Интернет вай фай бишкек

Техническая поддержка | Интернет-провайдер Saima Telecom

Заявку на подключение можно оставить:
1) Заполнить форму на главной странице компании saimatelecom.kg;
2) Написав нам в Telegram/WhatsApp: 0708 909 000;
3) Позвонить по тел.: 0706 909 000, 0554 909 900 0708 909 000;
4) Обратившись в офис компании.

Есть ли возможность подключения по моему адресу?

1) Техническую возможность вы можете уточнить, обратившись в Контакт-центр по телефонам: 0706 909 000, 0554 909 900 или написав нам в Telegram/WhatsApp: 0708 909 000.
2) Вы можете самостоятельно проверить возможность подключения на сайте. Для этого зайдите на главную страницу и в блоке «ПРОВЕРЬТЕ, ПОДКЛЮЧЕН ЛИ ВАШ ДОМ К SAIMA» заполните поля: область, населенный пункт, улица и дом. Затем после нажатия «ОК» всплывет плашка с информацией о возможности подключения по указанному адресу.

Сколько стоит подключение проводного интернета?

Стоимость рассчитывается индивидуально. Просчет занимает от 3 до 5 рабочих дней. Но у нас для вас есть отличная новость, возможно ваш адрес попадает в список акционных — в таком случае подключение будет БЕСПЛАТНЫМ, вам необходимо будет лишь оплатить абонплату за выбранный тарифный план и дополнительное оборудование, если оно потребуется (ТВ-приставка, Wi-Fi роутер).

Сколько времени занимает подключение?

Подключение в многоэтажном доме — от 5 рабочих дней, срок подключения в частном секторе — от 10 рабочих дней.

Есть ли ограничения по трафику?

На всех тарифных планах проводного интернета ограничения по трафику отсутствуют. У вас безлимитный доступ, ограничение лишь по скорости, согласно условиям вашего тарифа.

Когда и как можно сменить тариф?

Вы можете запланировать смену тарифного плана в личном кабинете на нашем сайте или в приложении Мой О! до 1 числа следующего расчетного месяца или обратившись в офис нашей компании. Получить дополнительную консультацию вы можете по номерам: 0 706 909 000, 0 554 909 900, обратившись к нашим специалистам.

Как пользоваться личным кабинетом?

Для входа в Личный кабинет введите ваш логин, он же лицевой счет и пароль, прописанный в договоре.
Если вы забыли пароль, свяжитесь с нами.

• проверить баланс;
• подключить/отключить услуги;
• запланировать смену тарифного плана;
• оплатить услуги.

Как подключить кинотеатр на ТП «Включай Saima+O! TV»?

Нужно оформить подписку в мобильном приложении O!TV или на телевизоре нажав на любой понравившийся фильм или сериал из каталогов: О!Кино, START, AMEDIATEKA.

Вам будет предложено подключить услугу и после списания абон. платы услуга будет доступна.

Сколько стоит ТВ-приставка?

Стоимость приставки составляет — 2500 сомов. В случае, если вы заключаете с нами договор на 12 месяцев, то у вас есть возможность приобрести ее всего за 1 сом. Также возможно приобрести ТВ-приставку в рассрочку на 14 месяцев. Стоимость рассрочки по 200 сомов в месяц. А если ваш телевизор поддерживает Smart TV — то можно обойтись без нее, но это необходимо проверить специалисту.

Сколько у вас каналов?

Не работает интернет или низкая скорость, что делать?

В случае, если у вас пропал интернет нужно попробовать перезагрузить WI-FI роутер соблюдая следующие инструкции:

Перезагрузка TL-WR840N

Для перезагрузки WI-FI роутера вам необходимо:
Отключите WI-FI роутер от электропитания на 30 секунд и включите обратно или нажмите кнопку WPS/RESET один раз не удерживая.
Важно! С целью сохранения изменений при настройке WI-FI роутера осуществляйте перезагрузку только через панель управления.

Перезагрузка TL-ARCHER C24

Для перезагрузки WI-FI роутера вам необходимо:
Отключите роутер от электропитания на 30 секунд (1 разъем слева/POWER) и включите обратно или нажмите кнопку WPS/RESET один раз не удерживая с крайней правой стороны.
Важно! С целью сохранения изменений при настройке WI-FI роутера осуществляйте перезагрузку только через панель управления.

Перезагрузка TL-ARCHER C54

Для перезагрузки WI-FI роутера вам необходимо:
Отключите WI-FI роутер от электропитания на 30 секунд (1 разъем слева/POWER) и включите обратно или нажмите кнопку WPS/RESET один раз не удерживая с крайней правой стороны.
Важно! С целью сохранения изменений при настройке WI-FI роутера осуществляйте перезагрузку только через панель управления.

Как проверить скорость интернета?

