Как вернуть роутер мегафон

Как вернуть неподходящий роутер Мегафон: условия возврата и сроки

Могу ли я вернуть роутер компании Мегафон, который я приобрел? Я выяснил, что он неподходящий через день после покупки. Какой срок должен пройти для возможности возврата?

Ответы юристов (1)

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», при условии, что товар не был в употреблении и имеет сохраненную товарную видимость, Вы имеете право вернуть купленный роутер в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если продавец не нарушил правил продажи, то он имеет право снизить возмещение за возврат роутера из своего кармана. Также стоит уточнить детали с продавцом, которые были оговорены в момент покупки, т.к. в некоторых случаях возврат товара может быть невозможен.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям возврата продукта, указанным в договоре купли-продажи, который вы заключили при покупке роутера компании Мегафон. Договор определит условия возврата товара, сроки, порядок осуществления и другие нюансы. Если в договоре не указано ограничений на возврат товара, то соответствующие правила возврата можно найти в законодательстве РФ, в частности в статье 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей». Для осуществления возврата вам может понадобиться чек или другой документ, подтверждающий покупку продукта. Сроки возврата могут быть определены сторонами самостоятельно, но не могут быть менее 7 дней с момента покупки товара.

Статьи закона, применимые для решения указанного вопроса: — Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» (защита потребителей от некачественных товаров); — Статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, составу или комплектации).

Ответ на вторую часть вопроса: срок для возврата товара устанавливается продавцом в соответствии с его политикой возврата товаров, но не менее 14 дней со дня покупки в случае, если товар не был в употреблении (за исключением товаров надлежащего качества, указанных в перечне, утвержденном Правительством РФ).

Источник

Как вернуть несовместимый модем Мегафон: советы и рекомендации

Что делать, если купленный мной модем компании Мегафон не поддерживает наш компьютер и два телефона, а мы решили провести домашний интернет и вернуть его обратно, однако в салоне Мегафон нам отказали в возврате и отправили нас восвояси?

Ответы юристов (1)

Обратитесь к продавцу в салоне мегафона с требованием вернуть деньги за модем, который вы приобрели. Если продавец и далее откажет вам в этом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» у потребителя есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и имеет сохраненные товарный вид и потребительские свойства. Отказ продавца в возврате товара считается нарушением прав потребителя, которые защищены законодательством РФ.

Для решения проблемы с возвратом модема следует собрать следующие документы: 1. Копия чека или кассового чека, подтверждающего оплату модема; 2. Копия гарантийного талона на модем; 3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Кроме того, следует обратиться в службу технической поддержки компании Мегафон и выяснить, какие требования предъявляются к возврату модема, и какие сроки применяются к возврату товара. Если возврат модема не возможен, следует обратиться в Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав как потребителей.

Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: наказание для юридических лиц за нарушение прав потребителей в размере от 15 тысяч рублей до 500 тысяч рублей.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: наказание для должностных лиц за нарушение прав потребителей в размере от 1 тысячи рублей до 30 тысяч рублей.

Источник

Как вернуть роутер Megafon и отказаться от их услуг из-за нестабильности связи?

Как вернуть роутер мегафону? При подключении они ни слова не говорили о рассрочке. Выяснилось позже. Вернуть хочу роутер и отказаться от их услуг по причине, не стабильно все у них. Постоянные перебои!

Ответы на вопрос (3):

Расторгаете договор в офисе и возвращаете роутер по акту приема-передачи.

Пишите заявление на расторжение договора по причине того, что услуги оказывают некачественные. Возвращайте все по акту приема-передачи.

Здравствуйте! У меня такая же ситуация.

Расскажите, вам удалось решить вопрос?

Пришло СМС сообщение о том, что с моего счёта снято 50 руб. на оплату услуг Megafon _avto (9234753899).

27.07.2015 г. я получил новую карту сбербанка, в замен утерянной. Помогала, вернее активировала новую карту сотрудница сбербанка, кто конкретно не знаю, но думаю что определить, кто мне помогал не составит труда, это произошло 27.07.2015 г в 13 час.05 мин (здесь и далее указано московское время), согласно СМС сообщениям в телефоне.

Вечером того же дня, а именно в 22 час.15 мин. пришло СМС сообщение о том, что с моего счёта снято 50 руб. на оплату услуг Megafon _avto (9234753899). Затем, такое же сообщение пришло 28.08.2015 г. в 00 час.16 мин; 02 час.17 мин;

В 03 час.04 мин. и в 03 час 05 мин я снял с карточки в общей сложности 30 тыс.900 руб., на счету оставалось 74 руб.69 коп.. Затем в в 04 час.18 мин пришло очередное сообщение о том, что с моего счёта снято 50 руб. на оплату услуг Megafon _avto (9234753899). , а в 06 час.20 мин пришло сообщение об отказе оплаты услуг Megafon _avto (9234753899)., за недостаточностью средств (на счёте осталось 24 руб.69 коп.).

На основании вышеизложенного прошу:

1 — принять меры к недопущению подобных действий;

2 — заблокировать карту полученную мной 27.07.20145 г., выдать новую карту так-так с этой карты банковской Сбербанка России, без моего ведома и согласия, были сняты денежные средства

3 — прошу возместить мне средства снятые в результате, совершенной без моего согласия, согласно 9 статьи Федерального закона №161 Сбербанк

3 — прошу возместить мне средства снятые в результате, совершенной без моего согласия, согласно 9 статьи Федерального закона №161 Сбербанк.

Проблемы с договором услуг связи и телевидения: отсутствие паспортных данных и невозможность вернуть оборудование?

Заключила договор с Ростелекомом на услуги связи и телевидения. К договору навязали оборудование (роутер и две приставки). Приложили к договору актприема-передачи оборудования, слылавшийся на тот же договор. Качество услуг мне не понравилось, хотела вернуть оборудование со всеми защитными пленками, в упаковках. Не тут то было. Дошли до суда. И только сейчас я замечаю, что на договоре ФИО мои, а вот паспортные данные нет и дата рождения не моя. Но имеется моя подпись. Если возможность признать такой договор недействительным и просто отдать им их хлам?

Как вернуть роутер и отказаться от рассрочки при подписании договора с Билайн?

Подписал договор с билайн о предоставлении интернет услуг. Когда проводили интернет была дома только жена. Подписала договор от моего имени (подпись ее), через два месяца читаю договор оказалось они продали мне роутер в рассрочку за 4 500 рублей. При расторжении договора обязан выплатить всю сумму. Могу ли отказаться и вернуть им роутер?

‘Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru’

Как вернуть роутер Мегафону и не платить за него: проблемы с качеством интернета и отказ при расторжении договора

Мегафон начал некачественно оказывать услугу — начались постоянные сбои интернета в вечернее время. При расторжении договора отказали, ссылаясь на то, что необходимо выплатить сумму за роутер в рассрочку. Хочу сдать им их роутер назад. В договоре про роутер написано только серийный номер, кр.характеристики-и не указана стоимость, но есть пометка про рассрочку. Как мне вернуть назад им их роутер и не выкупать его?

Источник