Мультисервисные провайдеры широкополосного Интернета
Наверное, любой пользователь Интернета хотел бы иметь как можно более быстрый и дешевый доступ при безлимитном тарифе (без ограничения трафика), то есть чтобы можно было быстро качать сколько влезет, а платить за это как можно меньше. Однако операторы интернет-доступа не могут снять все ограничения. Чтобы не вылететь в трубу, они вынуждены постоянно учитывать себестоимость интернет-трафика и предлагать услуги либо с лучшими характеристиками, либо по более низкой, чем у конкурентов, цене. С ценой разобраться проще — ее определяет конкуренция на рынке интернет-услуг, и провайдеры более или менее нащупали ту месячную сумму, которую их клиенты готовы платить за услуги доступа. Сегодня она может варьироваться в зависимости от города или района (наличия конкурентов, плотности застройки на территории покрытия или удаленности от других коммуникаций), но в крупных городах все же установилась на уровне 15-30 долл. в месяц за базовый пакет предлагаемых услуг (как показала практика, именно столько готово платить большинство клиентов за интернет-доступ).
А вот понятия о «наилучших» характеристиках доступа в Интернет постоянно меняются. Например, всего 10 лет назад верхом счастья был переход на 56-килобитные dial-up-протоколы коммутируемого доступа, причем при условии достаточно качественной телефонной линии и относительно современной АТС эти самые 56 Кбит/с, казалось, обеспечивали все потребности. И действительно, интернет-сайты того времени, не обремененные излишней мультимедийной составляющей, грузились быстро, софт (тогда еще тоже сравнительно «легкий») скачивался относительно быстро, а болтовня в конференциях и чатах не создавала никакой нагрузки. Более того, скорость соединения с провайдером зачастую превышала возможности его внешнего канала. Раздражал разве что постоянно занятый телефон, который все-таки хотелось освободить для обычных переговоров.
Однако с течением времени росли объемы web-наполнения, страницы перегружались графикой, а дистрибутивы доступного для скачивания программного обеспечения разбухали до невероятных размеров. Провайдеры Интернета, в свою очередь, постепенно расширяли полосу пропускания своих линий во внешний мир. В итоге коммутируемый модемный доступ до провайдера стал узким местом во всей цепочке выхода в Интернет и потребовались широкополосные каналы.
Но и тогда казалось, что канал на 256 Кбит/с решит все проблемы. Действительно, даже переполненная графикой web-страница грузится на такой скорости почти мгновенно (на этой скорости тормозит уже не интернет-трафик, а отклик DNS-сервера, обращение браузера к кэшу и т.д.). Однако тут в Интернете появились музыкальные файлы, а также пользователи начали активно скачивать видео. То есть с ростом скорости изменяется и парадигма использования Интернета, поэтому пропускной способности каналов будет не хватать всегда.
Сейчас очередной «пик счастья» интернет-пользователя — это 6,5 Мбит/с. На такой скорости можно качать DVD-фильмы со скоростью просмотра. Все остальное по сравнению с видео представляется незначительным. И такую скорость современные Интернет-операторы уже предоставляют (даже по ADSL-технологии можно обеспечить потоки до 7,5 Мбит/с). Конечно, и эта цифра может увеличиться в обозримом будущем, если, например, пользователи Интернета потребуют видео HD-формата. Однако в нашей стране такие запросы пока не представляются разумными, а никакие другие современные задачи даже близко не могут составить конкуренции трансляции видео по создаваемой нагрузке.
Таким образом, можно констатировать, что в настоящее время достигнут некий предел по пропускной способности на обозримое будущее и стоимость оплаты доступа в Интернет установилась на оптимальном уровне. В каком же направлении теперь будет происходить дальнейшее развитие Интернета в России и за счет чего будет создаваться конкуренция между провайдерами?
Стоимость оплаты в ближайшее время уменьшаться уже не будет — раз пользователь готов заплатить эти деньги, то у него их будут брать. И сегодня даже в условиях жесткой конкуренции Москвы банальным снижением расценок уже никто не занимается. Варьируются лишь условия предоставления доступа и спектр всевозможных услуг, оказываемых на эту сумму в базовом пакете. Например, за те же деньги можно увеличить пропускную способность безлимитного канала или добавить количество лимитированных мегабайт, а можно включить в базовый пакет услугу цифрового телевидения или IP-телефонии.
