- Настройки модема
- 3. Попробуйте перезагрузить модем
- 4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- 5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
- 6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
- 1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
- 2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
- 1. Перезагрузите роутер
- 2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
- 3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
- Настройки модема
- 3. Попробуйте перезагрузить модем
- 4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- 5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
- 6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
- 1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
- 2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
- 1. Перезагрузите роутер
- 2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
- 3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
- Настройки модема
- 3. Попробуйте перезагрузить модем
- 4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- 5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
- 6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
- 1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
- 2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
- 1. Перезагрузите роутер
- 2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
- 3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
- Подключение модема от МТС к ноутбуку
- Шаг 1: Подготовка модема и соединение с лэптопом
- Шаг 2: Поиск и установка драйверов
- Шаг 3: Настройка модема МТС
Настройки модема
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.
Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.
Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.
Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.
Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.
1. Перезагрузите роутер
2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно
ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться
3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки
Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
Настройки модема
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.
Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.
Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.
Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.
Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.
1. Перезагрузите роутер
2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно
ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться
3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки
Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
Настройки модема
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.
Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.
Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.
Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.
Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.
1. Перезагрузите роутер
2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно
ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться
3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки
Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
Подключение модема от МТС к ноутбуку
Компания МТС позволяет приобрести USB-модем, дающий доступ к мобильному интернету через SIM-карту с выбранным тарифным планом. Об его соединении с компьютером или ноутбуком и хотим рассказать в следующей пошаговой инструкции.
Известно, что у МТС есть несколько разных моделей модемов, отличающихся как внешне, так и используемым программным обеспечением. Однако эти различия не кардинальные, поэтому наше руководство можно считать универсальным, а юзеру следует учитывать лишь особенности конструкции оборудования и расположение элементов интерфейса в скачанном ПО.
Шаг 1: Подготовка модема и соединение с лэптопом
Если вы еще не распаковали модем и не вставили в него симку, самое время сделать это сейчас, поскольку далее устройство нужно будет подключить к ноутбуку. Учитывайте, что в некоторых моделях крышка находится сзади, а в других лоток для SIM-карты выдвигается сбоку. Вам нужно просто изучить конструктивные особенности выбранной модели и аккуратно отодвинуть лоток или крышку, чтобы получить доступ к разъему для чипа.
После установки SIM-карты снимите защитную крышку с разъема USB и вставьте оборудование в свой ноутбук, выбрав для этого любой свободный порт USB.
Дождитесь уведомления о том, что операционная система успешно обнаружила новое оборудование, а затем переходите к следующему шагу.
Шаг 2: Поиск и установка драйверов
Настройка модема от МТС производится через фирменное программное обеспечение, выполняемое и роль драйвера. Его нужно загрузить отдельно, а затем установить в Windows. Лучше всего это делать через официальный сайт:
- Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы попасть на главную страницу портала МТС. Там на верхней панели выберите пункт «Поддержка».
При появлении на экране инструкций следуйте им, воспользовавшись подсказками установщика. Вы будете уведомлены об успешном окончании инсталляции. Это значит, что можно переходить к завершающему этапу.
Шаг 3: Настройка модема МТС
Осталось только настроить сетевое оборудование для корректной работы, поскольку изначально доступа к сети может не быть. Это осуществляется через то самое программное обеспечение или при помощи встроенной в ОС функциональности. У каждого из этих методов есть свои особенности и нюансы реализации. О них в максимально развернутом виде читайте в отдельном руководстве от другого нашего автора по ссылке ниже.
По завершении конфигурирования можете смело переходить к работе в интернете, открыв для этого любой удобный браузер. В будущем через драйвер модема рекомендуется отслеживать остатки трафика и состояние баланса.