Отзывы клиентов Билайн
Позвонили с номера 0611 ,два гудка и сбросили. Перезваниваю сама ,отсылают ,ожидайте вам перезвонят . В июне также говорили и не перезвонили.
Мой отзыв не опубликовали . Ещё раз : В апреле месяце этого года обратилась в офис Билайн г Тула Красноармейский 2 о переходе к другому оператору связи. Мне нужно было внести новые паспортные данные. Паспорт предоставила ,внесли данные, о работника уточнила ,я ещё что-то должна ,ответили нет. Со слов сотрудников салона мне отключили тариф и я ничего не должна Прошло время переноса нет . От МТС узнаю,что перенос не может состояться из-за некорректно внесённых паспортных данных в Билайн-в итоге не внесли место рождения. Пришла опять в этот же салон Билайна ,попросила внести корректно ,уточнила что ещё должна ,оказывается на меня ещё повесили долг 895р за то что я не пользовалась услугами. 3 июля я пришла опять в салон связи Билайн ,оплатила типа не существующий долг,попросила ещё раз проверить данные. Опять уточнила ,должна ли я ещё что-то. ответит сотрудника нет. Сегодня 10.07 приходит смс от МТС , куда я хочу перейти ,что у меня опять долг перед Билайном. Позвонив в Билайн ,сказали долг 998р За что сотрудник точно сказать не может. Прошу проверить работу компании Билайн и повлиять ,чтобы вернули 895р и аннулировать следующий долг 998р . Услугами их не пользуюсь уже больше года. В офисе говорят отключили ,долго нет ,тарифа выбирайте сами в личном кабинете. И вешают опять долги.
В апреле месяце этого года обратилась в офис Билайн г Тула Красноармейский 2 о переходе к другому оператору связи. Мне нужно было внести новые паспортные данные. Паспорт предоставила ,внесли данные, о работника уточнила ,я ещё что-то должна ,ответили нет. Со слов сотрудников салона мне отключили тариф и я ничего не должна Прошло время переноса нет . От МТС узнаю,что перенос не может состояться из-за некорректно внесённых паспортных данных в Билайн-в итоге не внесли место рождения. Пришла опять в этот же салон Билайна ,попросила внести корректно ,уточнила что ещё должна ,оказывается на меня ещё повесили долг 895р за то что я не пользовалась услугами. 3 июля я пришла опять в салон связи Билайн ,оплатила типа не существующий долг,попросила ещё раз проверить данные. Опять уточнила ,должна ли я ещё что-то. ответит сотрудника нет. Сегодня 10.07 приходит смс от МТС , куда я хочу перейти ,что у меня опять долг перед Билайном. Позвонив в Билайн ,сказали долг 998р За что сотрудник точно сказать не может. Прошу проверить работу компании Билайн и повлиять ,чтобы вернули 895р и аннулировать следующий долг 998р . Услугами их не пользуюсь уже больше года. Придумывают о заранее списанных денег ,хотя услуги не предоставляются. Обман клиентов, всех буду отговаривать от вас , хотя среди моего окружения уже все ушли от вас.
отвратительное обслуживание оплата за весь месяц переращёта нет интернета нет по 3 дня и 4 скорость говно вечно тормозит прадлевают задержку интернета пост фактум очень сожалею что с ними заключила договор тех падержка не чего сказать не может только и говорят включат в допустим в час а 12 59 приходит смс работы по ремонту прадливаем на сутки о как вам какого хрена оплата берётся тогда за месяц если как минимум двое трое суток в месяц я им не пользуюсь причем не потому что не хочу а по тому что очередная блять авария забота да о чем вы какая глупость о чем вы мы блять о таком не слышали
Билайн — самый приставучий, надоедливый маркетинг! Ужас. Один раз позвонила, чтобы узнать об условиях подключения домашнего интернета и ТВ, и началось. В течении уже 2 месяцев названивает различные менеджеры и расспрашивают, почему я подключила другого оператора и на каких условиях. С чего вдруг я должна перед ними отчитываться? Ужасный оператор.
Год пользуемся интернетом по приставе от билайн на даче. И вот ночью закончился трафик, положили деньги, но результата ноль, обратились в службу поддержки, где нам ответили, что ваша карта перевыпускается из-за длительного неиспользования. То есть как только заканчивается трафик, карта автоматически отключается, и возможен только перевыпуск. У меня и у моей семьи не было опыта пользованием сетью билайн, кроме этой приставки, и теперь, у меня кроме возмущения нет других слов. Ни предупреждения, ни доплат, только менять карту. Вы там дибилы что ли. Другие слова в адрес компании билайн присутствуют, но они все нецензурны.
