- Интернет телевидение нет изображения
- Нет изображения на одном или нескольких каналах
- SS IPTV
- Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
- Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
- Re: Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
- Re: Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
- Re: Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
- Интернет телевидение нет изображения
- Черный экран, нет сигнала, белая пелена, рябь, синий экран
Интернет телевидение нет изображения
Для персонализации сервисов сайт ПАО «Ростелеком» использует cookies, применяя метрические и иные системы аналитик. Запретить эти действия можно в настройках браузера.
Нет изображения на одном или нескольких каналах
- На экране телевизора отобразилось меню Интерактивного ТВ. Если изображения нет только на одном или нескольких каналах, но при этом есть звук — проверьте настройки формата изображения в меню ТВ-приставки. Пройдите следующий путь: «Меню» → «Настройка» → «Системные настройки» → «Соотношение сторон» → Выбрать «fullscreen». Дополнительно: «Меню» → «Настройка» → «Системные настройки» → «Соотношение сторон экрана» → Выбрать «16:9». Если проблема сохранилась и после выполнения наших рекомендаций — обратитесь к нам любым удобным способом.
- На экране телевизора не отобразилось меню Интерактивного ТВ. Проверьте видеорежим. Марка телевизора Кнопка, смена режима AV Acer Source Aiwa TV/AV, Input BenQ Input GOLD Star TV/AV, Source
Input, TV/VIDEO, JVC TV/Video, TV и Video LG Input Panasonic Input (TV–AV) Philips AV, Source Pioneer Source, Input Samsung Source DNS, BBK, Rolsen Source Braun TV/AV
Input или
Указаны наиболее часто встречающиеся варианты на пультах ДУ. В некоторых случаях на пульте за каждый режим отвечает отдельная кнопка Если пульт от ТВ-приставки настроен на телевизор (проверьте, прибавляя и убавляя звук) — чтобы сменить источник входного сигнала, несколько раз нажмите кнопку «AV» на пульте от приставки. Если ТВ-приставка подключена к телевизору через кабель RCA («тюльпан») — выберите режим «AV» (Video). Если через HDMI — выберите режим «HDMI» на телевизоре. Если и после этого проблема сохраняется, перезагрузите оборудование, следуя нашим инструкциям. Отключите всё оборудование, отсоединив его от розетки или нажав кнопку на задней панели. Убедитесь, что все индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подключать устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:
- Модем (маршрутизатор, оптический терминал).
- Дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры).
- ТВ-приставку.
На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.
Если проблема сохранилась и после выполнения этих рекомендаций — обратитесь к нам любым удобным способом.
SS IPTV
Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
bsf13 Ensign
Posts: 1 Joined: 01 Jan 2019, 12:59 TV Model: LE42U6500TF
Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
Post by bsf13 » 01 Jan 2019, 13:12
Здравствуйте!
Телевизор: Haier LE42U6500TF
Провайдер: ОТС, Московская область
На плейлисте провайдера на большинстве каналов отсутствует видео, но звук есть. Помогите решить данную проблему.
P.S. Аналогично с каналами открытого ТВ, т.е. на части каналов отсутствует изображение.
Kirillkrs Ensign
Posts: 1 Joined: 27 Mar 2019, 10:08 TV Model: Haier LE42K5500TF
Re: Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
Post by Kirillkrs » 27 Mar 2019, 10:25
Аналогичная ситуация с телевизором Haier.
Часть каналов показывает картинку и звук, часть — только звук.
Пробовал телевизор подключать и по Wi-Fi, и по проводу — разницы нет.
Роутер Keenetic Extra, пробовал включать-выключать UDP-to-HTTP Proxy, включать-выключать IGMP Proxy — разницы нет.
На компьютере в той же сети, через Wi-Fi, на VLC плейере все те же каналы идут нормально, с картинкой и звуком.
Можно ли рассчитывать на исправление ситуации?
btmacigor Ensign
Posts: 2 Joined: 20 Feb 2016, 10:20 TV Model: LG webOS TV 40UH630V-ZA
Re: Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
Post by btmacigor » 24 Jul 2019, 17:40
Аналогично. Два дня как возникла проблема. Изображение появляется после следующих манипуляций. Находясь на канале который «говорит» но не показывает вызываю настройки телевизора (кнопка на пульте), захожу в пункт «формат экрана» и меняю «соотношение сторон» на любое другое. Картинка появляется. Нажимаем снова кнопку настроек на пульие и смотрим телевизор.
Если вызвать настройки в приложении (желтая кнопка на пульте) и изменить соотношение сторон на любое другое, картинка пропадет и надо снова повторить танец выше описанный. При переключении канала изображение пропадает и надо снова повторить описанный танец.
Но есть каналы где все хорошо, их мало. Залить видео не получается, думаю что и так разработчики все поймут.
Да, IP статический. Тот же плейлист на компе в VLC плеере исправно работает. Тот же плейлист на другом телевизоре ЛЖ, с более ранней версией операционной системы (не помню название) исправно работает. Думайте, господа разработчики, пишите на мэйл. Чем смогу — помогу.
Вот инфо о телевизоре из приложения: сборка 2019-07-23 (то есть вчера, вчера этот баг и появился); номер/код сборки: 786ca0be02aa0ea473ad0895a775f36802b874e7. web OS TV (1.0.5) . ID 1998448
btmacigor Ensign
Posts: 2 Joined: 20 Feb 2016, 10:20 TV Model: LG webOS TV 40UH630V-ZA
Re: Нет изображения на большинстве каналов, но есть звук
Post by btmacigor » 24 Jul 2019, 20:42
Все работает. Прошло пару часов, а может и меньше, мама только сейчас включила ящик, и. вуаля. Снимаю шляпу.
Интернет телевидение нет изображения
Для персонализации сервисов сайт ПАО «Ростелеком» использует cookies, применяя метрические и иные системы аналитик. Запретить эти действия можно в настройках браузера.
Черный экран, нет сигнала, белая пелена, рябь, синий экран
Проверьте, включено ли питание на ТВ-приставке. Если нет — включите приставку с помощью пульта. Проверьте целостность кабеля HDMI или RCA, затем попробуйте переключить кабель с HDMI на RCA или наоборот.
Если проблема сохранилась — попробуйте переключить видеорежим на телевизоре с пульта от телевизора.
Марка телевизора Кнопка, смена режима AV Acer Source Aiwa TV/AV, Input BenQ Input GOLD Star TV/AV, Source
Input, TV/VIDEO, JVC TV/Video, TV и Video LG Input Panasonic Input (TV–AV) Philips AV, Source Pioneer Source, Input Samsung Source DNS, BBK, Rolsen Source Braun TV/AV
Input или
Указаны наиболее часто встречающиеся варианты на пультах ДУ. В некоторых случаях на пульте за каждый режим отвечает отдельная кнопка
Если пульт от ТВ-приставки настроен на телевизор (проверьте это, прибавляя или убавляя звук) — сменить источник входного сигнала можно кнопкой «AV» на пульте от приставки. Для этого нажмите кнопку «AV» несколько раз.
Если ТВ-приставка подключена к телевизору через RCA-кабель («тюльпан») — выберите режим «AV» (Video).
Если ТВ-приставка подключена к телевизору через HDMI-кабель — выберите режим «HDMI» на телевизоре.
Если после выполнения наших рекомендаций проблема всё равно сохраняется — обратитесь к нам любым удобным способом.