Информационная инфраструктура и компьютерная сеть

Что такое ИТ-инфраструктура

14 февраля 2022 ИТ-инфраструктура — это аппаратное и программное обеспечение, необходимое компании для организации единого информационного и рабочего пространства внутри фирмы и управления им, а также для оптимизации всех бизнес-процессов, таких как производство, продажи, коммуникация с клиентами и многое другое.

Если говорить простыми словами, то это комплекс информационно-технологических ресурсов, которые помогают компаниям отлажено функционировать и развиваться, а их сотрудникам — качественно выполнять поставленные задачи. В данном материале мы расскажем о том, из чего состоит IТ-инфраструктура и почему она важна для бизнеса.

Состав ИТ-инфраструктуры

Эффективность работы организации и прибыльность бизнеса зависят от того, насколько оптимально организован ее рабочий процесс, начиная с этапа производства товара и заканчивая его реализацией.

Состав комплекса программных и аппаратных средств подбирается под задачи, которые решает компания (управление персоналом, обслуживание клиентов, хранение данных, планирование товарных запасов, ведение бухгалтерии и т. д.), и соответствует бюджету и размеру бизнеса. Чтобы подобрать для своего проекта подходящую архитектуру IT-инфраструктуры, отвечающую потребностям компании по показателям эффективности и рентабельности, на этапе планирования необходимо провести анализ бизнес-процессов, оценить существующие на рынке ИТ-продуктов предложения с учетом затрат на приобретение, эксплуатацию и обслуживание необходимых информационно-технологических ресурсов и соотнести их с финансовыми возможностями фирмы.

Наиболее полная ИТ-инфраструктура состоит из оборудования и программного обеспечения, которые нужны как для внутренних процессов (ведения документооборота, ip-телефонии, централизованной распечатки документов и т. д.), так и для обеспечения доступа к сервисам в Интернете и связи с клиентами.

Аппаратный комплекс

К аппаратной части относятся все устройства и физические элементы, поддерживающие их работу, а также специальное помещение, отведенные для их содержания:

• серверы;
• рабочие станции (компьютер, принтер, сканер);
• маршрутизаторы;
• элементы питания и охлаждения;
• структурированные кабельные системы;
• корпоративные ЦОДы.

Программный комплекс

Программное обеспечение — все сервисы и приложения, которые компания применяет для собственного функционирования, для предоставления услуг клиентам и для работы аппаратного комплекса:

• программы для решения внутренних задач (почтовые клиенты, файлообменники, пакет офисного ПО);
• приложения для взаимодействия с клиентами (CRM-системы, телефония, мессенджеры, социальные сети);
• программы для работы аппаратного комплекса и управления им (операционные системы, системы виртуализации, удаленный рабочий стол).

Сетевое оборудование и ПО

Оборудование и программный комплекс, связывающие все устройства компании внутри локальной сети (для общего доступа к данным и программам и синхронизированной работы с ними) и обеспечивающие безопасное подключение к Интернету (для предотвращения заражения вирусами, DDoS-атак, мошеннических действий, подключения к сетевому оборудованию интернет-провайдера):

• коммутаторы;
• концентраторы;
• маршрутизаторы;
• веб-серверы;
• брандмауэры;
• прокси-серверы;
• антивирусные программы.

Микробизнес и малый бизнес на начальной стадии, как правило, имеют ограниченный бюджет и небольшой штат сотрудников, поэтому их ИТ-инфраструктура значительно меньше, а часть ресурсов они берут в аренду у облачных провайдеров, чтобы сократить расходы на покупку и обслуживание дата-центра, сетевого оборудования и ПО. Размещение IT-ресурсов на оборудовании поставщика — IaaS.

Почему ИТ-инфраструктура важна для компании

Положение компании на рынке, а значит ее будущее, зависит от ее главной стратегии — плана управления, направленного на координацию усилий сотрудников и структурных подразделений, привлечение и удовлетворение потребностей клиентов. Стратегия компании подразумевает постановку задач и выбор инструментов для их решения, к которым относится ИТ-инфраструктура организации. Все информационные технологии являются средством для достижения целей компании и обеспечения качественной работы сотрудников.

У каждого работника должен быть персональный компьютер с необходимыми для оперативной работы программами и правом доступа к данным, без которых невозможно решение поставленных задач. Корпоративная информация должна храниться на надежном носителе, защищенном от вредоносных программ и от вмешательства посторонних лиц, и иметь резервные копии для быстрого восстановления при утрате данных. Все эти функции реализуются с помощью серверного и коммутационного оборудования, операционных систем, приложений и дополнительных настроек.

Кроме того, можно настроить централизованную распечатку документов и корпоративную почту. Принт-серверы позволяют сократить расходы на устройства вывода информации, а почтовые — обезопасить обмен внутренними данными. CRM-системы позволяют собирать и анализировать данные клиентов, чтобы коммуникация с ними была более эффективной.

ИТ-структура компании представляет собой единую систему, которая обеспечивает отлаженную работу всей компании и позволяет централизованно ей управлять: вовремя обновлять ПО и аппаратные элементы в соответствии с актуальными требованиями безопасности и для выпуска конкурентоспособного продукта на современном рынке.

