Интернет домашние сети архипо осиповка
FAQ
- Я хочу подключить Интернет, как мне уточнить наличие технической возможности? Для проверки технической возможности подключения Вам необходимо позвонить +7 (861) 213-92-73.
- Как можно оплатить работы по подключению услуги? Для оплаты монтажных работ Вам необходимо в течении 3-х дней перечислить оплату на номер Вашего лицевого счета (номер договора).
- Как можно уточнить дату внесения очередной абонентской платы?
Узнать когда Вам необходимо оплачивать услуги можно в личном кабинете, либо позвонив нам по телефону: +7 (861) 213-92-73. - Каким образом проходит списание абонентской платы и могу ли я внести предоплату на лицевой счёт своего договора?
Абонентская плата списывается ежемесячно начиная с даты её подключения. На лицевой счет абонентского договора можно вносить любые суммы. - Предусмотрена ли скидка при условии предоплаты за услуги?
При единовременной оплате за полгода скидка на оплату услуг составляет — 15%, при единовременной оплате за год скидка на оплату услуг составляет — 20%. - Какие виды работ включены в инсталляционный платёж при подключении услуги в частном доме?
Монтаж волоконно-оптического кабеля от ближайшей точки включения на магистральной сети до места установки абонентского оборудования, сварка оптических волокон, установка и настройка абонентского оборудования. - Как мне подключить IPTV, если у меня уже подключена услуга Интернет от вашей компании?
Для того чтобы подключить услугу IPTV, владельцу договора необходимо оставить заявку по телефону: +7 (861) 213-92-73, либо оставить запрос звонка на главной странице нашего сайта. - Есть ли возможность получить «белый» IP-адрес и на каких условиях?
Стоимость услуги «белый» IP-адрес — 150 рублей в месяц. - Какая марка оборудования используется при подключении услуги в частном доме?
В частном доме возможно подключение 2-х типов:
— установка терминала Eltex NTE-RG-1402G-W:rev.B, который дает возможность подключить 4 проводных устройства на скорости 1 Гбит/с и возможность подключать по wi-fi неограниченное количество беспроводных устройств.
— установка терминала Eltex NTE-2, который дает возможность подключить 1 проводное устройство. - Есть ли возможность подключить видеонаблюдение, если я уже использую вашу услугу Интернет?
Более подробно о предоставлении услуги Видеонаблюдение можно прочитать на нашем сайте (ссылка) =>Для дома=>Видеонаблюдение - Я собираюсь купить новый компьютер, что мне нужно сделать для того, чтобы ваша услуга Интернет, подключенная ранее, заработала на новом устройстве?
Если на новом компьютере установлены драйвера на сетевую карту, то услуга Интернет заработает автоматически.
Оплата
— ПАО «Сбербанк» (касса отделения банка, банкомат, приложение Сбербанк, СбербанкОнлайн).
К оплате принимаются карты:
VISA, MASTER CARD, МИР.
Безопасность оплаты подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. где необходимо будет ввести данные для оплаты После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Данные Вашей карты не передаются провайдеру и третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Информация о решении спорных ситуаций в соответствии с требованиями Законодательства РФ
В случае возникновения спорных ситуаций с клиентами Участник платежной системы самостоятельно и за собственный счет разрешает спорные ситуации, связанные с непрохождением перевода, отсутствием технологического обеспечения, а также иными причинами, вызванными действиями/бездействием Участника платежной системы или привлеченных им третьих лиц.
Споры, возникающие в процессе деятельности в рамках Платежной Системы, разрешаются в досудебном порядке путем рассмотрения претензий, направленных Участниками платежной системы в адрес Оператора платежной системы /Участника, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения Оператором (Участником) письменной претензии Участника (Оператора). По результатам рассмотрения претензии Оператором (Участником) составляется и направляется Участнику (Оператору) письменный ответ о мерах, принятых в связи с поступившей претензией.
Разногласия, не урегулированные в рамках досудебной процедуры, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде.
Информация о возврате платежей
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Зачисление денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Домашний интернет в с. Архипо-Осиповка
Выгодные условия приобретения оборудования Сотрудники привезут и установят роутер, тв-приставку при необходимости. Приобрести их вы можете за полную стоимость, в аренду или в рассрочку.
Выбор тарифа Поможем собрать персональный тарифный пакет, и воспользоваться специальными предложениями и скидками.
Подключение нескольких услуг Объедините интернет для дома, ТВ-каналы, фильмы и сериалы, минуты и гигабайты в одном тарифе.
Быстрый интернет Благодаря скорости 500 Мбит/с, вы можете работать одновременно на 9 и более устройствах.
Качество связи Стабильное соединение независимо от погоды, вандализма, электромагнитных или радиочастотных помех.
Подключайте несколько услуг и экономьте деньги
Пакет 4в1 Объединяйте услуги: интернет, мобильную связь, интерактивное ТВ и онлайн-кинотеатр с выгодой от 40% Подробнее 
Пакет 3в1 Объединяйте услуги: домашний интернет, интерактивное ТВ, онлайн-кинотеатр с выгодой до 40% Подробнее
Дополнительные возможности для наших абонентов
Часто задаваемые вопросы
- Технологии подключения — интернет последнего поколения
- От чего зависит скорость и стабильность вашей домашней сети
- По каким параметрам подобрать тариф и роутер
- Как правильно установить оборудование
- Выбрать тариф и заполнить форму заявки на официальном сайте www.rt.ru.
- Позвонить по номеру телефона 8(800)100-0-800 и договориться об удобном для Вас времени.
Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.
Как подобрать тариф для доступа в интернет: инструкция от Ростелекома
Часто в поисках оптимального тарифа пользователи смотрят на соотношение цены и скорости соединения. Но есть и другие моменты, на которые стоит обратить внимание. Например, на технологии работы провайдера или входящие в тариф опции. Из этой статьи вы узнаете, как из многочисленных предложений операторов выбрать наиболее выгодные варианты.
Современные технологии подключения
- Оптоволоконный интернет последнего поколения
- Удобные условия подключения интернета в квартиру или частный дом
- Тариф-конструктор – собери свой индивидуальный тариф
- Выгодные условия приобретения оборудования
Мы добавили полезные опции, чтобы домашний интернет был еще функциональнее и удобнее. Используйте широкие возможности Личного кабинета, которые расширят ваши возможности и упростят жизнь:
- возможность смены тарифа
- подключение и управление дополнительными опциями и сервисами
- меняйте бонусы на новые впечатления от Ростелекома и партнеров
Наши специалисты подберут, привезут и установят все необходимое оборудование в зависимости от технологии подключения и выбранного Вами тарифа.
Также подобрать роутер Вы сможете на этапе подачи заявки в настройках выбранного тарифа.
Чем отличаются роутеры, модемы и маршрутизаторы: особенности и принцип работы
Даже далеким от высоких технологий людям знакомы слова «роутер», «модем» и «маршрутизатор». Более того, если вы хотя бы раз выходили в Интернет с компьютера или ноутбука, при этом использовалось хотя бы одно из этих устройств. Но какое именно? Попробуем разобраться.
Чтобы проверить возможность подключения интернет провайдера Ростелеком по адресу, необходимо отправить заявку на нашем сайте. Только после отправки заявки можно узнать подключен ли дом к интернету Ростелекома — по заявке с указанием адреса будет проведена проверка технической возможности подключения доступа в интернет.