Более того, если когда-то основной была прибыль от трафика, а прибыль от платы за сервисы росла незначительно, то теперь именно сервисы должны будут обеспечивать операторам лидирующие позиции в конкурентной борьбе. Да и сам клиент, по большому счету, уже внутренне смирился с ежемесячной потерей определенной суммы «на Интернет» и теперь за эти же деньги скорее предпочтет получить больше и лучше, нежели что-то сэкономить. И если раньше стоимость dial-up-доступа и лимитированных тарифов была гораздо ниже цены безлимитных тарифов, то теперь (по крайней мере, в столице) повсюду предлагается широкополосный безлимитный доступ по более низкой цене, нежели даже dial-up.
Поэтому в ближайшем будущем следует ожидать усиления конвергенции сетей и услуг, известной в мире как режим «тройной услуги» (Triple Play, или «три в одном»), то есть объединения услуг по передаче голоса, видео и данных. Рост пользовательского спроса на широкополосные услуги связи и желание абонентов получать весь спектр услуг в комплексе вызывают необходимость модернизации традиционного сетевого доступа, поскольку внедрение новых технических решений и концепций будет осуществляться на новом оборудовании, способном поддерживать эти решения.
Столичный рынок широкополосного доступа в Интернет
В общем, в сложившейся конкурентной ситуации какие-то ценовые инициативы, возможно, и сумеют затронуть нестойкие сердца части потребителей, но основным аргументом в споре между операторами являются отнюдь не тарифы и не применяемые технологии, а дополнительные услуги.
Основными конкурентами, оказывающими сегодня мультисервисные услуги Triple Play, в Москве являются: группа компаний «Центральный Телеграф», компания «МТУ-Интел» (работает на базе сети МГТС под брендом «СТРИМ»), компания «Акадо» (ранее — «Комкор-ТВ»), а также «Корбина Телеком», планирующая охватить мультисервисной сетью 90% московских квартир.
Центральный Телеграф
Группа компаний «Центральный Телеграф» (ЗАО «Центел» и ОАО «Центральный Телеграф») предлагает своим абонентам пакет широкополосного доступа на базе сети MetroEthernet (торговая марка QWERTY.NET, http://qwerty.ru). Крупнейшие акционеры группы компаний — холдинг «Связьинвест» (51%) и РФФИ (29%). Правда, этой компанией пока обслуживаются в основном периферийные районы. Сеть MetroEthernet протяженностью более 700 км охватывает более 30 районов Москвы и 900 тыс. домохозяйств (пока подключено более 80 тыс. абонентов).
Пакет услуг QWERTY.NET от «Центрального Телеграфа» предоставляет высокую скорость доступа в Интернет: MetroEthernet-сеть обеспечивает выделенный канал до 1 Гбит/с, а к концу 2006 года планируется расширение магистральной сети до 10 Гбит/с. Сеть MetroEthernet построена на базе оптоволоконной кольцевой магистрали ОАО «Центральный Телеграф» и районных оптоволоконных кольцевых магистралей ЗАО «Центел». Связь сети QWERTY с российскими и международными сетями Интернета осуществляется через компанию ОАО «Центральный Телеграф» по волоконно-оптическим магистралям суммарной пропускной способностью более 4 Гбит/с. Наличие качественной связи с российскими и международными операторами Интернета обеспечивает гарантированный высокоскоростной доступ к мировым ресурсам Интернета.
Среди тарифов сети есть и экономичные безлимитные программы для активных интернет-пользователей (скорость до 700 Кбит/с), и высокоскоростные тарифы с включенным объемом предоплаченного трафика (скорость до 100 Мбит/с). Кроме того, в рамках проекта разработан интернет-портал «QWERTY — Навигатор» (http://navigator.qwerty.ru) — удобная интерактивная web-карта, где к услугам абонентов компании предоставляется различная полезная информация. В частности, абоненты могут узнать о возможности подключения услуги по выбранному адресу, удобных пунктах оплаты, а также о любимых местах в своем районе, где они проводят свой досуг, занимаются спортом и пр. В рамках проекта обещают также осуществлять услуги IP-телефонии и цифрового телевидения (IP-TV) в Москве и Подмосковье.
Пакет услуг, объединяющий цифровую телефонию, высокоскоростной доступ в Интернет и цифровое ТВ (Triple Play), будет предоставляться под торговой маркой QWERTY. Запустить услуги Triple Play можно будет после модернизации широкополосной мультисервисной сети, охватывающей 900 тыс. квартир в Московском регионе. Завершив проект модернизации, группа компаний «Центральный Телеграф» сможет передавать по одним и тем же каналам любые виды информации (голос, данные, видео) с заранее выбранным уровнем качества.
Тарифы, действующие с 1 сентября текущего года в компании «Центел», приведены в табл. 1 и 2.
Таблица 1. Безлимитные тарифные планы компании «Центральный телеграф»
Скорость доступа в Интернет, Кбит/с