Amigo — провайдер интернета и телевидения
Странный провайдер. Звоню по заявленному телефону 282 85 55. Трубку не берут. Может обеденный перерыв.
Самый ужасный провайдер! Инет висит! Специалисты нулевые, на телефоне — хамы! За некачественное оказание услуг ещё и платить начислили за прирывание договора — 300 р. За что? За супер ужасный инет? ! В магазине мы сдаём некачественную вещь, а за некачественный инет должны платить такую неустойку? О, нет!
Добрый день, подключила себе телевидение и интернет со скоростью 75мб, вроде бы нормальная скорость, но потом решила повысить и подключила 100мб, как бы не плохо, и по телевидению 130 где-то каналов, впрочем за эту цену все устраивает
В принципе все устраивает, на все вопросы отвечают понятным языком и решают вопросы быстро. Скорость и цена устраивают, отношение как к клиенту, что очень редко чувствуется среди других компаний.
Добрый день! Накануне приезжал специалист, подключал к сети. Качество соединения в процессе оценки, а вот за работу специалиста Пивоварчик ставлю только самые высокие оценки. Понятно, что профессионал-других не берут, но на деле я с его помощью прошла еще и краткий курс повышения технической грамотности. Очень подробно, понятно, корректно объяснил все нюансы работы интернета, помог разобраться с мобильным телефоном, помог решить другие технические вопросы, не связанные непосредственно с подключением. Общался со мной очень уважительно, на позитиве. Оставил о себе, и о провайдере в целом, только приятные впечатления. Благодарю!
Тех поддержка можно сказать отсутствует, только через вайберы и телеграмы, пиши и надейся что ответят, может даже ответят на сл день, когда интернет сделают, но чаще никто не отвечает. Позвонить круглосуточно некуда, шарашкина контора. Обходить стороной. И не пишите мне тут ваши извинения, я не за них плачу деньги
Доброго времени суток. Пользуемся услугами провайдера 2 месяца. За это время скопилось достаточно много вопросов к качеству услуги. Во первых скорость по кабелю отличается от заявленной на 25% и более процентов в меньшую сторону. По итогам многочисленных разговоров с поддержкой получил ответ, что проблема в кабеле в стене и нужно его менять, хотя при подключении оставляли кабель старого провайдера, который без проблем выдавал нужные скорости.
Второй проблемой являются невероятно частые отключения интернета на 2-8 часов. При этом в ночное время решить вопрос невозможно, потому что поддержка работает только с 9.00. После первого ночного отключения специалист сообщил, что в это время внепланово меняли сервера с целью улучшения качества связи и в будущем такое не повторится. Однако качество соединения после этого случая только ухудшилось. Интернет каждый день по несколько раз полностью пропадает на 10-30 минут. Спустя пару дней после этого случая интернет снова отключился ночью на 4 часа. Поддержка ответила, что в системе произошли сбои. И в третий раз на этой же неделе произошла такая же ситуация, утром интернет перестал подавать признаки жизни. Специалист по телефону ответил, что снова произошёл сбой и соединение восстановится в течение 1 часа. Однако в 15.00 интернета всё ещё не было. При повторном звонке ответили, что снова проходила внеплановая замена оборудования.
Как итог могу сказать, что провайдер Амиго явно не лучший выбор для людей, которые просто хотят иметь домашний интернет. Поддержка дать внятный ответ по ситуации не может, поэтому хотелось бы получить обратную связь от руководства. Если ситуация не изменится в ближайшее время, придётся менять провайдера, потому что данная организация не в состоянии выполнить свои условия договора и просто предоставить интернет без ежедневных проблем.
Интернет и телевидение в Минске
Все, что вам нужно для комфортной работы, учебы и отдыха – в пакете услуг от Amigo:
- Высокоскоростной интернет на скорости более 200 Мбит/сек
- Безлимитный трафик
- Цифровое телевидение – более 100 телеканалов (30+ в формате Full HD)
- Аналоговые телеканалы – в подарок
Высокоскоростной интернет и цифровое телевидение (пакеты услуг) доступны для жителей Минска. Уточнить, входит ли ваш адрес в зону охвата можно на интерактивной карте на главной странице сайта, либо по телефону горячей линии.
Мы подготовили акционную цену для вас!
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали.
