- Как установить Сбербанк Онлайн на телефон: Android или iPhone
- Как установить приложение Сбербанк Онлайн на Android
- Инструкция по установке Сбербанк Онлайн на Android
- Как установить приложение Сбербанк Онлайн на iPhone
- СБОЛ — альтернатива Сбербанк Онлайн на iPhone
- Сбербанк Онлайн в браузере телефона
- На смартфонах под управлением Android
- На смартфонах и планшетах под управлением iOS
- Как подключить Сбербанк Онлайн
- Условия подключения
- Как подключить Сбербанк Онлайн
- В банкомате или терминале
- В офисе Сбербанка
- По телефону
- На официальном сайте
- Другие способы
- Возможности мобильного банка
- Как отключить Сбербанк Онлайн
Как установить Сбербанк Онлайн на телефон: Android или iPhone
С 13 апреля 2022 года мобильное приложение Сбербанк Онлайн больше недоступно для скачивания в официальных магазинах Google Play и App Store в связи с введенными против Сбербанка санкциями. Ограничения в равной степени коснулись, как обладателей смартфонов под управлением операционной системы Android от Google, так и iOS от Apple.
Рассказываем, что делать обладателям смартфонов и как теперь установить официальное приложение Сбербанка Онлайн.
❗️Устаревшие приложения Сбербанк Онлайн перестали работать с 16 января 2023 года. Инструкция о том, как установить или обновить приложение Сбербанк Онлайн ниже.
Как установить приложение Сбербанк Онлайн на Android
Преимущество смартфонов под управлением операционной системы Android заключается в том, что владельцы могут устанавливать приложения не только из официального магазина Google Play от компании Google.
Официальный магазин — это простой и быстрый способ установки необходимых вам программ, тем не менее в случае блокировки необходимого вам приложения, как это произошло с приложением Сбербанк Онлайн, пользователи Android всё ещё имеют возможность установить необходимое ПО из других источников. Это касается и приложения Сбербанк Онлайн для управления мобильным банком.
Инструкция по установке Сбербанк Онлайн на Android
- Необходимо перейти на официальный сайт Сбербанка в разделМобильное приложение и загрузить последнюю официальную версию программы нажав на кнопку Скачать. ВАЖНО: Мы рекомендуем скачивать данное приложение только с официального сайта Сбербанка во избежании кражи ваших банковских данных;
- После загрузки приложения на Android-устройство, запустите установку;
- Разрешите установку приложения из используемого источника в настройках телефона перейдя по ссылке из оповещения;
- Если у вас версия Android ниже 8-ой версии, то перейдите в Настройки → Безопасность и включите параметр Неизвестные источники и повторно запустите установку.
Данная инструкция подходит для любых смартфонов от компаний Xiaomi, Huawei, Honor, Samsung и т.д.
Если у вас сейчас уже установлен Сбербанк Онлайн, то ничего делать не требуется. Приложение продолжит свою работу на устройствах под управлением Android в прежнем режиме.
Как установить приложение Сбербанк Онлайн на iPhone
Если на момент блокировки приложения в App Store у вас не был установлен Сбербанк Онлайн, то установить его повторно довольно затруднительно. Это связано с политикой компании Apple, которая в отличии от Google запрещает установку приложений на свои устройства из сторонних магазинов и источников. Если вы являетесь обладателем техники компании Apple то, как пользоваться Сбербанком Онлайн со смартфона и планшета под управлением iOS читайте ниже.
При этом для владельцев Сбербанка в App Store периодически доступно альтернативное приложение СБОЛ, которое дублирует функционал оригинального приложения. Подробнее про установку СБОЛ на устройства под управлением iOS смотрите ниже.
СБОЛ — альтернатива Сбербанк Онлайн на iPhone
Клиентам Сбербанка, которые пользуются смартфонами Apple под управлением iOS доступно альтернативное приложение под названием СБОЛ. Оно полностью дублирует функционал оригинального приложение и предназначено для обхода ограничений наложенных компанией Apple. Подробнее про приложение здесь.
На начало 2023 года приложение можно установить только непосредственно в офисах Сбербанка. По данным СМИ услуга сейчас доступна в 5 тысячах офисов банка по всей России. Установка производится с помощью специального приложения Sberbank Installer iOS, разработанное программистами Сбербанка.
При этом за установку СБОЛ отвечает отдельный специалист, ноутбук которого подключается к смартфону пользователя через кабель. После чего «Apple отправляет на устройство официальное разрешение в виде шестизначного кода» и приложение с ноутбука устанавливается на телефон.
