Какого выбрать провайдера домашний интернет

Выбираем провайдера домашнего интернета и телевидения вместе.

В этой статье мы обсудим, какими критериями следует руководствоваться при выборе провайдера в первую очередь, а какие лучше отложить на второй план. Но в этой статье мы не назовем провайдера, услугами которого стоит пользоваться безоговорочно.

Когда хочешь подключить качественный домашний интернет, а в доме есть несколько провайдеров, сделать правильный выбор непросто, так как тарифы поставщиков очень похожи по характеристикам, да и разброс в цене может быть минимальным.

Сегодня мы обсудим, какими критериями следует руководствоваться при выборе провайдера в первую очередь, а какие лучше отложить на второй план. Но в этой статье мы не назовем провайдера, услугами которого стоит пользоваться безоговорочно.

В интернете куча различных обзоров и сравнений провайдеров, только есть большая вероятность, что эти обзоры сделаны в качестве рекламы, а это, в свою очередь, не является объективной оценкой.

Если Вы еще не разобрались, в какой скорости нуждаетесь, то эта статься для Вас.

Стабильность? Проще простого!

Технологии проводки интернета FTTb и GPON обеспечивают стабильную работу сети и снижают до минимума возможность сбоя. Конечно, возможны редкие поломки на линии провайдера, и снижение скорости из-за пиковой нагрузки, но эти ситуации возникают у всех компаний.

Быстрый интернет? Нет проблем!

На данный момент технологии FTTb и GPON, о которых мы уже подробно говорили в одной из статей, являются наиболее распространенными среди провайдеров, так как они обеспечивают скорость до 1 Гбит/сек. В большинстве город 100 Мбит/сек – средняя скорость интернета, что удовлетворяет среднестатистического пользователя. Но мир меняется невероятно быстро, поэтому, вероятно, что в ближайшее время сотни будет недостаточно.

Кто бы что не говорил, но в России существует существенная конкуренция среди провайдеров, предлагающих домашний интернет по одним из самых НИЗКИХ цен в мире.

И вот, если человек выбирает себе интернет, то может увидеть подобную ситуацию с кучей похожих провайдеров и тарифов.

На основании каких факторов делать выбор?

В таких случаях следует обращать особое внимание на качество сервиса, дополнительные услуги и бонусные программы, предлагаемые провайдерами.

Высокая конкуренция вынуждает компании с каждым днем улучшать сервис и заманивать клиентов лучшими условиями. Однако, тут палка о двух концах: постоянные звонки, агрессивная реклама в социальных сетях и навязывание своих услуг, которые могут быть совсем ненужными для Вас.

На какие выгоды стоит обратить внимание:

1. бесплатная аренда оборудования;
2. кредитная система оплаты;
3. выгодные комбо-тарифы с ТВ и мобильной связью;
4. кэшбэк и скидки;
5. акции для новых пользователей.

Чаще всего самые выгодны акции и лучшие преимущества у компаний из так называемой «большой пятерки»: МТС, «Ростелеком», ТТК, Билайн, Дом.ru. Но даже они частенько прибегают к агрессивному маркетингу.

У более мелких провайдеров скорее будет меньше бонусных программ и акций, но они более ценят своих клиентов и боятся их потерять, поэтому не станут навязывать дополнительные услуги.

На Gigaboom Вы можете подключить интернет, предлагаем многими провайдерами по всей России.

Источник

Как правильно выбрать интернет-провайдера?

Чтобы наслаждаться всеми прелестями безлимитного интернета, необходимо выбрать надежного провайдера. Как раз от него будет зависеть качество связи и скорость урегулирования проблемных ситуаций.

Собрали важные критерии, которые помогут с выбором провайдера.

Критерии выбора интернет-провайдера

Вот на что обращают внимание при выборе провайдера домашнего интернета:

• Какие провайдеры есть по адресу,
• Тип подключения,
• Скорость и стабильность интернета,
• Ассортимент тарифных планов и пакеты дополнительных услуг,
• Наличие технической поддержки и качество обслуживания,
• Размер абонентской платы,
• Отзывы о провайдере.

