Jbl наушники bluetooth гарантия

Сколько гарантия на наушники JBL?

Гарантия распространяется на оригинальную продукцию JBL, купленную на территории РФ. Бесплатное гарантийное обслуживание производится в течение года после его покупки при наличии чека или серийного номера устройства.

Какой срок гарантии на беспроводные наушники?

Акустические системы (Беспроводные наушники, колонки определенных производителей) — срок гарантии 6 месяцев. Внешние аккумуляторы (Power Bank определенных производителей) — срок гарантии 6 месяцев.

Как действует гарантия на беспроводные наушники?

На все наушники действует гарантия от производителя от 1 года. В случае обнаружения дефекта, вы всегда можете обратиться к нам за помощью или предъявить требования, в рамках закона «О защите прав потребителей». В течение гарантийного срока вы можете вернуть товар или обменять на другой аналогичной стоимости.

Как узнать серийный номер наушников JBL?

Оригинал: на крышку коробки нанесена информация об импортере на территорию РФ, данные о производителе, штрих-код, EAN-код, серийный номер устройства. Подделка: на коробке подобная информация отсутствует.

Можно ли вернуть наушники в магазин если они сломались?

Вернуть вам деньги или выдать другой товар в случае неисправности уже купленных наушников продавец может в течение 30 дней – то есть после того, как будет проведена экспертиза. Максимальный срок возврата средств в случае отсутствия дефекта (если вы смогли договориться с продавцом) – 10 дней.

Сколько гарантия на беспроводные наушники в мтс?

Срок гарантии на изделия, произведенные по заказу ПАО «МТС» составляет 12 месяцев с момента его приобретения. Изделие может состоять их нескольких различных частей, причем для разных частей может быть установлен различный гарантийный срок.

Какая гарантия на наушники Apple?

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Как узнать дату изготовления колонки JBL?

Серийный номер устройств под торговой маркой JBL имеет формат XX1234-XX1234567. Дата производства зашифрована в двух латинских буквах после дефиса. Первая буква обозначает месяц, вторая год производства. Ниже представлена таблица, по которой можно без труда определить дату производства вашего устройства.

Как найти колонку JBL если потерял?

Для процедуры поиска в данной ситуации рекомендуется использовать приложение «find my head Set», которая при функции отправления звукового сигнала, включает потерянное устройство. С целью однозначного включения устройства скачайте дополнительную программу «backtrack».

Сколько гарантия на Xiaomi?

Гарантийный срок исчисляется с даты продажи и составляет для смартфонов: Для основного изделия — 12 месяцев с даты покупки, но в пределах срока службы изделия; Для поставляемых в комплекте аккумуляторной батареи, зарядного устройства, карты памяти — 6 месяцев с даты покупки, но в пределах срока службы изделия.

Источник

Условия гарантийного ремонта — jbl-harman.ru

Поздравляем Вас с приобретением нового продукта! Мы сделали все возможное, чтобы Вы получили от него максимум удовольствия. Для получения самой полной информации о продукции JBL приглашаем Вас посетить веб-сайт www.jbl.com для соответствующего региона. Если Вы не можете найти нужную информацию, обратитесь к продавцу или в центр клиентской поддержки JBL по телефону горячей линии 8-800-700-04-67.

Настоящая гарантия (далее «Гарантия») предоставляется только потребителю (конечному пользователю) и распространяется только на продукты, приобретенные на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Компания «Харман Интернешнл Индастриз, Инкорпорейтед», далее «HARMAN» (США, 06901 Коннектикут, г.Стэмфорд, Атлантик Стрит 400, офис 1500), является производителем продукта и гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления продукта (в том числе компонентов, поставляемых в составе продукта или его комплекта) при использовании в соответствии с руководствами пользователя и техническими xapaктepиcтикaми в течение одного года с даты его приобретения (далее «Гарантийный срок»), если руководством пользователя не установлено иное ограничение. В течение Гарантийного срока продукт (в том числе его компоненты) будет безвозмездно отремонтирован или заменен на аналогичный. Гарантия не распространяется на дефекты, являющиеся результатом следующего: (1) повреждения, вызванного несчастным случаем, неблагоразумным использованием или халатностью (в том числе отсутствием обоснованного и необходимого ухода); (2) повреждения во время доставки (претензии в этом случае следует направлять перевозчику); (3) повреждения или износа какого-либо аксессуара или декоративной поверхности; (4) повреждения, вызванного несоблюдением инструкций, содержащихся в руководстве пользователя; (5) повреждения, вызванного действиями по ремонт/, которые были выполнены лицом, отличным от авторизованного сервисного центра JBL (далее «АСЦ»); (6) износа компонентов, которые по своей природе изнашиваются или вырабатываются при использовании, таких как аккумуляторы или амбушюры наушников. Кроме того Гарантия распространяется только на фактические дефекты в самом продукте не распространяется на: (1) стоимость установки или демонтажа из за установки; (2) претензии, основанные на недостоверной информации, продавца; (3) изменение производительности, вызванной обстоятельствами, связанными с особенностями эксплуатации продукта, такими как качество исходного воспроизведения или источника переменного тока. Гарантия также не распространяется на продукт, серийный номер которою был затерт, изменен или удален, и продукт, который использовали не для личных (бытовых) нужд, а для предпринимательской деятельности.