БОНУСНАЯ ПРОГРАММА AMIGO
Всем действующим абонентам предлагаем участвовать в Бонусной программе AMIGO! Мы повысили скорость доступа к сети.
РЕКОМЕНДУЙТЕ НАС
Если новый абонент при подключении сообщит Ваш номер договора, либо оставит его в форме обратной связи на сайте в поле “Промокод” — повысим Вам скорость на 3 МЕСЯЦА!
ПРИГЛАШАЙТЕ ДРУЗЕЙ
Приглашайте друзей в наши группы с социальных сетях (не менее 10 приглашений), отправляйте подтверждение в личные сообщения администратору и пользуйтесь интернетом с максимальной скоростью 1 МЕСЯЦ!
СДЕЛАЙТЕ РЕПОСТ
Делайте репосты из социальных сетей компании (не менее 15 репостов) и сохраняйте их в период повышения скорости! Напишите личное сообщение администратору со скринами, подтверждающими репосты и повысьте скорость на 1 МЕСЯЦ!
ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
Если у Вас День Рождения, Вы наш абонент уже больше года и поддерживаете положительный баланс лицевого счета, мы повысим скорость на 1 МЕСЯЦ! Позвоните нам — и получите бонус!
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Пришлите ссылку на ресурс и скрин своего отзыва на e-mail info@amigo.by — повысим вас скорость на 1 МЕСЯЦ!
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Удобство оплаты – один счет за все услуги
- Более низкая цена, чем при раздельном подключении
- Гарантированная указанная скорость на входящий/исходящий трафик (при проводном соединении)
- Акционная цена для новых пользователей
- Скоростной Wi-Fi-роутер бесплатно на срок действия договора
- Бесплатное подключение в течение 3-х дней, а при заказе VIP – уже на следующий день
- Качественная система поддержки пользователей и сервисное обслуживание
- Бонусная программа для всех пользователей
Подключение к пакету услуг – телевидение и интернет – ничем не отличается от процедуры подключения к другим услугам. Единственное – работа наших специалистов на месте займет больше времени.
- На главной странице проверьте, входит ли ваш адрес в зону охвата, либо уточните эту информацию у наших специалистов по телефону
- Выберите пакет услуг: Amigo S, Amigo M, Amigo L или Amigo XL
- Посетите офис нашей компании для заключения договора, либо оформите заявку онлайн, и мы отправим специалиста к вам домой
- Согласуйте с диспетчером время и дату визита монтажников
- Дождитесь наших специалистов, которые подключат оборудование и настроят доступ в сеть и цифровое телевидение
- Все, можете пользоваться всеми услугами
У нас доступны четыре пакета услуг на выбор – Amigo S, Amigo M, Amigo L, Amigo XL. Во всех из них открыт доступ к нашему цифровому телевидению, но отличается скорость интернета. Она варьируется от 50 Мбит/сек (тариф – S) более 200 Мбит/сек (тариф – XL). Так что, выбирать пакет следует исходя из потребностей в скорости соединения.
Для поиска информации, переписки в мессенджерах и социальных сетях, просмотра видео на YouTube будет достаточно тарифа Amigo S. Он отлично подойдет для людей, которые пока с интернетом на «Вы» – детей, пенсионеров, начинающих пользователей.
Если вы постоянно используете сеть для работы, учебы, онлайн-игр, просмотра фильмов и сериалов на стриминговых платформах, присмотритесь к тарифам Amigo M или Amigo L. Их скорость позволит оперативно загружать/выгружать файлы больших размеров.
Самый скоростной тариф, Amigo XL, позволяет комфортно пользоваться интернетом трем или даже четырем пользователям, не наблюдая при этом задержек в соединении.
Всем новым абонентам Amigo дарит подключение интернета и телевидения по сниженной стоимости. После истечения акционного периода абонентская плата за пользование тарифом определяется прейскурантом.
На выбор мы предоставляем 4 варианта пакетов с домашним интернетом и телевидением в Минске. Они отличаются скоростью интернет-соединения. При желании, вы можете арендовать на платной основе более мощный, 2-х частотный Wi-Fi-роутер.
Нет. Независимо от того, как вы пользуетесь предоставленными услугами, пакет интернета с телевидением оплачивается полностью. Однако, вы можете воспользоваться такой услугой, как Пауза. Воспользоваться ей можно на 90 дней в течение года, при этом первые 30 дней бесплатные.
