Интернет работает только через прокси

Интернет работает, а браузер не загружает страницы. Что делать?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, почему браузер может не загружать веб-странички при работающей сети Интернет?

Значок подключения активен (в трее), Skype работает, торрент качает, а Chrome ничего не открывает (проверял даже крупные сайты, вроде VK, OK, Yandex и пр.).

И вам, и все остальным, у кого похожая проблема, я сначала порекомендую запустить несколько браузеров (Chrome, Edge и пр.) и в каждом из них попробовать открыть разные странички сайтов.

Кроме этого, если у вас дома стоит Wi-Fi роутер, и через него получает доступ к сети несколько устройств: попробуйте открыть веб-странички на ноутбуке, смартфоне, планшете и т.д. (подобные действия существенно помогут облегчить поиск причины. ) .

Что делать, если браузер не загружает веб-странички

👉 Первые рекомендации

Если странички не открываются ни на одном из устройств и ни в одном браузере, вполне возможно, что произошел обрыв канала у вашего Интернет-провайдера (либо сбились настройки роутера/маршрутизатора) .

Попробуйте перезагрузить роутер и ПК/ноутбук, а после — проверьте еще раз работоспособность сети.

Также не лишним будет уточнить у провайдера, нет ли у них обрыва, все ли в порядке и работает.

Кстати, обратите внимание на значок сетевого подключения: нет ли на нем красного крестика (пример ниже 👇).

Нет доступных подключений

Если подобный значок горит, рекомендую ознакомиться вот с этими статьями:

Кроме этого, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и запустить диагностику .

В Windows 8/10 встроена достаточно неплохая внутренняя диагностика неполадок, способная решить (или хотя бы подсказать) множество причин неисправности.

Диагностика неполадок сети

В Windows 11 диагностику сети «убрали» подальше, 📌в параметры Windows, — см. на скрине ниже нужный раздел. 👇

Windows 11 — устранение неполадок

Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере

Второе, что обязательно порекомендую — проверить настройки и дополнения в браузере (особенно, если на других устройствах и другие браузеры открывают веб-странички).

Речь идет о таких плагинах, которые могут менять IP-адрес, сканировать сетевой трафик, блокировать рекламу и т.д. (это относится к прокси, к антивирусным дополнениям, да и на сами антивирусы обратите внимание) .

Например, в Chrome достаточно зайти в настройки браузера (страничка chrome://settings/ ), раскрыть «Дополнительные» , и найти раздел «Система» .

Открыть настройки прокси-сервера

После чего проверьте и отключите все ненужные расширения на страничке chrome://extensions/ (кстати, временно бы порекомендовал отключить их все) и отмените введенные настройки прокси-серверов. Перезагрузите браузер и попробуйте вновь открыть странички.

Удалить ненужное расширение — Chrome

Кстати, на время тестирования отключите антивирус и брандмауэр. Нередко, когда излишняя забота о безопасности пользователя — превращается в проблемы для него.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения

Еще одна очень популярная причина подобной проблемы — это «отвалившиеся» DNS.

Как правило, по умолчанию используются DNS Интернет-провайдера, и никто их не меняет. Однако, если прописать DNS от Google (например) — то работа интернета у вас будет стабильнее (и, возможно, быстрее).

📌 В помощь!

Как сменить DNS в Windows одним кликом мышки (автоматически), и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер: https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

*

1. нажать сочетание Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить») , ввести команду ncpa.cpl и нажать OK. Должен открыться раздел 👉 панели управления: «Сетевые подключения» ;
2. в этом разделе откройте свойства того адаптера, через которое у вас осуществляется подключение к интернет (пример ниже 👇);

Свойства беспроводного подключения

Использовать следующие адреса DNS

Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров

Для сброса сетевых параметров, необходимо открыть 👉 командную строку от имени администратора.

• нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (откроется диспетчер задач);
• далее выбрать пункт «Файл/запустить новую задачу» ;
• использовать команду CMD ;
• отметить галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
• нажать OK. См. пример ниже. 👇

Запуск командной строки (CMD) от имени админа

В командной строке необходимо последовательно ввести несколько команд (после ввода каждой нажимать Enter!):

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /renew
• ipconfig /release

Работа с командной строкой — сброс сетевых параметров

После чего перезагрузить ПК/ноутбук и проверить работоспособность браузера.

Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО

В Windows есть один системный файл (прим.: его название hosts ) , изменив который, можно запретить открывать тот или иной сайт (причем, сразу для всех браузеров в системе). Добавлю, что можно не только изменить, но и перенаправлять пользователя с одного ресурса на другой.

Часто этот файл изменяют (в своих целях) вирусное и рекламное ПО. Чтобы его восстановить — рекомендую воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (она не нуждается в установке, и сможет не только восстановить hosts, но и проверить на вирусы ваш ПК) .

Чтобы восстановить системные параметры в AVZ:

• загрузите и распакуйте архив с антивирусной утилитой (ссылка на офиц. сайт);
• в меню файл выберите «Восстановление системы» (как на скрине ниже).

Восстановление системы с помощью AVZ

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

В дополнение к вышесказанному, не лишним будет проверить компьютер спец. утилитами, которые помогут удалить вредоносное ПО, невидимое классическими антивирусами. О том, как это сделать, можете узнать в статье, ссылка на которую приведена ниже.

👉 В помощь!

1) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

2) 4 одноразовых антивируса для быстрой перепроверки компьютера (портативные версии!).

Дополнения в комментариях — приветствуются!