Также периодически СБОЛ появляется в App Store. Так, приложение было доступно в маркетплейсе с 16 по 23 августа и с 10 октября по 24 ноября 2022 года.
Сбербанк Онлайн в браузере телефона
Если на вашем смартфоне не установлено приложение Сбербанк Онлайн, а в случае, как с устройствами компании Apple установка затруднена, то для проведения всех банковских операций клиенты могут воспользоваться веб-версией Сбербанка Онлайн, которая адаптирована для мобильного браузера.
Веб-версия доступна по ссылке: online.sberbank.ru
При этом для быстрого доступа к веб-версии Сбербанка Онлайн, можно добавить ярлык интернет-страницы на домашний экран вашего смартфона.
На смартфонах под управлением Android
- Зайдите в любом браузере на сайт Сбербанка Онлайн и нажмите на символ меню — три маленькие точки в правом верхнем углу.
- Кликните на звездочку — так вы сохраните выбранный сайт в Избранное, куда добавляются все часто посещаемые страницы;
- Откройте Настройки в маленьком всплывающем окне под закладкой и выберите пункт Добавить на рабочий стол;
- Переместите появившийся ярлык в удобное вам место на экране.
На смартфонах и планшетах под управлением iOS
- Зайдите в любом браузере на сайт Сбербанка Онлайн;
- Нажмите в меню на вкладку Поделиться и выберите На экран «Домой»;
- Ссылка на «Сбербанк Онлайн» появится на экране Домой.
Как подключить Сбербанк Онлайн
Возможности интернет-банка позволяют клиентам Сбербанка пользоваться его услугами без посещения офиса. Это удобно и функционально, поэтому пользователи подключают Сбербанк Онлайн или устанавливают его мобильное приложение на телефон. Зная, как это сделать, можно получить доступ к своим счетам, не выходя из дома.
Условия подключения
Стать пользователями интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн» могут все действующие клиенты кредитной организации, которые имеют карту, выпущенную банком. Пользователь должен заключить с банком договор банковского обслуживания, чтобы иметь доступ к полному функционалу Сбербанк Онлайн.
Подключение осуществляется через мобильный банк. С его помощью пользователь получит логин и пароль для входа в систему, а в дальнейшем будет получать информацию обо всех транзакциях по картсчету, сможет осуществлять операции через смс-сообщения.
Как подключить Сбербанк Онлайн
Подключение к интернет-банкингу Сбербанка состоит из 2 этапов:
Подключить смс-банк можно в представительстве банка, при получении карты. Если этого не было сделано, осуществить операцию можно дополнительно следующими способами:
- По звонку на номер 900. По территории РФ звонок бесплатный;
- В банкомате. Потребуется авторизоваться, введя пин-код и разделе «Информация и сервисы» выполнить подключение.
После регистрации в Сбербанк Онлайн пользователь сможет подключать и отключать смс-банк в личном кабинете.
На практике встречаются случаи, когда мобильный банк подключается при получении карты по умолчанию. Чтобы проверить это, можно отправить смс с текстом «Справка» на номер 900. В ответной смс пользователь получит необходимые сведения.
Для подключения мобильного банка требуется, чтобы номер телефона принадлежал оператору мобильной связи РФ. Подключить сервис, не выходя из дома, можно только к тому номеру, который был указан пользователем в заявлении при оформлении карты.
Для подключения нового номера, необходимо посетить офис банка или осуществить операцию через банкомат.
Сбербанк предлагает несколько способов регистрации в интернет-банкинге:
- Через банкомат;
- В представительстве банка;
- По телефону;
- Через сайт компании и т. д.
Для регистрации потребуется карта и мобильный телефон.
Пользоваться системой интернет-банкинга часто удобнее не с компьютера, а с телефона. Для этого в Сбербанке функционирует специальное мобильное приложение, которое выполняет функции Сбербанк Онлайн.
Чтобы начать пользоваться приложением, потребуется скачать его на телефон. Ссылки для скачивания есть на сайте банка. Вход осуществляется по номеру карты после подключения к сервису.
В банкомате или терминале
Чтобы подключиться самостоятельно через банкомат или через терминал, потребуется следующее:
- Войти в главное меню, вставив карту в устройство и введя пин-код;
- Перейти в соответствующий раздел;
- Операция завершается получением чека, где будет указан логин и пароль для входа в систему.