Не советую этого оператора. Был тариф 13 р/д, повысили стоимость до 24 р/д; интернет плохо ловит ( я в Калининградской области). Постоянно высвечиваются предложения платные на телефоне ( от Билайна ) можно случайно согласиться. Мрак! Достали! Единственная звёздочка за то, что звонить можно по всей России
По ошибке набрала комбинацию цифр и приходит смска. Вы подключились к платной услуге Привет . Первый день пользования услугой бесплатно потом 4 р в день. Позвонила на горячую линию . Оператор отключила услугу но нищий билайн снял 4 р за услугу которой я не пользовалась. Написала письмо в тех поддержку . Пришел ответ деньги сняты по закону. Хотя в смске писали первый день пользования платной подпиской бесплатно . Вот так билайн обманывает людей . Естественно после этого пользоваться билайном не буду . Перейду на другого оператора .
Купил в офисе Билайн приставку билайн тв продавец уверял что при покупке получу 180 дней бесплатного просмотра. По факту протокол на бесплатный доступ к просмотру не предоставили.Попытался сдать приставку но не смотря на то что была предоставлена неверная информации (которое кстати продавец признал официально при создании заявки) в обмене либо возврате мне отказали сославшись на несуществующие закон. Отношение к своим пользователем отвратительное и это после 15 лет пользования их сетью.В дополнение могу сказать что приставка Бидайн ТВ посредственная тормозит даже при пользовании их сервисом.
Я вставила симку в телефон и мне автоматом подключился роуминг 1 гб за 450 рублей. Я не планировала и не хотела подключать эту услугу. Было использовано в автоматическом режиме 1,9 мб. Остальные 1022 мб мне не нужны. Я не планировала ими пользоваться и не буду. Мне не нужна была эта услуга. Верните средства за неиспользованную часть услуги!
Пользовалась билайн более 20 лет! Как и большинство людей, сим-карту в то время покупала не сама, а попросила сотрудницу, не думая о последствиях! Я давно живу в другом городе, но поскольку этот номер у всех моих знакомых, я не стала менять оператора. Месяц назад у меня получилось перерегистрировать этот номер на свой паспорт. появилась такая услуга, чему я очень обрадовалась. И что вы думаете, через месяц мой номер заблокировали. Я звонила оператору, ходила в офис билайна! Ни один сотрудник грамотно не может объяснить, почему заблокировали. Заявления от бывшего владельца тоже нет. Просто бардак! Мало того, что вообще связь плохая. так ещё и сидят бездари, которые мне посоветовали, просто сменить номер! Это же так просто, сообщить всем абонентам, банкам, госуслуги, почты и т. д.
2003 год. Подключилась к билайну по совету знакомых. И все эти годы всё радовало и устраивало. Но к 2021 всё пошло на смарку. Цены подняли до небес, и стало невыносимо платить по 1200р за месяц. Каждый раз замена тарифа и всё в свою сторону по запутанным схемам. После того, как попыталась перейти к другому оператору, так сразу отзвонились и попросили не уходить, умоляли остаться. В итоге сделали мне и моему ребенку тариф персональный, на двоих оплата в месяц 480р и интернет безлимит. Осталась с билайном. Вернули моё доверие. Но мы же не в сказке живём. Ровно через год, не соизволив позвонить мне, уведомили по смс, что мой тариф дорожает на 200р. Возмутилась, но промолчала. Думала, всё равно дешевле нежели ранее платила. Потом, уже через три месяца, ещё повысили на 310р. Тут не сдержалась и позвонила им. На что ответили, это запланированное повышение, хотя при прошлом разговоре оператор говорила мне, что тариф повышаться не будет никогда. Расстроенная припугнула их, что буду уходить к другому оператору. Сказали: «нам всё равно». Спустя ещё два месяца, последняя капля, подъём ещё на 200р. По итогу всех повышений мой тариф персональный стал стоить 1190. Почти как и был ранее. После ругательств с операторами по телефону, попрощалась с ними и пошла подключилась к другому оператору. Тариф подходящий у них, плачу за два телефона 990р. После перехода к другому оператору, на счёте билайна, остались денежные средства в размере около 1000р. Пришлось опять им звонить и спрашивать как забрать свои деньги со счёта? На что оператор билайн сказала что я не смогу их забрать. Я опять сильно возмутилась и пригрозила пойти в полицию и потребнадзор. Не забыла и упомянуть и про суд. После чего девушка почти сразу сказала, что я её якобы не так поняла и конечно же, я смогу вернуть эти деньги по заявлению в офисе билайн Итог: не подключайтесь к билайну, потратите нервы, деньги и время. А уж общение с поддержкой это вообще отдельная тема. Для них люди мусор. Лишь бы денег срубить побольше. Не спорю, тот оператор у которого я сейчас, тоже любит деньги, но по крайней мере они к людям с уважением. А это важно!