Чтобы проверить скорость интернета, необходимо извлечь интернет-кабель из WI-FI роутера и подключить его к компьютеру. В браузере введите адрес сайта https://www.speedtest.net/ или кликните по этой ссылке, нажмите на круг и ожидайте результат. Если скорость вашего интернета ниже заявленной на тарифном плане, обратитесь в Контакт-центр удобным для вас способом, с подробным описанием возникшей проблемы.

Зачем нужна перезагрузка роутера?

Один из самых очевидных способов решить описанную выше проблему, возникающую в беспроводной сети, это перезагрузка роутера. Дело в том, что в процессе работы периодически могут возникать проблемы с передачей данных, и роутер не может с ними самостоятельно справиться. После перезагрузки происходит повторное подключение к Интернет и обновляются другие сетевые протоколы.

Лучшее место в доме для установки Wi-Fi-роутера

Wi-Fi роутер желательно размещать в местах, откуда есть прямая (насколько это возможно) видимость в те части квартиры, где планируется пользоваться Wi-Fi. Часто это центральная комната или коридор. Необходимо максимально сократить количество стен между роутером и Wi-Fi роутером, при этом на пути сигнала не должно быть металлических конструкций (сейф, холодильник и тд.) или приборов, которые имеют сильное излучение (компьютер, новомодный телевизор, микроволновая печь и тд.). Желательно разместить роутер на одном уровне с используемыми устройствами, антенну следует направить вертикально вверх. Когда даже самый мощный роутер не достает до дальней комнаты, обычно ставится дополнительный маршрутизатор. Подключив его проводом от основного устройства в режиме точке доступа (Access point), вы увеличите зону покрытию без потери скорости. Если же прокладка кабеля невозможна, маршрутизатор можно настроить в режиме повторителя Wi-Fi сети (repeater), но такой вид подключения снизит итоговую скорость в дальней комнате минимум в 2 раза.

Источник

ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Оставьте заявку на подключение услуг. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Часто задаваемые вопросы

Как выбрать тариф интернет-провайдера?

1. Определите свои потребности по скорости доступа в интернет.
2. Решите, нужен ли вам доступ к телевизионным каналам и онлайн-кинотеатрам, если да — вам следует выбрать тарифный план, который включает эти услуги.
3. Убедитесь, что тариф, который вы выберете, позволяет подключать несколько устройств к одному аккаунту.
4. Определите свой бюджет. Узнайте стоимость каждого тарифа и выберите тот, который подходит вам не только по потребностям, но и по цене.
5. Ознакомьтесь с доступными акциями, чтобы подобрать выгодные предложения.

После того, как вы выбрали подходящий для вас тарифный план, оставьте заявку на подключение на нашем сайте, обратившись в офис Компании или техническую поддержку по телефону или через WhatsApp/Telegram по номеру: 0708 909 000

Как можно сменить тариф интернет-провайдера Saima Telecom?

Для смены тарифного плана вам необходимо выполнить несколько простых шагов:

1 Выберите тарифный план, который соответствует вашим потребностям по скорости доступа в интернет, количеству телеканалов и других услуг, включённых в пакет.
2 Оформите смену тарифного плана в личном кабинете на нашем сайте или в приложении Мой О! до 1 числа следующего расчётного месяца. Также для смены тарифного плана вы можете обратиться в офис нашей Компании.

Обратите внимание, что изменение тарифного планаможет привести к изменению вашей ежемесячной абонентской платы и дополнительных услуг. Если у вас возникнут вопросы или проблемы,не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки.

Как узнать к какому тарифному плану интернет-провайдера вы подключены?

Вся информация о тарифном плане указана в договоре, который вы заключили с нами. Однако, если у вас нет доступа к нему, есть несколько других способов:

1 Войдите в личный кабинет на нашем сайте или в приложении Мой О!, где вы найдёте всю необходимую информацию о своём тарифе, включая стоимость, скорость и подключённые дополнительные услуги.
2 Обратитесь в нашу техническую поддержку по телефону или через WhatsApp/Telegram по номеру: 0708 909 0
3 Получите консультацию в нашем офисе или в любом О!Store.

• Цены указаны с учётом всех налогов.
• Тарифные планы доступны для подключения только физическим лицам.
• Тарифные планы для с. Милянфан, могут отличаться от указанных на сайте.
• Услуги связи по Тарифной линейке оказываются на условиях предоплаты. Оплаченный период Тарифного плана составляет один календарный месяц (с 1-го числа расчётного месяца по крайний день календарного месяца).
• Стоимость подключения в зоне охвата — БЕСПЛАТНО (кроме с. Милянфан, Ала-Тоо 3 и ж/м «Ак-Ордо».), вне зоны охвата — стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке, согласно действующему тарифу на подключение.
• При недостаточности имеющихся или внесённых денежных средств на лицевой счёт для списания Абонентской платы в полном размере с учётом стоимости дополнительно подключённых услуг — доступ к Интернет+ТВ, в рамках тарифного плана, не предоставляется.
• Подробности о переходе на данный тарифный план, вы можете уточнить в нашем круглосуточном Контакт-Центре.
• Стоимость перехода с более дорогого Тарифного плана — 100 сом, c более дешёвых — бесплатно.