В офисе Сбербанка
Наиболее простым вариантом является визит в представительство банка. Узнать, где находится ближайший офис, можно на сайте по ссылке. Здесь указаны адреса и график работы представительств. С собой необходимо иметь карту и мобильный телефон, паспорт.
Специалист банка поможет выполнить процедуру, расскажет о возможностях интернет-банка, ответит на вопросы.
По телефону
Для подключения можно позвонить на номер 900. Потребуется идентифицироваться, назвать кодовое слово, паспортные данные. Операторы сообщат логин для входа, затем смс-сообщением будет выслан пароль для входа в систему.
На официальном сайте
Это самый удобный способ подключения. Регистрация осуществляется с компьютера.
Зарегистрироваться на сайте банка можно следующим образом:
- Открыть сайт банка, нажать «Сбербанк Онлайн;
- Нажать Регистрация;
- Ввести номер;
После первого входа в систему пользователь сможет в настройках личного кабинета изменить логин и пароль на более привычные и удобные для запоминания.
Другие способы
Дополнительно получить идентификационные данные для входа можно, отправив смс-сообщение с текстом «ПарольХХХХ» на номер 900. ХХХ – это последние 4 цифра карты.
Возможности мобильного банка
Мобильный банк Сбербанка – это отдельный сервис, предназначенный для получения клиентами дистанционных услуг, осуществления операций по картсчетам с помощью смс-сообщений, USSD-запросов, а также Push-уведомлений (после настройки Сбербанк Онлайн). Это позволяет пользователям совершать операции при отсутствии Интернет-соединения.
Все запросы осуществляются с номера телефона, который привязан к карте, на номер 900.
- Предоставление сведений о списании и зачислении денежных средств по счету;
- Предоставление данных об остатке счета, формирование мини-выписок;
- Переводы клиентам банка по номеру телефона, номеру карты;
- Просмотр истории платежей и поступлений;
- Подключение опции «Автоплатеж»;
- Перечисление денег на счета мобильных телефонов, как своего, так и третьих лиц, электронных кошельков;
- Получение уведомлений о результате рассмотрения заявки на кредит;
- Погашение задолженности банку;
- Блокировка/разблокировка карты;
- Получение персональных предложений и справочной информации.
Через смс-банк пользователь получает доступ в систему Интернет-Банк.
Как отключить Сбербанк Онлайн
Чтобы отключить сервис на телефоне или компьютере, потребуется сначала отключить мобильный банк.
Через банкомат. Для этого потребуется найти ближайшее устройство самообслуживания, ставить карту, открыть главное меню с помощью пин-кода, выбрать «Мобильный банк», нажать на отключение услуги и подтвердить операцию. После деактивации услуги пользователь получит уведомление из банка.
По звонку в Службу Поддержки. Позвонить с привязанного к карте номера на короткий номер 900 или по номеру 8-800-555-55-50, далее следовать инструкциям телефонного ГИДа. После соединения с оператором, потребуется идентифицироваться. Следует иметь в виду, что отключение таким способом возможно не по всем видам карт. Клиент может быть направлен оператором в офис банка.
Визит в представительство банка. Посетив в офис банка, можно отключить Сбербанк Онлайн временно или постоянно. С собой необходимо иметь паспорт, карту и телефон.
Через USSD команду. Текст *900*04# высылается на номер 900, после обработки запроса банк вышлет пользователю ответное уведомление.
Через СМС. Отправить смс с прикрепленного к сервису номера телефона на номер 900 с текстом: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «BLOCKSERVICE». Сообщение формируется заглавными русскими или латинскими буквами без пробелов.
Отключение через смс, USSD команду, банкомат, обычно применяется в качестве временной меры, если клиент не собирается пользоваться интернет-банком более месяца. Однако следует учитывать, что плата за мобильный банк будет взыскиваться в этом случае стандартно. Чтобы не платить, можно перейти на тариф «Экономный». По нему предоставляется ограниченные возможности смс-банка, но плата не взыскивается.
После поступления запроса, услуга будет отключена в течение 2–3 дней. Пользователь получит на телефон соответствующее уведомление. Если по истечении указанного времени смс из банка нет, лучше проверить факт отключения, обратившись в Службу Поддержки клиентов, или в отделении кредитной компании.
Рекомендуется полностью отключить мобильный банк при утере, краже карты или мобильного телефона. Эта мера позволит снизить риск утери денег со счета пользователя.