Первая публикация: 07.05.2018

Источник

Помогите, браузеры не работают, только через прокси (заявка № 122570)

Junior Member Регистрация 16.08.2011 Сообщений 12 Вес репутации 44

Помогите, браузеры не работают, только через прокси

Здравствуйте, помогите убить заразу на компе =)
Аська, агент работают и антивирус обновляется норм. Использую прокси HandyCache для вырезании реклам и тд. Браузеры не работают без прокси сервера, если врубаю прокси сервер и сёрфю через него (127.0.0.1:8080) то все сайты грузятся норм. Убираю галочку, сразу «проблема сети»
Инет раздает wi-fi роутер, айпи тоже он дает. С телефона подключаюсь всё норм пашет, на ноуте вторая ось ХР, загружаюсь с неё и пробую сёрфить, всё нормально!
Зараза засела на семёрке, проверял антивирусами ESET4(установлен) и загружался с загрузочного диска Каспера(+обновил базу)
Антивирусы ничего не увидели. MBAM тоже ничего не увидел.
Прикрепляю логи и скриншот активности tcp ip

Изображения

• virus.jpg (125.5 Кб, 13 просмотров)

Вложения

• virusinfo_syscheck.zip (19.4 Кб, 3 просмотров)
• virusinfo_syscure.zip (18.5 Кб, 6 просмотров)
• hijackthis.log (7.7 Кб, 7 просмотров)

Источник

ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер – как исправить на компьютере с Windows?

Ошибка ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED появляется не только в браузере Chrome, ее можно увидеть и в других браузерах, которые построены на движке Chromium. Среди самых популярных Opera и Яндекс.Браузер. В этой статье я покажу, как исправить эту ошибку на компьютере с Windows 10, Windows 7 и т. д. Решение универсальное, подойдет для всех браузеров.

Сообщение об ошибке ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в Google Chrome выглядит вот так:

Есть описание: «На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно». Там же есть рекомендации по решению этой ошибки (кстати, вполне рабочие) . Как вы уже наверное понимаете, причина возникновения этой ошибки в настройках прокси-сервера в Windows. Не редко какая-то установленная вами программа, расширение в браузере, или вирус меняет настройки прокси-сервера, из-за чего браузер не может открыть сайт и сообщает об ошибке на прокси-сервере.

Если у вас рабочий компьютер, на нем настроена корпоративная сеть, то я не рекомендую менять параметры самостоятельно. Лучше обратитесь к специалисту, который занимается настройкой и обслуживанием этой сети. Не исключено, что это какие-то временные неполадки со стороны прокси-сервера.

По моему опыту, с такой проблемой очень часто сталкиваются после установки VPN. Это может быть как отдельное приложение, так и расширение для браузера. Не редко, даже после удаления программы ошибка «err proxy connection failed» остается. Антивирусные программы так же могут быть причиной возникновения этих неполадок. Они просто устанавливают нерабочие настройки прокси-сервера. После чего браузер не может получить доступ к интернету. Хотя в самой системе и в других приложениях интернет может работать нормально.

ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED – как исправить на компьютере?

Первое, что нужно сделать – очистить настройки прокси-сервера в Windows. Это решение практически всегда помогает избавиться от этой ошибки в Хроме, Яндекс.Браузере, Опере и т. д. Сделать это не сложно. Следуйте инструкции:

1. Нужно открыть «Свойства браузера». В Windows 10 откройте Пуск, или поиск и начните вводить «свойства браузера». После чего нажмите на этот пункт в результатах поиска.
   Можно так же открыть эти настройки в панели управления. В Windows 7, например, этот пункт называется «Свойства образователя». Эти же настройки можно открыть через сам браузер Google Chrome. В настройках, в разделе «Система» (вкладка слева) нужно нажать на «Открыть настройки прокси-сервера для компьютера».
2. Откроется окно с настройками браузера в Windows. Нам нужно перейти на вкладку «Подключения» и нажать на кнопку «Настройка сети».
   
3. В новом окне просто снимаем галочки со всех пунктов. Должно быть вот так:
   Нажмите на кнопку Ok и попробуйте открыть какой-то сайт, или обновить страницу в браузере.

В Windows 10 эти настройки можно выполнить в параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» на вкладке «Прокси-сервер».

На эту тему у нас есть подробная инструкции: Как отключить прокси-сервер в Windows?

Обновление: решение в реестре Windows

1. Откройте редактор реестра. Можно нажать Win+R, ввести команду regedit и нажать Ok.
2. Перейдите в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome.
3. Удалите ветку реестра «Chrome», или все записи, которые в ней находятся.
4. Затем перейдите в ветку HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome и удалите ее или все записи в ней.
5. Перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев, описанные выше действия помогают избавиться от ошибки ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в Chrome и других браузерах. Если вы все сделали правильно, но ошибка продолжает появляться, то обратите внимание на дополнительные решения:

• Если установлен VPN – отключите его. Или вообще удалите приложение. Так же проверьте, нет ли среди установлены расширений в браузере VPN, расширений для блокировки рекламы и им подобных. Все они могут менять настройки, из-за которых будет ошибка ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED. В Chrome расширения находятся в меню «Дополнительные расширения» – «Инструменты». В Опере: «Меню» – «Расширения». В Яндекс.Браузер это дополнения («Меню – «Дополнения») . Отключите их, или удалите.
• Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр. Обычно это можно сделать нажав правой кнопкой мыши на иконку антивируса в трее.
• Сделайте сброс настроек сети. Вот подробная инструкция.

Если вы знаете другие решения этой ошибки, или вам удалось победить ее одним из способов, которые описаны в этой статье, то обязательно напишите об этом в комментариях. Эта информация пригодится многим. Так же я всегда отвечаю на ваши вопросы и стараюсь помочь – пишите в комментариях ниже.

60

29449

Сергей

Решение проблем и ошибок

Источник