Интернет томилино нет личный кабинет

Томилино.нет — вход в систему

IP-Home – это организация, предоставляющая доступ к интернету и нескольким видам телевидения частным и юридическим лицам. Провайдер работает на территории Московской области и в Геленджике. Абонентам доступна личная страница на сайте компании, с помощью которой можно оплатить услуги и воспользоваться другими преимуществами.

Вход в личный кабинет

Каждый абонент IP-Home получает логин и пароль для входа в личный кабинет при заключении договора с провайдером. Сначала необходимо оставить заявку на подключение и дождаться звонка из компании. Оператор уточнит, когда будет наиболее удобно подключить интернет или телевидение.

После подачи заявки действий на сайте не требуется, поэтому можно перейти к входу в аккаунт.

Для физических лиц

На главной странице находится форма входа. Она размещена в правом верхнем углу и открывается после нажатия на кнопку «Личный кабинет». Необходимо заполнить поля логина и пароля, потом кликнуть по кнопке «Войти». Если данные введены правильно, откроется личная страница абонента.

Официальный сайт провайдера:

Для юридических лиц

Попасть на страницу личного кабинета Айпи Хоум юридического лица можно через ту же форму на главной странице. Если компания заключила договор с провайдером, у доверенных представителей есть доступ к аккаунту.

Возможности личного кабинета

Оплата услуг в личном кабинете – главная функция аккаунта IP-Home. Абоненты могут вносить плату за подключение к интернету онлайн с помощью банковских карт и популярных платежных систем – Qiwi, Яндекс.Деньги и других. Другие возможности, которые предоставляет аккаунт на сайте провайдера:

• услуга «Обещанный платеж» — сумма, указанная в договоре, автоматически списывается со счета абонента и переходит компании;
• доступ к истории платежей;
• обзор подключенных услуг и выбор нового тарифа;
• изменение персональных данных;
• общение со специалистами техподдержки и вызов мастера на дом в экстренных случаях;
• доступ к последним новостям компании, в том числе к информации об акциях;
• связь с другими абонентами на закрытом форуме;
• приобретение лицензионных антивирусных программ.

Как подать заявку на подключение

Оставить заявление можно через сайт провайдера. Откройте главную страницу и найдите кнопку «Подключение». По ней нужно кликнуть.

На следующей странице располагается информация о подключении для жителей многоквартирных и частных домов и кнопка перехода к заявке.

Страница «Условия подключения»:

Необходимо заполнить поля персональными данными для подачи заявки. Список населенных пунктов открывается после нажатия на кнопку со стрелкой.

Далее, если нужно подключить кабельное телевидение, нужно известить провайдера об этом, поставив галочку в соответствующей графе. IP-Home проводит опрос, в нем тоже следует принять участие. Последний шаг – подтверждение согласия на обработку персональных данных. После этого кнопка «Оформить заявку» становится активной.

В течение трех дней представители компании рассмотрят заявку и свяжутся по телефону или по электронной почте. Чтобы получить подключение к интернету бесплатно, необходимо внести на счет в личном кабинете 1000 рублей. В других случаях подключение обойдется в 500 рублей. После нужно будет оплатить интернет в личном кабинете отдельно по тарифу.

Для подач заявки как юридическое лицо нужно перейти на страницу по ссылке ниже и нажать на ту же кнопку – «Оставить заявку на подключение к сети.

Информация о подключении для организаций:

Форма заявки не отличается, но условия договора для юридических лиц изменены.

Восстановление пароля

Если потерян доступ к личному кабинету Томилино Нет, можно восстановить пароль. Для этого нужно открыть главную страницу сайта и вновь найти форму входа. Под полями ввода находится ссылка на смену пароля.

Для получения инструкций по восстановлению доступа необходимо указать логин, который использовался для входа в личный кабинет, и нажать «Далее».

На электронную почту придет письмо с одноразовым кодом для авторизации на сайте. Иногда письмо попадает в «Спам». После входа в аккаунт нужно сменить пароль.

Связь с техподдержкой

Обратиться к представителям компании с проблемой можно через форму обратной связи в личном кабинете. Есть и другие способы связаться с IP-Home.