Источник

Интернет и телевидение в Кыргызстане | Провайдер Saima Telecom

К сожалению, на данный момент подключение по этому адресу невозможно. Но наша сеть постоянно развивается, поэтому оставь свои контакты, и мы позвоним, когда появится возможность подключения.

Мы перезвоним по указанному номеру, как только появится возможность подключения.

Популярные тарифы

ВКЛЮЧАЙ SAIMA
70 Мбит/с

ВКЛЮЧАЙ SAIMA 100 + O!TV + О!КИНО + START

ВКЛЮЧАЙ SAIMA 70 + O!TV

ВКЛЮЧАЙ SAIMA
100 Мбит/с

ВКЛЮЧАЙ SAIMA 100 + O!TV + О!КИНО + START

ВКЛЮЧАЙ SAIMA 70 + O!TV

Как подключиться?

• 1. Проверьте на сайте возможность подключения по вашему адресу;
• 2. Выберите тарифный план и оставьте заявку;
• 3. Наш менеджер свяжется с вами для выбора удобной даты подключения, а также ответит на все возможные вопросы.

Преимущества

Скорость интернета

Индивидуальное подключение оптоволоконного кабеля гарантирует скорость интернета до 100 Мбит/с без часов пик

Домашние кинотеатры

Наслаждайтесь киноновинками в домашних кинотеатрах START и «О!Кино»

Управление эфиром

Отматывайте понравившиеся моменты, ставьте на паузу и наслаждайтесь просмотром телевидения

YouTube на телевизоре

Просматривайте контент с YouTube в режиме онлайн прямо с телевизора

Обратная связь

Для вашего удобства наши специалисты на связи 24/7

Акции

Бесплатное подключение в частном секторе

Успейте подключить проводной ИНТЕРНЕТ + ТВ нового поколения в частном секторе БЕСПЛАТНО!

Скидка 20% при оплате за год

Домашний интернет + ТВ в 2 раза дешевле!

ТВ-приставка БЕСПЛАТНО!

АКЦИЯ! ТВ-приставка БЕСПЛАТНО!

Wi-Fi роутер бесплатно!

При подключении интернета от Saima Telecom, вы можете получить Wi-Fi роутер БЕСПЛАТНО!

ТВ-приставка В РАССРОЧКУ

Наслаждайтесь возможностями интерактивного ТВ нового поколения УЖЕ СЕЙЧАС, а платите – ПОТОМ

ТВ-приставка за 2500 сомов

Успейте приобрести ТВ-приставку для просмотра интерактивного ТВ нового поколения ВСЕГО за 2500 сомов

Оборудование

TP-Link WR844N

TP-Link
Archer С24

TP-Link
Archer С54

ТВ-приставка
Android TV Box SB-303

Новости

Встречайте Saima + O!TV в городе Талас!

Включайте Saima и получите ТВ-приставку и Wi-Fi роутер БЕСПЛАТНО!

Теперь подключиться к сети Saima+O!TV можно и в г. Джалал-Абад!

в офисе пр. Чуй 111а

Планово-профилактические работы

Скидка 20% при оплате за год

ТВ-приставка БЕСПЛАТНО!

Интернет-провайдер Saima Telecom — один из ключевых поставщиков услуг связи Кыргызской Республики, который успешно завершил крупномасштабный проект строительства оптоволоконных сетей и продолжает динамично развиваться.

На сегодняшний день мы предоставляем услуги интерактивного телевидения и высокоскоростного доступа в интернет в г. Бишкек, а также во всех областях Кыргызской Республики: Чуйской, Таласской, Иссык-Кульской, Нарынской, Ошской, Джалал-Абадской и Баткенской.

Абонентам Сайма Телеком доступен домашний интернет до 100 Мбит/с и более 200 телеканалов O!TV: детские, фильмовые, спортивные, новостные и др. Интерактивное ТВ позволяет одновременно смотреть каналы с 3-х разных устройств независимо друг от друга, управляя эфиром. К подключению доступны популярные онлайн-кинотеатры: Amediateka, Start и О! Кино. На нашем сайте можно проверить, находится ли ваш адрес в зоне охвата, оставить заявку на бесплатное подключение домашнего интернета + ТВ.

Личный кабинет

Добро пожаловать на страницу авторизации пользователей «Saima Telecom»!

Источник