Интернет коммуникация социальные сети исследования

Психологические особенности интернет-коммуникации в социальных сетях Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

Аннотация научной статьи по языкознанию и литературоведению, автор научной работы — Чумакова В. А.

Данная статья посвящена изучению особенностей интернет-комму­никации в социальных сетях. Выявлены основные характеристики интернет-коммуникации, основные цели общения, наиболее часто встречающиеся темы интернет-коммуникации, а также определена половая специфика ведения интернет-коммуникации.

Похожие темы научных работ по языкознанию и литературоведению , автор научной работы — Чумакова В. А.

Текст научной работы на тему «Психологические особенности интернет-коммуникации в социальных сетях»

ший, однако вошедший уже в классическую категорию тестов, и поэтому до сих пор пользуется популярностью среди людей, заинтересованных изучением социального интеллекта.

Из вышесказанного, можно заключить, что перспективой развития исследования социального интеллекта проявляется в выявлении четких сущностных признаков социального интеллекта и создания в соответствии с ними психодиагностического инструментария, согласно новому времени в условиях нано- и компьютерных технологий.

1. Белова С.С. Социальный интеллект: сравнительной анализ методик измерения. — М., 2012. — С. 109-118.

2. Рождественская Н.А. в своей работе «Способы межличностного познания»: Психолого-педагогический аспект: монография. — 2012.

3. Савенков А.И. Концепция социального интеллекта. — М., 2012.

4. Ушаков В.Д. Социальный интеллект как вид интеллекта. — М., 2012.

5. Хлебородова О.Б. Научные подходы к изучению социального интеллекта в психологии / О.Б. Хлебородова // Молодой ученый. — 2011. — № 11, Т. 2. — С. 139-140.

6. Tomdike E.L. 1920 Intelligence and its use // Harper’s magazine. — 1920. -V. 140. — P. 227-235.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Белорусский государственный университет, Республика Беларусь, г. Минск

Данная статья посвящена изучению особенностей интернет-коммуникации в социальных сетях. Выявлены основные характеристики интернет-коммуникации, основные цели общения, наиболее часто встречающиеся темы интернет-коммуникации, а также определена половая специфика ведения интернет-коммуникации.

Электронная коммуникация стала неотъемлемым элементом социальной активности современного человека. Рост популярности электронных сетей обусловил необходимость пересмотра феноменологии общения с учетом новых технологических возможностей. Внимание исследователей привлекают особенности общения в электронных сетях, а также влияние последних на пользователей [1, с. 40; 2, с. 315].

Целью нашего исследования стало выявление психологических особенностей интернет-коммуникации в социальных сетях.

В исследовании на разных этапах приняли участие 139 человек в возрасте 17-25 лет. 50 % выборки составили респонденты мужского пола, 50 % — женского. Для сбора данных использовалась анкета об особенностях интернет-коммуникации в социальных сетях В.А. Чумаковой, а также тест неоконченных предложений для пользователей интернет-СМИ Е.В. Пономаревой.

На основании анализа полученных нами данных можно сделать следующие выводы.

Интернет-коммуникация представляет собой особый вид коммуникации, обладающий определенными особенностями: повышенная вербальная активность, разорванность, специфический язык общения, эмоциональность.

Выявлено, что респонденты достаточно часто заходят в интернет с различными целями: для поиска нужной информации, по учебе, для общения, развлечения. Отношение к общению в интернете у респондентов неоднозначное: присутствует как положительное отношение, характеристики («легкое», «удобное», «сокращает расстояние между людьми»), так и отрицательное («ненастоящее», «обман», «занимает много времени»). Также подчеркиваются существенные отличия общения в интернете от «реального» общения.

Особый интерес представляет вопрос о темах общения в социальных сетях. Наиболее популярные неформальные темы среди респондентов женского пола — темы о любви, отношениях, представителях противоположного пола; среди респондентов мужского пола — темы спорта, досуга, отношений, музыка. Исходя из полученных данных, можно отметить, что респонденты женского пола в большей степени затрагивают темы, непосредственно связанные с взаимодействиями с другими людьми (отношения, противоположный пол и т.д.). Респонденты мужского пола склонны ориентироваться больше на действия (спорт, музыка и т.д.), нежели на людей.

