Интернет мтс подключение соединения

Как подключить домашний интернет МТС и ТВ в Москве

МТС предлагает в столице очень быстрый — до 1 Гбит/с — безлимитный домашний интернет, а также телевидение с большим выбором каналов. Есть простые способы понять, можете ли вы подключиться, и широкая линейка тарифов, чтобы выбрать подходящее именно вам. Рассказываем.

Как узнать о возможности подключения в вашем доме

• Позвоните в контактный центр по номеру 8 499 428-12-67 — сотрудники МТС проверят ваш адрес, а при необходимости оформят заявку на подключение.
• Вот на этой странице вы можете заказать звонок — и тогда мы сами вас наберём.
• Зайдите в любой магазин МТС — ваш вопрос решится в личном общении с нашим сотрудником.

Какие технологии доступны при подключении домашнего интернета МТС в Москве

При наличии технической возможности МТС подключит вас с помощью оптоволоконного кабеля по современной технологии GPON. Скорость подключения может достигать 1 Гбит/с, однако лимит скорости зависит и от выбранного тарифа.

Какие тарифы для подключения домашнего интернета доступны в Москве

Ключевая разница — в скорости интернета. Она может варьироваться в диапазоне от 200 Мбит/с до 1 Гбит/с. Кроме того, тарифы и подписки могут включать в себя домашнее ТВ, доступ к фильмам и сериалам в онлайн-кинотеатре KION, а также некоторые другие услуги МТС: домашнее видеонаблюдение, охранную систему, мобильную связь для вас и вашей семьи, спутниковое ТВ.

Подробнее мы писали о тарифах на этой странице.

Как организовано подключение домашнего интернета МТС в Москве

Если вы одним из доступных способов оставили заявку на подключение — на сайте, в магазине, по телефону, — с вами свяжется наш специалист, чтобы согласовать время приезда инженера для подключения. Обычно это возможно в течение одного-трёх дней.

Инженер протянет в вашу квартиру кабель и принесёт с собой роутер, необходимый для подключения, — к нему вы потом сможете подключить компьютер и другие устройства, по проводу или Wi-Fi. Роутер предоставляется на условиях аренды за небольшую плату.

Обязательно рассмотрите нашу дополнительную услугу — невидимый монтаж. При желании, мы можем использовать прозрачный оптический кабель, который будет почти незаметен и не испортит внешний вид вашего жилья. Подробности — здесь.

Кроме технических работ для подключения интернета потребуется подписать договор на оказание услуг связи — необходимые документы наш сотрудник привезёт с собой, а от вас потребуется ваш паспорт.

Самый короткий путь к домашнему интернету МТС в Москве — заявка, оставленная на нашем сайте. Заполните простую форму, дождитесь звонка и обсудите все оставшиеся вопросы с нашим сотрудником — технические или финансовые.

Источник

Настройка домашнего интернета МТС: что можно сделать своими руками

Если вы подключили или только собираетесь подключить домашний интернет в Москве, у вас могут возникать вопросы о том, как это можно настроить. Рассказываем, что вы можете сделать сами, а что — с помощью наших специалистов.

Если у вас ещё нет домашнего интернета МТС, вам необходимо оставить заявку на подключение. Сделать это можно в магазине МТС, через контактный центр по телефону +7-499-428-13-23 или онлайн, нажав на кнопку ниже.

Первоначальное подключение

Обычно при подключении специалист МТС протягивает оптический кабель в вашу квартиру из подъезда, устанавливает в удобном вам месте роутер, к которому в свою очередь подключаются все ваши домашние устройства. Роутер МТС предоставляет свой, на условиях недорогой аренды. Вот список возможных моделей устройств:

Все эти роутеры обеспечат подключение ПК и другой домашней технике по проводу или по Wi-Fi.

Если у вас есть устройства умного дома, их работу также поддержит роутер МТС. Нужна помощь с этим? Вам поможет специалист МТС в день подключения интернета.

