- Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»: что делать, как исправить
- Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»
- Почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»
- Wi-Fi: «Подключено, без доступа в Интернет» — что делать
- Подключено, без доступа в Интернет – как исправить
- Переподключение к сети
- Перезагрузка устройства
- Обновление драйверов
- Проблема в операционной системе
- Проблема решилась, но часто повторяется
- Первая настройка роутера
- Подключено, без доступа в Интернет: Wi-Fi на телефоне Android, iOS – как исправить
- Подключено, без доступа в Интернет на телевизоре со Smart TV – как исправить
- Расходуется ли трафик мобильного интернета, если включён Wi-Fi?
Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»: что делать, как исправить
Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. Потеря соединения с сетью может доставить множество неудобств. В попытках узнать, в чем же кроется причина, пользователи открывают сетевые настройки своего смартфона, планшета, ноутбука или компьютера, а там сообщение: «Подключено, без доступа в Интернет», которое у многих вызывает массу вопросов.
В этой статье подробно рассмотрим, почему Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет» и что делать, чтобы исправить проблему с отсутствием сети.
Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»
Чтобы понять, что значит статус «Подключено, без доступа в Интернет», прежде всего необходимо знать каким образом сеть от начальной точки (провайдера) попадает к конечной (на устройство пользователя). Путь этот условно можно разделить на 3 этапа:
- Поставщик услуг (он же — провайдер) через маршрутизаторы передает интернет. Как правило, это осуществляется с помощью обычной оптоволоконной линии – провода RJ45, который заводят в дом, а затем – разводят по квартирам;
- В квартире расположен роутер (модем), который принимает интернет, а затем – раздает его по квартире. Делается это как обычными сетевыми проводами, прокладываемыми по плинтусу, ведущими к стационарному ПК, так и по Wi-Fi – беспроводной технологии локальной сети;
- Сигнал принимается устройством и вуаля – да здравствует интернет.
Строка состояния с надписью: «Подключено, без доступа в Интернет» означает, что из этой цепи выпало 1 звено – 1 пункт. Но не стоит сразу винить поставщика, так как практика показывает, что причин, вызывающих данную неполадку, может быть много.
Почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»
Разберемся с возможными причинами, почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»:
- Отсутствие поставки интернета от провайдера;
- Неисправность или технический сбой в работе роутера;
- Ошибки в работе акцептора – принимающего устройства.
Wi-Fi: «Подключено, без доступа в Интернет» — что делать
Что делать, если Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»?
Любую проблему необходимо решать с диагностики масштабов неполадки. Звучит серьезно и даже страшно, но на деле все достаточно просто. Не нужны никакие чудо-устройства, навороченные сложные программы и прочее. Все что необходимо, как правило, уже есть под рукой: «солдатская смекалка» и, желательно, еще одно устройство, к которому можно подключить интернет, а также сетевой кабель.
- Если дома есть еще одно устройство, способное принимать Wi-Fi, то следует проверить на нем, есть ли там такая же проблема. В качестве такого устройства подойдут: мобильный телефон, планшет, ноутбук или компьютер с Wi-Fi-адаптером. Если таковых нет, то всегда можно обратиться за помощью к любимым соседям. А уж тот парень сверху, организовавший курсы плотников у себя дома, и подавно вам обязан и просто права не имеет отказать. Если проблема присутствует на всех устройствах, значит можно исключить неполадку самого устройства и переходить к следующему пункту;
- Чтобы исключить неисправности в работе роутера, нужно вытащить из него провод, который идет из подъезда / к дому и подключается к WAN-разъему, а затем – подсоединить его напрямую к компьютеру или ноутбуку. Для этих целей подойдет также телевизор с функцией Smart TV. Если интернет появился, то очевидно, что проблема в роутере. Он либо неверно настроен, либо – имеет неисправности.
- Если есть компьютер с Windows, то можно воспользоваться встроенным в операционную систему средством диагностики неполадок. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши по значку индикатора подключения в системном трее Windows и выбрать пункт «Диагностика неполадок», как это показано на скриншоте ниже.
Данное средство поможет понять, почему при подключении по Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет» и что делать, чтобы исправить это.
Подключено, без доступа в Интернет – как исправить
Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:
- Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
Телефоны популярных провайдеров России:
Ростелеком : 8 800 707 12 12
МТС : 8 800 250 08 90
Билайн : 8 800 700 8000 - Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
- Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.
Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.
Переподключение к сети
Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.
Перезагрузка устройства
Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.
Обновление драйверов
Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.
Проблема в операционной системе
Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.
Проблема решилась, но часто повторяется
Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.
Первая настройка роутера
Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.
Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.
Зайти в настройки роутера можно по следующим локальным IP-адресам: http://192.168.0.1 http://192.168.1.1. Стандартные логин и пароль – admin. Это универсальные данные для большинства роутеров TP-Link, D-Link. Если не подходят, то следует смотреть данные в документации к устройству.
Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».
Подключено, без доступа в Интернет: Wi-Fi на телефоне Android, iOS – как исправить
В случае, если смартфон или планшет под управлением Android или iOS, при подключении по Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить следующие действия:
- Отключить и включить опцию Wi-Fi в настройках устройства;
- Перейти в список доступных подключений и удалить текущее подключение. Затем – заново его добавить;
- Перезагрузить устройство;
- Отключить роутер от питания и подождать 1 минуту перед его повторным включением;
- Позвонить в службу поддержки провайдера.
В случае, если интернет раздается посредством точки доступа на одном их устройств, то необходимо проверить, принимают ли такое подключение другие устройства. Если выход в сеть отсутствует, то есть вероятность, что проблема на стороне мобильного оператора. Необходимо позвонить в службу поддержки и выяснить, в чем может быть причина.
Номера служб поддержки популярных сотовых операторов:
- Билайн: 8 800 700-06-11
- МТС: 8800 250 0890
- Мегафон: 8 800 550-05-00
- Теле2: 8 951 520 06 11
Подключено, без доступа в Интернет на телевизоре со Smart TV – как исправить
Не только стационарные компьютеры и мобильные устройства сталкиваются с проблемой отсутствия доступа к сети, но и телевизоры. От подобного не застрахованы даже модели от именитых брендов: LG, Samsung, Sony, Philips и прочих.
Если на телевизоре со Smart TV выдает «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить базовые рекомендации:
- Выключить и включить телевизор;
- Выполнить перезагрузку роутера;
- Позвонить провайдеру.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Расходуется ли трафик мобильного интернета, если включён Wi-Fi?
Если включить Wi-Fi и отключить мобильный интернет, то будет ли экономия мобильного трафика?
Важно учитывать о каком конкретно телефоне идёт речь.
Например на моём телефоне есть опция (функция, технология) Вай-фай +, эта опция и причём в автоматическом режиме поддерживает переключение на мобильный интернет, если тот самый Вай-фай не стабилен, ну или сигнал очень слабый.
Дома (в квартире) с Вай-фаем (стабильностью сигнала) у меня проблем нет, на телефоне вот на этой иконки
По сетевому кабелю к роутеру подключён только системный блок стационарного компьютера.
Все остальные устройства (ноутбуки, телефоны, планшет) подключены через Вай-фай.
Сигнал стабилен даже если сразу несколько устройств работают и причем даже если одновременно на нескольких устройствах смотреть фильмы ни чего не глючит и не тормозит.
Если нахожусь в городе, например в кафе с бесплатным вай-фаем, то могут быть нюансы, если сигнал слабый, или нестабильный, то телефон может сам переключиться на мобильный интернет.
Можно отключить , в настройках телефона, использование мобильного интернета.
В этом случае трафик расходоваться не будет.
Хотя есть «коварные» приложения которые даже при стабильном и устойчивом Вай-фае могут тратить трафик.
Я стараюсь такие приложения не устанавливать.
А дальше уже смотрите по месту, если Вам нужно возможно Вам нужно постоянно быть в сети, в этом случае лучше настроить автоматическое переключение между соединениями.
Ну и многое ещё от тарифа зависит, например те же приложения потребляющие в любом случае, трафик мобильного интернета не сильно «прожорливые» и если тариф позволяет не обращать на это внимание, то можно оставить всё как есть.
Ну и обновлять лучше различные приложения тогда когда есть стабильное Вай-фай соединение, то есть в настройках приложения (если есть такая возможность) отключить автоматическое обновление.
В авто-обновлениях уберите галочку с пункта «всегда» и оставьте только пункт «только через Вай-фай».
В целом да будет, если сигнал достаточно сильный и нет никаких проблем с Вай-фаем, когда нахожусь дома, так и делаю.