Самая конченная компания из всех возможных! Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то я бы с удовольствием это сделала! 28 февраля 2023 года в г.СПб по адресу Лиговский проспект 43-45, я наклеила защитную пленку стоимостью 1700₽. При наклеивании на экране были разводы, которые по словам сотрудников должны были исчезнуть после 48 часов. Я сообщила сотрудникам, что улетаю в страну где нет ваших офисов,мне сказали, что на пленку действует гарантия 14 дней, и можно ей воспользоваться в любом вашем офисе,я как раз вернулась 13 марта и сегодня 14 марта был последний день гарантии. Разводы на экране не исчезали и еще появились странные вкрапления, поэтому я решила воспользоваться гарантией и заменить пленку. Я пришла в офис Спб по адресу средний проспект В.О 34, где сотрудник Виктория в течение 2 или более часов не смогла согласовать и затем качественно наклеить пленку, по истечении этого времени пленку наклеили не качественно, пузыри и криво, пленка заходит на камеру и верхний динамик,в конце рабочего дня директор магазина и сотрудник Виктория сказали, что больше ни чем не могут мне помочь и я могу жаловаться куда угодно, отправили в офис,где я изначально наклеивала пленку.Переклеивать пленку качественно или вернуть деньги мне отказали. Я так же написала претензию,но ни какого номера заявки мне не дали, претензия дальше офиса не уйдет. Я поехала в офис на Лиговский проспект, где изначально наклеивала пленку, сотрудник офиса Анастасия (у девушки фиолетовые волосы) была очень приветлива и старалась мне помочь, не смотря на конец рабочего дня,к сожалению, у нее не получилось заменить пленку по гарантии, так как пока я добиралась до другого офиса гарантия истекла,как я поняла. И программа не позволила сделать девушке замену пленки. Вместе с Анастасия мы составили еще одну претензию, где описали ситуацию, она отсканировала претензию и мой чек. Никогда не пользуйтесь услугами данной шарашкиной компании. Потому что сотрудники в офисе и в чате сотрудники просто пошлют вас нахуй. Мне отказали ссылаясь на то, что эти дефекты я должна была обнаружить сразу в салоне и ни какой гарантии нет! Они сами себе противоречат, так как изначально переклеили мне пленку по гарантии 14 марта! Вам самим не смешно от своей тупости? У вас даже автомат и бот по вырезанию этих пленок запрограммирован на переклейку в течении 14 дней по браку! И сотрудники в офисе были готовы переклеить ее по гарантии!
Провайдер Билайн / Домашний интернет — отзывы
Всем привет) В своем обзоре расскажу о всех «плюсах» и «минусах» использования интернета от Билайн. Мое знакомство с ним произошло 2 года назад. Тогда я не согласился с повышением тарифа у провайдера, чьими услугами пользовался, поэтому и решил подыскать вариант получше.
Являюсь действующим клиентом, но уже в ближайшие дни отключусь и надеюсь забыть как про страшный сон. Наши отношения с данной компанией начались с обмана.
Полгода услуги доступа в интернет проработали без особых нареканий, соединение с периодичностью пропадало раз в месяц, что за самый дешевый ценник вполне меня устраивало. Затем начался проблемный период.
Дополнение отзыва: Билайн, уймись уже! Ты несовершеннолетнему ребенку подключил «Любовь»! Еще и с формулировкой, якобы мы сами подключили! У нас одна «Любовь» — к деньгам своим испаряющимся. Что-то вокруг меня усиленно стали ходить слухи, что Билайн меньше списывает денег со счета, чем МТС.