Домашнее ТВ

Роутер, который будет стоять у вас дома, также может обеспечить вас телевидением. Эта платная дополнительная услуга, которая входит в некоторые тарифы или подписки с домашним интернетом. В первую очередь, вам нужно определиться с тарифом, а подключить ТВ и сделать связанные с услугой первоначальной настройки поможет наш специалист.

Включение и настройка домашней сети Wi-Fi

Включение и настройка домашней сети Wi-Fi обычно осуществляются самим пользователем. Мы подскажем, как нужно действовать.

Обычно на роутере, который предоставляется при подключении домашнего интернета в Москве, уже есть информация об имени сети Wi-Fi, которую создаёт роутер, и пароль от неё. Эти изначальные данные можно изменить.

Сперва необходимо подключить к работающему роутеру ПК по кабелю и через браузер зайти в настройки устройства. Подробнее о том, как это сделать, мы рассказали в этой статье.

После входа в настройки роутера обязательно измените пароль и логин для входа в настройки — это обезопасит вас от подключения к вашей домашней сети и устройствам в ней со стороны злоумышленников. Если вы ранее поменяли пароль и логин, но забыли их, то нужно осуществить сброс настроек роутера на заводские (см. подробнее в свёрнутом блоке ниже).

Вид окна настроек роутера зависит от его модели, но принцип везде одинаков. Попав в настройки, вы должны найти страницу, на которой настраивается сеть Wi-Fi. Там вы включите домашний Wi-Fi, зададите имя этой сети и свой пароль для подключения других устройств к роутеру.

1. Включите роутер, подключите к нему ПК по кабелю.
2. В браузере на ПК введите IP-адрес устройства — 192.168.1.1
3. Потребуется авторизация. По умолчанию логин и пароль одинаковы: user. Если эти данные не помогли войти в настройки, сбросьте их до заводского состояния кнопкой Reset на роутере — очень долгое нажатие. После сброса вернитесь к пункту 2.
4. Зайдите на вкладку «WLAN 2.4G», расположенную в левом боковом меню.
5. Выберите раздел «Основные» и поставьте отметку в пункте меню «Включить беспроводной RF».
6. В пункте «Режим» выберите значение «Mixed (802.11g + 802.11n)», «Страна» — «Россия», ширина полосы — «Авто», «Канал » — «Авто». Эти настройки обычно обеспечивают корректную работу сети. Но если вы разбираетесь в нюансах, можете вручную задать тот или иной радиочастотный канал для Wi-Fi с целью найти наименее загруженный.
7. Нажмите на клавишу «Подтвердить», расположенную внизу страницы, чтобы изменения вступили в силу.
8. Перейдите на вкладку «SSID» и укажите имя вашей сети Wi-F- в поле «SSID Имя». Прочие параметры оставьте без изменений.
9. Укажите пароль Wi-Fi во вкладке «Настройки безопасности» ⇒ «WPA ключ». Пароль должен быть сложным, чтобы его трудно было подобрать.
10. Перейдите к параметрам Wi-Fi 5 в разделе «WLAN 5G» ⇒ «SSID 5». Задайте тип аутентификации — «WPA/WPA2-PSK», «WPA ключ» (указываете свой пароль), «Алгоритм шифрования» — «TKIP + AES» ⇒ «Подтвердить».
11. Сохраните изменения, после чего потребуется перезагрузить роутер.

После настройки домашней сети Wi-Fi вы без труда подключите к ней любые свои гаджеты.

Если у вас ещё нет домашнего интернета МТС, вам необходимо оставить заявку на подключение. Сделать это можно в магазине МТС, через контактный центр по телефону +7-499-428-13-23 или онлайн, нажав на кнопку ниже.

Источник

Домашний интернет от МТС

Вам не придется тратить драгоценное время в бесконечных поисках подходящего роутера для подключения к сети интернет – мы предоставим его сами! Подберем наиболее подходящий, установим и подключим!