Какие провайдеры есть в вашем доме

Это первое, что стоит проверить. Если вы живёте в мегаполисе, то в списке может быть больше десятка компаний. А вот в маленьком городе или сельской местности выбор зачастую из 2-3 провайдеров.

Узнать, какие поставщики интернета обслуживают ваш дом можно несколькими способами:

1. По старинке, спросить в управляющей компании и обойти соседей,
2. Для неутомимых: позвонить всем известным вам провайдерам,
3. Самый быстрый — ввести свой адресв форму на нашем сайте.

Введите адрес и получите список доступных провайдеров и тарифов

Совет: Если вы переезжаете, а старый провайдер вас устраивал, сразу уточните, обслуживает ли эта компания ваш новый адрес. У некоторых провайдеров по случаю переезда абонентов даже предусмотрены скидки.

Тип или технология подключения

Большинство провайдеров предлагают подключение через оптоволокно и затем через кабель витая пара, который непосредственно заходит в квартиру.

Высокая скорость соединения и отсутствие перебоев в связи — главные преимущества оптоволоконного интернета в целом, в независимости от технологий, применяемых провайдерами.

Интернет возможно также провести через кабельные сети или телефонную линию. Последняя технология устарела, и лишь немногие провайдеры предоставляют услугу подключения к сети таким способом. Но в некоторых небольших городах и сёлах всё ещё используется. Недостаток такого соединения — низкая скорость передачи данных, которая не сравнится с работой классической оптоволоконной проводки.

Перед тем как выбрать провайдера в небольшом городе, обязательно поинтересуйтесь, по какой технологии происходит подключение. Если по телефонной линии, то в первую очередь нужно уточнить скорость интернета. Чаще всего она находится в пределах 20 Мбит/сек, в то время как современный стандарт сегодня от 100 Мбит/сек.

Спутниковый интернет используется, как правило, в тех случаях, когда альтернатив нет (например, в отдалённых населённых пунктах, где отсутствует телефонная / оптоволоконная линия и существуют проблемы с мобильным интернетом). У такого подключения ряд существенных минусов: дороговизна подключения, долгий отклик сервера, техническая сложность подключения оборудования. Единственное достоинство – выход во всемирную паутину практически из любого уголка страны.

Скорость интернета

Практически в каждом многоквартирном доме присутствует больше одного интернет-провайдера. Предложение «200 Мбит за 300 рублей» звучит заманчиво. Но важно понимать, что абсолютной гарантии скорости, заявленной по тарифу, не может дать ни один провайдер. Скорость зависит от множества факторов: от нагрузки на сети до возможностей оборудования абонента.

Поэтому в договорах с провайдером, чаще всего, используется формулировка «до» такого-то значения. Это максимально возможная, но не рабочая скорость интернета. Поэтому рекомендуем смотреть на минимальную гарантированную скорость.

Чтобы подключить к сети не только компьютер, но и другие гаджеты, смотреть кино без тормозов и зависаний, играть в онлайн-игры, проводить стримы, мы рекомендуем выбирать тарифы от 100 Мбит/сек. А подробнее о скорости домашнего интернета вы можете узнать из другой нашей статьи.

Тарифные планы

Линейка тарифных планов оператора должна отвечать целям и потребностям разных абонентов: одному достаточно проверять почту и читать ленту новостей, второму же важно скачивать большие объёмы информации на высокой скорости. А третьему в комплекте хотелось бы мобильную связь и ТВ.

Поэтому заинтересованный в своих клиентах провайдер, дает на выбор несколько тарифных планов, отличающихся по стоимости, скорости и набору услуг.

Некоторые тарифы, например, созданы специально для геймеров. В другой статье мы рассказываем об игровых планах интернета.

Проявление внимания и заботы к пользователям создает приятное впечатление. В пакетное предложение может входить, например, несколько каналов цифрового телевидения, антивирус или опция «родительский контроль».

Информация для г Москва изменить город

Это очень удобно — не приходится что-то искать и подключать отдельно, а потом еще оплачивать услуги по разным счетам и в разные даты. Можно значительно облегчить свой быт и получить удовольствия от использования современных благ цивилизации.