Задачи ИТ-инфраструктуры

При построении архитектуры IT-структуры организации следует помнить, что она должна соответствовать конкретной компании и помогать решать ее индивидуальные бизнес-задачи. Однако вне зависимости от специализации компании любая инфраструктура должна обеспечивать решение важных задач:

• анализ внутренних бизнес-процессов и предупреждение возможных сбоев;
• приведение всех производственных и маркетинговых процессов к единому стандарту для успешного продвижения на любом рынке и сокращения расходов;
• мониторинг показателей безопасности данных;
• простое управление всеми системами (например, базами данных);
• организация рабочего пространства;
• обеспечения эффективного взаимодействия между подразделениями компании;
• настройка прав доступа к данным;
• непрерывная работа и доступность аппаратных и программных ресурсов вне зависимости от местонахождения сотрудника;
• возможность следить за расходами компании.

Перспективы

Развитие ИТ-инфраструктуры позволяет сократить расходы на физические машины, аренду помещений, организовать виртуальное рабочее пространство и обеспечить сотрудникам удаленный доступ ко всем необходимым данным и набору программ. Руководитель компании может оставаться на связи со всеми членами команды в любое время и контролировать выполнение задач.

Кроме того, на новый качественный уровень выходит взаимодействие с клиентами благодаря построению эффективной модели продаж, созданию формы обратной связи, подключению электронной почты и IP-телефонии.

Аренда вычислительных ресурсов сервера у хостинг-провайдера или у облачного провайдера делает масштабирование бизнеса более гибким: нет необходимости докупать новое оборудование и искать специалистов для его обслуживания при развитии проекта, а при сокращении количества потребляемых вычислительных ресурсов можно перенести проект на меньшую площадку и платить только за используемые вычислительные мощности.

Источник

Что такое ИТ-инфраструктура

В общем смысле ИТ-инфраструктура — это комплекс взаимосвязанных компонентов, с помощью которого можно организовать информационную среду и управлять ей.

Если у вас дома есть хотя бы один компьютер, который подключен к интернету, значит у вас уже есть домашняя ИТ-инфраструктура. На уровне компании ИТ-инфраструктура включает компоненты, которые нужны для внутреннего взаимодействия и предоставления сервиса.

Из чего состоит

Инфраструктура информационных технологий может состоять из следующих компонентов:

• серверы,
• персональные компьютеры,
• коммутаторы,
• маршрутизаторы,
• ЦОДы,
• веб-серверы,
• операционные системы,
• CMS,
• CRM-системы,
• корпоративная почта,
• элементы питания, охлаждения.

Компоненты объединяются в три базовые группы: сеть, аппаратное и программное обеспечение. Рассмотрим их подробнее.

Аппаратная часть

Аппаратное обеспечение — это физическая часть всей платформы. Помимо серверов, компьютеров или маршрутизаторов, сюда входят и те элементы, которые помогают поддерживать функционирование машин и устройств. К таким элементам можно отнести элементы питания, охлаждения, коммутации, а также помещения, которые под них выделены.

Основным элементом является сервер. Он позволяет сотрудникам использовать ресурсы совместно. В качестве сервера может выступать офисный или игровой компьютер, но его комплектующие недостаточно надёжны, так как не рассчитаны на работу в безостановочном режиме. Идеальный вариант — серверные комплектующие, ведь они специально проектируются для непрерывной работы. Это стоит учитывать при создании инфраструктуры на собственных мощностях компании.

Программная часть

В программное обеспечение входят все приложения, которые используются для внутренних целей и для предоставления услуг клиентам. ПО необходимо для работы аппаратного части и управления ей. Операционные, CMS и CRM-системы, веб-серверы, почтовые клиенты относятся к программному обеспечению.

Сеть

Сеть обеспечивает внутреннюю и внешнюю связь между устройствами и элементами системы. Она включает в себя аппаратные и программные элементы, которые необходимы для функционирования и защиты сети. К ним относятся: коммутаторы, маршрутизаторы, серверы, брандмауэры, а также всё то, что помогает обеспечивать и защищать передачу данных.

Эти части лежат в основе работы любой IT-инфраструктуры. Однако компоненты нужно подбирать индивидуально в зависимости от потребностей. Рассмотрим, на что стоит обратить внимание при формировании информационной среды компании.

ИТ-инфраструктура компании: особенности

Инфраструктура информационной системы является не только фундаментом, но и ключевым активом современной компании. От безопасности, надёжности и гибкости системы зависит конкурентоспособность и эффективность работы. Это влияет на доходность и успешность бизнеса. Поэтому ИТ-инфраструктура в бизнесе должна удовлетворять актуальным потребностям рынка, а её создание и развитие — это сложный трудоёмкий процесс, который требует привлечения опытных специалистов. Ошибки на этапе проектирования и запуска могут привести к проблемам безопасности, производительности и взаимодействия в будущем.

Поэтому важно правильно выбрать компоненты и тип информационной системы.

Традиционная и облачная

Выше мы рассказывали о традиционной инфраструктуре, в которой все компоненты принадлежат одной компании и располагаются в её собственных помещениях. Чем инфраструктура больше, тем сложнее и затратнее её поддерживать. Сейчас можно создать облачную инфраструктуру, что позволит сэкономить ресурсы.

Облачная структура похожа на традиционную, но все элементы расположены в системе поставщика услуг, который занимается обслуживаем. Управление информационной инфраструктурой возможно, если у вас есть компьютер с доступом в интернет.

Iaas (Infrastructure as a Service) — инфраструктура как услуга. Не нужно разворачивать собственные серверы, готовить под них помещения, добиваться масштабируемости и следить за остальными составляющими. Об этом уже позаботился поставщик услуг.

Вы можете протестировать наш Виртуальный дата-центр VMware. Это виртуальная IaaS-инфраструктура от REG.RU с фиксированной стоимостью, быстрым расширением и гарантированными мощностями.

Источник