Как продвигать мобильное приложение после публикации
Практическое руководство от команды студии мобильной разработки Winfox для тех, кто начинает делать свое приложение.
Что именно входит в создание приложения? Вопрос, который нам чаще всего задают клиенты. Они хотят знать, сколько денег и времени от них потребуется, как строится работа, с чего начать и как в результате заработать, а не потерять.
Этот важный вопрос, на который нельзя ответить в двух словах, вдохновил нас на публикацию этого цикла статей. В них не будет туманных советов из серии «как сделать приложение: три простых шага». Зато будет опыт, накопленный нами за пять с лишним лет работы на рынке мобильной разработки, примеры из практики и руководство к действию.
Из предыдущих материалов вы узнаете:
Из этого материала вы узнаете, какие бесплатные и платные инструменты помогут увеличить количество пользователей приложения и монетизировать их.
Чтобы о новом приложении узнало как можно больше пользователей, надо заняться продвижением. Некоторые инструменты не требуют больших вложений и доступны почти бесплатно. Для других нужен рекламный бюджет.
Полиграфия и грамотные действия в онлайне помогут привлечь внимание к новому сервису и не потребуют больших затрат.
Баннер на сайте. Первое, что вы можете сделать — это повесить баннер на мобильной версии сайта. Так пользователи узнают о приложении и смогут его установить.
Раздаточные материалы. Разместите QR-код, который ведет на страницу приложения в App Store и Google Play, на пакетах или коробках, в которых доставляете заказы, тейбл-тентах, флаерах и кассовых чеках.
Оформление кассовых зон. Если у вас офлайн-бизнес, каждый клиент проходит через кассу — место, где сконцентрирована целевая аудитория приложения. Придумайте, как ее вовлечь. Можно повесить яркий рекламный плакат или предлагать клиентам устанавливать приложение взамен на скидку или бонус.
Продвижение в своих социальных сетях. Если у компании есть страницы в Фейсбуке, Инстаграме, во «ВКонтакте» или на других площадках, рассказывайте о новом приложении в постах.
Email-маркетинг. Если у вас уже есть база пользователей, которым может быть интересен новый сервис, надо поддерживать с ними коммуникацию и вовлекать в бренд. Запустите еженедельную рассылку, чтобы рассказывать о полезных функциях приложения и специальных акциях для подписчиков.
Если такой базы пока нет, ее надо собирать. Это можно делать через форму обратной связи на сайте, всплывающие окна с предложением оставить почту в обмен на промокод или с помощью публикаций на других площадках.
Контент-маркетинг. Рассказывать о новом приложении можно на своем сайте, специализированных площадках вроде vc.ru и habr.com, в СМИ. Способов много: статьи, видео, подкасты.
Контент-маркетинг — инструмент, который не дает мгновенного эффекта. Но если вы составите грамотную контентную стратегию и план выхода публикаций, будете генерировать полезный контент и сможете максимально охватить целевую аудиторию, через некоторое время ощутите эффект.
Если вы готовы тратить на продвижение десятки тысяч рублей в месяц, воспользуйтесь медийной и контекстной рекламой, а также увеличьте упоминания о приложении в социальных сетях.
Медийная и контекстная реклама. Медийная реклама — это продвижение с помощью баннеров: пользователь видит привлекательный баннер, кликает по нему и переходит на страницу в сторе, где может скачать приложение. Контекстная реклама — это то же самое, только вместо баннера отображается текстовое сообщение с изображением или видео.
Медийная реклама привлекает внимание к приложению тех, кто о нем еще не знает. Контекстная реклама устанавливает связь с пользователями, которые имеют представление о сервисе, и ведет к прямым продажам.
Такие рекламные кампании можно настроить в Яндекс.Директ и Google Ads.
Google Ads позволяет показывать рекламу в Google Поиске, Google Play, на YouTube и других ресурсах. Рекламная кампания оптимизируется автоматически, чтобы охватить больше пользователей, заинтересованных в приложениях, похожих на ваше. Продвигать приложение во всех сервисах Google можно с помощью одной кампании.
Яндекс.Директ позволяет показывать рекламные объявления на поиске, площадках, которые входят в Рекламную сеть Яндекса, и на мобильных устройствах, с которыми совместимо приложение.
Продвижение в социальных сетях. Таргетированная реклама — это объявления и публикации, которые пользователь видит в ленте, приложении, на страницах сайта в десктопной и мобильной версиях. В каждой социальной сети есть специальный формат для рекламы приложений.
Такая реклама особенно эффективна, потому что вы можете делать ее максимально персонализированной и показывать только узким сегментам целевой аудитории. Например, можно настроить рекламу на сотрудников определенной компании, тех, кто недавно вернулся из путешествия, представителей конкретной профессии или поколения X.
Посев — это публикация постов о приложении в тематических сообществах.
Посев во «ВКонтакте» удобно делать через официальный инструмент — маркет-платформу. На ней можно выбрать подходящие сообщества по тематике, местоположению, количеству участников, а после назначить дату выхода и время публикации. Все расчеты с сообществами происходят через платформу: вы платите только за те публикации, которые вышли.
Для посева в Фейсбуке и Инстаграме официального инструмента нет. Можно использовать альтернативные биржи вроде Sociate или договариваться с администраторами сообществ напрямую.
Публикации у блогеров — примерно то же самое, что и посев. Только о вашем приложении пишут не сообщества, а лидеры мнений. Инструменты вроде GetBlogger и Epicstars помогут подобрать блогеров по вашей тематике.