Круглосуточная горячая линия организации:

Поддержка по электронной почте:

Телефон для обращения в офис компании в Геленджике:

Справочная информация размещена на этой веб-странице:

Источник

Интернет томилино нет личный кабинет

• 

Телекоммуникационная сеть ip-home.net
п. Томилино, ул. Гаршина, д. 3В, ТЦ «Планета»
г. Люберцы, ул. Попова, д. 4а, 2 эт.
г. Егорьевск, ул. Парижской Коммуны, д. 1Б, оф. 206
г. Жуковский, ул. Московская, д. 8/1, оф. 15
г. Шатура, просп. Ильича, д.59

Источник

Личный кабинет ip home

С помощью данного личного кабинета можно осуществить следующие услуги:

• Выделить свой собственный почтовый ящик.
• Поменять тарифный план для интернета.
• Поменять тарифный план для телевидения.
• Оплатить услуги, предоставляемые компанией, в режиме онлайн.
• Просмотреть, какие именно суммы были начислены за используемые вами услуги и как вы их оплачивали.
• Если возникнет таковая необходимость, то всегда можно подключить дополнительные услуги для интернета или телевидения, либо даже подключить антивирус.
• Кроме того, можно всегда получить доступ к своему лицевому счету.

Дополнительно же можно получить следующие услуги:

• Подача заявок на подключение каких-либо новых услуг, которые вам приглянулись.
• Участие в различных акциях, предлагаемых компанией.
• Получение актуальной информации как о предоставляемых услугах, так и о своем личном профиле.
• Загрузка различных антивирусных программ.
• Участие в различных обсуждениях на форуме.
• Подключение видеонаблюдения и так далее.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы попасть в личный кабинет компании, не нужно проходить отдельную регистрацию. Вы можете получить свой пароль и логин, а затем сразу же использовать сервис после подключения одной из услуг компании. Что же до идентификационных данных, то они будут прописаны в договоре, один из экземпляров которого менеджер выдаст на руки абоненту.

Авторизация в личном кабинете

Войти в личный кабинет можно элементарным способом – для этого нужно:

1. Пройти на страницу https://stat.ip-home.net/login.
2. Ввести свой логин, полученный при подключении услуги у компании.
3. Ввести пароль.
4. Нажать на клавишу «Войти».

К слову, на сервере статистики вы можете в любое время просмотреть информацию, касающуюся вашего аккаунта – это платежи, отчеты по трафику, а так же состояние самого счета. Помимо всего прочего, вы сможете выделить себе почтовый ящик и сменить тариф в одноименном разделе «Тариф».

Мобильное приложение личного кабинета

К сожалению, на данный момент у компании отсутствует мобильное приложение. Однако это не говорит о том, что оно у нее никогда не появится. Такая динамично развивающаяся компания наверняка не упустит шанса сделать свою работу с клиентами еще удобнее и функциональнее.

Клиентская поддержка через кабинет

В разделе «Помощь» вы всегда сможете найти услуги по клиентской и не только поддержке абонентов. Для этого вам достаточно выбрать услугу — VPN-клиент или IPTV-Плеер. Дополнительно помощь можно получить по круглосуточному телефону 8 (495) 648-38-88. Либо так же сделать это можно, если обратиться в раздел «обратная связь».

Как отключить личный кабинет?

Как правило, такая процедура не вызывает у абонентов слишком сильные затруднения. Совсем другой вопрос – а нужно ли вам терять столь удобную и ценную услугу?

Итак, если вам нужно всего лишь выйти из личного кабинета, то достаточно нажать на клавишу «Выход».

Если же Вам захотелось полностью отказаться от услуги, то для этого достаточно расторгнуть договор с компанией, и тогда автоматически ваш лицевой счет потеряет актуальность, и вы больше не сможете пользоваться личным кабинетом.

Правила безопасности и конфиденциальности

Иногда клиенты посещают сайт, не авторизуюсь на нем. Однако для получения более подробной информации Абонентам необходимо предоставить компании личную информацию.

• Обработка запросов и операций.
• Опрос компании относительно удовлетворенности клиентов оказываемыми услугами, а так же маркетинговые исследования, которые могут быть связаны с отдельными операциями.
• Маркетинговые цели – в том случае, если вы соглашаетесь с правилами сайта, с вами могут связаться представители компании.
• Анонимное использование в аналитических целях и так далее.

В случае же с ограничением личной информации компания обязуется не использовать ваши данные в маркетинговых целях, если вы не выразите на это своего желания.

Ну и конечно же конфиденциальность личной информации Абонентов для компании имеет первостепенное значение. А потому компания делает все, чтобы сохранить принадлежащую ее клиентам информацию и не передавать ее третьим лицам.

Источник

Личный кабинет Ip Home

«Ip-Home» – интернет-провайдер, действующий на Юго-Востоке Москвы и области. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.

Возможности личного кабинета

В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:

• Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
• Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
• Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
• Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
• Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
• Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
• Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
• Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для прохождения регистрации и получения доступа в персональный профиль, необходимо стать действующим абонентом компании Ip Home, заключив для этого договор о предоставлении услуг. Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.

При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер. В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.

• Официальный сайт:http://ip-home.net
• Личный кабинет:https://stat.ip-home.net
• Телефон горячей линии:+7 495 648-38-88 (круглосуточно)

Источник