Элтекс
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в «режиме чтения», так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru .
NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi
Voodooman Сообщения: 4 Зарегистрирован: 10 сен 2015 23:31 Reputation: 0
NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi
Сообщение Voodooman » 10 сен 2015 23:43
Здравствуйте, хотелось бы узнать почему у данного устройства самый сильный сигнал Wi-fi, которого мне удалось добиться(путем подъема ноутбука в воздух в упор к данному роутеру) это около 17 мегабит/сек
хотя технические данные NTU-RG-1402G-W говорят о скорости в пределах 300 мбит/сек
никоим образом (пытался с техподдержкой вместе и по отдельности) не удалось добиться скорости выше 20ти мбит/сек !В УПОР к устройству! хотя по тарифу идет 100 мбит/сек.
устройство приема встроенное в ноутбук принимает до 100 мбит/сек, а устройство приема установленное на компьютере, который в свою очередь на расстоянии ~10м через 2 стены, обладает приемом до 300 мбит/сек
кстати на компьютере для примера скорость около 2,5 — 5 мбит/сек
подскажите пожалуйста как исправить данные неполадки, а то весь день настройки гонял туда-сюда. но ничего не помогает
M_Gureeva Сообщения: 567 Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37 Reputation: 0 Откуда: Элтекс Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi
Сообщение M_Gureeva » 11 сен 2015 10:11
Добрый день!
Подскажите, какая версия ПО установлена на терминале NTU-RG-1402G-W ?
Voodooman писал(а): подскажите пожалуйста как исправить данные неполадки, а то весь день настройки гонял туда-сюда. но ничего не помогает
Какие конкретно меняли настройки?
Покажите вкладку на ONT: Wireless / Advanced.
Voodooman Сообщения: 4 Зарегистрирован: 10 сен 2015 23:31 Reputation: 0
Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi
Сообщение Voodooman » 11 сен 2015 14:33
M_Gureeva писал(а): Добрый день!
Подскажите, какая версия ПО установлена на терминале NTU-RG-1402G-W ?
Voodooman писал(а): подскажите пожалуйста как исправить данные неполадки, а то весь день настройки гонял туда-сюда. но ничего не помогает
Какие конкретно меняли настройки?
Покажите вкладку на ONT: Wireless / Advanced.
настройки менял во вкладках wireless/basic wireless/security wireless/advanced но потом поставил все по дефолту.
настройки лан и ван не трогал их выставили удаленно с компании Ростелеком.
вот настройки wireless/advanced
M_Gureeva Сообщения: 567 Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37 Reputation: 0 Откуда: Элтекс Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi
Сообщение M_Gureeva » 11 сен 2015 16:17
В первую очередь обновите версию ПО на ONT (актуальную версию можете скачать по ссылке http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/73f/n . 193.fw.zip ).
После обновления проверьте уровень сигнала wi-fi. Если проблема останется, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. С помощью программы InSSIDer (скачать можно по ссылке ( http://inssider.ru.uptodown.com/download )) нужно посмотреть какой
канал меньше используется в сети и выбрать его в настройках терминала.
Поменять настройки канала можно во вкладке Wireless / Advanced.
2. Во вкладке Wi-Fi / Basic включить режим WMF.
3. Во вкладке Wi-Fi / Security поменять режим аутентификации (WPA/TKIP). Подробнее о режимах можете прочитать по ссылке http://eltex.nsk.ru/support/knowledge/k . -wrevb.php
4. Во вкладке Wi-Fi / Advanced изменить ширину канала.
Bandwidth – установка полосы пропускания 20ГГц или 40ГГц. В режиме 40 МГц используются две смежные полосы по 20 МГц для увеличения пропускной способности канала.
Также проверьте уровень сигнала на любом другом устройстве (телефон, планшет и т.д.).
Voodooman Сообщения: 4 Зарегистрирован: 10 сен 2015 23:31 Reputation: 0
Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi
Сообщение Voodooman » 11 сен 2015 20:29
M_Gureeva писал(а): В первую очередь обновите версию ПО на ONT (актуальную версию можете скачать по ссылке http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/73f/n . 193.fw.zip ).
После обновления проверьте уровень сигнала wi-fi. Если проблема останется, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. С помощью программы InSSIDer (скачать можно по ссылке ( http://inssider.ru.uptodown.com/download )) нужно посмотреть какой
канал меньше используется в сети и выбрать его в настройках терминала.
Поменять настройки канала можно во вкладке Wireless / Advanced.
2. Во вкладке Wi-Fi / Basic включить режим WMF.
3. Во вкладке Wi-Fi / Security поменять режим аутентификации (WPA/TKIP). Подробнее о режимах можете прочитать по ссылке http://eltex.nsk.ru/support/knowledge/k . -wrevb.php
4. Во вкладке Wi-Fi / Advanced изменить ширину канала.
Bandwidth – установка полосы пропускания 20ГГц или 40ГГц. В режиме 40 МГц используются две смежные полосы по 20 МГц для увеличения пропускной способности канала.
Также проверьте уровень сигнала на любом другом устройстве (телефон, планшет и т.д.).
настройки выставил и всё отлично работает) Спасибо вам огромное! позже прикреплю спидтест.
Элтекс
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в «режиме чтения», так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru .
