Интернет телефония сип нет
Ответы на наиболее частые вопросы вы сможете найти в собранном ниже FAQ. Если там нет подходящей для вас информации — задайте нам вопрос.
- Подключение
- Оплата
- Использование
- Звонки с мобильного
- Звонки с компьютера
- Заказ звонка с сайта
- Звонок с SIP-устройства
- Как работает SIPNET
- Настройки оборудования
- Вызов с городской сети на SIP ID
Подключение
Как подключиться к SIPNET? Инструкции по бесплатному подключению SIP-оборудованию: телефонов, VoIP шлюзов, программных интернет-телефонов, SIP клиентов мобильных телефонов
Стать клиентом SIPNET можно находясь в любой точке планеты, где есть доступ в интернет. Никаких географических ограничений мы не накладываем.
- Международный код России – 7. Длинна полного номера в России составляет 11 знаков;
- При наборе кодов России префикс необходимо заменить на код России – 7;
- При наборе на зарубежные направления префикс 810 – НЕ набирать;
- Пример правильного номера: 74957556983. Этот формат записи номера известен как международный стандарт E.164;
- Не ждите гудка после набора семёрки и не делайте больших пауз при наборе последующих цифр.
Частные примеры использования:
- Москва, стационарный или мобильный с «прямым» номером: Код России (7), код Москвы (495 или 499), номер абонента.
Например: 74957556983 - Московская область и населённые пункты других регионов России. Код России (7), код населенного пункта начинающиеся с кода области (для московской области начинающийся с 496 или 498), номер абонента.
Например: 74967777777
Необходимо использовать правильные коды областных населённых пунктов, например для г. Истра вместо сокращенного кода 231 необходимо использовать код 49631 и далее 5 цифр номера. - Мобильный с федеральным номером Код России (7), код оператора (9XX), номер абонента.
Например: 79221110500. - Россия Код России (7), код города, номер абонента.
Например: 74232497777 (Владивосток) . - Альтернативные операторы связи России, имеющие собственные коды Код России (7), код оператора, номер абонента.
Наприме ) р: 7501XXXXXXX. - Другие страны, стационарные или мобильные номера телефонов. Внимание: длинна номера телефона в разных странах может отличаться.
Вы можете получить эту информацию в личном кабинете.
Код страны (код Украины 380), код города (код Киева 44) или оператора, номер абонента.
Например: 380444618061 (Украина,Киев.
Актуальный список телефонов доступа опубликован в Личном кабинете (раздел SIPNET Classic — Доступ из городов). Если интересующего Вас города в этом списке нет, то и телефона доступа в этом городе в настоящее время нет.
Возможно, Вы имеете тестовый доступ. Абоненты с этим статусом не могут заказывать соединения и устанавливать переадресацию. После внесения минимального платежа ваш статус изменится на абонентский доступ, услуги станут доступны в полном объеме. Второй возможный вариант — баланс Вашего лицевого счета близок к нулю.
Невозможно внести в список коды всех городов мира. Если указан код страны — вы можете позвонить в любой город этой страны.
Возможно, вы длительное время не обращались к услугам SIPNET и ваш аккаунт был автоматически заблокирован. Для снятия блокировки, пожалуйста, отправьте сообщение в личном кабинете через форму обратной связи «Задайте нам вопрос»: https://www.sipnet.ru/cabinet/
Состояние баланса можно видеть в верхней части любой страницы Личного кабинета. Если Вы пользуетесь IP-телефоном — наберите 00 и прослушайте информацию о балансе лицевого счета.