Продвигать приложение можно как с минимальными затратами, так и с большим рекламным бюджетом.
Если у вас пока не очень много денег на рекламу, сконцентрируйтесь на том, что можете сделать своими силами. Повесьте баннер на сайте, напечатайте полиграфию, оформите кассовые зоны, активно ведите свои социальные сети, пишите статьи для блога и профильных ресурсов, снимайте видео, делайте email-рассылку.
Если вы готовы выделять на продвижение десятки или сотни тысяч рублей в месяц, запустите контекстную и медийную рекламу, настройте таргетированную рекламу в социальных сетях, привлекайте блогеров и делайте посевы.
Этот цикл статей основан на книге, которую мы недавно сделали для своих клиентов. В этой книге мы постарались ответить на основные вопросы, которые у них возникают:
- как понять, что моему бизнесу нужно мобильное приложение;
- для чего компании делают свои мобильные сервисы;
- сколько стоит разработка и как на ней сэкономить;
- как строится работа над мобильным приложением;
- с кем лучше работать — с фрилансером или студией;
- что делать после того, как приложение готово.
Появились вопросы? Не согласны с нами? Хотите поделиться собственным опытом? Пишите в комментариях. Давайте обсуждать!
Особенности продвижения мобильных приложений: рекламные каналы и метрики
Студии разработки создают тысячи приложений для смартфонов с помощью которых люди заказывают необходимые товары, бронируют отели, заказывают услуги, ведут учет, развлекаются и в целом делают свой быт удобнее. Однако, создания программы мало, ведь нужно, чтобы о ней узнали потенциальные пользователи. Мы – компания АтомМарк – занимаемся продвижением мобильных приложений и сервисов с 2016 года и хотим поделиться с вами основами продвижения мобильных приложений.
требования к приложениям Google Play
Реклама, хоть и требует финансовых затрат на старте, является в итоге самым эффективным методом раскрутки мобильного приложения. С помощью такой стратегии, можно сразу работать с теплой аудиторией, которая будет потенциально заинтересована в установке программы на смартфон. Рекламировать продукт желательно с помощью Google Adwords — официального инструмента.
Помимо контекстной рекламы, хороший результата позволяет достичь:
- наружная реклама(на сторонних сайтах);
- таргетинг в социальных сетях;
- контент-маркетинг;
- работа с прессой (статьи, заметки, презентации);
- продвижение в поисковой выдаче в сторах(ASO — App Store Optimisation);
- оптимизация лендинга под приложение, (если таковой имеется);
Также не стоит забывать о рекламе через инфлюенсеров и тематические сообщества. Продвижение мобильного приложения в телеграм, ВКонтакте или других социальных сетях дает отличный эффект, если подойти к подбору блогеров и площадок с умом.
В целом, вариантов продвижения андроид приложений (как и для iPhone) немало. Составить наиболее эффективную рекламную стратегию может только компетентный специалист с большим опытом. Специалисты помогут вам создать план продвижения и сформировать ориентировочный бюджет.
У тех, кто в итоге обратился к профессионалам для продвижения приложения часто возникает вопрос: «Как понять, что стратегии имеют успех и бюджет ушел не впустую?». На самом деле, не сложно оценить результаты продвижения, если знать на какие параметры стоит обратить внимание.
CPA (Cost Per Acquisition) — позволяет оценить затратность привлечения новых пользователей в приложение. Данная метрика должна быть рассчитана в каждой конкретной рекламной кампании.
Формула выглядит так: затраты/число новых пользователей.
ROI (Return On Investment) — расчет этой метрики не самый простой, но зато показывает оборачиваемость инвестиций в маркетинг, что позволяет оценить стратегию продвижения приложения в целом.
Получить данные ROI можно следующим образом: (Выручка от инвестиций — Затраты на инвестиции) / (Затраты на инвестиции)*100%.
Если стоит задача посчитать отдачу от вложений более точечно, то есть такая метрика, как ROMI. Суть ее похожа на предыдущий вариант, однако в ней могут быть учтены только маркетинговые вложения и прибыль от них.
LTV (Customer Lifetime Value) — стоимость жизненного цикла. Этот показатель позволяет предварительно предположить средний доход от пользователя (или группы) за полный период использования им конечного продукта (приложения). Отличие данной метрики от предыдущих в том, что рассчитывать ее необходимо перед стартом маркетинговых кампаний или прочих действий, направленных на продвижение разработки.
Формула: (Средняя величина конверсии) * (Количество конверсий за период) * (Среднее время “жизни” клиента).
Одновременно с LTV желательно оценивать и CAC, так как эти метрики взаимосвязаны. Рассчитать ее можно: (Сумма всех расходов) / (Число привлеченных пользователей). На первый взгляд она похожа на CPA, но главное отличие в том, что CAC измеряет источник прибыли компании, а вторая метрика юзеров, которые не приносят прибыль напрямую, но связаны с ней.
Наилучшим соотношением LTV к САС является от 3:1 и выше, а если показатель наоборот 2:1 или 1:1, то расходы на привлечений клиентов не окупаются и необходимо срочно пересматривать что-то в рекламной стратегии.
Стоит отметить, что различных метрик эффективности продвижения мобильного приложения десятки, но совсем необязательно высчитывать каждую из них. Чтобы понять корректность маркетингового плана хватит 4-6 показателей. Впрочем, для более объемного анализа, конечно, можно рассчитать больше. Доверить такую ответственную задачу стоит профессионалам, так как любая незначительная ошибка в данных или формуле может кардинально повлиять на конечную оценку и трактовку результатов.