Слабый уровень WiFi
baksititon Сообщения: 1 Зарегистрирован: 25 ноя 2012 12:17 Reputation: 0
Слабый уровень WiFi
Сообщение baksititon » 25 ноя 2012 12:33
Просмотрел форум, но проблема эта явно не высвечена. Ростелеком любезно осчастливил интернетом через NTP-RG-1402G-W с оптикой и раздачей через WiFi, до этого стоял роутер от TP-LINK. Работает всё более и менее сносно, но уровень сигнала в зависимости от удаленности от роутера заметно падает и при удалении на 5 метров или за ж/б стену либо плавает, либо вообще пропадает. Предыдущий роутер TP-LINK TL-WR841ND себе такого не позволял и раздавал на удалении до 30 метров, т.е. есть с чем сравнить. И еще почему-то при безлимитном интернете скорость скачивания с торрентов упала где-то раза в 2-3. Вопрос: Можно ли как то настройками увеличить дальность распространения сигнала или это попался неисправный терминал.
taiti82 Сообщения: 4 Зарегистрирован: 26 ноя 2012 13:39 Reputation: 0
Сообщение taiti82 » 26 ноя 2012 13:49
Согласен!
Та же ситуация , до этого были D-Link и TP-LINK, оба легко обеспечивали уверенное покрытие квартиры и даже на улице ловились.
Ростелеком поставил NTP-RG-1402G-W и покрытие сократилось до 1й комнаты причем чем ближе к роутеру тем выше уровень сигнала , на расстоянии 5-6 метров может вообще связь пропасть.
Звонил в техподдержку ростелекома и там мне сказали что это НОРМАЛЬНО.
Это такой простите фиговый радиотракт или дело в прошивке?
Причем коннектор антенны не стандартный и улучшить покрытие за счет более мощной антенны нельзя.
churin Сообщения: 891 Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00 Reputation: 0 Контактная информация:
Сообщение churin » 26 ноя 2012 16:37
Здравствуйте.
Могли бы Вы с помощью утилиты InSSIDer просканировать сеть Wi-Fi в случае когда Вы находитесь рядом с устройством и удалены от него.
Приложите сюда скриншоты с информацией о сетях (укажите свой ssid).
taiti82 Сообщения: 4 Зарегистрирован: 26 ноя 2012 13:39 Reputation: 0
Сообщение taiti82 » 26 ноя 2012 20:49
Вот результаты.
Догадываюсь о чем пойдет речь замусореность эфира и отсутствие свободных каналов.
Но почему в тех же условиях D-link и TP-link уверенно держат связь и скорость?
0 метров
5 метров
7 метров 
KamDiVx Сообщения: 18 Зарегистрирован: 28 ноя 2012 23:41 Reputation: 0
Сообщение KamDiVx » 29 ноя 2012 00:00
Ситуация в точности аналогичная. Стоял старый zyxel p660htw2 ee и покрывал всю квартиру без проблем, а вот установленный NTP-RG-1402G-W с трудом покрывает 2 смежных комнаты. Уверенная стабильная связь только в радиусе 3-4-х метров. С большим трудом из-за экзотического коннектора удалось найти подходящие антенны в Китае (7dB 26см). Замена на эти антенны не изменила ровным счётом ничего, т.е. дело точно не в антеннах. Все настройки соответствуют рекомендуемым. В принципе особой разницы от изменения настроек я не заметил. Тоже очень хотелось бы выяснить причину.
taiti82 Сообщения: 4 Зарегистрирован: 26 ноя 2012 13:39 Reputation: 0
Сообщение taiti82 » 11 дек 2012 20:13
churin Сообщения: 891 Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00 Reputation: 0 Контактная информация:
Сообщение churin » 12 дек 2012 10:29
taiti82, уточните у Вас какое устройство — NTP-RG или NTE-RG.
Вы написали, что Ростелеком поставил NTP-RG-1402G-W, на скринах SSID NTE-RG (или так назвали или девайс все же NTE-RG).
Пробовал кто-нибудь менять номер радиоканала?
KamDiVx, baksititon, укажите что за адаптер Wi-Fi используется у Вас.
Также укажите версию ПО устройства.
Анастасия Сообщения: 5 Зарегистрирован: 19 окт 2012 22:44 Reputation: 0 Контактная информация:
Сообщение Анастасия » 13 дек 2012 09:40
Ну-с. Буду еще одной. Низкий уровень сигнала. Подачи заявок абонентами участились. на НТП еще все норма, не замечено подобного. А вот на НТЕ. Вообще лечится заменой оборудования.. НО не всегда. Делали все возможное. Кому-то, как мне свезлор и все норм ловит.. А вот соседям по моему стояку не очень. радиус действия 1,5 местра.
Мои инженера всячески меняли настройки и тп — бесполезено.
KamDiVx Сообщения: 18 Зарегистрирован: 28 ноя 2012 23:41 Reputation: 0
Сообщение KamDiVx » 15 дек 2012 18:11
KamDiVx, baksititon, укажите что за адаптер Wi-Fi используется у Вас.
Также укажите версию ПО устройства.
Адаптеры абсолютно разные в разных ноутбуках, планшетах, телефонах. Да и какое имеет значение какие я использую клиентские адаптеры, если с древним зикселом уровень сигнала был в разы выше и стабильнее (с разными адаптерами) и никаких претензий к нему по этому поводу не было? В данный момент в определенных местах квартиры «вижу» точки соседей на d-link_ах и пр., расположенные 2-мя-3-мя этажами выше, при этом свою, установленную в моей же квартире, вижу не всегда, а если и вижу, то сигнал очень слабый . В непосредственной близости к уровню сигнала и скорости претензий нет. Видимо виноват неадаптированный под eltex адаптер?:wink: Каналы менял ест-но, как и все остальные настройки wifi. Сейчас установлен NTP-RG-1402G-W к которому просто нет другого ПО кроме родного. О каком ПО Вы спрашиваете?
У знакомого ситуация в точности такая же (NTP-RG-1402G-W), только до этого стоял d-link, а не zyxel. Он тоже сразу заметил резкое падение уровня wifi.
p.s. Поражает Ваша скорость реагирования на жалобы и вопросы.