Гарантия покрывает все расходы на запасные части и работы, требуемые для ремонта или замены продукта, признанного дефектным. Стоимость диагностики продукта которому не требуется ремонт (в том числе соижчавующие транспортные расходы), -i rai необходимою ремонта, не покрываемого насгоящей гарантией, взимаечя с г ‘^^

HARMAN не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продуктом людям, домашним животным или имуществу, в случае если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки продукта; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в ближайший АЩ, адреса и телефоны которых Вы можете узнать на веб-сайте wwwjbl.com или обратившись в центр клиентской поддержки по телефону 8-800-700-04-67. Чтобы подтвердить свои права на Гарантию, Вы должны предоставить первоначальный чек на приобретение продукта или другое доказательство права собственности и даты покупки. Гарантийный ремонт продукта HARMAN должен выполниться только уполномоченным АСЦ. При выполнении ремонта неуполномоченными лицами Гарантия аннулируется, в этом случае Вы выполняете ремонт на собственный страх и риск. 000 «ХАРМАН РУС СиАйЭс», расположенное по адресу: Россия, 127018, г. Москва, ул. Двинцев,д.12, к.1 ,является импортером, представителем производителя и уполномочено на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества на территории Российской Федерации. HARMAN устанавливает срок службы на пользовательские наушники и портативную ‘ — 2 года; автомобильную акустику и электронику — 3 года; домашнюю акустику и ‘- 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты производства продукта, если руководством пользователя не установлено иное ограничение.

Источник

Гарантия

Сервисный центр JBL SERVICE гарантирует вам не только качество работы, но и надежность установленных комплектующих. Если устройство перестанет работать мы выполним любой вид ремонта совершенно бесплатно.

Наши гарантии

Клиенты, обратившиеся в сервисный центр по ремонту техники JBL, могут иметь полную уверенность в качестве оказываемых услуг, включая замену комплектующих. Весь перечень работ подкрепляется гарантией, которая составляет период в пределах года. Продолжительность гарантии определяется с учётом особенностей технической неисправности. Независимо от причины обращения, в каждом случае клиенту гарантирован превосходящий ожидания результат.

После произведённого ремонта и замены комплектующих клиенту выдаётся официальная гарантия. При возникновении неисправности, описанной в акте работ, услуга устранения неполадки со всеми исчерпывающими возможностями предоставляется бесплатно. Сотрудники сервиса, сохраняя репутацию профессионалов, в заботе о клиенте предоставляют только качественные услуги. Между тем, в процессе эксплуатации техники ситуации возникают разные, вследствие чего гарантия становится залогом уверенности в качестве оказанных услуг.

Гарантия предоставляется клиентам на все виды ремонта и комплектующие. Специалисты с максимальной ответственностью подходят к устранению технических проблем. Таким образом, любые разновидности услуг осуществляются в заявленные сроки в дополнении с гарантией.

Источник

Как вернуть наушники фирмы JBL по гарантии: подробная инструкция

Как я могу вернуть купленные мною наушники фирмы JBL по гарантии, если они сломались всего через 2 месяца, учитывая, что гарантия на них действительна год, несмотря на то, что в гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на страны ЕС и РФ?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», приобретенный товар должен соответствовать условиям договора купли-продажи и обеспечивать потребителю безопасность жизни, здоровья, имущества. Если товар, в данном случае наушники фирмы JBL, не соответствует этим требованиям, то потребитель вправе воспользоваться гарантией на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне. Отсутствие распространения гарантии на РФ не может быть использовано в качестве основания для отказа в гарантийном обслуживании, так как продукция была приобретена на территории РФ.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки наушников фирмы JBL.
2. Гарантийный талон на наушники, на котором указан срок гарантии и условия ее предоставления.
3. Документ, подтверждающий место приобретения наушников, например, справка или выписка из банковского счета.

Данные документы будут необходимы для подтверждения факта покупки и срока гарантии. Отмечу, что ограничение гарантии на страны ЕС и РФ может быть недействительно и противоречить законодательству Российской Федерации, поэтому стоит обратиться к продавцу или производителю в целях разрешения вопроса по гарантийному обслуживанию. В случае отказа, можно обратиться в защиту своих прав в организации, занимающейся защитой прав потребителей, либо обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

• Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1), которая гарантирует право потребителя на бесплатный ремонт или замену неисправного товара в течение гарантийного срока.
• Статья 19 Закона «О защите прав потребителей», которая определяет, что продавец должен предоставить потребителю гарантийный талон, содержащий условия гарантии.
• Статья 29 Закона «О защите прав потребителей», которая гласит, что если гарантийный талон не содержит ограничений, то гарантия предоставляется на всю продукцию в полном объеме.
• Статья 453 Гражданского кодекса РФ, которая определяет, что при продаже товара продавец гарантирует, что товар соответствует условиям договора и не имеет недостатков, которые были бы оговорены сторонами или не являются обычными для товаров данного вида.
• Статья 495 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок предъявления требований о возмещении убытков, а также возмещения морального вреда.

Источник