Выбирая тариф, ориентируйтесь на скорость соединения, объем трафика, стоимость и набор услуг, а также личный комфорт. У провайдеров есть дешёвый интернет без лишних опций, а также более дорогостоящие предложения с пакетом бонусов и подписок.

Получите список оптимальных тарифов прямо сейчас. Введите адрес вашего дома в форму ниже:

Введите адрес и получите список доступных провайдеров и тарифов

Техническая поддержка и качество обслуживания

Частые сбои и плохое качество сигнала — первое, на что жалуются абоненты почти каждой компании, оказывающей услуги связи. Сбои в работе сети бывают всегда — от этого никто не застрахован.

Поддержка коммуникаций в нормальном состоянии — это сложная работа, требующая наличия большого штата сотрудников. И если на линии случится поломка, то хороший провайдер сможет устранить неисправность в течение двух-трех часов, реже в течение суток. С плохим провайдером придется жить без интернета в течение нескольких дней, а иногда и больше.

То же самое касается и техподдержки. Одни компании помогают своим клиентам с настройкой интернета, другие — нет. Последние могут выслать специалиста на адрес, за что возьмут дополнительную плату. И таких мелочей очень много, но главное – это качество сервиса. Поэтому важно сделать правильный выбор сразу, что сохранит время и нервы.

Так как качество — показатель субъективный, предлагаем ориентироваться на эти критерии взаимодействия провайдера с абонентом:

• есть ли служба поддержки,
• насколько просто с ней связаться и как быстро она помогает в решении вопросов,
• осуществляется ли выезд мастера,
• существует ли сайт провайдера и личный кабинет пользователя,
• есть ли «доверительный платеж» при отсутствии денег на счете,
• насколько просто сменить тариф,
• возможно ли приостановить доступ на время отпуска или отъезда,
• есть ли акции и бонусные программы для действующих клиентов,
• оповещают ли клиента о предстоящих изменениях или плановых работах, которые могут привести к недоступности или замедлению работы интернета.

Абонентская плата

Среди интернет-провайдеров жесткая конкуренция, поэтому вся ценовая политика направлена в сторону уменьшения. И по факту, цена – один из основных критериев, на который ориентируется человек при выборе провайдера. Поставщики предлагают аналогичные услуги, поэтому чем ниже цена, тем больше спрос. В целях расширения клиентской базы провайдеры проводят многочисленные акции, когда можно подключить выгодный тариф и пользоваться интернетом с удовольствием.

Также имеют значение и различные программы лояльности. Например, операторы могут начислять бонусы и принимать их в качестве оплаты, дарить скидки и другие «плюшки». Тем, кто не пропускает акции, удается существенно экономить.

Информация для г Москва изменить город

Репутация провайдера

Прежде чем сделать выбор, стоит лишний раз почитать отзывы, посоветоваться с теми, кто уже пользуется услугами какого-то поставщика.

Важно почитать местные форумы, чаты домов и спросить соседей — насколько стабильны их интернет-услуги, так как качество услуг в разных районах у одного и того же оператора может отличаться из-за особенностей сетей и оборудования.

Обратите внимание, как представители провайдеров реагируют на замечания, просьбы и отзывы о своей работе.

Как сменить провайдера

Подключить домашний интернет на практике всегда проще, чем его отключить или сменить провайдера. Наша инструкция упростит вам задачу.

1. Погасите задолженность, если они есть.
2. Обратитесь в техподдержку и запросите, какие нужны документы для расторжения договора. Вам точно понадобится паспорт. Может быть, пригодится ещё и договор.
3. Напишите заявление. Вероятнее всего, для этого потребуется приехать в офис провайдера.

Важно: расторгать договор должен абонент, то есть тот же человек, который его заключал.

Вы имеете право подключить нового провайдера, не дожидаясь расторжения предыдущего договора. Но знайте: ваш старый провайдер может неожиданно предложить вам льготные условия, чтобы не терять абонента.

Какого провайдера выбрать — особенно актуальный вопрос, когда в вашем доме множество вариантов. Специалисты ДомИнтернет всегда готовы помочь вам определиться с верным вариантом.

Введите адрес и получите список доступных провайдеров и тарифов

Источник