Вам доступно пользование услугой весь месяц без какой-либо оплаты! Пользуйтесь весь текущий месяц, а оплатить можно до 20 числа следующего периода.

С такой скоростью вам будет доступно абсолютно всё и не придется делиться трафиком. Просмотр онлайн-фильмов в высоком качестве, серверные онлайн-игры или интернет-звонки: все это можно использовать одновременно!

Оставьте заявку на подключение

Услуги для дома

Домашний интернет, мобильная связь и цифровое телевидение в одном пакете для абонентов МТС. Бесплатное оборудование. Скорость до 1 Гбит/с.

• подключиться к интернету без дополнительного оборудования через кабель;
• закрыть все активные программы, приостановить скачивание файлов;
• если до тестирования включали торрент-клиент, подождать несколько минут.

Разница в результатах может отличаться на сайтах в килобита.

Снижение скорости иногда наблюдается на популярных бесплатных ресурсах, которые не справляются с нагрузкой. Если медленно скачиваются файлы с одного сайта, а на других проблема не возникает, дело в перегруженном сервере. Повлиять на ситуацию могут только владельцы ресурса.

1. Перезагрузите оборудование.
2. Проверьте баланс счета, сетевые настройки.
3. Произведите сканирование ПК на наличие вирусов.
4. Проверьте целостность кабеля, коннектора.

Если проблема осталась, подготовьтесь к звонку в техподдержку. Вы должны знать адрес подключения, номер договора, ФИО оформившего договор на подключение домашнего интернета.

Выбор зависит от частоты использования устройств, их видов и назначения. Вы можете изучить предложения и оплатить подходящий вариант в личном кабинете МТС. Предлагаются продукты 2 разработчиков: Kaspersky и Dr.Web. Обезопасить устройства детей можно с помощью антивируса родительский контроль Kapersky Safe Kids.

1. Отсутствует интернет. Перезагрузите оборудование. Если не помогло, обратитесь в техподдержку.
2. Ошибка. Сделайте скриншот, проверьте тип VPN. Если протокол L2TP\IPSec, SSL, TLS, передайте оператору эти сведения.
3. При запуске с частного IP адреса, используемого в локальной сети, протокол подключения PPTP/GRE не работает. Воспользуйтесь услугой «Статический IP адрес».

Уезжаете и не планируете пользоваться домашним интернетом? Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка». На время её подключения абонентская плата не списывается. Функция распространяется на все услуги одного лицевого счета. Ежемесячная плата — 0 рублей. Срок действия: от 15 до 150 дней. Возврат на тариф производится автоматически. Досрочно отключить услугу можно в личном кабинете, в офисах продаж и обслуживания.

1. Неправильно настроенный или устаревший роутер, старая сетевая карта драйвера.
2. Модем расположен между стенами, в шкафу или на полке с книгами — там, где сигнал блокируется.
3. Большое расстояние между маршрутизатором и устройством.
4. Сервер перегружен.
5. Выбран занятый канал
6. Проблема наблюдается только на 1 устройстве — причина в самом гаджете.

Статический IP адрес — личный надежный канал для выхода в интернет. Необходим для верного идентифицирования геймера на игровых сайтах и свободного участия во всех онлайн баталиях. С помощью статического IP адреса компьютер используют как хост, подключаются к нему из любой точки с интернет-покрытием. Услуга доступна в разделе «Интернет». Заявка одобряется за 15 минут.

Приобретенное оборудование подлежит замене до истечения гарантийного срока. Для этого обратитесь в офис, предоставив полную комплектацию. Исправное устройство заменить нельзя. Если модем в аренде, необходимо подать заявку на вызов мастера. ADSL модели без функции даже в рабочем состоянии по услуге «Домашний интернет» заменяются на новое оборудование ONT с Просто оставьте заявку на сайте или в центре обслуживания.

1. Создание черного и белого списка сайтов.
2. Установка ограничения времени работы интернета.
3. Запрет доступа к онлайн играм.

Источник