоконные сети. Их используют для связи давно, но в квартиры начали заводить только несколько лет назад. Сегодня разберем проблему, почему на вайфай роутере горит красная лампочка los, pon и нет интернета.

Технология gpon

Технология широко используется именно для конечных абонентов. Gpon буквально означает Gigabit Passive Optical Network, Гигабитная пассивная оптическая сеть. Первое слово говорит о стандартной скорости передачи информации, а «пассивная оптическая сеть» — о принципах построения и передачи данных.

Отличие от предыдущих технологий состоит в том, что передаются световые сигналы, а не электрические импульсы. Свет движется очень быстро, так что преимущество в скорости очевидно. На него не влияют магнитные и электрические поля, затухание со временем меньше. Получается, что свет передается быстрее и на большие расстояния. Нет необходимости в частой установке активного оборудования для усиления сигнала.

Преимуществом является и то, что по таким сетям передаются сигналы любого типа. Они расшифровываются в gpon ont терминалах, а оттуда распределяются по устройствам. В квартирах в качестве терминала используется маршрутизатор. Вот только бывает так, что на роутере Ростелекома горит красная лампочка интернета или другой индикатор, и сигнала нет. Разберемся, какие у этого бывают причины.

Обозначение индикаторов

Индикаторы означают следующее:

• индикатор питания «Power»;
• линия «Link» или «PON»;
• подключение к глобальной сети «Internet»;
• состояние портов LAN;
• Tel- подключение кабеля телефонных аппаратов.

Здесь со значением индикаторов все относительно понятно. Бывают и другие изображения и значки, только надписи выглядят одинаково. Лос изображают в виде восклицательного знака, либо в виде солнышка, у которого верхний луч больше остальных. На роутере диод означает, что los отвечает за сбои в подключении. Если на модеме горит красная лампочка los, это значит, что где-то на линии есть проблемы, требующие устранения. Pon отвечает за само соединение. Обычный цвет индикатора – зеленый. Если лампочка pon на роутере горит красным, то роутер не подключается к сети.

Если роутер горит оранжевым или любой из индикаторов выдает красный цвет, то нужно смотреть на причину сбоя. Часто мигает красная лампочка на роутере Ростелеком, а обозначения на таком маршрутизаторе непонятные. Приходится смотреть инструкцию или догадываться методом исключения, за что отвечает индикатор.

Основные причины

Если на маршрутизаторе Tp-Link горит красная лампочка и нет интернета, то это означает проблемы на линии или в самом устройстве. Видов сбоев может быть много, поэтому рассмотрим наиболее частые из них. Для начала стоит обратить внимание на комбинацию горящих и мигающих индикаторов.

• «PON» на роутере мигает и «LOS» отключено. Происходит переподключение к сети.
• Если отключились сразу оба индикатора (и «ПОН», и «ЛОС»), то полностью пропало соединение. Обычно проблема с кабелем подключения к устройству.
• Если «PON» загорелся красным и мигающим очень быстро, а на роутере индикатор «LOS» мигает медленно, значит, мощность сигнала недостаточна.
• «PON» на роутере постоянно светится и «LOS» не горит — подключение есть.
• Оранжевая лампочка на обоих индикаторах мигает. Проблемы с авторизацией в сети. Устройство не может пройти идентификацию у провайдера.
• Медленно мигающий светодиод на обоих индикаторах означает неисправность маршрутизатора.

Решение проблемы

Способ решения зависит от того, что вышло из строя, а что продолжает работать. Если LOS мигает красным на модеме Huawei или любом другом роутере, то придется проверять все соединения. Кстати, на некоторых моделях pon alarm заменяет или дублирует индикатор Лос, так что если pon alarm не горит, то это нормально.

LOS

Если los горит красным, то стоит проверить соединение. Для начала тот кабель, что идет к самому роутеру от розетки, поставленной провайдером. Он выглядит примерно так:

Проверьте, плотно ли он воткнут в оба разъема. Также достаньте и аккуратно протрите спиртовой салфеткой оба конца и сами разъемы. Оптика очень чувствительна к любым загрязнениям.

В случае, когда индикатор горит, это означает, что нет оптического сигнала. В простейшем случае все решится перетыканием и протиркой кабеля. Если это не помогло, то можно попробовать купить новый. Оптика очень чувствительна к изгибам, при слишком большом угле она просто ломается внутри. Здесь поможет замена, потому что починка кабеля обойдется едва ли не дороже его самого.

Если после этого Лос горит красным, то проблема где-то в сети. Здесь нужно звонить провайдеру, к которому подключены. Они уже сами будут проверять линии и искать обрыв. Обычно кабель ломается в подъезде, из-за ударов или по другой причине. В любом случае, даже если вы найдете обрыв, то сделать без специального сварочного аппарата ничего не сможете, так что оставьте все это специалистам.

PON

Если pon alarm красный или сам значок Пон горит таким цветом, то есть проблемы с подключением. Если Лос при этом не активен, то это означает, что обрывов нет, сигнал проходит, но есть какая-то проблема. Если активен только PON, то проблемы с соединением с провайдером. Попробуйте зайти на страницу роутера, ввести там логин, пароль, а потом перезагрузить его.

Если это не помогло, то остается проверять все настройки, возможно, что-то сбилось и теперь соединения с сетью не происходит. Попробуйте обновить прошивку своего устройства. Для этого на Windows 10 откройте браузер, перейдите на страницу устройства и там откройте раздел обновлений. Если там нет автоообновления, то придется идти на сайт производителя и качать там файл прошивки. Настройки могут сбросится, так что будьте готовы снова быстро все настроить.

Индикатор интернет

Бывает, что значок интернета красный. Это редкий случай, особенно, если кроме wan, все остальные значки показывают хорошую работу. В этом случае поизошел сбой авторизации у самого провайдера. Это может быть тот же логин и пароль, либо задолженность по оплате. В случае перебитых кабелей горели бы и другие значки. Правда, есть модели, в которых совмещают этот значок с ПОН, но это бывает редко.

Так что красный значок инета значит, что проблемы конкретно с провайдером и сетью. К сети устройство подключилось, прошло авторизацию во внутренней сети провайдера, обрывов нет, а интернета тоже нет. В общем, если деньги на счету есть, то остается звонить в техподдержку и узнавать причину проблемы.

Индикатор питания

Красная лампочка питания – это самый редкий вариант из встречающихся. Хотя бы потому что он отвечает за питание и работу устройства в принципе. Раз он вообще горит, то, значит, питание поступает в маршрутизатор. Красный значок показывает, что напряжение слишком низкое, либо ток поступает нестабильно. Попробуйте переткнуть в другую розетку и посмотрите на результат. Если здесь все в порядке, то нужно думать о починке розетки или переносе устройства. Если же ничего не изменилось, то проблема или в блоке питания, или в роутере.

Стоит попробовать сначала купить новый блок питания. Он мог сломаться, из-за чего выдает не то количество напряжения или тока, что плохо сказывается на работе роутера и приводит к быстрому износу. Если и это не помогло, то произошлел сбой в устройстве. Попробуйте сбросить до заводских настроек, потом обновить прошивку до новейшей. В случае отсутствия эффекта нужно нести роутер в ремонт или менять на новый.

Источник