Заключить договор можно в нашем офисе: Бизнес-центр S-Union, Минская область, р-н деревни Большое Стиклево, дом 40/2, 15 этаж, офис 151
Или оставьте онлайн-заявку, наш менеджер свяжется с вами и уточнит детали встречи.
Перед тем, как звонить в службу поддержки, проверьте:
- Включен ли у вас модем
- Есть ли деньги на счете
- Нет ли нарушений целостности кабеля
- Подключен ли ваш телевизор к кабелю
- Перенастройте ваш телевизор
Если устранить проблему не удалось, свяжитесь с нашими специалистами по телефонам горячей линии и подробно опишите проблему.
Пакеты
Компания Amigo – это интернет-провайдер, который предоставляет для своих клиентов доступ к высокоскоростному проводному домашнему интернету и цифровому телевидению.
Сегодня пакет услуг включает в себя до 150 цифровых телевизионных каналов и домашний высокоскоростной интернет. Наши услуги доступны в Речице и мы продолжаем стремительно расширяться. Узнать полный перечень доступных улиц и проверить возможность подключения по вашему адресу вы можете воспользовавшись нашей интерактивной картой покрытия.
Сотрудники интернет-провайдера Amigo ежедневно находятся в поиске и внедрении самых передовых решений и технологий. Мы умеем жить в постоянно меняющемся мире, открыты возможностям и реализуем их, делая все возможное, чтобы добиться максимального результата. Мы не останавливаемся на достигнутом и всегда стремимся к большему.
Концепция нашей компании – это хороший сервис для клиентов и достойные условия труда для сотрудников. Наша команда состоит из профессионалов и влюбленных в свое дело людей, у нас высоко ценятся сотрудники, готовые находить подход даже к самому требовательному клиенту и двигаться с нами в одном направлении.
Мы любим свою работу и осознаем, что приносим пользу людям. Наша миссия – обеспечивать высокое качество обслуживания, дарить своим клиентам приятные мгновения отдыха и помогать реализовывать планы и задумки. Мы постоянно улучшаем качество нашей работы, о чем свидетельствует рейтинг удовлетворенности наших клиентов.
- Качество и надежность. Мы гарантируем надежное соединение и хорошую скорость входящего/исходящего трафика согласно тарифам.
- Возможность выбора. Мы предлагаем несколько доступных тарифов под разные запросы пользователей со скоростью до 200 мбит/сек.
- Открытость. Заключая с нами договор, вы можете быть уверены в отсутствии скрытых платежей или замаскированных штрафов.
- Выгодно с первых минут. Только актуальные безлимитные тарифы и акционная цена для новых пользователей.
- Качественный сервис. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в решении проблем, забудьте о хамстве и часовых ожиданиях в телефонной очереди.
- Удобство. Подключим к домашнему интернету в течение 3 дней с момента заявки, бесплатно предоставим оборудование в пользование.
Заключая договор, вы платите лишь абонентскую плату. Необходимое оборудование мы предоставляем в безвозмездную аренду.
Всем новым абонентам подключение в подарок. Независимо от выбранного тарифа и условий за подключение платить не нужно. Однако, в случае, если вы расторгнете соглашение раньше обязательного периода, вам придется возместить стоимость подключения.
На главной странице найдите блок “Карта подключений” с интерактивной картой города. Выберите свой населенный пункт, например Речица, укажите улицу, номер дома и корпус (при наличии). В конце нажмите кнопку “Проверить”.
Вы можете нажать кнопку “Оставить заявку” вверху страницы, написать свой вопрос и контактную информацию. Также можете приехать к нам в офис или позвонить по телефонам:
С каждым годом зона охвата расширяется. Вы можете оставить заявку и мы свяжемся с вами, как только подключение станет для вас доступно.
Организуйте своих соседей. Чем больше заявок из одного района, тем быстрее мы придем к вам.
Да, у нас доступны несколько комплексных пакетов на ваш выбор.
Срок ожидания длится не более 3 дней. Если не хотите ждать, у нас есть услуга VIP, при которой выезд специалистов возможен уже на следующий день после заключения договора.
В наш пакет входит до 100 телеканалов, из них 30+ в качестве FULL HD (с разрешением картинки 1920×1080). Мы стараемся постоянно обновлять их список. С полным каталогом можно ознакомиться в разделе «Телевидение».