Наиболее популярными деловыми темами среди респондентов как женского пола, так и мужского являются темы учебы и работы.

Также одной из первоочередных задач нашего исследования было установление наиболее привлекательных коммуникативных действий в рамках интернет-коммуникации в социальных сетях. Было выявлено, что для женщин в неформальной интернет-коммуникации в социальных сетях самыми привлекательными являются действия, связанные с эмоциональной насыщенностью сообщения (использование графических изображений эмоций -«смайликов», комплименты). Мужчин в неформальном общении с представителем своего пола привлекает выдвижение собеседником аргументов и контраргументов в процессе общения; в общении с представителями противоположного пола привлекательными являются разнообразные действия, относящиеся как к форме и содержанию сообщения, так и к его эмоциональной составляющей.

В деловой коммуникации мужчин и женщин (в общении с представителями как своего, так и противоположного пола) привлекают наличие аргументации, а также высокая степень развернутости сообщения. Кроме того для мужчин со стороны противоположного пола привлекательными являются комплименты в их адрес, а со стороны своего пола — проявление настойчивости в защите своих позиций.

Можно отметить, что в деловой коммуникации в качестве привлекательных действий отмечены типичные для мужчин действия, тогда как в неформальной отмечены как действия, чаще используемые мужчинами, так и действия, которые чаще используют женщины [3, с. 384]. Возможно, это связано с полоролевыми стереотипами: мужчины более успешны в профессиональной сфере, для женщин наиболее важны семейные роли. Таким образом, в деловой интернет-коммуникации будут привлекательными действия, которые считаются типично мужскими, что создает впечатление успешности собеседника в вопросах делового характера.

Полученные данные о том, что женщин будут в большей степени привлекать эмоциональные проявления, в то время как мужчин — содержание и форма сообщения, можно проинтерпретировать, основываясь на результатах исследования А.В. Визгиной и С.Р. Пантилеева [4, с. 96]. Авторами в результате анализа самоописаний мужчин и женщин было выявлено, что эмоциональность текста воспринимается мужчинами и женщинами по-разному. Эмоциональность текста для мужчин является показателем некоторого психологического неблагополучия; и наоборот, сдержанные, маловыразительные, достаточно формальные тексты говорят об уверенности в себе, уравновешенности. Эмоциональность текста у женщин выступает как признак общительности. Неэмоциональный текст может свидетельствовать о необщительности, неуверенности в себе, либо чрезмерно развитой мужественности. По предположению авторов, корни этого различия лежат в различном отношении мужчин и женщин к социальным нормам. Для мужчин эмоциональность — показатель слома нормативных рамок сдержанности и самоконтроля; для женщин — это естественная характеристика общения [4, с. 97]. Таким образом, мужчин и женщин в интернет-коммуникации привлекают партнеры, соответствующие их пониманию эмоциональности. Для женщин эмоциональность текста означает общительность партнера, уверенность в себе, соответственно, эмоциональность со стороны представителей как своего, так и противоположного пола привлекает женщин. Для мужчин эмоциональность воспринимается как неблагополучие, неуверенность в себе партнера по общению. Поэтому проявления эмоциональности со стороны представителей своего пола мужчинами воспринимается как непривлекательные. Однако к проявлению эмоциональности со стороны представителей противоположного пола мужчины относятся лояльно и даже считают данные проявления привлекательными.

Таким образом, интернет-коммуникация обладает определенными особенностями, имеющими, в том числе, и половую специфику.

1. Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации / Н.Н. Богомолова. — М.: Аспект Пресс, 2010. — 191 с.

2. Гулевич О.А. Психология коммуникации / О.А. Гулевич. — М.: НОУ ВПО Московский психолого-социальный ин-т, 2008. — 384 с.

3. Colley А. Gender-linked differences in style and content of e-mails to friends / A. Colley, Z. Todd // Journal of Language and Social Psychology. — 2002. -Vol. 21. — P. 380-392.

4. Визгина А.В. Проявление личностных особенностей в самоописаниях мужчин и женщин / А.В. Визгина, С.Р. Пантилеев // Вопросы психологии. — 2001. — № 3. — С. 91-100.

Источник